данный токен для обновления пароля неверный что это
Не могу зайти на Sendpulse — выдаётся ошибка: токен отсутствует или неверен
Случается так, что, при желании посетить личные владения в Sendpulse, ни в какую невозможно зайти в аккаунт… Мы, не долго размышляя, пробуем вновь ввести /перезаписать пароль — всё одно войти не получается! и многие наши поползновения открыть страничку личного аккаунта СендПульс не приводят к положительным результатам!
Ошибка, как вариация веб казусов, может быть следующая и гласить: «CSRF токен отсутствует или неверен. Пожалуйста, обновите страницу для получения нового токена» (ниже будет дан скриншот).
В общем-то ошибка рядовая! однако, начинающего владелица рассылки, может озадачить тот факт что сендпульс не впускает в аккаунт; тратится масса времени на выяснение и устранение ошибки.
Ну, давайте рассмотрим сцену драмы подробнее: и через минуту будем в аккаунте!)
Токен (их много! нас интересует: программный токен), это понятие означает следующее — свидетельство о наличии полномочий для успешной аутентификации и используется для идентификации уникального владельца.
Программный токен автоматически выдаётся пользователю аккаунта перед/после успешной авторизации и является обязательным ключом для доступа к сервису.
если Sendpulse не принимает пароль аккаунта
Обычно эта ошибка токена случается из-за невозможности определить браузером пользовательские точки доступа… такой баг частенько выскакивает, когда у нас открываются одновременно и ещё одна-две подобные сервисные вкладки!
Принцип решения доступа в аккаунт Sendpulse достаточно прост, но, неожиданность задачи входа на сайт рассылки, как и говорилось, вводит в замешательство!
Вот сервисная страничка входа:
…и такое, к примеру, предупреждение:
Перезагрузка (как предлагает сервис) странички и перезапись пароля на этом этапе как правило не помогают.
Однако для некоторых владельцев весьма успешно способствует некоторая профилактика браузера, например — попробуем удалить куки сервиса рассылки и вообще — все личные данные аккаунта, чтобы как-то обновить токен:
1 — очистим данные сервиса: куки, пароли и кэш пр. пр.
В этой статье не стану пояснять подробно — как удаляются данные сервисов, — для этого есть иные полезные статьи: (подробнее описано тут: удаляем ненужные пароли, куки… и здесь: удалить в браузере данные SendPulse).
Но в теме этого поста… и чтобы как-то натолкнуть читателя на мысль решения проблемы входа в аккаунт Сендпульс, напоминаю: очистка кук в браузере, к примеру, в Фаерфокс происходит в этих настройках адресной строки обозревателя:
(во всех остальных случаях различных браузеров решения аналогичны!)
Если это не помогло — предупреждение не исчезло… ничего страшного (профилактика браузера лишней не бывает))! — приступим к следующему варианту:
Попробуйте войти в аккаунт в каком-то ином браузере. Вход как правило будет доступен! Всё нормально! однако нам нужно восстановить пароль в своём рабочем веб обозревателе, чтобы не совершать лишние телодвижения.
как восстановить пароль sendpulse
На страничке входа, соответственно кликаем «Забыли пароль?».
…Через некоторое время на указанную почту придёт ссылка на страничку восстановления пароля Сендпульс.
Возможно перейти по ссылке прямо из письма (в каком-то другом браузере) и… заменить пароль — Но!! я советую (если у вас почта открыта в стороннем браузере) скопировать ссылку и ввести в адресное окно основного своего обозревателя: таким образом данные обновятся и ничего не нужно будет вводить повторно!
Ну вот и всё — доступ восстановлен!
Если что-то не совсем ясно в моём описании, милости прошу к комментариям…
На этом занавес представления опускается…
…на рампы пыль печальная ложится…
Online консультация по настройкам и созданию сайтов на WordPress
. подписываясь на обновления mihalica.ru —
. расстаёмся с невежеством.
Разблокирование eToken
Все чаще сталкиваемся с проблемой самостоятельной установки клиентами ЭЦП на eToken и многократным вводом неправильного пароля..
После 15 попыток ввода неправильного пароля Токен блокируется. Дальнейшие попытки подписать какой-либо документ приводят к ошибкам формирования электронной цифровой подписи.
Блокировка eToken-а часто связана с браузером Firefox. Дело в том, что установщик драйвера PKIClient помещает в данный браузер новое устройство защиты etoken.
Далее, если любимым браузером декларанта является Firefox и он не вынул из USB-порта свой eToken, то посещение своего любимого интернет-сервиса вероятно приведет к появлению «надоедливо-назойливого» окна требующего ввести мастер-пароль eToken.
Далее, дабы избавиться от этого диалога, декларант НАДЦАТЬ раз будет нажимать клавишу Enter или кнопку отмена.
Это, в конечном итоге, и приведет к блокировке eToken.
Таким образом, после установки драйвера PKIClient стоит принудительно выгрузить eToken из устройств защиты Firefox.
DogTman,
Спасибо, ценный коммент!
Токен Авторизации
В настоящее время киберпреступность стала проблемой мирового уровня. Например, Дмитрий Самарцев, директор BI.ZONE в сфере кибербезопасности привёл на Всемирном экономическом форуме следующие цифры. В 2018 году ущерб мировой экономики от киберпреступности составил по его словам 1.5 триллиона долларов. В 2022 году прогнозируются потери уже в 8 триллионов, а в 2030 ущерб от киберпреступлений может превысить 90 триллионов долларов. Чтобы уменьшить потери от киберпреступлений, необходимо совершенствовать методы обеспечения безопасности пользователей. В настоящее время существует множество методов аутентификации и авторизации, которые помогают реализовать надежную стратегию безопасности. Среди них многие эксперты выделяют в качестве лучшей авторизацию на основе токенов.
До появления токена авторизации повсеместно использовалась система паролей и серверов. Сейчас эта система всё ещё остаётся актуальной из-за своей простоты и доступности. Используемые традиционные методы гарантируют пользователям возможность получить доступ к их данным в любое время. Это не всегда эффективно.
Рассмотрим эту систему. Как правило, идеология их применения базируется на следующих принципах:
Осуществляется генерация аккаунтов, т.е. люди придумывают сочетание букв, цифр или любых известных символов, которые станут логином и паролем.
Для осуществления возможности входа на сервер, пользователю требуется сохранять эту уникальную комбинацию и всегда иметь к ней доступ.
При необходимость заново подключиться к серверу и авторизироваться под своим аккаунтом, пользователю требуется заново вводить пароль и логин.
Кража паролей – это далеко не уникальное событие. Один из первых задокументированных подобных случаев произошел еще в 1962 году. Людям не просто запоминать разные комбинации символов, поэтому они часто записывают все свои пароли на бумаге, используют один и тот же вариант в нескольких местах, лишь слегка модифицируют с помощью добавления символов или изменением регистра некий старый пароль, чтобы использовать его в новом месте, из-за чего два пароля становятся крайне схожи. Логины по той же причине часто делаются одинаковые, идентичные.
Помимо опасности кражи данных и сложности с хранением информации, пароли также требуют проверки подлинности сервера, что увеличивает нагрузку на память. Каждый раз, когда пользователь входит в систему, компьютер создает запись транзакции.
Типы токенов авторизации
Токены авторизации различаются по типам. Рассмотрим их:
Устройства, которые необходимо подключить физически. Например: ключи, диски и тому подобные. Тот, кто когда-либо использовал USB-устройство или смарт-карту для входа в систему, сталкивался с подключенным токеном.
Устройства, которые находятся достаточно близко к серверу, чтобы установить с ним соединение, но оно не подключаются физически. Примером такого типа токенов может служить «magic ring» от компании Microsoft.
устройства, которые могут взаимодействовать с сервером на больших расстояниях.
Во всех трех случаях пользователь должен что-то сделать, чтобы запустить процесс. Например, ввести пароль или ответить на вопрос. Но даже когда эти шаги совершаются без ошибок, доступ без токена получить невозможно.
Процесс токен авторизации
Авторизация с помощью токена происходит следующим образом. Сначала человек запрашивает доступ к серверу или защищенному ресурсу. Запрос обычно включает в себя ввод логина и пароля. Затем сервер определяет, может ли пользователь получить доступ. После этого сервер взаимодействует с устройством: ключ, телефон, USB или что-то ещё. После проверки сервер выдает токен и отправляет пользователю. Токен находится в браузере, пока работа продолжается. Если пользователь попытается посетить другую часть сервера, токен опять связывается с ним. Доступ предоставляется или, наоборот, запрещается на основе выданного токена.
Администраторы устанавливают ограничения на токены. Можно разрешить одноразовый токен, который немедленно уничтожается, когда человек выходит из системы. Иногда устанавливается маркер на самоуничтожение в конце определенного периода времени.
Что такое аутентификация на основе токенов?
аутентификация по паролю (обычное запоминание комбинации символов)
аутентификация по биометрии (отпечаток пальца, сканирование сетчатки глаза, FaceID)
Аутентификация токенов требует, чтобы пользователи получили сгенерированный компьютером код (или токен), прежде чем им будет предоставлен доступ в сеть. Аутентификация токенов обычно используется в сочетании с аутентификацией паролей для дополнительного уровня безопасности (двухфакторная аутентификация (2FA)). Если злоумышленник успешно реализует атаку грубой силы, чтобы получить пароль, ему придется обойти также уровень аутентификации токенов. Без доступа к токену получить доступ к сети становится труднее. Этот дополнительный уровень отпугивает злоумышленников и может спасти сети от потенциально катастрофических нарушений.
Как токены работают?
Во многих случаях токены создаются с помощью донглов или брелоков, которые генерируют новый токен аутентификации каждые 60 секунд в соответствии с заданным алгоритмом. Из-за мощности этих аппаратных устройств пользователи должны постоянно держать их в безопасности, чтобы они не попали в чужие руки. Таким образом, члены команды должны отказаться от своего ключа или брелока, если команда распадается.
Наиболее распространенные системы токенов содержат заголовок, полезную нагрузку и подпись. Заголовок состоит из типа полезной нагрузки, а также используемого алгоритма подписи. Полезная нагрузка содержит любые утверждения, относящиеся к пользователю. Подпись используется для доказательства того, что сообщение не подвергалось опасности при передаче. Эти три элемента работают вместе, чтобы создать высокоэффективную и безопасную систему аутентификации.
Хотя эти традиционные системы аутентификации токенов все еще действуют сегодня, увеличение количества смартфонов сделал аутентификацию на основе токенов проще, чем когда-либо. Смартфоны теперь могут быть дополнены, чтобы служить генераторами кодов, предоставляя конечным пользователям коды безопасности, необходимые для получения доступа к их сети в любой момент времени. В процессе входа в систему пользователи получают криптографически безопасный одноразовый код доступа, который ограничен по времени 30 или 60 секундами, в зависимости от настроек на стороне сервера. Эти мягкие токены генерируются либо приложением-аутентификатором на устройстве, либо отправляются по запросу через SMS.
Появление аутентификации на основе токенов смартфонов означает, что у большинства сотрудников уже есть оборудование для генерации кодов. В результате затраты на внедрение и обучение персонала сведены к минимуму, что делает эту форму аутентификации на основе токенов удобным и экономически выгодным вариантом для многих компаний.
Безопасно ли использование токенов?
По мере роста киберпреступности и усложнение методов атак должны совершенствоваться методы и политика защиты. Из-за растущего использования атак “грубой силой”, перебора по словарю и фишинга для захвата учетных данных пользователей становится совершенно очевидно, что аутентификации по паролю уже недостаточно, чтобы противостоять злоумышленникам.
Но, несмотря на множество преимуществ, связанных с платформой токенов, всегда остается небольшой риск. Конечно, токены на базе смартфонов невероятно удобны в использовании, но смартфоны также представляют собой потенциальные уязвимости. Токены, отправленные в виде текстов, более рискованны, потому что их можно перехватить во время передачи. Как и в случае с другими аппаратными устройствами, смартфоны также могут быть потеряны или украдены и оказаться в руках злоумышленников.
Рекомендации по аутентификации на основе токенов
Реализация надежной стратегии аутентификации имеет решающее значение, когда речь идет о том, чтобы помочь клиентам защитить свои сети от нарушения безопасности. Но для того, чтобы стратегия действительно была эффективной, требуется выполнение нескольких важных основных условий:
Правильный веб-токен. Хотя существует целый ряд веб-токенов, ни один из них не может обеспечить ту же надежность, которую предоставляет веб-токен JSON (JWT). JWT считается открытым стандартом (RFC 7519) для передачи конфиденциальной информации между несколькими сторонами. Обмен информацией осуществляется цифровой подписью с использованием алгоритма или сопряжения открытого и закрытого ключей для обеспечения оптимальной безопасности.
Использование HTTPS-соединений. HTTPS-соединения были построены с использованием протоколов безопасности, включающих шифрование и сертификаты безопасности, предназначенные для защиты конфиденциальных данных. Важно использовать HTTPS-соединение, а не HTTP или любой другой протокол соединения при отправке токенов, так как эти в ином случае возрастает риск перехвата со стороны злоумышленника.
Что такое JSON веб-токены?
В своей компактной форме веб-токены JSON состоят из трех частей, разделенных точками: заголовок, полезная нагрузка, подпись. Поэтому JWT выглядит обычно выглядит следующим образом: «xxxx.yyyy.zzzz».
Заголовок состоит из двух частей: типа токена, которым является JWT, и используемого алгоритма подписи, такого как HMAC SHA256 или RSA.
Тоже не понял, что за прикол там происходит.
Подпись же используется для проверки того, что сообщение не было изменено по пути, а в случае токенов, подписанных закрытым ключом, она также может подтвердить, что отправитель JWT тот, за себя выдает.
Выходные данные представляют собой три строки Base64-URL, разделенные точками, которые могут быть легко переданы в средах HTML и HTTP, будучи при этом более компактными по сравнению со стандартами на основе XML, такими как SAML.
Почему стоит использовать токены авторизации?
Многие люди считают, что если текущая стратегия работает хорошо (пусть и с некоторыми ошибками), то нет смысла что-то менять. Но токены авторизации могут принести множество выгод.
Они хороши для администраторов систем, которые часто предоставляют временный доступ, т.е. база пользователей колеблется в зависимости от даты, времени или особого события. Многократное предоставление и отмена доступа создаёт серьёзную нагрузку на людей.
Токены авторизации позволяют обеспечить детальный доступ, т.е. сервер предоставляет доступ на основе определенных свойств документа, а не свойств пользователя. Традиционная система логинов и паролей не допускает такой тонкой настройки деталей.
Токены авторизации могут обеспечить повышенную безопасность. Сервер содержит конфиденциальные документы, которые могут нанести компании или стране серьезный ущерб при выпуске. Простой пароль не может обеспечить достаточную защиту.
Есть и другие преимущества использования этой технологии. Но даже уже перечисленных достаточно, чтобы внедрить её на сервера.
Что делать, если забыл пароль к сертификату электронной подписи?
Владельцы электронной подписи часто не могут вспомнить пароль от нее. Ситуация грустная, но не безвыходная. Как восстановить доступ к подписи — читайте в статье.
Пароль или пин-код электронной подписи (ЭП или ЭЦП) схож с пин-кодом банковской карты. Он защищает подпись от мошенников, его нужно запомнить или записать на листочек и хранить подальше от самой подписи. Но, в отличие от пин-кода карточки, пароль ЭП редко используют и часто забывают.
Возьмем экономиста Василия. Он получил электронную подпись, установил ее на компьютер, задал пароль, поставил галочку «Запомнить» — и все, больше никогда эту комбинацию не вводил. Но через полгода Василий переехал в другой кабинет и сел за новый компьютер. Попытался установить на него свою подпись, но не получилось — он забыл пароль электронной подписи, а листочек, на который записывал символы, потерял.
В своей беде Василий не одинок — многие владельцы ЭП не могут вспомнить или не знают, где взять пароль электронной подписи. В этой статье расскажем, что делать в подобной ситуации и когда нужно получать новую ЭП.
Что такое пароль и пин-код электронной подписи
На электронную подпись устанавливают один из типов защиты: пароль или пин-код. Разберемся, чем они отличаются.
Пароль от контейнера электронной подписи
Пароль используют для подписи, сохраненной в память компьютера. Он защищает контейнер ЭП — папку с файлами подписи: сертификатом, закрытым и открытым ключами.
Впервые с паролем владелец ЭП встречается, когда выпускает сертификат ЭП и записывает его в реестр компьютера или на обычную флешку (не токен). Придумать пароль нужно самостоятельно — при записи программа КриптоПро CSP покажет окошко, в которое нужно ввести комбинацию чисел, символов и латинских и русских букв.
Далее этот пароль будет запрашиваться при установке подписи на компьютер, ее копировании и при каждом использовании — подписании документов, работе на электронной торговой площадке или входе в сервисы. Если, конечно, не установить галочку «Запомнить пароль».
Пин-код от токена электронной подписи
Пин-код используется для электронной подписи, которая записана на носитель в виде usb-флешки — на токен. Пин защищает токен, поэтому, если мошенники украдут носитель ЭП, то самой подписью они воспользоваться не смогут.
Впервые владелец ЭП должен ввести пин-код при выпуске подписи — когда ее записывают на токен. Если носитель новый, то нужно ввести «заводское» стандартное значение, например, 12345678 для Рутокена. «Заводское» значение лучше сразу изменить на собственное, чтобы его не смогли подобрать злоумышленники.
После этого пин-код понадобится вводить, чтобы установить сертификат подписи на компьютер, использовать и копировать ЭП, работать с ней за новым компьютером. Чтобы не вводить комбинацию каждый раз, можно нажать галочку «Запомнить пароль». Главное в таком случае самим не забыть последовательность символов.
Как восстановить пароль электронной подписи
Если пароль и пин-код подписи не удается вспомнить, то восстановить его не получится. В этом не поможет даже удостоверяющий центр, выпустивший сертификат, — он не хранит пароли ЭП. Поэтому нужно пытаться вспомнить заветную комбинацию или подобрать ее.
Забыл пароль подписи
Пароль от контейнера ЭП можно вводить неограниченное количество раз. Поэтому можно спокойно подбирать к подписи все знакомые комбинации: важные даты или код из смс, которую при выпуске сертификата присылал удостоверяющий центр. Возможно, именно этот код случайно установили на контейнер в качестве защиты.
Если подобрать пароль не удается, то доступ к сертификату можно вернуть в некоторых случаях. Если раньше пароль сохраняли на компьютере — нажимали галочку «Запомнить», то иногда такой контейнер можно скопировать без ввода пароля. Попытайтесь скопировать папку со всеми файлами подписи на другое устройство или токен. Если в процессе у вас не спросят пароль, то можно продолжать работать с ЭП.
Если не получается ни скопировать подпись, ни вспомнить пароль ЭЦП, то остается только одно — получить новый сертификат ЭП. Для этого нужно отозвать старый в удостоверяющем центре и подать документы и заявку на выпуск нового. На контейнер новой подписи стоит установить пароль, который легко запомнить, но который не угадают мошенники.
Забыл пин-код токена
Восстановить забытый пин-код токена тоже невозможно. Именно из-за этого токен — надежный носитель ЭП: если его украдут мошенники, то пин-код защитит подпись от них.
Однако для владельца ЭП есть два способа, которые помогут подобрать нужную комбинацию.
Решение №1. Заводской пароль.
По умолчанию на новом токене установлен стандартный пин-код от производителя. Можно ввести его, чтобы вернуть доступ к сертификату ЭП. Для разных носителей подойдут разные значения:
Если «заводская» комбинация к токену не подходит, значит ее сменили при записи сертификата. Тогда вернуть доступ к ЭП можно только одним способом — подобрать правильные символы.
Решение №2. Подбор пин-кода и права администратора
На то, чтобы подобрать пин-код к токену, есть десять попыток. После десятого неверного ввода символов заблокируется.
Иногда количество попыток ввода можно увеличить. Для этого нужно зайти на токен в качестве администратора и разблокировать пин-код:
Также, если пин-код администратора известен, то можно сбросить попытки ввода другим способом — через КриптоПро CSP:
После разблокировки счетчик попыток ввода сбросится. Но даже тогда, пока правильную комбинацию к токену не введут, доступ будет закрыт и использовать подпись не получится.
Если вспомнить или изменить нужную комбинацию не удалось, придется получать новый сертификат подписи в УЦ: отозвать старый сертификат и получить новый. Токен можно использовать старый — можете отформатировать носитель, тогда старый пин-код и сертификат удалятся. Отметим, что отформатировать токены марок Рутокен, eToken, JaCarta LT можно без прав администратора. Но для форматирования носителя Jacarta SE нужно знать администраторский пин.
При записи подписи на новый токен советуем поменять стандартный пин-код носителя на собственный. Это, конечно, может привести к тому, что комбинация вновь потеряется. Но лучше получить новый сертификат, чем пострадать от мошенников, которые смогли взломать «заводское» значение на токене и подписали украденной ЭП важные документы.
Как установить сертификат на токен и активировать его при ошибке 852
Если в системе произошла ошибка 852 при активации сертификатов, настройте часовой пояс и время на ПК и установите сертификат повторно.
Настройте дату, время и часовой пояс на вашем компьютере
Нажмите на время на панели задач правой кнопкой мыши и выберите Настройку даты и времени.
Установите часовой пояс в соответствии с вашим географическим расположением в формате UTC+x, где x — ваш часовой пояс, например, для г. Москва корректно установленный часовой пояс выглядит как UTC+3.
Если вместо UTC отображается GMT, вероятно, на вашем компьютере не установлены актуальные обновления операционной системы. Попробуйте активировать сертификат на другом компьютере или обратитесь к техническому специалисту организации для проверки установленных обновлений.
Установите дату и время и перезагрузите компьютер.
Активируйте сертификат
Войдите в СберБизнес и в окне с предложением активации сертификата нажмите Активировать.
Активировать сертификат вы можете в профиле пользователя, в разделе Сертификат:
Для этого в запросе нажмите кнопку Активировать сертификат.
Если вам не удалось активировать сертификат, скачайте архив с общими сертификатами и установите их через меню токена.
Скачайте архив с сертификатами банка
Перейдите по ссылке и скачайте на компьютер архив. Распакуйте архив в любую папку на компьютере, например, на рабочий стол.
Откройте токен и установите сертификаты
Вставьте токен в USB-разъём компьютера и запустите файл start. В браузере появится окно аутентификации, в котором нужно ввести ваш ПИН-код.
В меню токена перейдите на вкладку Настройки токена › Установка сертификата, CRL, конфигурации бизнес-систем и нажмите Обзор.