данный номер карты закрыт пятерочка что это значит
Как можно заблокировать или разблокировать карту «Выручай»
Торговая сеть «Пятерочка» заботится о своих клиентах, поэтому постоянно усовершенствует свои программы лояльности. Карта «Выручай» оправдывает свое название, так как действительно способна выручить. В случае, если нет наличных, можно с легкостью рассчитаться накопленными баллами.
Но у некоторых назревает вопрос, как заблокировать карту Пятерочки и как разблокировать Выручай карту Пятерочки.
В каких случаях необходима деактивация?
Блокировка карточки необходима для приостановления всех операций по ней, оговоренных между двумя сторонами. Блокировать карту Выручайка 5 Пятерочки может не только владелец пластика, но и непосредственно сам супермаркет. Со стороны сети она может быть деактивирована по веским причинам.
Причин на то, чтобы заблокировать Выручайку, может быть несколько:
Чаще всего разблокирование и блокировка совершаются при помощи оператора. Для этого позвонить на бесплатную горячую линию. Проблема устраняется в этот же день.
Как заблокировать?
Пользоваться пластиком возможно на всей территории России, но при условии ее активации. Сделать это возможно на официальном сайте торговой сети, прозвонив на горячую линию, через приложение либо посредством отправки смс.
В том случае, если был утерян пластик либо он попал в руки злоумышленников, становится актуальным вопрос его блокировки. Она происходит до тех пор, пока человеку не будет предоставлен новый пластик. Блокировать можно двумя способами:
В случае блокировки первым способом:
Перейти на официальный сайт супермаркета и войти в личный кабинет. Сделать это возможно по номеру телефона либо пластика и пароля.
После откроется раздел с информацией по пластику, ФИО владельца, начисленными баллами. В правом верхнем углу будет кнопка «Заблокировать». Ее и необходимо нажать для деактивации карточки.
Если пользоваться вторым способом, то необходимо позвонить оператору на номер 8 800 555 55 05. На территории России все звонки бесплатные. Сотруднику следует объяснить ситуацию и причину блокировки пластика. Для проведения процедуры сообщить ФИО, номер пластика и паспортные данные.
Если оформлять новую карточку и привязывать ее к номеру, который использовался при активации первой карты, то старый пластик автоматически блокируется. При этом все баллы переходят на новую, и клиент ничего не теряет.
После деактивации новую необходимо попросить у кассира. Не стоит с этим тянуть, чтобы не терять баллы за покупки. За старые чеки они не начисляются. Активация происходит таким же образом, как и при получении первого пластика.
Как разблокировать карточку?
Вне зависимости от того, по какой причине была заблокирована карточка, необходимо знать о том, как разблокировать карту Пятерочки. Чем оперативнее будет восстановлена карта, тем быстрее можно снова получать бонусы за покупки. Для того чтобы разблокировать карту Выручай необходимо связаться с оператором. Сделать это можно позвонив на 8 800 555 55 05. Сотруднику необходимо сообщить следующую информацию:
Вся информация хранится в базе данных. Если она совпадает с предоставленной, то оператор имеет право на восстановление доступа к инструменту.
В случае, если карточка утеряна она блокируется и клиенту выдается новый дисконт супермаркета. Она приобретается на кассе магазина за 25 рублей. Активация происходит таким же образом, как и в первый раз. Клиент также имеет право создать виртуальную карту на официальном сайте супермаркета.
Торговая сеть пользуется все большей популярностью. Это связано не только с привлекательными ценами, но и разнообразными программами лояльности и уважительным отношением к своим клиентам.
Как разблокировать карту Пятерочки «Выручай-Ка» по номеру телефона или смс
Программой лояльности от магазина «Пятерочка» пользуются более 60% всех покупателей данной сети. Разработанная скидочная система позволяет копить баллы, которые в дальнейшем можно применить для получения скидки на покупки. Но бывают случаи, когда дисконтную карту приходиться заблокировать. Например, в случае утери или кражи. Но что делать дальше, как нужно восстановить доступ к накопленным ранее баллам. Как можно разблокировать Выручай-карту от «Пятерочки»?
Как стать обладателем Выручай-карты
Сравнительно недавно популярная продуктовая сеть разработала систему, которая призвана стимулировать потребительский спрос и увеличивать продажи товаров в собственных магазинах. Дисконтная программа представлена скидочной Выручай-картой. Данная карта позволяет с каждой покупки накапливать баллы, которыми можно будет оплатить до 100% от покупки. Стать владельцем данной карты можно двумя способами:
Для справки. Скидочную карту от «Пятерочки» можно получить бесплатно, совершив покупку в магазине от 555 рублей.
После получения карты нужно будет пройти процедуру регистрации и активации карты. Сделать это можно в личном кабинете на сайте магазина, а также при помощи смс или телефонного звонка на горячую линию торговой сети.
Как происходит начисление баллов на дисконтную карту от «Пятерочки»
Совершая покупки в «Пятерочки» не забывайте каждый раз предъявлять карту перед оплатой товаров. За каждую сумму начисляются баллы, начисление происходит по следующей схеме:
Отслеживать баланс бонусов, их списание и зачисление, можно в мобильном приложении или в личном кабинете на сайте торговой сети.
Как разблокировать Выручай-карту от «Пятерочки»
Согласно установленным правилам программы лояльности торговой сети разблокировка карты не предусматривается. Но не стоит сразу расстраиваться и переживать о потерянных баллах. В случае утери карты необходимо выполнить следующий алгоритм действий:
Виртуальная скидочная карта, как альтернатива пластиковой карте
Из-за распространения программ лояльности приходится носить с собой большое количество пластиковых карт. И часто бывают ситуации, когда нужная карта остается забытой дома или, что еще хуже, теряется. Чтобы не допустить таких случаев можно выпустить виртуальную Выручай-карту, которая будет храниться в телефоне и всегда будет под рукой. К тому же такой вариант более безопасный. Все условия по накоплению и списанию баллов аналогичны обычной пластиковой карте.
Как разблокировать карту «Выручайка»
Бонусными картами от Пятёрочки пользуется около 67% покупателей этой продовольственной сети. Клиенты получают баллы за покупку всех товаров, даже тех, которые участвуют в акции, а затем обменивают их для получения скидки. Но иногда возникают ситуации, когда карту нужно срочно заблокировать. Например, при предполагаемой краже пластика.
Можно ли разблокировать карту?
Восстановление или разблокировка «Выручай-карты» не предусмотрены. Покупателю придется приобрести новую карточку на кассе или получить бесплатно, если оплатить товары на сумму от 555 рублей.
При оформлении карты «Пятёрочка» от Почта Банка действуют те же правила – после закрытия восстановить её функциональность нельзя.
После блокировки на новую карту можно перенести все накопленные баллы. Для этого её надо зарегистрировать на номер, к которому была прикреплена старая «Выручайка».
Восстановление поврежденной карты
При повреждении пластика (невозможности считать штрих-код) действия будут такими же, как и при утере – в личном кабинете нужно заблокировать «Выручайку», а затем получить новую карту в магазине. Деактивировать пластик можно на сайте торговой сети или при помощи оператора call-центра, позвонив по номеру 8 800 555 55 05. Порядок действий на сайте будет следующим:
Для блокировки через call-центр сотруднику нужно сообщить:
В случае блокировки через call-центр карта перестанет быть активной в течение суток с момента подачи заявления. При потере дебетовой карты от Почта Банка нужно связаться со специалистом контакт-центра банка по номеру 8 800 550 98 98. Заблокировать её на сайте или через приложение торговой сети не получится.
Как восстановить доступ к баллам после блокировки карты?
Через приложение Пятерочки
Для этого нужно найти мобильное приложение от продовольственной сети Пятёрочка в магазине приложений Google или Apple и загрузить его на смартфон. После завершения установки потребуется подключиться к личному кабинету. Для авторизации нужно:
После авторизации появится баланс, история покупок, актуальные акции и подключенные бонусы. Баллы в мобильном приложении можно тратить, дав кассиру в магазине отсканировать штрих-код с экрана смартфона. Сам процесс ничем не отличается от сканирования физического носителя.
С помощью App Store или Google Play
Некоторые пользователи восстанавливают доступ к карте, привязав её в личном кабинете App Store или Google Play в качестве средства оплаты. Но у этого способа есть 2 минуса:
Поэтому лучше установить мобильное приложение Пятерочки или авторизоваться на сайте «Выручайки», получив доступ к личному кабинету.
В случае утери «Выручай-карты»
После подачи заявки через call-центр на блокировку, до самой блокировки проходит примерно 24 часа. С точки зрения безопасности, лучше самостоятельно заблокировать «Выручайку», пока пластиковым носителем не воспользовался посторонний, а затем создать новую виртуальную карту в приложении. Порядок блокировки будет следующим:
Для регистрации новой Выручай-карты в приложении:
Если пользователь уже успел приобрести новую «Выручайку» в магазине, то порядок действий при активации будет немного отличаться:
Обновить личные данные в случае изменения тоже можно в мобильном приложении. Все накопленные до этого бонусы сохранятся, и автоматически зачислятся на баланс новой карты.
Как заблокировать/разблокировать Выручай КАрту Пятерочка?
Торговая сеть «Пятерочка» запустила новую программу Лояльность, благодаря которой постоянные покупатели в супермаркетах и магазинах от этой сети смогут теперь экономить личные средства на покупках. Для этого необходимо получить на кассе от продавца карту пятерочка Выручайка, зарегистрировать ее в сети при помощи официального сайта или через приложение, после чего воспользоваться бонусным счетом после накопления баллов. Но что делать, если карта была утеряна или заблокирована?
Как заблокировать Выручай Карту?
Пользоваться картой Выручайка можно в любом городе России при условии, что карта была активирована в сети при помощи официального сайта, приложения, звонка оператору или СМС-сообщения. В том случае, если карта попала в чужие руки или была потеряна, актуальным встанет вопрос, как происходит блокировка карты до того момента, пока пользователю не будет выдана новая карта.
Блокировка может быть выполнена следующим образом:
Далее после того, ка карта была заблокирована, на кассе у продавца нужно будет попросить новую карту. Ее активация и регистрация в сети происходит по тому же принципу, что и ранее. Проводить регистрацию нужно как можно быстрее, чтобы дальнейшие покупки приносили прибыль клиенту Пятерочки. За старые чеки начисление баллов невозможно, даже если карта уже была выдана.
Как разблокировать Выручай Карту?
Для разблокировки карты Выручайка необходимо связаться оператором, для этого набирается номер горячей линии 8-800-555-55-05. Нужно быть готовым к тому, что оператор задаст вопросы следующего формата:
В случае если все данные сходятся с информацией, которая хранится в базе данных, оператор может подтвердить личность пользователя и заново запустить карту для дальнейшего накопления баллов.
Когда может пригодиться блокировка карты?
Блокировка карты чаще всего происходит с целью приостановления всех операций с ней, которые оговорены участниками сделки. Блокировка карты может проводиться по инициативе самого владельца или со стороны торговой сети, если на то были веские причины или заявка клиента. Причин может быть несколько, например:
Блокировка и разблокировка карты чаще происходит при помощи оператора горячей линии торговой сети, для этого можно в любое время суток и в любой день позвонить на бесплатный номер 8-800-555-55-05 и обговорить детали со специалистом. В случае потери карты Выручайка, вопросы ее блокировки и получения карты могут быть решены в течение этого же дня.
Блокировка и разблокировка карты Пятерочка
Фирменная карта покупателя сети Пятерочка – это настоящая возможность для покупателей выгодно приобрести товары с существенной экономией. Выручай-карта обладает многими достоинствами, помогает копить призовые баллы и приобретать на них дополнительные товары, а также участвовать в разных акциях и клубных мероприятиях.
Иногда требуется срочная блокировка клиентского носителя. Для каких случаев делают блокировку, каким способом это можно осуществить и как разблокировать Выручай карту через Интернет – об этом данная статья.
Зачем может понадобится блокировка
Когда блокируют Выручайку? Иногда необходимо срочно ее аннулировать, если обнаружена кража этого носителя информации. Членство в клубе – возможность копить бонусные баллы на специальном счету, и воспользоваться капиталом посторонние люди не должны.
Традиционно карточку получают на кассе, активируют на сайте и пользуются при каждой покупке, чтобы тратить накопленные баллы вместо реальных денег. Если пластиковый носитель был утерян, украден вместе с кошельком, стоит позаботиться о защите имеющихся накоплений.
Даже если баллов там почти нет либо они были уже потрачены, персональный документ не должен быть активен – это ваши данные и доходы. Понадобится блокировка с последующим выводом из эксплуатации, данными могут воспользоваться в любом регионе России.
Выполняют быстрое отключение карточки пятерочка по ситуации разными способами:
Чем оперативнее вы восстановите дееспособность найденной или возвращенной карты, тем быстрее сможете заново пользоваться ее возможностями. Если она была утеряна окончательно, получите новый вариант на кассе по установленной стоимости. Сейчас можно создать виртуальную версию на сайте или в приложении.
В каких случаях необходима деактивация? Если документ был найден безхозным, деактивировать его может любой человек или сотрудник сети Пятерочка. Причин несколько:
Все операции по блокировке и разблокировке делаются через оператора сети за один день.
Принудительная блокировка
Что делать, если карта неожиданно оказалась недействительной? Вы можете обратиться в службу поддержки и разобраться с ситуацией, если карта вдруг оказалась заблокирована. В зависимости от того, какие нарушения есть по конкретному аккаунту, клиенту будет предложен вариант урегулирования проблемы.
Блокировка
При утере или краже актуальнее всего быстро заблокировать носитель, чтобы избежать потери накопленных баллов. Эта процедура выполняется двумя путями:
Способ выбирают в соответствии с техническими возможностями. Если нет возможности выйти в Интернет-кабинет, проще позвонить в техподдержку – это займет 2-3 минуты.
По номеру телефона
Если вас интересует, как заблокировать карту Пятерочки по звонку в компанию, воспользуйтесь следующей инструкцией:
Аналогичным путем можно разблокировать найденный пластик.
Через личный кабинет
Как заблокировать или разблокировать карту Пятерочки через Интернет-сайт фирмы? Для этой цели авторизуйтесь на сайте https://5ka.ru/clubs/ и войдите в личный кабинет по логину и паролю или по номеру пластикового свидетельства, если он сохранен или записан.
В личном кабинете будет доступен информационный раздел с ФИО обладателя пластика, сведения о баллах. Также в верхнем углу справа находится кнопка «Заблокировать». Нужно просто нажать ее – и пластик будет недействительным. Аналогично выполняется обратная операция – если карточка цела и просто затерялась дома, клиент может вернуть ее в работу.
В мобильном приложении
Для быстрого ограничения действия карт Выручайка можно воспользоваться мобильным приложением от Пятерочки.
Зайдите в аккаунт по логину и паролю и воспользуйтесь функции блокировки или реактивации карточки – данные действия аналогичны тем, что можно выполнить в личном кабинете на сайте.
Разблокировка карты
Если с проблемой разобрались, то далее можно разблокировать карточку и пользоваться, как обычно. Но если была произведена замена пластика на новый вариант, то нужно новый вариант привязать к своему номеру телефона, который использовался для предыдущей Выручайки. Процедура активации аналогична.
Если новый пластик будет привязан к вашему телефонному номеру, старая версия аннулируется автоматически – на одного покупателя положен один документ. Накопленные баллы сразу будут начислены на новый вариант, вы не потеряете ни один балл. В крайнем случае позвоните оператору и уточните ситуацию с переносом.
Тянуть с переоформлением не стоит – вы потеряете шанс на получение новых баллов с каждой покупкой. За старые чеки начислений не производится, баллы прибавляются только по факту покупки.
Теперь вы знаете, как заблокировать карту Пятерочка Выручайка в любой ситуации, по желанию восстановить ее работу. Торговая сеть Пятерочка пользуется большой популярностью за счет распространенности супермаркетов в России, множеству скидок и интересных программ лояльности, различных акций. По этой причине рекомендуется иметь всегда при себе действующую Выручай-карту, чтобы была возможность воспользоваться преимуществами супермаркетов.