что относится к мебельным гарнитурам и комплектам
Что из мебели входит в список товаров, не подлежащих обмену и возврату? Подлежат ли матрасы обмену и возврату?
Что из мебели входит в список товаров, не подлежащих обмену и возврату?
Подлежат ли матрасы обмену и возврату?
Ответы на вопрос:
Согласно Постановлению Правительства РФ от 19.01.1998 N 55 в список входят мебельные гарнитуры и комплекты.
Поэтому Покупатель имеет право на обмен мебели в течение 14 дней, не считая дня его покупки, если она не является набором или гарнитуром (состоящих из нескольких изделий). Иными словами единичные предметы не входят в список.
Также нельзя будет отказаться от индивидуально сделанной мебели согласно «Правилам торговли».
Матрасы не входят в перечень Постановления поэтому подлежат обмену и возврату при соблюдении условий Ст. 25 закона » о защите прав потребителей».
НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА,
НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ВОЗВРАТУ ИЛИ ОБМЕНУ НА АНАЛОГИЧНЫЙ
ТОВАР ДРУГИХ РАЗМЕРА, ФОРМЫ, ГАБАРИТА, ФАСОНА,
РАСЦВЕТКИ ИЛИ КОМПЛЕКТАЦИИ:
1. Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях (предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, инструменты, приборы и аппаратура медицинские, средства гигиены полости рта, линзы очковые, предметы по уходу за детьми), лекарственные препараты
2. Предметы личной гигиены (зубные щетки, расчески, заколки, бигуди для волос, парики, шиньоны и другие аналогичные товары)
3. Парфюмерно-косметические товары
5. Швейные и трикотажные изделия (изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные)
6. Изделия и материалы, полностью или частично изготовленные из полимерных материалов и контактирующие с пищевыми продуктами (посуда и принадлежности столовые и кухонные, емкости и упаковочные материалы для хранения и транспортирования пищевых продуктов, в том числе для разового использования)
7. Товары бытовой химии, пестициды и агрохимикаты
8. Мебель бытовая (мебельные гарнитуры и комплекты)
9. Ювелирные и другие изделия из драгоценных металлов и (или) драгоценных камней, ограненные драгоценные камни
10. Автомобили и мотовелотовары, прицепы и номерные агрегаты к ним; мобильные средства малой механизации сельскохозяйственных работ; прогулочные суда и иные плавсредства бытового назначения
11. Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото-и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства; часы наручные и карманные механические, электронно-механические и электронные, с двумя и более функциями)
13. Животные и растения
14. Непериодические издания (книги, брошюры, альбомы, картографические и нотные издания, листовые изоиздания, календари, буклеты, издания, воспроизведенные на технических носителях информации).
Если матрас является медицинским изделием, то возврату и обмену не подлежит.
Можно ли обменять мебель надлежащего качества, если она не подошла по фасону, размеру, расцветке или комплектности?
1. В соответствии со статьей 25 Закона «О защите прав потребителей» потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
Покупатель имеет право на обмен качественной мебели в течение 14 дней, не считая дня его покупки, если мебель:
А) не является мебельным комплектом или мебельным гарнитуром (состоящих из нескольких изделий)
Б) не была в употреблении, сохранила товарный вид, потребительские свойства, фабричные ярлыки.
При покупке мебельных гарнитуров и комплектов мебели потребитель точно должен знать: какого размера, какой формы, расцветки и комплектации ему нужна мебель. Это необходимо знать, потому что, после принятия товара потребителю уже будет затруднительно вернуть его в магазин, сославшись на 14-дневный срок возврата (ст.25 Закона РФ «О защите прав потребителей»), если купленный товар по форме, габаритам, размерам, комплектации и др. не подошел ему.
Законодатель Постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. № 55 утвердил «Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации» ограничив возможность возврата бытовой мебели (мебельных гарнитуров и комплектов) по вышеуказанным основаниям.
Однако, если в товаре имеется недостаток потребитель вправе потребовать его обмена на основании статьи 18 Закона «О защите прав потребителей», а также предъявить иные требования указанные в данной статье.
Примечание: Покупатель(потребитель) вправе при приобретении мебели по образцам отказаться от исполнения договора купли-продажи мебели до ее передачи покупателю. При отказе от мебели по данному основанию потребитель обязан возместить продавцу расходы которые он понес в связи с исполнением договора.
(c) Федеральное бюджетное учреждение здравоохранения «Центр гигиены и эпидемиологии в Рязанской области», 2006-2021 г.
Адрес: 390046, Рязанская область, город Рязань, ул. Свободы, дом 89
Разновидности мебельных гарнитуров, основные преимущества комплектов
Для создания уютной и комфортной обстановки в квартире или доме используются различные предметы интерьера. Производители выпускают их отдельными экземплярами или наборами. Мебельный гарнитур поможет обустроить помещение любого назначения.
Популярные стили и возможные сочетания
Мебельный гарнитур представляет собой группу предметов интерьера, которые объединены общими признаками такими, как цветовое, стилистическое оформление. Каждый человек подбирает мебель, исходя из своих предпочтений. Стили их можно разделить на несколько групп:
Наиболее популярные стили, относящиеся к первой категории:
Среди исторических стилей интерьера широкое распространение получили:
К последней группе относятся:
Среди огромного разнообразия стилей иногда человеку, не разбирающемуся в дизайне, становится сложно подобрать предметы интерьера так, чтобы вместе они смотрелись гармонично. Избежать хаоса и безвкусицы помогут следующие правила:
Многообразие стилей дает широкие возможности для создания гармоничного, комфортного и уютного интерьера. Разнообразие мебели позволит подобрать наиболее понравившиеся изделия на любой вкус. Зная все тонкости сочетания разных стилей, можно создать неповторимый дизайн.
Разновидности и комплектация
Гарнитуры выпускаются для спальни, гостиной, детской, ванной, кухни. Каждый комплект отличается входящими в него элементами мебели. За счет чего с помощью гарнитура можно полностью обставить любую комнату.
Спальный
Спальные мебельные гарнитуры и комплекты традиционно включают:
Расширенный вариант предполагает, кроме стандартного набора, наличие комода, туалетного столика. Можно обратить внимание на модульный спальный гарнитур. Он представляет собой стандартный набор мебели плюс дополнительный шкаф, зеркало, комод, другие предметы интерьера. Часто в спальне устанавливают шкафы-купе. Они не занимают много места, но очень вместительные и удобные.
Кухонный
Кухонный гарнитур содержит:
Рекомендуется устанавливать пеналы по краям гарнитура. Таким образом, рабочая поверхность не будет прерываться. Это очень удобно, так как на кухне за приготовлением пищи приходится проводить немало времени.
Для ванной
В состав мебельного гарнитура для ванной могут входить:
Стандартный набор мебели можно дополнить другими изделиями. Производители выпускают модульные варианты для таких случаев. Именно поэтому существует возможность приобрести каждый элемент отдельно.
Гостиный
На сегодняшний день представлен огромный выбор модульных гарнитуров для гостиной. Большое разнообразие мебели позволяет подобрать предметы интерьера для помещения любого размера. Гарнитуры вместительные, удобные в использовании.
Комплект мебели может включать следующие предметы интерьера:
Для гостиной выпускается удобная модульная мягкая мебель. Примером может стать диван с одним или несколькими углами. Модули не соединены между собой, что позволяет устанавливать их в разных вариациях.
Детский
В состав мебельного комплекта и гарнитура могут входить различные предметы, которые подбираются, в зависимости от возраста ребенка. Для новорожденных подойдет комплект из кроватки и пеленального столика. Это минимальный набор, который содержит все необходимое для малыша.
В возрасте старше одного года ребенку понадобится более просторная кровать, шкафы для одежды. В этом случае комплект может состоять из кровати, комода, стеллажей для игрушек, стульчика для кормления. Производители стараются сделать шкафы для детской наиболее вместительными, так как малыши быстро растут, и им необходимо много одежды.
Для детей школьного и подросткового возраста упор делается на функциональность мебели, рациональное использование пространства. В комплект могут входить кровать, рабочий место, шкафы. Также можно дополнить подростковую мебель полками и стеллажами для размещения игрушек, книг и других личных вещей.
Критерии выбора
При выборе гарнитура в спальню, детскую и другие комнаты обязательно проверьте сертификаты на продукцию. Предметы интерьера рекомендуется выбирать от проверенных производителей. Что касается цветовой гаммы, лучше остановить выбор на нейтральных тонах. Яркие цвета со временем могут надоесть, тем более, спальня – это место отдыха. Светлая бежевая или темно-коричневая мебель станут наилучшим вариантом.
Очень важна качественная гарнитура для мебели – крепежные элементы, ручки, петли. Некачественные варианты быстро теряют вид и портят общую картину.
Требование к мебели для всех комнат – она не должна загромождать все пространство комнаты. При выборе изделий обращать внимание стоит на их габариты. В это же время предметы интерьера должны быть вместительными, удобными в эксплуатации.
Главный критерий выбора мебели для кухни и ванной комнаты – защита от влажности. В этом случае нужно обратить внимание на материал изготовления столов, шкафов и тумб. Часто мебель для помещений с повышенной влажностью сделана из пластика. Еще один важный момент – фасады предметов интерьера в ванной комнате не должны быть глянцевыми, так как на них хорошо видны любые загрязнения, капли воды. Такую мебель придется постоянно протирать.
ПЕРЕЧЕНЬ НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА, НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ВОЗВРАТУ ИЛИ ОБМЕНУ НА АНАЛОГИЧНЫЙ ТОВАР ДРУГИХ РАЗМЕРА, ФОРМЫ, ГАБАРИТА, ФАСОНА, РАСЦВЕТКИ ИЛИ КОМПЛЕКТАЦИИ пункт 8 «Мебель бытовая (мебельные гарнитуры и комплекты» в скобках дополнение или определение?
Марина, добрый день.
По данному вопросу практика не однозначна — суды полагают, что единичные элементы приобретенной мебели не относятся к числу товаров не подлежащей обмену или возврату по смыслу постановления Правительства РФ от 19.01.1998 N 55.
Определение Конституционного Суда РФ от 29.05.2014 N 1155-О
При этом суд пришел к выводу о том, что право истицы на обмен непродовольственного товара надлежащего качества(единичного предмета мебели) либо в отсутствие аналогичного товара — на его возвратне может быть ограничено, поскольку в соответствии с пунктом 8 Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации (утвержден Постановлением Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 года N 55), обмену и возврату не подлежит мебель, продаваемая не по отдельности, а в наборе.
Такое же суждение можно встретить и в
Апелляционном определении Московского городского суда от 06.12.2017 по делу N 33-43090/2017
Ссылка в решении на п. 8 Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар другого размера, формы габарита, фасона, расцветки или комплектации, утвержденный Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 г. N 55, в соответствии с которым мебель бытовая (мебельные гарнитуры и комплекты) не подлежит возврату и обмену, а также указание на отсутствие каких-либо претензий со стороны истца и принятие М.Ю. товара, является несостоятельной. В данном случае М.Ю. приобрела единичный предмет мебели и имела право на его обмен либо возврат.
Возврат мебели
ВладимирD
Володя, я присоседюсь в этой ветке со своим мебельным вопросом.
Купил вчера компьютерный стол и, чтобы не ждать доставки, вывез его себе сам.
Начал сам собирать, увидел, что неверно дырки просверлены. В общем, думаю, пущай сборщики магазина мне сами этот стол дособерут.
Сейчас позвонил. Они мне лениво грят, что может быть, стол соберут, но вряд ли. Поскольку это будет не сборка, а досборка.
У меня нет желания возвращать стол. Хочется, чтобы просто его собрали.
Нужны патроны для общения с магазином.
При том, что это были 4 коробки без каких-либо обозначений и спецификации.
Как трактовать правило п. 116 Правил продажи товаров:
«Продавец обязан осуществлять предпродажную подготовку мебели, включающую в себя проверку комплектности, наличия необходимых для сборки деталей, схем сборки мебели (если мебель является разборной), а также проверку наличия всех предметов, входящих в набор (гарнитур) мебели»?
Было ли оно в моем случае нарушено и какими санкциями тут можно пригрозить продавцу?
И это. Угроза жалобы в Роспотребнадзор на них как-то действует?
это были 4 коробки без каких-либо обозначений и спецификации.
Как трактовать правило п. 116 Правил продажи товаров:
«Продавец обязан осуществлять предпродажную подготовку мебели, включающую в себя проверку комплектности, наличия необходимых для сборки деталей, схем сборки мебели (если мебель является разборной), а также проверку наличия всех предметов, входящих в набор (гарнитур) мебели»?
Было ли оно в моем случае нарушено и какими санкциями тут можно пригрозить продавцу?
И это. Угроза жалобы в Роспотребнадзор на них как-то действует?
McLeen,
инструкция по сборке каждого элемента лежала в каждой коробке.
Черно-белый лист А4 с картинками плохого качества.
Но ведь согласно п. 117 Правил продажи товаров, при продаже мебели покупателю передается товарный чек, в котором указываются наименование товара и продавца, артикул, количество предметов, входящих в набор (гарнитур) мебели, количество необходимой фурнитуры, цена каждого предмета, общая стоимость набора мебели, вид обивочного материала.
Никогда не спит, всегда о чем-то думает.
8. Мебель бытовая (мебельные гарнитуры и комплекты)
Такое явление, вроде бы, называют «покупательский экстремизм»
Прошло первое заседание суда, на котором покупательница заявила, что ее никто не предупредил, что для дивана с выкатным механизмом механизмом на полу не должно быть коврового покрытия.
Статья 12. Ответственность изготовителя (исполнителя, продавца) за ненадлежащую информацию о товаре (работе, услуге)
1. Если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков.
Можем ли мы сослаться на то, что покупательница не говорила, о том, что она его поставит в нишу и что у нее на полу ковровое покрытие.
1. Изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора.
2. Информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать:
правила и условия эффективного и безопасного использования товаров (работ, услуг)
Куда можно отправить запрос об уточнении формулировки пункта 8 перечня непрод. товаров.?