дискорд канал что это

Discord как корпоративный мессенджер и не только

Хочу рассказать про использование мессенджера Discord как основного средства коммуникации в команде. Опыт может быть полезен другим командам, использующим бесплатные мессенджеры, а также всем, кто ищет пути повышения эффективности использования мессенджеров.

Discord – программа странная и выдающаяся одновременно. Почему? Хотя бы потому, что про способы работы в Discord получилась целая статья.

Что-то пошло не так

В данной статье я рассматриваю исключительно мессенджеры, у которых основной функционал доступен бесплатно. Да, существуют прекрасные платные программы, но они за рамками данной статьи, даже если имеют бесплатный урезанный режим.

Обычные мессенджеры устроены так, чтобы работать «из коробки» и без всякого администрирования. Это вполне здравый подход, обеспечивающий низкий порог вхождения: просто создали групповой чат и общаемся в нём. По-другому эти мессенджеры не могут, так как сложные процедуры настройки отпугнут основную аудиторию. Но, как обычно, низкие начальные вложения оборачиваются высокими эксплуатационными издержками. Какие проблемы имеем в итоге.

Разделение по темам. Чем больше пользователей в группе, тем больше количество обсуждаемых тем. Большинство тем интересны ограниченному числу пользователей группы. Подход здорового человека заключается в том, чтобы создавать тематические группы и включать в них только тех, кому тема интересна – такая изоляция уменьшает «информационный шум» от ненужного контента. Но на практике это приводит к полному хаосу. Например, имеем 10 чатов по работе, 4 чата детского сада, 3 чата многоквартирного дома и так далее. И всё это в одном пространстве имён, поэтому мы начинаем путаться в чатах. Они уползают вниз списка, забываются, потом создаются дубликаты забытых чатов, но туда забывают добавить всех пользователей. Если же количество участников примерно от полсотни и выше, то никакие параллельные чаты уже не создаются – слишком сложно поддерживать актуальный список участников. Ведется один супер-чат, содержащий все вопросы жизни, вселенной и всего такого. Результат: большие группы в мессенджерах становятся «токсичными»: контент неинтересен из-за большого количества мусора, мы присутствуем в группах только из-за необходимости.

Избыточные нотификации. Каждому знакома ситуация, когда нам приходит слишком большое количество нотификаций различных мессенджеров. Рассмотрим пример. Пусть, у нас команда из 50 человек и каждый пишет в общий чат 5 сообщений в день. Тогда каждый получит по 50*5=250 нотификаций. Если считать, что для просмотра сообщения мы отвлекаемся на 30 секунд, то 250 нотификаций съедают 250*30=7500 секунд, что составляет 2 часа! А всю команду нотификации отвлекают на время 7500*50=375000 секунд или 104 часа! Вдумайтесь: 104 человеко-часа в день или 13 человеко-дней каждый день! Это 26% ресурсов команды. Такие большие числа получаем потому, что количество людей (50 человек) в чате входит в итоговую формулу квадратично (каждый нотифицирует каждого):

В реальности все несколько лучше, так как сообщения обычно появляются и читаются пачками. Но суть проблемы понятна: квадратичный рост потерь времени команды на нотификации. Кэп подсказывает два способа решения, но оба плохие:

Discord: начало

Теперь переходим к Discord. Прежде всего заметим, что в Discord есть два режима или, скорее, «вида»: назовем их «обычный» и «сервер». Они существуют параллельно и имеют разные цели. В «обычном» виде Discord – это такой же обычный мессенджер, как и все остальные. Даже с более ограниченными возможностями, чем тот же Skype:

Сервер

Чтобы работать с сервером, надо этот самый сервер иметь. Для определенности будем считать, что мы сотрудники стартапа «Рога и Копыта», поэтому наш сервер будет называться «РК». Создаем сервер путем нажатия на кнопку с большим знаком «+». Сервер – это уютное место, где будет проходить всё наше корпоративное общение (кроме 1-на-1, которое в «обычном» виде, вне сервера). Пользователи должны присоединиться к серверу по приглашению.

В левой панели сразу видим две новые сущности:

Теперь переходим к инструментам Discord, которые делают его эффективным для командной работы. Прежде всего это роли. Смысл в том, что мы настраиваем права доступа не для конкретных пользователей, а для ролей и даём эти роли людям. Список разных прав, которые может иметь роль, внушает: целых 32 пункта. Кроме того, у каналов мы настраиваем, какие права имеет роль в канале: чтение, написание, удаление сообщений и т.п.

Какие роли создавать – решаем сами. Роль соответствует некоему типичному набору действий пользователя. Например, на нашем сервере сделаем такие роли:

Каналы

Текстовые каналы на нашем сервере могут быть, например, такие:

Упоминания

Упоминания – ещё одна вещь, которая делает работу в Discord эффективной. Это когда мы пишем сообщение в текстовый канал, упоминая аккаунт с помощью специального синтаксиса:

Можно упомянуть роль:

А вот так можно упомянуть всех, кто есть в канале (любой из этих вариантов работает):

Тут вы можете сказать: «Ха! В Skype тоже можно упомянуть через @имя. И зачем упоминать всех, какой в этом смысл? Ведь сообщение и без того обращено ко всем».
Действительно, в Skype можно написать Vasya.Pupkin. Но в Skype вся польза от упоминания в том, что во всплывающем уведомлении будет добавлено, что «вас упомянули». Наверное, в этом есть смысл, но в Discord сделали лучше. Прежде всего заметим, что в Discord есть два вида нотификаций о новых сообщениях:

Поток сообщений в текстовых каналах не требует внимания, пока пользователь не упомянут.

Легко видеть, что такой подход решает описанную выше проблему избыточных нотификаций, если немного обучить пользователей правильному стилю работы. Например, такому:

И таких упоминаний в реальности очень мало, не более 2% сообщений. Обычно упоминают here когда задают вопрос не зная, кто конкретно может на него ответить. Все отвлекаются от работы и читают вопрос. Дальше люди, которым есть что сказать, остаются вести дискуссию, остальные возвращаются к своим делам. И не бойтесь, что here будет слишком много: лишний раз писать here в сообщении просто лень!

Также упоминаний не будет слишком мало. Хотя бы потому, что человек сам заинтересован позвать правильных людей упоминанием в своем посте, чтобы достичь нужного ему результата. Короче, всё это самобалансируется и получается норм. Что с остальными 98% сообщений? Их тоже надо читать, но не срочно. В удобное время с чашкой кофе прочитываем весь поток сообщений. Такое отложенное прочитывание не приводит к огромным потерям времени, как описано в начале статьи. Ведь читаем подряд, не переключая свой мозг между сообщениям и другими делами. И, что самое главное, сообщения не отрывают нас от работы.

Итого: проблема избыточных нотификаций полностью решена, и при этом обеспечено быстрое реагирование на важные сообщения.

А минусы какие?

Технические ограничения в Discord.

Стандартные возможности

В этой статье рассмотрены принципиальные отличия Discord от других мессенджеров, позволяющие значительно увеличить эффективность работы. А вот список мелких фич, которые типичны для мессенджеров и не являются чем-то выдающимся:

А еще есть.

Боты и возможность написания своих ботов. Но это уже совсем другая тема.

Итого

Discord – это в некотором роде мессенджер 2.0, имеющий средства для эффективного общения больших групп пользователей, в том числе и в корпоративном применении. Создатели программы не побоялись выйти за рамки парадигмы обычных мессенджеров – и получилось неплохо. И в то же время Discord не конкурент обычным мессенджерам, у него своя экологическая ниша. Ведь у простых пользователей, не айтишников и не геймеров, наступает шок и трепет от необходимости администрирования и непохожести на привычные программы.

Надеюсь, информации в статье достаточно, чтобы решить, надо вам это или нет.

UPD1: Комментарий JustDont:
Перед тем как советовать дискорд для контор, нужно обязательно упоминать о том, что вообще-то нужно внимательно честь Discord Privacy Policy, в которой вполне себе английским или русским по белому написано, что Discord собирает всё, что вы ему отправляете. В том числе и всю вашу переписку, обратите внимание. И совершенно не обещает её шифровать и вообще как-то беречь её конфиденциальность от самих себя. И есть ряд сценариев, в которых эта собранная информация вполне может уйти куда-то, куда вам не очень хочется, чтоб она ушла. И нужно оценивать эти риски.

Источник

Как геймерский чат стал одним из самых популярных мессенджеров?

Еще несколько лет назад Discord был известен исключительно в узких кругах: как специализированная программа-чат для геймеров. Первую волну популярности он получил среди киберспортсменов и стримеров на Twitch. Однако вскоре его известность вышла за пределы геймерского сообщества и стала более массовой.

История Discord

Discord – это бесплатная программа-мессенджер с поддержкой текстовых чатов, приватных и групповых аудио-видеозвонков. Доступна в виде настольного приложения для ПК (Windows, MacOS, Linux), веб-клиента и мобильного приложения (Android, iOS).

Мессенджер Discord был выпущен в 2015 году американской IT-компанией Hammer&Chisel. Изначально разработчик собирался создать компьютерную игру, однако в процессе планы изменились и финальным продуктом стало приложение-чат для геймеров, которое получило название Discord.

В ходе разработки компания стремилась выпустить такое VoIP-приложение, которое бы идеально подходило для киберспорта и игровых стримов. Главным ориентиром для нее являлись стабильности и скорость онлайн-общения в голосовых и видеочатах с быстрым соединением и минимальными задержками.

Изначально в приложении были доступны только текстовые чаты и аудиозвонки, а в 2017 году к ним добавились видеочаты и видеоконференции, численностью до 50 участников. В том же году появилась платная версия программы под названием Discord Nitro, предоставляющая пользователям ряд дополнительных возможностей.

К началу 2021 года количество активных пользователей Discord превысило отметку 140 миллионов. С учетом растущей популярности, руководство проекта решило переориентироваться на массового потребителя. Глава компании Джейсон Цитрон заявил, что хотел бы избавить Discord от репутации узкоспециализированного мессенджера для геймеров, сделав его более универсальным – подходящим не только для игр, но также для работы, учебы и других целей.

Перспективный мессенджер привлек внимание крупнейшей IT-корпорации Microsoft. На конец марта 2021 года в сети появилась информация о том, что представители Microsoft начали переговоры с руководством Discord о его покупке за 10 миллиардов долларов. При этом вероятность этой сделки пока остается неопределенной, так как вместо продажи основатели проекта, вероятно, захотят вывести компанию на биржу и сделать ее публичной.

Возможности Discord

Преимущества Discord

Почему Discord стал таким популярным и быстро набирает аудиторию пользователей? Из-за ряда преимуществ, а именно:

Типы каналов Discord

Интерфейс мессенджера позволяет создавать Discord-каналы таких типов, как:

Заключение. Мессенджер для всех

Discord – это бесплатный VoIP-мессенджер с поддержкой публичных и приватных текстовых и голосовых чатов. Ранее он стал широко известен в геймерском сообществе, однако в последние годы всё чаще используется для рабочих и учебных целей. Он предоставляет широкие возможности для общения, в том числе для проведения видеоконференций.

Discord поддерживает как текстовые, так и голосовые каналы, каналы с объявлениями и каналы-магазины. Мессенджер доступен в виде приложения для ПК, приложения для мобильных устройств и браузерной версии.

Apix-Drive — универсальный инструмент, который быстро упорядочит любой рабочий процесс, освободив вас от рутины и возможных денежных потерь. Опробуйте ApiX-Drive в действии и убедитесь, насколько он полезен лично для вас. А пока настраиваете связи между системами, подумайте, куда инвестируете свободное время, ведь теперь его у вас будет гораздо больше.

Источник

Каналы и группы в Discord

Телеграм-канал Программист и бизнес.
Каждый день интересные истории, как программист строит бизнес.

Дискорд – это программа для текстового и голосового общения в играх. Она напоминает социальную сеть для геймеров: в Дискорд есть каналы, группы которые позволяют общаться с членами команды, видеть, кто играет онлайн, а также следить за тем, что вы пропустили из текстовых разговоров.

Что такое каналы в Discord

Сhannels предназначены для группового общения геймеров неограниченного количества. Это своеобразный чат с различными тематиками и расширенными возможностями:

Сhannels создаются на любом сервере, также администратор сервера может его удалить. Они работают независимо друг от друга, поэтому, если модератор удаляет голосовой, то текстовый будет продолжать работать.

На каждом устанавливаются различные разрешения (визуальные и функциональные) при помощи Ролей. Последним присваиваются названия и список прав, ограничивающие возможности пользователей. С их помощью можно разделить всех участников и облегчить, тем самым, поиск собеседника и ориентацию по серверу.

Что такое группы в Дискорд

Групповые сообщества позволяют общаться без создания сервера, отправки ссылок с приглашениями. Они берут начало в пункте «Список друзей». Участнику необходимо добавить туда своих знакомых, после чего появится кнопка отправки сообщений. После ее нажатия нужно выбрать список друзей для переписки в чате.

Переписка в чате ограничивается 10 участниками. Если необходимо общение с большим количеством людей, то целесообразней создать сервер. Как выйти из группы? Исключить какого-либо участника может только модератор.

Чем отличается канал от группы

Основные отличия канала от группы в Дискорде следующие:

Какие есть популярные каналы и группы

Выбрать channel можно по этой ссылке https://discord-server.com/. В строке «search server» необходимо ввести название интересующей игры или выбрать сообщество из предложенного списка.

Вот, например, ссылки в сообщества Дискорд по популярным играм:

Узнать о предметах в dota 2 (например, veil of discord) можно по ссылке https://discordapp.com/invite/QqpuJKt. Дискорд поможет обрести друзей, весело скоротать время за совместной игрой и получить множество положительных эмоций от общения.

Источник

Что такое программа Discord и как ею пользоваться

Целесообразность общения с друзьями и близкими объясняется возникновением пандемии в мире. Большинство компания быстро перепрофилировались на дистанционную работу, из-за чего у работодателей остро стал вопрос о поиске подходящего программного обеспечения. Одним из них является Дискорд. Чтобы стать клиентов и получить доступ к неограниченному общению, достаточно зарегистрировать личный кабинет.

Что такое Дискорд и зачем он нужен

Программное обеспечение Дискорд – популярный мессенджер, который используется для организации голосового, текстового и видео общения. Не так давно приложение стало пользоваться повышенным спросом среди геймеров.

Обратите внимание, доверие разработчики ПО завоевывали годами, непрерывно улучшая и модернизируя функциональный потенциал. Пик приходится на время пандемии, из-за чего ежедневно наблюдается стремительный рост целевой аудитории.

Возможности программы

Функциональных возможностей ПО достаточно для организации непрерывного общения между зарегистрированными пользователями. Особенности приложения Дискорд:

Обратите внимание, программное обеспечение предоставляет возможность закрепить за интересующим пользователем наименование игры, в которую он сейчас играет. Достаточно воспользоваться разделом настроек.

Голосовые каналы

Стандартные чаты в программном обеспечении, по предварительному согласованию с администрацией, перешли на современный уровень. Зарегистрированные участники наделены функцией внесения настроек в голосовой чат – к примеру, присваивать некоторым роли, одновременно с этим передаваемая права администратора сообщества. Как следствие, это существенно упрощает работу основателю.

Обратите внимание, вне зависимости от тематики голосового чата, пользователи, которые получили права администратора, могут:

Обратите внимание, пользователи имеют право вносить изменения в качество звука с целью обеспечения бесперебойного функционирования программного обеспечения Дискорд. Некоторые администраторы принимают решение определять лимиты участников для сообществ, чтобы успевать контролировать потока спама.

Текстовые чаты

Функциональные возможности текстовых каналов аналогичные и подразумевают под собой:

Обратите внимание, с помощью специально разработанного раздела «обзор» пользователи могут ознакомиться с медленным режимом работы в программном обеспечении. Под ним подразумевается дополнительная защита от спама. Зарегистрированные участники могут самостоятельно определять периодичность отправки.

Видео звонки и шейринг экранов

Видеоконференция одновременно с шейрингом, согласно многочисленным отзывам пользователей, считается суперфункцией. Обратите внимание, разработчики программного обеспечения Дискорд успешно внедрили инструмент, включающий в себя одновременно 6 современных Share дисплеев.

Программное обеспечение Дискорд предусматривает возможность разработки чатов и видеозвонков с одновременной организацией прямых эфиров. Стоит заметить об отсутствии платы за использованием.

Он-лайн статусы

Благодаря возможности устанавливать персональные статусы, зарегистрированные участники программного обеспечения, могут не спрашивать о занятости у интересующего собеседника, изучив предварительно информацию с профиля. Особенности:

При желании пользователи могут приступить к разработке AFK канала, где нельзя вести диалог по микрофону и чатиться. Он подразумевает под собой определенный статус, указывающий на занятость человека.

Использование разработчиками

Пользователи должны понимать, что, несмотря на то, что программное обеспечение пользуется популярностью, оно не предназначено для ведения бизнеса. Однако может быть использовано в качестве эффективного инструмента для создания бесперебойной коммуникации. Если рассматривается концепция подходит для непосредственных разработчиков, соответственно, использование является целесообразным. Обратите внимание, виртуальная площадка для зарегистрированных клиентов подходит частично.

Программное обеспечение Дискорд отлично подходит для:

Предприниматели, которые были вынуждены перейти на дистанционный режим работы, вынуждены смириться с выявленными недочетами.

Главные отличия от соцсетей и мессенджеров

Особенностью ПО является что можно круглосуточно в режиме онлайн и вести общение с пользователями, даже во время игры. Эффективные инструменты обеспечивают максимальный уровень комфорта, а также исключают вероятность возникновения негативных последствий.

Как пользоваться Дискорд

Чтобы стать полноценным пользователем ПО, пользователям требуется придерживаться правильной последовательности действий. Инструкция зависит от используемого типа устройства.

На ПК

Изначально пользователям требуется знать, что разработчики предлагают варианты регистрации:

Второй метод предусматривает следующую последовательность действий:

В завершении требуется выполнить вход и перейти в раздел внесения настроек, чтобы установить требуемые параметры под себя.

На телефоне

При использовании мобильного телефона либо планшета, последовательность действий стандартная. Обратите внимание, не рекомендуется использование браузерной версии, поскольку наблюдаются определенные технические сбои в работе. Об этом свидетельствуют многочисленные отзывы зарегистрированных участников.

Источник

Как сделать красивый канал в Discord

Пользователи программного обеспечения интересуются, как создать канал в Дискорде для организации непрерывного общения. Дополнительно клиенты могут разработать закрытое сообщество с возможностью распределения определенных ролей и приватного типа чата. Четкая последовательность действий, которая предлагается разработчиками программного обеспечения, исключает вероятность допущения ошибок с вытекающими негативными последствиями.

Какие виды каналов есть в Дискорде

Пользователям программного обеспечения предлагается на выбор несколько разновидностей канала:
текстовый – предназначение для обмена текстовыми и графическими сообщениями между участниками;
голосовой – предусматривает возможность участникам сообщества обмениваться голосовыми сообщениями.
Обратите внимание, создать голосовой канал в Discord или текстовый – зависит от поставленных задач зарегистрированным клиентом программного обеспечения.

Как создать свой канал в Discord

Если требуется сделать текстовый канал в Дискорде в котором нельзя писать тем, кто не является полноценным участникам либо разработать голосовую группу, пользователям необходимо придерживаться определенной последовательности действий. Чтобы исключить возникновение ошибок с вытекающими негативными последствиями, целесообразно рассмотреть каждый вариант по отдельности.

Текстовый

Прежде чем сделать приватный канал в Discord либо стандартный текстовый, требуется предварительно:

Обратите внимание, сообщество может иметь любую тематику.

При наличии зарегистрированного личного кабинета, дальнейшая последовательность действий подразумевает под собой:

На следующем этапе выполнить копирование уникальной ссылки на канал, которой можно делиться с остальными пользователями. Обратите внимание, она может иметь вид discord.gg/Mu3faN. Срок действия – 24 часа, но есть возможность снятия ограничения, указав соответствующую пометку в специально отведенном поле.

После этого у пользователей возникает вопрос о создании беседы в программном обеспечении по интересам. Для этого необходимо инициировать формирование группы на заданную тему с неограниченным количеством участников. В последующем предусматривается обмен текстовыми и голосовыми сообщениями.

Последовательность действий несложная и предусматривает под собой:

На следующем этапе осуществляется переход в категорию участников с последующим присвоением роли интересующим пользователями. Для этого требуется нажать на одноименную клавишу с последующим выбором подходящего варианта. При отсутствии интересующих людей в представленном перечне, рекомендуется проверить факт активации everyone.

В специально разработанной категории текстовых каналов нажимается графическое изображение плюсика с последующим присвоением имени. Далее требуется нажать на клавишу создания.

Обратите внимание, в дальнейшем требуется приступить к добавлению новых участников по желанию.

При наличии дополнительных вопросов, рекомендуется обратиться за помощью в службу поддержки за получением профессиональной консультации.

Голосовой

Чтобы пользователи могли создать свой канал в Дискорде, требуется соблюдать стандартную последовательность действий, которая описана выше. Однако некоторые особенности есть:

В дальнейшем пользователи могут внести настройки, отталкиваясь от персональных предпочтений.

Как сделать канал закрытым

Сделать скрытый канал в Дискорде не сложно даже неопытным пользователям. Последовательность действий подразумевает под собой следующий алгоритм:

Изначально пользователю требуется нажать на графическое изображение шестеренки, которое расположено возле наименования ранее созданного канала.

На следующем этапе выполняется переход в категорию прав доступа с целью внесения соответствующих настроек. Обратите внимание, важно задать, кто вправе создавать пригласительные ссылки, заниматься администрирование, читать и отправлять текстовые или голосовые сообщения в программном обеспечении Дискорд.

Обратите внимание, пользователи не могут установить пароль на канал, поэтому рекомендуется пользоваться альтернативным методом. С его помощью можно закрыть интересующее сообщество в период его создания. Последовательность действий предусматривает под собой:

Обратите внимание, закрытый тип канала отображается в общем списке, из-за чего видят все зарегистрированные пользователи. Однако авторизация возможна только при наличии разрешения от администрации.

Как запретить писать на канале другим пользователям

Чтобы пользователи могли запретить писать на созданном канале остальным зарегистрированным участникам, требуется придерживаться следующей последовательности действий:

Обратите внимание, при попытке запретить писать администраторам интересующего канала, программное обеспечение выдает ошибку. В таком случае необходимо предварительно изменить роли, а после выполнять соответствующие действия. Это подтверждается многочисленными отзывами зарегистрированных клиентов.

Как добавить новых участников на канал

Чтобы добавить новых участников в созданный канал, пользователям требуется соблюдать предложенную разработчиками инструкцию:

Чтобы делиться пригласительной ссылкой, можно пользоваться функциональными возможностями программного обеспечения либо дополнительно использовать социальные сети для максимального эффекта в сфере продвижения.

Советы по созданию красивого канала

Создать красивый канал не составляет труда пользователям программного обеспечения. Чтобы исключить ошибок, целесообразно пользоваться рекомендациями.

Приветственный канал

Приветственный крутой канал создается по стандартному алгоритму. Обратите внимание, тематическое сообщество является олицетворением сервера пользователя в программном обеспечении. Поэтому требуется подойти с максимальной ответственностью к процессу разработки, чтобы избежать ошибок с вытекающими негативными последствиями.

Канал новостей

Канал новостей пользуется популярностью у зарегистрированных пользователей программного обеспечения. Однако необходимо учитывать при разработке несколько ключевых особенностей:

Продвижение канала осуществляется многочисленными способами: через социальные сети, рассылку по электронной почте.

Канал с объявлениями

Канал объявлений предоставляет пользователям продавать аккаунты в играх и зарабатывать деньги. Поэтому во время продвижения важно подбирать целевую аудиторию, чтобы достичь максимального показателя CRM. Тематическое оформление должно быть соответствующим.

Источник