Что у мегафона с интернетом последнее время
«Мегафон» назвал причину массового сбоя в сети
Причина проблем со связью у одного из крупнейших российских мобильных операторов установлена.
Как сообщил «Мегафон» в своем канале в Telegram, произошла авария пострадал один из элементов сетевого оборудования. В компании заверили, что неполадки со связью не имеют никакого отношения к вирусу WannaCry, с помощью которого недавно была осуществлена масштабная хакерская атака по всему миру.
«Мегафон»: «За последние 20 минут поступили вопросы от СМИ о возможной связи технического сбоя на сети „Мегафона“ с вирусной атакой WannaCry. Отвечаем у нас нет оснований связывать два этих события. Произошла авария на одном из элементов сетевого оборудования».
По данным «Ведомостей», авария затронула базу данных HLR, которая регистрирует абонентов в сети. Сейчас базовые станции не могут найти абонента. Компания распределяет нагрузку по резервному оборудованию и обещает восстановить голосовую связь в ближайшие часы.
Напомним, масштабная кибератака вируса WannaCry 12 мая затронула и сети «Мегафона». Но в компании вскоре отчитались о ликвидации последствий атаки вредоносной программы.
Проблемы со связью у «Мегафона» появились сегодня утром. Абоненты жаловались, что на телефонах появился значок «нет сети», звонки и сообщения не проходят, при этом мобильный Интернет работает.
В компании признали, что «успешность дозвона снизилась на 30%». Неполадки зафиксированы в Москве и Подмосковье, Казани, Нижнем Новгороде, Самаре, Рязани и других регионах. О проблемах сбоя в сети «Мегафона» также сообщили сервисы заказа такси Gett, Uber и «Яндекс.Такси».
Аналогичные проблемы возникли у оператора Yota он работает на сетях «Мегафона». Позднее появились сообщения о проблемах у «Билайна», но оператор заявил, что неполадки локальные только на одной базовой станции. В Сетях сообщали о проблемах также у МТС и Tele2, но эта информация не подтвердилась.
Масштабный сбой в работе «Мегафона» привел к появлению нового хештега в соцсетях #МегафонЖиви.
Я думаю актуально сегодня#МегафонЖиви
Ребят,я с вами сегодня без связи 😩
Мегафон не работает сегодня 2021
Сбой сервиса Мегафон 11.12.2021г.
Сегодня 11 декабря 2021 наблюдаются перебои в работе приложения Мегафон и веб-версии сайта moscow.megafon.ru.
Почему не работает Мегафон? Что за сбой 11 декабря?
На большей части России сегодня 11 декабрь 2021 не работает Мегафон. Сбои зарегистрированы в следующих регионах страны:
| Ставропольский край (г. Ставрополь) | Новгородская область (г. Великий Новгород) |
| Челябинская область (г. Челябинск) | Калужская область (г. Калуга) |
| Оренбургская область (г. Оренбург) | Кемеровская область (г. Кемерово) |
| Республика Хакасия (г. Абакан) | Республика Адыгея (г. Майкоп) |
| Еврейская автономная область (г. Биробиджан) | Амурская область (г. Благовещенск) |
| Удмуртская республика (г. Ижевск) | Республика Башкортостан (г. Уфа) |
| Приморский край (г. Владивосток) | Республика Ингушетия (г. Магас) |
| Липецкая область (г. Липецк) | Хабаровский край (г. Хабаровск) |
| Краснодарский край (г. Краснодар) | Санкт-Петербург (г. Санкт-Петербург) |
| Чукотский автономный округ (г. Анадырь) | Забайкальский край (г. Чита) |
| Республика Саха — Якутия (г. Якутск) | Рязанская область (г. Рязань) |
| Тверская область (г. Тверь) | Кировская область (г. Киров) |
| Республика Крым (г. Симферополь) | Ханты-Мансийский автономный округ — Югра (г. Ханты-Мансийск) |
| Архангельская область (г. Архангельск) | Орловская область (г. Орёл) |
| Новосибирская область (г. Новосибирск) | Нижегородская область (г. Нижний Новгород) |
| Республика Бурятия (г. Улан-Удэ) | Волгоградская область (г. Волгоград) |
| Кабардино-Балкарская Республика (г. Нальчик) | Ненецкий автономный округ (г. Нарьян-Мар) |
| Белгородская область (г. Белгород) | Костромская область (г. Кострома) |
| Магаданская область (г. Магадан) | Республика Карелия (г. Петрозаводск) |
| Республика Тыва (г. Кызыл) | Ульяновская область (г. Ульяновск) |
| Мурманская область (г. Мурманск) | Калининградская область (г. Калининград) |
| Республика Татарстан (г. Казань) | Тульская область (г. Тула) |
| Ямало-Ненецкий автономный округ (г. Салехард) | Самарская область (г. Самара) |
| Курская область (г. Курск) | Ленинградская область (г. Санкт-Петербург) |
| Псковская область (г. Псков) | Смоленская область (г. Смоленск) |
Почему не работает Мегафон? Что за сбой 11 декабря?
По вопросам сбоя в работе приложения на Android или iOS вы можете обратиться по телефону горячей линии moscow.megafon.ru:
Или в ближайшее отделение оператора сотовой связи:
Мегафон – плохо ловит связь
Самый мощный российский мобильный оператор МегаФон владеет частотой 40 МГц LTE диапазона. Позиционируется он как прогрессивная, уникальная, с множеством ресурсов, а также возможностей сеть. Это в четыре раза больше, нежели у других пользователей рынка. Именно поэтому она показывает пристойную скорость. И проблем в работе быть не должно. Но наблюдается противоположное.
Мобильные телефоны поддерживают 2G, 3G и 4G форматы.
Жалобы на плохой Интернет на МегаФоне все чаще и чаще появляются во Всемирной паутине. Проблемы наблюдаются в ряде случаев:
Случается и так что у абонента МегаФон вообще нет сети. Читайте, что делать в этом случае в нашей отдельной заметке.
МегаФон: почему плохо ловит Интернет в местах сильного скопления народа
Периодически происходят нарекания на использование интернет-услуг как по Wi-Fi, так и через другие виды устройств, в больших развлекательных центрах, магазинах, офисах с массовым скоплением народа в различных городах. Связь становится просто ужасной, скорость соединения снижается. Выполнять звонки по телефону получается, а другой сервис недоступен.
Если только появляется информация о том, что планируются ремонтные работы в сети, вскоре начинаются проблемы. Мы сталкиваемся с затруднением в совершении телефонных звонков, использовании мобильного Интернета.
Так и хочется спросить у Мегафон, почему так плохо работает Интернет именно тогда, когда специалисты проводят технические работы на серверах сети и даже первое время по их завершению.
На мобильном телефоне низкая скорость Интернета от Мегафона бывает по причине:
Почему плохо работает Интернет МегаФон
Провайдер является лидером по предоставлению связи в России. На сегодняшний день работает самая большая сеть 4G, но она не всегда поддерживает высокие параметры связи. Удалось добиться 35 Гбит/с. Компания постоянно задумывается над повышением качества своих услуг. Москвичам доступен выход с мобильного телефона на скорости 1 Гбит/с, регионы пока довольствуются 300 Мбит/с, но это не предел, в ближайшем будущем грядут перемены. Казалось бы, все красиво, и мощь поражает. Так почему на МегаФоне плохой Интернет или Интернет не работает? Именно этот вопрос чаще слышится от владельцев сотовых телефонов. Попытаемся найти логический и точный ответ на этот вопрос.
Эксперты в целом, да и администраторы компании МегаФон, видят проблему в следующем:
У МегаФон очень плохо работает Интернет даже при использовании аппаратуры четвертого или пятого поколения. По большому счету рядовому юзеру телефонов мало интересен кризис емкости сети и как организована мобильная связь, его больше заботит ее надежность, скорость и стабильность предоставляемых услуг.
Если текущее положение будет все чаще нервировать людей, то существует риск потерять клиентов. Конкуренция в мобильной сфере с каждым днем только возрастает.
Компания работает над запуском 5G. Хочется надеяться, что в погоне за лидерством и новинками связи они устранят существующие проблемы, максимально поднимут скорость, а также будут заботиться и о качестве услуг. Тогда понятие «плохой Интернет» останется в далеком прошлом.
Мегафон или худший оператор связи!
Более 10 лет пользовалась услугами связи мегафона!Раньше меня все устраивало,все было прекрасно!Но в последнее время интернет хуже не куда!Обратилась в чат поддержки,мало того что у них с чатом проблемы и сообщения приходят как попало!
Ниже скрины.
Офигевши от счастья которое мне прилетело,я звоню в тех.поддержку и составляю обращение на возврат,т.к услугами я не пользовалась и не планировала так как переношу номер.
Приходит ответ.
Ок,я рада и довольна(почти),тут приходит на следующий день еще одно письмо счастья,-3 рубля,да че за херня?Как так то?Я не звоню с этой симки,только принимаю входящии вызовы.Может входящии стали платными. Или какие услуги подключили платные?
Захожу в приложение,входящии платными не стали,услуг платных нет. Звоню в тех.поддержку,и спрашиваю,какого собственно хрена с меня сняли 5 рублей?
Оператор начинает тараторить о том что это оплата об услуге «Удержание вызова» первые 10 удержаний по 5 рублей,с 11 бесплатно.Это когда я говорю с одним человеком и мне звонит второй по другой линии,и одно переключение с абонента на абонента теперь платное.Что?Когда данная услуга стала платной?Да еще и 5 рублей!Ок выслушиваю оператора что это условия тарифа,и бла бла бла.Вчера было некогда дальше с этим разбираться изза работы!Сегодня я нашла свой договор( да он у меня сохранился) прочла,нет не слова об этой услуге,ок,может о ней написано в личном кабинете и я не увидела?Нет.
Звоню еще раз,все те же отмазки о том что это условия тарифа и они оказывается не обязаны меня оповещать и согласие им оказывается мое не нужно о подключении платной услуги!
Пишу в чат тех.поддержки,и меня тупо игнорят,при этом,мало того что пол часа не отвечают,так еще и сообщения из чата удаляют,ну я же не дура,я же скриню😂По порядку)Там время на телефоне видно во сколько скриню)
Я психанула и пошла писать пост сюда.
И тут прилетают сообщения от мегафона.
Захожу еще раз в услуги и что я вижу?Вишенка на торте. деньги за удержание они списали вчера,а услугу подключили только сегодня,хотя я на нее согласия не давала🤣
@megafon,может прокомментируете это как то?Это так вы пытаетесь удержать абонентов?Загоняя в минус и подключая без согласия платные услуги?Мне не жалко эти 5 рублей,я не хочу идти опять в салон и оформлять перенос номера.
Да и вообще это уже принципиально.
@megafon, верните мои 5 рублей.
Всем спасибо,возможно где то ошибки,это шока)
Мегафоном пользуюсь уже более 10 лет. Перешел на него с желтополосатого. И был доволен достаточно долго. Но последнее время (год-полтора) Мегафон начал по-мелочи делать неприятные сюрпризы. Пока остаюсь с Мегафоном только по причине того, что у него самое лучшее покрытие в нашем регионе. Но мое терпение тоже не безгранично.
Опять же дебильная реклама по телику «про самый быстрый интернет» достала. Реально не соответствует действительности! В нашем регионе у Мегафона самый говеный интернет из тройки.
Да все 4 оператора уроды, один другого стоят. Сюда так же можно добавить магнит, пятерку и любого другого ритейлера на ваш выбор. Не стоит забывать про сбер, втб и тинькоф. Ну и конечно таксисты с соседями. И если с каждым из них ругаться из за 3-х рублей, то никаких нервов и времени не хватит.
Чот вы какая то истеричная особа.
Я смотрю Мегафон включился в соревнование с Билайн по кидалову абонентов. Глядишь этак и в лидеры выбьется
Ха, у меня с номера стали снимать абонплату КАЖДЫЙ день, а должны были раз в неделю. Запрос на возврат средств отправлен.
Извините, не осилил.
У меня один вопрос, как называется то заболевание, когда люди ставят вот такие шрифты?
Снова про Мегафон
Мы с супругой очень давно пользуемся услугами оператора Мегафон. Пару лет назад мы решили перейти на Теле2 из-за более выгодных условий. У них всё тоже самое было раза в 3 дешевле. Были поданы заявки на перенос номера и через пару дней с нами почти одновременно связались представители Мегафона с супер-пупер предложением, только не уходите. Мы тогда остались с Мегафоном.
Это предыстория, а теперь сама история.
На протяжении 2 лет Мегафон систематически пытается перевести нас другие тарифы, оформить подписки и т.д. Сначала подключались постоянно подписки разные без нашего ведома. Приходилось ругаться, часть денег возвращали.
Установили приложение Магафон, разобрались как сделать специальный счёт для подписок, запрет подписок.
Дальше была первая история с звонком супруге, когда сотрудник Мегафона рассказал ей о, якобы, более выгодном тарифе и в конце задал какой-то вопрос, не относящийся к тарифу, но супруга на него ответила «да». И сразу поменялся тариф на «более выгодный». Опять разбирательства, отмазки Мегафона, что вы сами согласились, опять заявка в Теле-2, опять звонок от Мегафона с выгодным предложением. Мы опять остались.
Настроили на её телефоне запись разговоров.
Следом вторая история со сменой тарифа. Опять звонок супруге, сначала разговора сказали, что у нас для вас выгодное предложение и спросили хотим ли ознакомиться, сказали «да», далее было предложение и вопрос хотим ли мы изменить тариф, ответили «нет». Тариф, однако, поменялся. Тут мы отправили запись разговора в чат поддержки с требованием вернуть тариф. На следующий день вернули и больше не беспокоили.
Самое интересное, что я почти не расходую минуты и гигабайты и мне вообще никто из Мегафона не звонил ни разу. А супруга почти весь тариф расходует за месяц, звонили всегда ей. А тарифы у нас одинаковые.
Теперь, если звонит сотрудник Мегафона, мы всегда перед разговором говорим следующую фразу «Разговор записывается. Независимо от, сказанного далее, я не даю согласие на изменение тарифа, подключение подписок и услуг. Вы меня поняли?». Ждём ответа «Да», тогда продолжаем разговор.
Спасибо, что дочитали. Может кому-нибудь будет полезна эта информация.
Изменения на Мегафоне с 25 ноября 2021 года
Видео-версия публикации
Текстовая версия публикации
25 ноября 2021 года мобильный оператор Мегафон обновил тарифную линейку «Без переплат». В данной статье сравним новые тарифы со старыми на примере Москвы и области.
Но для начала о новости, которая касается всех тарифов сразу – опция «Копилка», за счёт которой сохранялись неизрасходованные минуты и гигабайты трафика, теперь недоступна. И это крайне прискорбно, учитывая изменения на тарифах…
Максимум
Интернет: вместо безлимитного мобильного интернета теперь предлагается пакет 50 Гб.
Абонентская плата: выросла с 790 до 850 рублей за 30 дней.
Дополнительно: добавился VIP-статус.
Интернет: пакет мобильного интернета уменьшился с 50 до 30 ГБ.
Абонентская плата: выросла с 600 до 650 рублей за 30 дней.
Интернет
Минуты: пакет минут уменьшился с 400 до 300 единиц.
Интернет: пакет интернета уменьшился с 20 до 15 Гб.
Абонентская плата: выросла с 500 до 550 рублей за 30 дней.
Звонки
Без важных изменений.
Минимум
Минуты: пакет минут уменьшился с 300 до 250 единиц.
Абонентская плата: выросла с 390 до 450 рублей за 30 дней.
Интернет: вместо безлимитного мобильного интернета теперь предлагается пакет 50 Гб.
Абонентская плата: выросла с 990 до 1100 рублей за 30 дней.
Премиум
Интернет: вместо безлимитного мобильного интернета теперь предлагается пакет 50 Гб.
Абонентская плата: выросла с 1800 до 2000 рублей за 30 дней.
Личное мнение
Учитывая все изменения, о которых я рассказывал на этой неделе, ничего удивительного. «Большая тройка» организовала картель в чистом виде и в рамках одной недели обновила основные тарифы – убрала безлимит, урезала пакеты на некоторых тарифах и повысила на них размер абонентской платы.
Но, как и у других операторов, подключить безлимитный мобильный интернет пока ещё можно. Что есть на сегодняшний день (25.11.2021) у Мегафона?
Очень интересно, к чему приведёт такой подход операторов к делу. Вырастет ли скорость мобильного интернета за счёт отказа от безлимитов? Что будут делать абоненты: экономить или искать другие пути удовлетворения потребности в безлимите, например, за счёт подключения непубличных тарифов?