Что такое эмитированная банковская карта

Эмиссия платежных банковских карт: что это такое, порядок эмиссии

Что такое эмиссия банковских карт?

Под эмиссией банковских карт понимается деятельность, направленная на изготовление и выпуск банковских карточек, а также по оформлению и последующему обслуживанию карточных счетов. На территории России более 65% банковских организаций занимаются эмиссией банковских карт, выпуская кредитные, дебетовые и другие варианты карточек. По состоянию на первое полугодие 2018 года кредитными организациями эмитировано 268 556 000 карт. Из них 33 000 — кредитные карты.

В рамках эмиссии платежных карт больше изделий выпускается такими международными системами, как Visa и MasterCard. На них приходится свыше 80% от всех производимых карт. Российские системы не могут похвастаться такими объемами — на них приходится не более 12% от всего рынка банковских карт в России. Среди российских банков наибольшую долю в плане эмиссии занимает Сбербанк — более 45% от всех карт.

Положение об эмиссии банковских карт 266 п.

Положение об эмиссии платежных карт 266 п. ЦБ РФ — это документ, в котором освещен прядок, требования и правила к такому процессу, как эмиссия банковских карточек. В этом документе подробно расписываются термины, как предоплаченная, расчетная, дебетовая и кредитная карты. В положении также прописываются и операции, которые проводятся пользователями банковских карт — частными и юридическими лицами.

Рассматриваемый документ для удобства ознакомления с ним был разделен на четыре тематических раздела:

Имейте в виду, что положение об эмиссии банковских карт регулярно обновляется и дополняется новыми пунктами. Поэтому перед ознакомлением выбирайте свежий документ.

Порядок эмиссии карт

В первую очередь для запуска эмиссионного процесса требуется заявление от конкретного клиента на выпуск пластиковой карты. Сам порядок эмиссии банковских карт включает в себя перечисленные далее действия:

У некоторых людей возникает вопрос о том, есть ли разница между изготовлением и эмиссией кредиток и дебетовых карт. На практике совершенно нет никакой разницы. Различия между перечисленными типами карт, а также и между другими разновидностями, заключаются только в информации, которая записывается в чип и номер карты на производстве. Также карты отличаются назначением и тарифом, от которого зависит стоимость обслуживания.

Также выпускаются моментальные карты, которые до обращения клиента являются заготовками. В процессе оформления карта привязывается к счету обратившегося пользователя. Отличие таких карт от обычных версий — отсутствие имени владельца на пластиковой поверхности. Моментальные карты стоят дешевле, так как процесс их изготовления проще. Самым дешевым вариантом являются моментальные карты без бесконтактной оплаты.

Производство пластиковых карт в России

Деятельностью по изготовлению пластиковых карт — кредитных и других видов — на территории России сегодня занимается ряд организаций. Их деятельность сертифицирована международными платежными системами, регулируется жесткими требованиями мировых стандартов. Существенную часть рынка занимают фирмы:

Для изготовления карт оплаты применяется пластик либо поливинилхлорид. Эти материалы отличаются прочностью, гибкостью, на них держатся красящие составы. Благодаря последнему свойству пластика современные карты оплаты выполняются с индивидуальным и красочным дизайном по желанию клиента.

Источник

Что такое эмитент карты

Бесплатная дебетовая карта банка Открытие Кэшбэк 11% → Оформить

Люди, которые часто работают с банковскими платежами, могут столкнуться с таким понятием, как эмитент карты. Что скрывается за этим словосочетанием, как можно определить банк, выпустивший карту, чем полезна эта информация? Обо всем этом рассказываем далее.

Пластиковые карточки становятся сегодня все более популярными, и уже сложно найти семью или человека, который не пользовался бы ими. Согласно проведенному недавно исследованию, более 85% населения страны имеет карту дебетового или кредитного формата.

Лучшие кредитные карты:

Посмотреть все банки, с которыми мы работаем, вы всегда можете здесь ⇒

Пластик позволяет нам получать и хранить заработную плату, пенсию, пособия, совершать платежи и переводы, получать быстрые займы и т.д. И многие при этом ошибочно полагают, что являются полноправным владельцем карты, хотя фактически владеет ею банк, а вы – являетесь его клиентом.

Что такое эмитент карты

Давайте начнем с определения: эмитент – это организация, которая выпустила банковскую карту (эмитировала её). Эмитент гарантирует своим клиентам выполнение финансовых обязательств, которые связаны с использованием выпущенного им пластика.

В частности, банк-эмитент ведет и обслуживает счет держателя карточки, осуществляет авторизацию, предлагает услуги по платежам, переводам, обслуживанию онлайн-сервисов и т.д. Кроме того, он отвечает по обязательствам перед другими банками, являющимися членами платежной системы.

Что делает эмитент:

Если говорить простым языком, то эмитент – это банк, который выпустил вашу карточку. Именно ему вы платите за обслуживание карточки, именно по его счетам вы платите, к нему обращаетесь в случае возникновения спорных ситуаций.

Например, если ваша карточка была выпущена в Сбербанке, и она вдруг перестала работать, то вы не обращаетесь в отделения Альфа-банка за помощью. Через чужие офисы максимум, что вы сможете сделать, это пополнить вашу карточку, и то в том случае, если вы знаете её платежные реквизиты.

Оригинальные отзывы по этой теме мы собрали здесь, отзывы настоящих людей, много комментариев, стоит почитать.

В каком банке вы бы хотели завести дебетовую карту?

В случае со Сбербанком уточним, что большое значение имеет тот факт, где именно вы открывали карточку, т.е. через какой офис. Очень многие вопросы решаются именно там, а не в соседних, и при плановом перевыпуске карточки также продукт придет именно в то отделение, где вы обслуживались изначально.

Обязанности у банка, эмитирующего карты

Эмитент выполняет множество функций, которые у него появляются в следствие соблюдения действующего законодательства и предписаний Центробанка. Мы выделим несколько из них, которые актуальны для наших читателей:

Рассмотрим, например, оплату по карточке в магазине. Вам не нужно брать с собой наличные, все действия можно выполнить по пластику. А если у вас современный смартфон, то даже и карта не нужна, можно оплачивать покупки при помощи сервисов бесконтактных платежей.

Используется упрощенная идентификация – ваше ФИО на карте, подпись на обратной стороне. Для подтверждения операций вводится пин-код, либо одноразовый пароль, который приходит вам на телефон в виде смс при онлайн-шопинге.

Банк также выполняет и другие опции – следит за вашими операциями, блокирует счет, если они кажутся подозрительными, не дает мошенникам воспользоваться вашими деньгами, если неправильно вводится пин-код. Осуществляет списания в автоматическом режиме, если настроен автоплатеж, работает с судебными постановлениями и т.д.

Как видите, эмиссионный банк действительно выполняет очень много функций, у него есть права и обязанности, которые контролируются регулятором нашей страны. Они не всегда очевидны, и чтобы с ними разобраться, надо прочесть свой договор с банком.

Зачем надо знать банк эмитент

Данная информация полезна в том случае, если вам нужно совершить межбанковский перевод другому физическому или юридическому лицу. Очень часто, если карты\счета открыты в одном банке, то вы не будете платить комиссию за перечисление между счетами одного банковского учреждения.

Если у вас нет в нужном банке открытой карты, например, в ВТБ, а получателю нужно сделать перевод именно на неё, то вы можете сэкономить в том случае, если посетите отделение именно этого банка. Через кассу можно провести платеж либо совсем без дополнительного сбора, либо с минимальными потерями.

Возможно, эти статьи также будут вам интересны:

Кроме того, бывают и нестандартные ситуации, когда вы, например, нашли чью-то карточку, и хотите вернуть её владельцу. Если ФИО вам не знакомо, и на объявление о пропаже никто не откликнулся, то самым правильным решением будет обратиться в ближайшее отделение банка, который выпустил данную карточку, и отдать её сотруднику.

Тот по своей базе данных найдет владельца, и свяжется с ним. Карточку заблокируют до приезда человека, который ею владел, чтобы никто не мог воспользоваться его деньгами.

Как узнать банк эмитент

Бывают и совсем неприятные ситуации, когда кто-то обманным путем украл ваши деньги, либо заставил сделать перевод, а взамен ничего не дал. Такой вид мошенничества очень часто встречается на Авито и на других площадках по купле-продаже разных вещей, когда вы делаете предоплату, а обещанный товар не получаете.

Обычно все, что у вас есть на руках – это номер карточки. Интересно, что для каждого банка он определяется уникальным способом, но по первым цифрам можно понять, какому учреждению принадлежит данный пластик.

Сейчас в Сети есть множество онлайн-сервисов, которые автоматически определяют – какому банку принадлежит карта. Вы можете это сделать самостоятельно, если карточка была открыта в популярном российском банке, например:

Чем вам поможет эта информация? Когда вы обращаетесь в полицию с заявлением о мошенничестве, вам после этого надо посетить банк, в котором обслуживается мошенник, чтобы его нашли по базе данных, и предоставили вам информацию о нем, а вы эту информацию уже передали компетентным органам.

Также банковский представитель может произвести блокировку счета, если по карте совершалось множество подозрительных операций. Это поможет не допустить повторных случаев мошенничества.

Как видите, знать банк эмитент карточки бывает очень полезно, особенно когда дело касается платежей и переводов, ведь самая главная функция банковского учреждения, выпустившего пластик – это проводить ваши транзакции, одобрять или отказывать в них.

Источник

Эмитент карты — что это означает

Держатели банковских карт в процессе пользования ими сталкиваются с не до конца понятными терминами. Раскрытие этих самых терминов повышает финансовую грамотность граждан. Что означает банк-эмитент и эмитент карты, будет разъяснено на финансовом портале Бробанк.ру.

Что такое «банк-эмитент»

Банк-эмитент или просто эмитент карты — это кредитная организация, которая занимается эмиссией банковских карт. Эмитирование и эмиссия в данном случае являются смежными понятиями. “Эмитировать”, значит, проводить эмиссию.

Смысл этого понятия приближен к глаголу “выпускать” или “производить”. То есть, в данном случае речь идет о кредитной организации, которая выпускает банковские карты. Банк-эмитент является собственником всех выпущенных им в обращение банковских карт — дебетовых и кредитных.

Несмотря на то, что с клиентом заключается полноценный договор, и карта выдается ему на руки в постоянное пользование, собственником физического носителя всегда остается кредитная организация. Этот пункт практически в каждом случае прописывается в договоре на банковское обслуживание.

К примеру, Сбербанк России — это эмитент собственных банковских карт. Подписывая с клиентом договор банковского обслуживания, кредитная организация описывает в нем права и обязанности сторон. Клиент вправе согласиться с условиями договора, или не согласится.

Термин “эмитент” в широком смысле слова

Эмитент — юридическое лицо, выпускающее в обращение ценные бумаги, деньги, облигации, акции, банковские карты, дорожные чеки, платежные документы. Главным эмиссионным и кредитным регулятором является Центральный Банк Российской Федерации.

Каждый эмитент, действующий на территории РФ, обязан получить лицензию ЦБ РФ. Главный и единственный эмиссионный регулятор страны ведет реестр эмитентов, исключение из которого прямо запрещает продолжение деятельности.

Функции банка-эмитента

Если речь идет именно о банковских картах, то основная функция эмитента заключается в проведении транзакций, — чтобы клиент мог оплачивать покупки и пользоваться услугами в безналичной форме. За движение средств при транзакции отвечают, как правило, два банка — эмитент и банк-эквайер.

Банк-эквайер — кредитная организация, обслуживающий точки приема с банковскими картами. К примеру, пользователь снимает деньги с карты Альфа-Банка через банкомат Сбербанка. В данном случае эмитентом является Альфа-Банк, а эквайером — Сбербанк.

Эта же схема используется в самом обычном супермаркете. Один банк оказывает услуги по обслуживанию платежных терминалов, а с карт другого банка покупатели совершают в магазинах покупки. Нередко эквайером и эмитентом выступает одна и та же кредитная организация. С крупнейшими банками России именно такая тенденция и прослеживается.

Если клиент снимает деньги с карты Альфа-Банка через банкомат Альфа-Банка, то данная кредитная выступает и эмитентом и эквайером одновременно. Некоторые организации оказывают только услуги эквайринга, без эмитирования банковских карт.

Как совершается транзакция

Когда держатель карты расплачивается на кассе в магазине, он может и не подозревать, какие сложные процессы проходят за эти несколько секунд. Пока покупатель стоит на кассе магазине, банк-эквайер посылает запрос в банк-эмитент на предмет получения разрешения совершить операцию.

Данный запрос направляется не напрямую в кредитную организацию, а в процессинговый центр. Это что-то подобное техническому отделу, через который проходят все операции в банке. У крупных кредитных организаций свои собственные процессинговые центры. банки поменьше вынуждены пользоваться посредническими услугами. Далее:

И все эти процессы проходят за считанные секунды. Если происходит какой-либо сбой, или банк-эмитент отвечает на запрос отказом, платеж по карте не проходит. Как видно, ключевую в этой цепочки играет непосредственно банк-эмитент.

Права банка-эмитента

Банки, выпускающие собственные банковские карты, в ДБО по пунктам прописывают права в процессе взаимодействия с клиентами — физическими лицами. Упор делается на физических лиц, так как юридическое лицо не сможет оформить банковскую карту, что логично.

Права эмитента, касаемо сотрудничество с физическими лицами, работают в направлении получения прибыли от эмиссии каждой банковской карты. Банк имеет право на следующие действия:

Это основные права кредитной организации, которые касаются выпуска в обращение банковских карт. Чтобы просмотреть полный список, клиенту достаточно открыть договор банковского обслуживания. В документе информация прописывается по пунктам.

В РФ действует несколько отраслевых федеральных законов, которые подробно регулируют правила взаимодействия банков-эмитентов с клиентами — физическими лицами. Поэтому права организаций назначаются на законодательном уровне, а не самостоятельно банками.

Обязанности банка-эмитента

Помимо прав, в процессе взаимодействия с физическими лицами, банки-эмитенты несут и определенные обязанности. Основная обязанность организации заключается в обеспечении безопасности карточных счетов и неприкосновенности средств, принадлежащих клиентам. Ради сохранности собственных средств клиенты и обращаются в кредитные организации.

Помимо этого, банк обязуется открыть клиенту счет, выдать карту, и обеспечить круглосуточный доступ к собственным средствам без ограничений. Прочие обязанности эмитента:

Это лишь часть самых элементарных обязанностей, которые несет каждый банк-эмитент перед своими действующими клиентами. Этот список значительно шире, и с ним любой желающий может ознакомиться в теле договора на банковское обслуживание.

Федеральное законодательство регулирует и обязанности банков-эмитентов. За их деятельностью наблюдает главный регулятор — ЦБ РФ. При выявлении фактов нарушений ведения деятельности или фальсификаций, организация исключается из федерального реестра.

Источник

Что такое банк-эмитент

Банковская карточка является собственностью банка-эмитента, клиент только пользуется ей.

Банк, обслуживающий банкомат или терминал, осуществляющий расчеты и платежи в этой точке, называется банк-эквайер.

Представим, что вы снимаете наличные с карточки в банкомате «чужого» банка и видите на экране предупреждение: «Комиссия не взимается, возможна комиссия со стороны банка-эмитента». Это значит, что банк-эквайер не будет брать с вас денег. А спишет ли комиссию банк-эмитент, зависит от правил «вашего» банка, выпустившего карту. Лучше ознакомьтесь с ними заранее!

Эмитенты ценных бумаг: акций и облигаций

Эмитентами могут быть юридические лица, органы исполнительной власти или органы местного самоуправления, несущие от своего имени обязательства перед владельцами выпущенных ценных бумаг. Для осуществления эмиссии нужно соответствующее разрешение.

Ценные бумаги делятся на долевые ( акции ), и долговые ( облигации и векселя ).

В России деятельность по эмиссии ценных бумаг регулируется федеральным законом № 39-ФЗ «О рынке ценных бумаг».

Эмитентом облигаций для привлечения средств взаймы могут быть органы исполнительной власти, органы местного самоуправления, общества с ограниченной ответственностью, акционерные общества и другие юридические лица.

Раскрытие информации эмитентами ценных бумаг

Закон обязывает юридические лица, выпустившие акции или облигации, регулярно публиковать данные о своей деятельности. Раскрытие информации обязательно и для публичных, и для непубличных акционерных обществ.

Источник

Что такое банк-эмитент пластиковой карты

Прежде чем разбираться в вопросе, что такое банк-эмитент, вспомним, что такое эмиссия. Этот термин пришел в европейские языки из латыни (emissio) и переводится как выпуск, изготовление. В статье рассмотрим что такое эмитент и какие он операции проводит, как происходит эмиссия банковских продуктов.

Банк-эмитент – что это такое в широком смысле

Банк-эмитент, эмиссионный банк – это финансово-кредитное учреждение, выпускающее ценные бумаги, документы, денежные эквиваленты (монеты, ассигнации), пластиковые карты.

Продукты эмиссии делятся на 3 категории:

Главным эмиссионным регулятором в России является Центробанк. Каждый вновь создаваемый эмитент банк обязан получить лицензию Центробанка, ведущего единый реестр эмитентов. Исключение из реестра запрещает финансовому учреждению продолжать эмиссионную деятельность.

Что такое банк-эмитент банковской карты

Банк, организация, компания, выпускающая пластиковые карты, называется ее эмитентом.

Эмитент карты является ее владельцем. Он несет за нее ответственность до конца срока ее использования. Эмитент гарантирует исполнение финансовых обязательств, возложенных на пластик. Получатель является ее держателем, но не владельцем.

Расчетный счет банка эмитента

У каждого финансово-кредитного учреждения имеется номер расчетного счета. Он служит платежным адресом в финансовом пространстве. Расчетный счет является неотъемлемой частью банковских реквизитов. Его указывают при переводе денег данному банку. Когда эмитент отправляет средства, он указывает расчетный счет получателя.

Банк-эмитент указывает платежный адрес на документах, которые выпустил. Если эмитентом является коммерческая организация, то указывают банковский расчетный счет данной компании.

Функции, возложенные на банк-эмитент

Эмиссия возлагает на эмитента определенные функции.

Изготовление и выдача

При выпуске банковской карты выполняется ее ламинирование и эмбоссирование (от английского embossing, – чеканить). Специальным аппаратом на пластике выдавливается персонифицированная информация о карте и ее владельце:

Логотип и название банка включены в общий дизайн карты.

Банковские карты бывают именными и неименными. Именными выпускают дебетовые и кредитные. Если они выпускаются неименными, без указания на лицевой стороне фамилии и имени пользователя, они привязываются к банковскому счету, который открывается на имя клиента банка.

Каждая карта имеет персональный 16-тизначный номер, в котором зашифрованы:

Клиент открывает в банке дебетовый либо кредитный счет, заказывает карту. Неименные имеются в наличии, их выдают сразу. Именные выпускаются персонально для каждого клиента. Срок изготовления варьируется от двух-трех дней до 2 недель.

Подтверждение персональной информации

Эмитированная карта дает право на авторизацию для доступа к персональному банковскому счету, закрепленному за ней. Пополняя пластик, или снимая с него деньги, пользователь пользуется счетом.

Обязанность и роль эмитента заключается в контроле над тем, чтобы пользователь получил доступ именно к своему счету, и никто другой им не смог воспользоваться. Для доступа к денежным средствам применяется пин-код. Если клиент использует интернет-банкинг, то логин и пароль к личному кабинету.

Осуществление расчетных операций

Эмитент обязан обрабатывать все транзакции. Эмиссионный банк следит за тем, чтобы платежи проводились и обрабатывались в пределах той суммы, которая хранится на банковском счете. Если пользователь запросит больше, то своевременно сделать недоступным осуществление трансакций. Используя пластик, клиент банка может:

Предоставление информации о движении средств

Эмитент пластиковой карты, выданной пользователю, обязан предоставлять ему информацию о транзакциях, проведенных по ней. Для получения выписки пользователь может обратиться в отделение. Дополнительно выписка формируется в личном кабинете и в банковском терминале.

Если речь идет о кредитке, то по ней эмитент обязан предоставлять клиенту график выплат, информацию о наличии задолженности.

Обеспечение финансовой безопасности и обмен данными

Эмитент обеспечивает безопасность проведения транзакций, отвечает за сохранность денег на счетах. Счета защищаются от взломов и хакерских атак многоуровневыми системами защиты. Ввод паролей и пин-кодов – это часть сложной структуры, обеспечивающей безопасность.

Обмен данными между банками позволяет клиентам пользоваться банкоматами, принадлежащими другим банкам, выполнять платежи через POS-терминалы стороннего банка, снимать деньги с банкоматов за границей.

Операции, за которые отвечает эмитент

Функция эмитента заключается в организации и выполнении следующих финансовых операций:

Банк устанавливает определенные лимиты на снятие средств или переводы и обязан контролировать их соблюдение.

Права и обязанности сторон

Пользователь, заказывая дебетовую или иную банковскую карту, вступает с банком в финансово-расчетные отношения, которые прописываются в договоре. Договором предусматриваются права и обязанности банка и его клиента по отношению друг к другу, призванные получить одной стороной максимальную прибыль, а другой –комфортное облуживание.

Права и обязанности банка по отношению к клиенту опираются на российское федеральное законодательство. Банки не вправе создавать для себя дополнительные права и льготы, не прописанные в законодательных нормативных актах.

Права и обязанности эмитента

Эмитент пластика, как его владелец, имеет следующие права:

Обязанности эмиссионного банка:

Как узнать эмитента

Каждый эмитент обязан разрабатывать дизайн пластика таким образом, чтобы на нем было четко видно название банка и логотип.

Принадлежность платежного инструмента к банку-эмитенту зашифрована в первых 6 цифрах номера. Точнее, первые две цифры – это принадлежность пластика к платежной системе, а последующие 4 указывают на банк. Эти 6 цифр называются BIN-номер, что расшифровывается как Банковский идентификационный номер, или Bank Identification Number.

В интернете работают сервисы, позволяющие по этим 6 цифрам получить следующую информацию о карте:

Отличия банка-эквайера и эмитента

Банк, устанавливающий терминалы и банкоматы, и обеспечивающий их работу, называется эквайером. Он, является посредником между пользователем карты и эмитентом. За оказание посреднической услуги эквайер взимает небольшую комиссию.

Эмиссионный банк выполняет функции эквайера для своих и для сторонних клиентов.

Предположим, что в торговом центре платежные устройства и POS-терминалы установлены Сбербанком. Если услугами этих устройств воспользуется держатель карты Сбербанка, то для него он становится эмитентом, выпустившим данную карту, и эквайером. Таким образом, один банк выполняет функции эквайера и эмитента одновременно.

Если в магазине установлены платежные устройства, например, Альфа-банка, а карта у покупателя Сбербанка, тогда Сбербанк для него остается эмитентом, а Альфа-банк выступает в роли эквайера.

Банк эквайер выполняет следующие задачи:

Эквайер обязан устанавливать платежные устройства, контролировать их техническое состояние, работоспособность, и обучать персонал пользоваться ими.

Как совершается транзакция

Рассмотрим, что происходит с момента, когда пользователь вставляет карточку в картридер POS-терминала или банкомата.

Что значит транзакция запрещена для банковской карты (возможные проблемы)

Иногда возникают ситуации, когда операция отклонена банком, выпустившим карту. Это происходит редко, тем не менее, чтобы избежать проблем на кассе, о них следует знать:

Первые две причины пользователь может избежать, если будет внимательным к пин-кодам, дате выпуска и наличии средств.

Банком эмитентом отклонена сама карта

Платеж отменен может быть по нескольким причинам.

Повреждены элементы карты

Платежные устройства отклоняют транзакции, если повреждены электронные компоненты на платежном инструменте, и информация с них не считывается. За повреждение пластика, размагничивание и механические повреждения электронного микрочипа ответственность несет держатель. Досрочный выпуск выполняется за его счет.

Чтобы банковские карты не выходили из строя раньше времени, необходимо хранить их в кошельках или в визитницах отдельно от металлических монет.

Карта заблокирована

Карта отклоняется банком-эмитентом, если она по какой-либо причине заблокирована. Например, кредитка автоматически блокируется, когда пользователь неправильно вводит пин-код. В этом случае необходимо обратиться в банк, чтобы ее разблокировали.

Эмитент карты заблокирует ее, если пользователь снимает деньги в банкомате, который был заподозрен в утечке информации, или иных подозрительных манипуляциях. Подобные блокировки выполняются для обеспечения безопасности счета.

Закончился срок действия

Банкомат пишет, что транзакция запрещена, если закончился срок действия. Счет сохраняется нетронутым, но держатель карты не сможет им воспользоваться, пока не поменяет пластик.

Некоторые банки позволяют проводить транзакции на карточном счете без карты через личный кабинет интернет банкинга или снимать наличные в кассе банковского офиса.

Отклонена только транзакция

Если терминал сообщает, что транзакция отклонена банком эмитентом, необходимо сначала самостоятельно разобраться в причинах. Их немного.

Недостаточно средств на балансе

Запись об отклоненном платеже появляется, если на балансе счета не достаточно средств. В случае с кредиткой – денег может быть достаточно, но закончился лимит на снятие. Наличие средств можно проверить в мобильном приложении или в личном кабинете интернет-банка.

Не соответствует операции

Транзакция не разрешена банком, если карта не соответствует операции. Простой пример, когда пользователь пытается запросить в банкомате доллары рублевым пластиком. Или наоборот, картой, выпущенной в Америке, снять рубли. Существуют мультивалютные карты, выполняющие конвертацию внутри счета. Банк берет за конвертацию комиссию. С моновалютными такие операции не проходят.

Безопасность

Если пользователь пытается потратить денег больше, чем обычно, эмитент может заблокировать транзакцию из соображений безопасности. Необходимо позвонить в колл-центр банка, чтобы ее разблокировали.

Технические сбои

Если платежное устройство пишет, что эмитент недоступен, значит возник технический сбой, препятствующий процессинговому центру связаться с эмитентом. Технические сбои у эквайера приводят к тому, что для терминала транзакция запрещена.

Случается, что банкомат поглощает карту. Попытайтесь вернуть ее кнопкой «Отмена». Нажмите на нее и подержите несколько секунд. В большинстве случаев банкомат возвращает пластик. Если этого не произошло, позвоните в банк, которому принадлежит банкомат. Он пришлет сотрудника для решения проблемы. Дождитесь его на месте. Если банк отказывается решать проблему, необходимо заблокировать карту, позвонив в банк, или через мобильное приложение и заказать новый пластик.

Что делать, если операция отклонена

Покупатель должен удостовериться, что карта не заблокирована, не лимитирована и на счету достаточно денег для проведения транзакции. Дополнительно держатель связывается с банком, чтобы выяснить причины отказа.

Если с картой все в порядке, но платеж отклонен, магазин связывается с эквайером, обслуживающим данное оборудование. Он сообщает о его неисправности. Эквайер должен проверить работоспособность системы.

Источник