диагностика а м с пробегом bluefish что это
Компания BlueFish запустила программу гарантии на автомобили с пробегом
Компания BlueFish (входит в состав «РОЛЬФ»), ведущий оператор вторичного автомобильного рынка в России, запустила программу гарантии на автомобили с пробегом. В 2009 году BlueFish уже выпустила на рынок программы «Вернем деньги» и «Скорая автомобильная помощь». Запуск гарантии – следующий и очень важный стратегический шаг в развитии компании.
Теперь каждый клиент компании, приобретающий автомобиль в BlueFish, получает возможность воспользоваться услугами гарантийного ремонта или замены различных узлов и деталей автомобиля в случае поломки. Так, в рамках программы гарантии BlueFish могут быть отремонтированы или заменены элементы двигателя, трансмиссии, охлаждающей системы, осей и мостов автомобиля. Полный перечень элементов, подпадающих под гарантию, демонстрирует, что специалисты BlueFish разработали программу, предполагающую возможность гарантийного ремонта или замены важнейших узлов, что, безусловно, становится ключевым аргументом в пользу покупки автомобиля с пробегом именно в этой компании.
На текущий момент гарантийный срок составляет 3 месяца с момента покупки автомобиля, сейчас специалисты BlueFish работают над программами, рассчитанными на 12 и 24 месяца.
Информация о компании:
ООО «БЛЮФИШ» входит в ГК «РОЛЬФ» и является крупнейшим игроком на рынке автомобилей с пробегом. BlueFish – это простой способ купить автомобиль с пробегом быстро, удобно, надежно и выгодно. Компания предоставляет также широкий спектр услуг, сопутствующих покупке автомобиля.
ООО «БЛЮФИШ» имеет 14 точек продаж в дилерских центрах «РОЛЬФ» в Москве и Санкт-Петербурге, а также 7 независимых площадок в Москве, Санкт-Петербурге, Нижнем Новгороде, Ростове-на-Дону и Екатеринбурге.
Началась история с того, что возникла потребность в автомобиле. Наткнувшись на несколько интересных вариантов в разных bluefish сложилось крайне странное впечатление. В объявлениях не пишут вообще ничего про автомобиль, хотя заявляют что делают диагностику.
Объявления
Автомобиль прошел комплексную техническую диагностику и предпродажную проверку по 49 параметрам. Гарантия юридической чистоты!
Диагностику наверное делают, но тут как повезёт. Если попросить, то прочитают результаты, соответственно если не просить, то ничего не узнаете.
Приглашаем Вас на проведение пробной (ознакомительной) поездки!
Менеджеры
По любому поводу надо приезжать. Внести аванс удалённо, что бы забронировать авто нельзя. Интересующий меня автомобиль появился во вторник, бежать после работы смотреть то ещё удовольствие, а что бы забронировать до выходных необходимо внести предоплату, то есть ехать всё равно нужно. Это крайне неудобно. Я бы согласился на компенсацию салона 50% от аванса в случае отказа, но такой вариант у них не работает.
По приезду машину долго не могли найти, мы вместе с менеджером походили по 4 разным этажам семиэтажной парковки, удовольствие малоприятное. Машину так и не нашли. Дальше он стал сам её искать, и через полчаса нашёл.
Осматривать можно на неосвещённом паркинге, либо в углу на улице. Оба варианта не сильно комфортные.
Сам менеджер постоянно говорит «какая хорошая машина», как в ней всё замечательно. Но, если задать правильные вопросы, то отвечает.
В середине осмотра он со словами «извините, у меня там клиенты с деньгами» удалился, оставив меня осматривать авто, под присмотром своего коллеги.
Long story short
Сразу оговорюсь, автомобиль у них я купил. Он был нужного мне цвета в нужной мне комплектации, с удовлетворительным пробегом и по онлайн базам действительно был не бит/не крашен.
Диагностика
Возмможно для разных авто это происходит по разному, расскажу как было в данном конкретном автомобиле:
После покупки я отвёз автомобиль к ОД на диагностику:
О чём стоит спрашивать
До последнего менеджер не показывал ПТС. Тащем-то дубликат, что несколько напрягло, когда уже решение о покупке было весьма ощутимо. До последнего менеджер не говорил о том, что ключ только один. Это дало повод сторговать энную сумму денег.
Пришла очередь сервисной книжки, её он тоже тщательно обходил стороной. По онлайн базам хотя легко бьётся по вину. При межсервисном интервале в 20000 пробега, отметка о последнем ТО 40000 назад. Тоже повод для торгов.
Гарантия
Итог
Врут? Мне не соврали ни разу, в ответ на прямой вопрос.
РОЛЬФ ОКТЯБРЬСКАЯ BLUE FISH и AutoSelect – развод по русски!
Изначально, пост задумывался, как история о покупке автомобиля. Но, произошедшие события изменили начальную концепцию, и теперь это гневная отповедь, о так называемых «автоэкспертах»! Страна должна знать своих героев в лицо!
Для начала небольшая преамбула.
Всё началось с Final records…. Посидев решил, что надо довериться профессионалам в подборе автомобиля. Придётся потратиться на оплату их услуг, но специалисты будут этим заниматься, а не я! Всё проверят, мне ток сесть и поехать, и голова болеть не будет поисками. Коллеге, в своё время, пригнали из Москвы вполне годный автомобиль, и я спросил, как найти этих людей. Зашёл на их страничку ПОДБОР АВТОМОБИЛЕЙ ПЕТРОЗАВОДСК и решил связаться с их представителем. Андрей Винокуров сначала вёл диалог нормально, но постоянно приходилось у него интересоваться, что да как, до определённого момента.
Далее цитаты:
11 апреля
Андрей 17:23
Что у вас в итоге?! К чему пришли?!
Виктор 19:22
Дык его продали уж
Ждем дальше
Андрей 19:38
Чего?!
Виктор 20:02
Мм, какое-то недопонимание идёт…
Пересланные сообщения
Андрей 11.04.17
Что у вас в итоге?! К чему пришли?!
Это не мне?
Андрей 20:05
Вам, только чего вы ждете я не очень понимаю?! Для того чтобы о чем- то говорить надо как минимум встретиться и о чем-то договориться…
Виктор 20:07
Договор чтоль подписать?
Андрей 20:14
Какой договор?! Определиться чего вы хотите, те варианты, которые вы скидывали не варианты, так и будете пешком ходить.
Виктор 20:20
1. список марок и моделей, что меня интересует и степень приоритетности, я скидывал — остальное уже отсеил
2. не в Москве живем, полгода хожу — ноги не отвалились
Дальнейшее общение заглохло, посмотрел его стену – сплошь человеконенавистнические посты…
Нашёл группу «Help — Авто» Подбор Автомобилей Фёдор Чистяков сначала то же был заинтересован и вежлив
Далее цитаты:
Виктор 19:13
Здравствуйте.
Ничего интересного не появлялось?
Фёдор 19:52
Добрый вечер. Пока ничего достойного предложить не могу.
Виктор 20:10
Понятно.😔
Спасибо.
Фёдор 20:13
Осведомлю по факту наличия хорошего авто!
Виктор 20:15
👌
23 апреля
Виктор 12:08
Добрый день.
Извиняюсь за беспокойство, но увидели вот такое объявление на авито и хотели уточнить.
Если, для нас совсем ничего хорошего не подобрать на авторынке европейской части России,
может тогда на такое состояние ориентироваться?
www.avito.ru/sankt-peterburg/avtomobili/ford_.
Фёдор 14:13
Виктор, я по Спб пока не прорабатывал варианты. До сего момента смотрел по Петрозаводску.
И?! В группе написано, что везде смотрит, ладно ждём дальше.
Виктор 23:58
Эх печаль — болячка типовая, лечиться кулибинским методом.😕
А в Питере, для нас по прежнему тишина?
6 мая
Фёдор 0:07
Постараюсь проверить, но не обещаю в этот раз. Я завален немного.
И тишина…
М-дя. Делать нефиг ищем кого другого, и выдал мне Яндекс ссылку на AutoSelect — отзывов много положительных, сайтик есть. Написал в группу могут ли подобрать и пригнать, Олег Дружинин ответил, что только подобрать, забирать надо самому. Ну Питер не Москва – 500 км не даль, доеду уж как нить. Оставил заявку, Олег Дружинин попросил телефон для связи, отправил.
Ну а теперь самое интересное, начинается трагикомедия «Развод ЛОХа«.
Место действия: Петрозаводск, Санкт-Петербург
Время действия: май – июнь
Действующие лица:
Покупатель, далее «ЛОХ» — Я
Продавец — «РОЛЬФ ОКТЯБРЬСКАЯ» aka «BlueFish» в лице менеджера Андреева Дмитрия Александровича
Группа поддержки – «AutoSelect» в лице:
— директора Олега Дружинина
— автоэксперта Олега Долматова
— автоэксперта Ярослава Глушко
Позвонил Олег Д. тут же вечером на мобильник. Стал уверять, что могут мне найти машину, главное заключить договор и, если что не так — деньги вернут. Запросил E-mail и что хочу. Скинул:
На данный момент, максимальная доступная сумма — 350’000 рублей (да, знаю, что маловато 😒 ).
Кроме самого Питера, в принципе можно и другие города рассматривать Великий Новгород, Псков.
Подбираю под жену, на неё же и оформление. Обязательно — полноприводный автомобиль повышенной проходимости с круиз-контролем и кондиционером.
Желательно — ПТФ, ГУ с КЗХ (можно парктроник), МКП
Приоритетный список рассматриваемых марок и моделей:
(вдруг повезёт 😊 ) Subaru Outback III — двигатель 2,5 с вылеченным 4-м цилиндром
Suzuki Grand Vitara II XL-7 или обычный с двигателем 2,0л
Hyundai Santa Fe I — чистая кореянка
Ford Maverick II — двигатель 2,3л
Ford Escape I — двигатель 2,3л
Jeep Grand Cherokee II (WJ) — дизельный 2,7л
Land Rover Freelander I рейстайлинг после 2003 — дизельный на 112 л.с.
Toyota RAV 4 II (XA20) рестайлинг после 2003
Volvo XC70 I — максимальная комплектация
Volvo XC90 I — максимальная комплектация на 210 л.с.
Шевики и китайцы вообще не интересны.
Идеального состояния за такие деньги да же не жду. Главное кузов по ЛКП без ржи и вмятин, рабочий движок и не совсем умершая коробка передач.
Через пару часов прилетает контракт. И тут первый звоночек. Про фирму «AutoSelect» только в заголовке, а подписывает какая-то ИП Дружинина Яна Олеговна в девичестве Голубенко по ОГРН выдало:
Основной вид деятельности:
47.24 Торговля розничная хлебом и хлебобулочными изделиями и кондитерскими изделиями в специализированных магазинах
47.71 Торговля розничная одеждой в специализированных магазинах
47.8 Торговля розничная в нестационарных торговых объектах и на рынках
47.65 Торговля розничная играми и игрушками в специализированных магазинах
47.29.35 Торговля розничная чаем, кофе, какао в специализированных магазинах
47.78.3 Торговля розничная сувенирами, изделиями народных художественных промыслов
47.78.4 Торговля розничная предметами культового и религиозного назначения, похоронными принадлежностями в специализированных магазинах
город Санкт-Петербург, Гражданский проспект (Пенсионного фонда РФ по Калининскому району Санкт-Петербурга)
Присвоен ИНН 780437277772, ОГРНИП 314784731100962. Действует с 07.11.2014.
И ни слова про консультативные услуги! Уже тут надо было «жать на тормоза», но дуракам закон не писан! А я ведь наивный дурак… Поискал кто такая, оказалась жена Олег Д., хмыкнул, лан думаю, ребята не хотят налоги платить — халтурят потиху. Покривился на контракт, подправил чутка его, подписал и отправил, так же электронной почтой. И мне скидывают его подписанный с той стороны, даже не указав, чё эт я его сам правил – второй звоночек. Кидаю аванс (5000р) на карточку Олега Д.
На следующий день со мной созванивается по мобильнику некто Олег и представляется сотрудником «AutoSelect», уговаривает связываться с ним через «WhatsApp» или аналогичный мессенджер. Хотя в договоре явно указаны способы связи. Ну ОК, ставлю, начинаю получать предложения (раз в неделю), сначала Hyundai Santa Fe 2005 без круиз-контроля, потом Hyundai Santa Fe 2003 с неработающим кондиционером, следом Hyundai Santa Fe 2003 круиз отключён и ГБО не работает и пр. Увидел в продаже Suzuki Grand Vitara II XL-7, скидываю ему, ответ:
Далее цитата:
У перекупов не бывает хороших машин
Прошу запомнить фразу! А та машинка ушла через неделю. Скидываю ссылку уже на симпатичного мавра – тишина, но машина уходит через день. Совпадение?
На этом общение закончилось, ровно до —
10 июня
Олег 14:22
Виктор, здравствуйте! Нашли для Вас хороший автомобиль, но не можем дозвониться. Перезвоните, пожалуйста, Ярославу. Это наш старший эксперт, он смотрел авто.
В это время я только подъезжал к Беломорску. Опять же через «WhatsApp» созванивался уже с Ярославом Глушко, а тот и начинает «расписывать» какой хороший авто, один владелец, косячки есть, но не критично (подмазать, подкрасить). Но! Нужно срочно внести предоплату (10 000р) в «РОЛЬФ», иначе машина уйдёт! Закидал меня кучей фоток самой машины. А с интернетом-то печаль у меня печаль в дали от дома, только в смартфоне и то на крыльце едва ловит. Россия она большая и покрытия на всех не хватает.
13 сентября 2008 Смена владельца —
Данные о регистрации, Санкт-Петербург
6 мая 2011 Текущий ремонт 78 385 км
Замена моторного масла и масляного фильтра, Замена фильтрующего элемента воздушного фильтра, Полная диагностика тормозной системы Дилер, Санкт-Петербург
24 июня 2011 Текущий ремонт 79 929 км
С/у тормозных колодок (с обеих сторон), IDS — подключение к автомобилю., Прочие работы
Дилер, Санкт-Петербург
25 февраля 2012 Регламентное ТО 84 193 км
С/у стойки переднего стабилизатора (с одной стороны), Замена топливного фильтра, Замена фильтрующего элемента воздушного фильтра, Замена свечей зажигания (всех), С/у 1 крышки левой головки блока цилиндров, Прочие работы, ТО (минипрайс).Вид(километраж) указан в примечании
Дилер, Санкт-Петербург
8 апреля 2012 Текущий ремонт 85 767 км
Глушитель – Передний – Замена (Один), Крышка левой головки цилиндров – Снятие и установка (Одна), Слесарные работы
Дилер, Санкт-Петербург
6 мая 2012 Текущий ремонт 86 316 км
Диагностика двигателя
Дилер, Санкт-Петербург
19 мая 2012 Текущий ремонт 86 510 км
Подогреваемый кислородный датчик (HO2S) – Снятие и установка, Диагностический прибор – Подключение к автомобилю/ передача данных – включает выбор симптомов клиента, считывание и удаление кодов неисправности в For
Дилер, Санкт-Петербург
7 июня 2012 Текущий ремонт 86 816 км
Регулировка углов схождения колес, Замена правой рулевой тяги, Замена опорного подшипника правого амортизатора, Диагностика ДВС
Дилер, Санкт-Петербург
23 мая 2017 Текущий ремонт 143 000 км
Дилер, St.-Petersburg
Скрепя сердцем и полагаясь на этого «специАлиста» собираю вещи в дорогу…
Сажусь на автобус из Беломорска в 2:50, еду до Петрозаводска, в 9:40, через «Bla Bla Car» забронировав место, запрыгиваю в ФОРД Транзит и еду в Питер. Попадаю в ЛО и «Билайн» делает мне подарок – вырубет мне телефон, поскольку я не успел подключить опцию всероссийского роуминга. Звиздец. Пишу жене SMS с «Мегафона», чтобы как приедет с дачи в Петрозаводск – подключила мне эту хренову опцию, через личный кабинет. В 14 часов не доезжая КАД встаём в глухую пробку. Прорывались по разбитой грунтовке в объезд часа 2, водитель опаздывал и ссадил меня прямо на КАД-е, поскольку ему в другую сторону. Вот Вы когда-нибудь ходили по обочине скоростного шоссе, под ливнем в чужом городе без навигатора и связи? Ощущения не передаваемые… Кое-как, прокляв всё, пробившись через заросли и канавы, выбрался на Октябрьское шоссе. Жена к счастью вернула мне связь, вот только периодически меня вышибало из сети и приходилось по памяти выбирать автобусы и маршрут до этого автосалона.
Приезжаю на остановку, дождь хлещет, жрать охота, в туалете ещё в Петрозаводске был, ищу салон, указатели не пойми куда показывают. Звоню Ярославу Г., кое-как понимаю куда идти, какими-то закоулками добираюсь до автостоянки. Здесь меня встречает Ярослав Г. и подводит к авто, открывает, показывает. Новых претензий к авто, кроме тех что он озвучил раньше, у него нет! Тормоза в норме, указываю, что нет, износ чувствуется пальцами. Спрашиваю про ошибки — их нет, удивляюсь, Ярослав Г. утверждает, что ошибки не сбрасывались (вот кому он лечил? а то я не знаю как это сделать, ещё и упорствовал). Удивляюсь наличию номеров на машине из Trade-in, он — бывшей владелице выдали новые (ну мб…). Смотрю на приборку — 143 тысячи, прикидываю в уме, что это где-то 220 тыщ километров — не многовато? И тут мне выдали перл — «Приборка перепрошита под километры»! И защита даже есть — тыкает куда-то под днище. Предлагает прокать. Звонит менеджеру и получает у того согласие, катаемся по парковке. Замечаний не нахожу – эспейп машина хорошая, добротная, прёт на тёплом движке норм (как потом только узнал). Пошли оформляться.
И тут начался марлезонский балет. Менеджер был занят, но это понятно – народу битком, а места мало. Панибратское отношение между Ярославом Г. и Дмитрием А. сразу бросилось в глаза, поморщился, мне такие «сигналы» не нравятся автоматом. Стали заполнять документы, выяснилось, что есть расслоение ремня, Ярослав Г., с удивлением говорит, что не заметил этого! Бензина не докинут, а бак по датчику сух. Выдали платёжку, сказали идти платить надо в другое здание. Под дождём пошли в сторону выставки «Ланд ровера», нашли кассу «Альфабанка», а там говорят – кэш онли! Т.е. только наличка! Я то к этому был готов (в интернете про «РОЛЬФ» начитался), потому и «пытал» Ярослава Г. на тему «как платить?», а вот он не в курсах! Звоним менеджеру. Ждём. Приходит Дмитрий А. и отдаёт девушке из сервиса какую-то бумагу, то ли приказ, то ли хз. Та через терминал «Сбербанка» проводит оплату. Пятый звоночек! Почему через сервис, а не кассу-то?! Ярослав Г. подсовывает мне на подпись акт о выполненных работах и получает деньги. Идём назад, доформляемся, Ярослав Г., прощается. В это время соседний менеджер уговаривает покупателя и проникновенно скидывая цену говорит, что свою комиссию снимает ради него, а я так и хочу крикнуть сокраментальное — «Не верю!». Дмитрий А. выдаёт мне документы, я ещё запросил диагностическую карту ихнюю, и предлагает оформить ОСАГО у них. Иду к девушке, она мне считает и обязательным допом плюсует «карту помощи на дорогах», поскольку я иногородний! Звоню жене, обрисовываю ситуацию, та недовольна, говорю делай eОСАГО, через сайт «Альфастрахование» (тут возникает затык, поскольку страховку можно сделать только с 00:00 13 июня, говорю жене – фигня, посплю хоть). Бесплатный Wi-Fi помогает переслать ей фото документов и через полчаса она всё оплачивает и мне падает полис. Прошу её переслать полис на служебную почту Дмитрия А., а его распечатать (в ГИБДД нужна именно бумажка, фото не катит). Получаю бумажку, завожу машину и выгнав за пределы парковки, заваливаюсь спать в ней.
В полночь, погуляв, поев, посетив туалет и найдя ближайшую заправку, завожу машину. Остыла она изрядно, дубак с канала ого-го, и колотить её начало аж до дрожи в зубах. Ну думаю пц, выехать не успел – уже сломалась. Сижу, жду, вроде прогрелась, обороты выровнялись, хмыкнул, поехал на заправку, а оттуда на КАД и домой, под ливнем и туманом.
Домой попал уже в пол6 утра, запарковался и завалился спать хоть на пару часиков, ведь к 9 утра на работу…А приборка-то в милях показывает пробег! Наврал Ярослав Г.
На следующий день записался через сайт гос. услуг на регистрацию в МРЭО, оплатил там же, со скидкой 30%, и в субботу пораньше поехал. Подал документы в окошко, сверили номера и VIN, и радостного отправили ждать выдачи. Правда ненадолго, буквально через пару минут выяснилось, что зарегистрировать машину не могут – предыдущая владелица написала в своём МРЭО заявление на утилизацию автомобиля! Номера и СТС в розыске! Здравствуй жопа – новый год… Только чудом я могу назвать, что я проехал до Петрозаводска через все посты на этой машине, и тот факт, что инспектор попался нормальный. Он вернул мне квитанцию, поставил на ней штемпель неверного платежа, отдал старый СТС, посоветовал съездить и заплатить пошлину за новые номера. «Пулей лечу» в ближайшее отделение Сбербанка, и тут мне везёт снова, девушка консультант вводит за меня все данные в терминал и заплатив 2850р, еду назад. Снимаю номера, в дверях сталкиваюсь с этим же инспектором, он как раз шёл на обед, тут же отдаю ему квиток и номера. За 10 минут он переделывает заявление и оформляет меня (тут надо спасибо ещё сказать, что я захватил копию договора между бывшей владелице и «РОЛЬФ», иначе хрен бы авто регистрировать стали), получаю номера и документы. Еду в магаз, такое дело надо запить, постарел на пару лет точно. Затарился в магазине, сажусь в машину, а тут старый СТС лежит, чертыхнулся, рванул в МРЭО, инспектора того уже нет, пихаю первому попавшемуся в окошке и сваливаю.
«На взводе» пишу Олег Д., что я думаю, особенно покупая авто за 310 000р., в то время как его автосалону сбагрили, как утиль за 275 000р. (да я бы сам у прежней хозяйки его за 250 000р. сторговал бы с такими косяками)! Он отсылает к Ярославу Г., звоню ему, то ли связь говно, то ли человек, но диалога не получилось. Плюнул, затребовал с них стоимость госпошлины.
На завтра, в чудесный воскресный летний день, решил помыть свою новую машинку, а заодно глянуть чё да как. Обещанной защиты картера я так и не обнаружил. Когда же руки дошли до бачка с ОЖ, ноги чуть не подкосились – там кроме эмульсии ничего нет! В шоке стал разбирать все патрубки – засрано всё! Промыл что мог и с молитвами поехал с дачи в Петрозаводск.
А в это время Олег Д., начал уверять меня в «Вконтакте», что юридически всё ОК и «РОЛЬФ» разберётся (ага, счаз-з, а то ПТС в МРЭО они себя не оформили просто так, типо времени не было), тогда я кинул ему предъяву по техническому состоянию автомобиля (эмульсию сложно проглядеть и это попадалово на прокладу ГБЦ или теплобменник АКПП, если вовремя лечить, но думаю там ещё и помпу выдавило). Он начал «юлить и пудрить мне мозги». Затребовал с него возврат всей суммы (17 000р.), поскольку проверка автомобиля в итоге и не проводилась! И если хочет пусь сам забирает этот автоутиль, я не рискну ехать назад в Питер на нём. Олег Д., тут же слился и выдал мне ответ юриста.
Далее цитата:
Олег 21:12
Виктор, я прекрасно Вас понимаю. Тем не менее и Вы должны нас понять. На данный момент все наши обязательства по Договору выполнены, автомобиль не подпадает под наши гарантии. Мы не можем осуществлять возврат денег в случае, если это противоречит условиям Договора, по предположениям и фотографиям.
Тем более, что автомобиль при этом остается у Вас.
Поэтому готовы предложить единственный вариант, при котором можем рассмотреть возврат денежных средств: Вам необходимо подать официальную претензию в Рольф с просьбой отмены сделки. По законодательству Вы имеете на это полное право. Претензию можно отправить даже по почте, расходы по пересылке Вам Рольф же и компенсирует. После этого, можно привезти автомобиль либо своим ходом, либо на эвакуаторе (предпосылок к перевозке эвакуатором не вижу), тем не менее и эти расходы Вам должны возместить.
После этого, предоставить нам документы о расторжении сделки и на основании этого наши юристы подготовят дополнительное соглашение о расторжении Договора в соответствии с тем, что в 30-дневный срок мы не смогли оказать Вам услугу и не подобрали автомобиль, который Вы готовы купить.
В остальных случаях Ваше требование юридически не обосновано и оснований для возврата у нас нет.
Но даже в этом случае, мы имели бы право не возвращать деньги и были бы правы. Но поскольку мы также заинтересованы в разрешении данной проблемы, готовы пойти на такой шаг. Просьба сообщить о Вашем решении, чтобы я заранее смог согласовать все моменты с юристами и оформить документы надлежащим образом.
Если будет нужно наше содействие в подаче претензии, обязательно примем участие.
От Вас нам потребуются документы, подтверждающие факт возврата автомобиля Продавцу (рольфу)
На что, так же был культурно «послан» и предупреждён, что вся эта история будут мной описана в интернете.
Если кто-нить сомневается в правдивости ситуации, могу предоставить записи звонков на мобильный телефон, переписку в «Вконтакте» и «WhatsApp», электронную почту и т.д.
Если и где и было допущено художественное преувеличение, то никаким образом не меняющие правдивость и хронологию событий.
Все данные взяты из открытых источников и не имеют целью получение материальной выгоды.
А в «РОЛЬФ» я сегодня звонил, Дмитрий А. был в курсе проблемы с номерами, но не знал про эмульсию, посочувствовал, спросил осторожно не в Питере ли я (а то я не знаю зачем), и заявил, что претензию примут и накажут кого надо, ток экспертизу сделайте на СТО и машинку пригоните. Угу, я типо договор с ними по диагонали не читал. Очень там интересные перлы есть.
В итоге машина стоит, а я записался на диагностику, надеюсь доеду, а то даже охлаждайку страшно заливать, хз что лили раньше и куда оно всё выпереть может.