диспетчер автобусов что делает
Охрана Труда
Должностная инструкция диспетчера автомобильного транспорта
Должностная инструкция диспетчера автомобильного транспорта
I. Общие положения:
— Правилами по охране труда и технике безопасности в речных портах;
— Нормативно-правовыми актами, а также инструкциями и методическими рекомендациями, регламентирующими деятельность диспетчера автомобильного транспорта;
— Приказами и распоряжениями руководителя ОАО «____»;
— Настоящей должностной инструкцией.
II. Задачи и обязанности:
III. Должен знать
IV. Права:
Диспетчер автомобильного транспорта имеет право:
V. Ответственность:
Диспетчер автомобильного транспорта несет личную ответственность за:
VI. Взаимоотношения:
По всем вопросам связанных с исполнением своих должностных обязанностей обращается к своему непосредственному руководителю.
VII. Квалификационные требования:
Диспетчер автомобильного транспорта должен иметь среднее образование, без предъявления требований к стажу работы.
Руководитель структурного подразделения _____________ __ __________ г.
Главный инженер _____________________________ __ __________ г.
Юрисконсульт _____________________________ __ __________ г.
Инженер по охране труда ____________________________ __ __________ г.
С инструкцией ознакомлен:___________________________ __ __________ г.
Диспетчер автотранспорта
Диспетчер автотранспорта — сотрудник, контролирующий движение автотранспорта, а также принимающий сообщения от водителей и клиентов, отвечающий за ведение документации. Кстати, в 2021 году центр профориентации ПрофГид разработал точный тест на профориентацию. Он сам расскажет вам, какие профессии вам подходят, даст заключение о вашем типе личности и интеллекте.
Краткая информация
Сегодня эта профессия не слишком востребованная ввиду низкой заработной платы, высокой ответственности и большого количества работы, которую в течение дня должен выполнять диспетчер.
Представители этой профессии могут работать в организациях, занимающихся перевозками. Именно диспетчер координирует действия воителей и принимает заказы клиентов, являясь связующим звеном между ними.
Особенности профессии
Для работы в этой сфере достаточно среднего технического образования, хотя, что зависит от компании, на работу могут принять человека, который окончил только среднюю школу. Зарплата диспетчеров невысокая, зато перечень обязанностей впечатляет:
На замену диспетчерам автотранспорта приходят ПК и планшеты, поэтому профессия постепенно изживает себя. Работу в этой сфере выбирают женщины, которые хотят трудиться в спокойной обстановке, получать фиксированный оклад и оплачиваемый больничный лист.
Плюсы и минусы профессии
Плюсы
Минусы
Важные личные качества
Специалисты, работающие диспетчерами автотранспорта, должны отличаться выдержкой, коммуникабельностью, умением работать в коллективе и задатками руководителя. Чаще всего представителя профессии окружают нервные и несдержанные люди, поэтому он должен обладать воистину спартанским спокойствием и умением выходить победителем из любой конфликтной ситуации.
К другим важным личным качествам диспетчера автотранспорта обязательно нужно отнести:
Также диспетчер автотранспорта должен иметь правильную речь, приятный голос, отличную память. Специалист должен быть морально подготовлен к хамству, стрессовым ситуациям и понижению заработной платы, которую могут урезать в том случае, если случился форс-мажор.
Обучение диспетчеров автотранспорта
На эту должность в большинстве случаев претендуют женщины, которые имеют среднее, среднее техническое или высшее образование. Если человек желает трудиться в службе такси или доставки, то он может перенять опыт коллег или пройти обучение на курсах.
Курсы
Международная Академия Экспертизы и Оценки, г. Саратов
В этой известной академии студенты могут обучаться дистанционно с помощью ПК и интернета, получая профессию диспетчера автомобильного и городского наземного электротранспорта. Курс длится 3 месяца, хотя можно пройти ускоренное обучение и всего через 1 месяц получить диплом государственного образца. К плюсам обучения в этой академии стоит отнести доступные цены и оплату обучения в рассрочку, ускоренное изучение программы и помощь выпускникам (консультации, трудоустройство).
Дальневосточный институт повышения квалификации, г. Владивосток
Во время обучения, которое длится от 1 до 3 месяцев, студент получит все необходимые навыки и теоретические знания, необходимые ему для работы диспетчером автомобильного и городского наземного электротранспорта. Для обучение на этих курсах студент должен иметь среднее специальное или высшее образование.
Должностная инструкция диспетчера автотранспортного предприятия
Должностная инструкция диспетчера автотранспортного предприятия
Общие положения
1.1. Диспетчер автотранспортного предприятия относится к категории технических исполнителей.
1.2. Диспетчер автотранспортного предприятия назначается на должность и освобождается от нее приказом [должность руководителя предприятия, организации] по представлению [руководителя структурного подразделения, иного должностного лица].
1.3. На должность диспетчера автотранспортного предприятия назначается лицо, имеющее среднее профессиональное образование без предъявления требований к стажу работы или начальное профессиональное образование и стаж работы по оперативному регулированию процесса управления (производства) не менее 3 лет, в том числе на данном предприятии не менее 1 года.
1.4. Диспетчер автотранспортного предприятия руководствуется в своей трудовой деятельности:
1.4.1. нормативно-правовыми актами, а также инструкциями и методическими рекомендациями, регламентирующими деятельность автотранспортных предприятий и диспетчерской службы;
1.4.2. уставом автомобильного транспорта;
1.4.3. уставом предприятия;
1.4.4. правилами внутреннего трудового распорядка;
1.4.5. приказами и распоряжениями непосредственного руководителя;
1.4.6. настоящей должностной инструкцией.
1.5. Диспетчер автотранспортного предприятия должен знать:
1.5.1. нормативные правовые акты, методические материалы по вопросам производственного планирования и оперативного управления автотранспортным предприятием;
1.5.2. организацию производственного планирования на автотранспортном предприятии;
1.5.3. производственные мощности автотранспортного предприятия;
1.5.4. специализацию подразделений предприятия и производственные связи между ними;
1.5.5. виды оказываемых автотранспортным предприятием услуг;
1.5.6. организацию работы автосервиса;
1.5.7. средства вычислительной техники, коммуникаций и связи;
1.5.8. основы экономики, организации производства, труда и управления;
1.5.9. порядок оформления и обработки путевых листов;
1.5.10. положения и инструкции о порядке организации пассажирских перевозок и оперативного управления процессом перевозок;
1.5.11. правила эксплуатации автомобилей;
1.5.12. правила дорожного движения;
1.5.13. правила эксплуатации применяемых технических средств обработки и передачи информации;
1.5.14. правила и нормы охраны труда, производственной санитарии, техники безопасности и противопожарной защиты.
1.6. Диспетчер автотранспортного предприятия подчиняется непосредственно [указать должность руководителя структурного подразделения].
1.7. На время отсутствия диспетчера автотранспортного предприятия (болезнь, отпуск, командировка и пр.) его обязанности исполняет лицо, назначенное в установленном порядке, несущее полную ответственность за их надлежащее исполнение.
Функции
2.1. На диспетчера автотранспортного предприятия возлагается осуществление с использованием средств вычислительной техники, коммуникаций и связи оперативного регулирования хода деятельности автотранспортного предприятия или его подразделений в соответствии с производственными программами, планами и сменно-суточными заданиями.
Должностные обязанности
3.1. Для выполнения возложенных на него функций диспетчер автотранспортного предприятия выполняет следующие должностные обязанности:
3.1.1. контролирует обеспеченность подразделений автотранспортного предприятия необходимыми горюче-смазочными материалами, комплектующими деталями, изделиями и оборудованием;
3.1.2. осуществляет оперативный контроль за ходом деятельности автотранспортного предприятия, обеспечивая максимальное использование производственных мощностей, ритмичное и бесперебойное движение автомобилей такси по установленным графикам;
3.1.3. обеспечивает выполнение установленного плана пассажирских перевозок такси, сменного задания водителями автомобилей такси;
3.1.4. принимает меры по предупреждению и устранению нарушений хода работы, привлекая при необходимости соответствующие службы предприятия;
3.1.5. выявляет резервы предприятия по установлению наиболее рациональных режимов работы парка автомашин такси, более полной и равномерной рабочей нагрузки водителей такси, увеличению объема пассажирских перевозок такси и сумм выручки;
3.1.6. осуществляет внедрение и обеспечивает рациональное использование технических средств оперативного управления деятельностью автотранспортного предприятия;
3.1.7. ведет диспетчерский журнал, составляет отчетные рапорты и другую документацию о работе автотранспортного предприятия в целом и его диспетчерской службы;
3.1.8. участвует в работе по анализу и оценке деятельности подразделений автотранспортного предприятия, выявлению внутрипроизводственных резервов;
3.1.9. дает распоряжения операторам диспетчерской службы, руководит их работой, осуществляет контроль и проверку правильности заполнения операторами порядка выдачи и приема путевых листов;
3.1.10. контролирует соблюдение графиков выпуска на линию и движения автомобилей такси на маршрутах, исполнение заказов;
3.1.11. осуществляет проверку регистрации путевой документации и учет работы автомобилей такси;
3.1.12. осуществляет контроль за движением автомобилей такси на линии, качеством перевозок и обслуживания пассажиров;
3.1.13. координирует работу операторов диспетчерской службы по получению и доведению до водителей такси сообщений об условиях и особенностях перевозок на маршрутах, состоянии дорог, особенностях движения на отдельных участках, а также сводки метеослужбы и прогноза погоды;
3.1.14. принимает составляемые операторами диспетчерской службы данные о работе автомобилей такси со сменно-суточными заданиями, выявляет отклонения от плана и причины их возникновения;
3.1.15. осуществляет сбор и анализ информации о наполнении такси, маршрутов поездок, простоях автомобилей такси на линии по причине технической неисправности и преждевременных возвратах такси в парк, несвоевременном прибытии такси на вызов;
3.1.16. собирает информацию о выявленных операторами диспетчерской службы записях в путевых листах о допущенных водителями такси нарушениях правил дорожного движения и на основе полученных данных составляет обобщенные отчеты;
3.1.17. аккумулирует собранную операторами диспетчерской службы информацию о соблюдении водителями такси дорожно-транспортной дисциплины, а также правильности записей показаний спидометра, получения и остатков горюче-смазочных материалов (ГСМ).
Права
4.1. Диспетчер автотранспортного предприятия имеет право:
4.1.1. на все предусмотренные законодательством социальные гарантии;
4.1.2. требовать от руководства предприятия оказания содействия в исполнении своих должностных обязанностей и осуществлении прав;
4.1.3. требовать создания условий для выполнения служебных обязанностей, в том числе предоставления необходимого оборудования, инвентаря;
4.1.4. знакомиться с проектами решений руководства предприятия, касающимися его деятельности;
4.1.5. вносить на рассмотрение руководства предприятия предложения по улучшению организации и совершенствованию методов выполняемой им работы;
4.1.6. запрашивать лично или по поручению непосредственного руководителя документы и информацию, необходимую для выполнения своих должностных обязанностей;
4.1.7. повышать свою профессиональную квалификацию.
Ответственность
5.1. Диспетчер автотранспортного предприятия несет ответственность:
5.1.1. за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией, — в пределах, определенных действующим трудовым законодательством РФ;
5.1.2. за причинение материального ущерба — в пределах, определенных действующим трудовым и гражданским законодательством РФ;
5.1.3. за правонарушения, совершенные в процессе осуществления своей деятельности, — в пределах, определенных действующим административным, уголовным, гражданским законодательством РФ.
Скачать должностную инструкцию: Должностная инструкция диспетчера автотранспортного предприятия
Общий каталог всех должностных инструкций тут: Список разделов Должностных Инструкций!
«Кадровый метод« — это современное агентство по быстрому и эффективному поиску, подбору персонала. Мы окажем услуги по рекрутингу необходимого Вам персонала. Оказываем услуги по поиску топ персонала, персонала среднего звена, IT специалистов, менеджеров продаж….
Информацию для работодателей по услугам поиска и подбора персонала Вы можете найти на данной странице.
Обращаем Ваше внимание, что Вы можете заполнить простую онлайн заявку на подбор персонала и мы свяжемся с Вами в самые сжатые сроки.
Для Вашего удобства мы создали раздел «Подбор персонала по профессиям» в котором мы разместили подробную информацию по основным позициям популярных вакансий для поиска и подбора по Заявкам от Заказчиков, но с привязкой к конкретному названию вакансии, к примеру «Секретарь«, «Менеджер по продажам«, «Товаровед«, «Удаленный менеджер по продажам«, «Менеджер по закупкам» «Топ персонал, руководители» и т.д.
Должностная инструкция диспетчера
Особенности работы диспетчера пассажирских перевозок
Основная деятельность заключается в правильной организации транспортных потоков. Сотрудник принимает звонки и осуществляет исходящие вызовы. Ему приходиться обрабатывать большое количество информации, вести учет выполнен-ных перевозок. Заниматься поиском пассажиров, если это работа на дому удаленно.
Диспетчер городского транспорта относится к категории специалистов. Особенность профессии заключается в четком знании задач, а также обязанностей и безукориз-ненном их выполнении.
Права
4.1. Диспетчер автотранспортного предприятия имеет право:
4.1.1. на все предусмотренные законодательством социальные гарантии;
4.1.2. требовать от руководства предприятия оказания содействия в исполнении своих должностных обязанностей и осуществлении прав;
4.1.3. требовать создания условий для выполнения служебных обязанностей, в том числе предоставления необходимого оборудования, инвентаря;
Это интересно: Как рассчитываются праздничные дни
4.1.4. знакомиться с проектами решений руководства предприятия, касающимися его деятельности;
4.1.5. вносить на рассмотрение руководства предприятия предложения по улучшению организации и совершенствованию методов выполняемой им работы;
4.1.6. запрашивать лично или по поручению непосредственного руководителя документы и информацию, необходимую для выполнения своих должностных обязанностей;
4.1.7. повышать свою профессиональную квалификацию.
Место работы
Заниматься диспетчер может в организации, сидя в офисе, находясь на окладе. Также эти специалисты трудятся и самостоятельно, дома.
На предприятии
Работая в организации, такой сотрудник в подчинении начальника диспетчерского подразделения. На должность принимает руководитель фирмы.
Чтобы, устроиться, необходимо средне-специальное образование, опыт работы в пассажирских перевозках от 2 лет.
На дому
Это удаленная деятельность. Она подразумевает прием звонков, осуществление исходящих вызовов. Нужно постоянно сидеть на телефоне. Компании берут таких сотрудников, чтобы они работали по установленному графику, выполняли обязанности. Так организации экономят. Ведь арендовать помещение для специалистов не требуется.
Должностные обязанности диспетчера предприятия
1.1. Настоящая должностная инструкция определяет функциональные обязанности, права и ответственность Диспетчера.
1.2. Диспетчер назначается на должность и освобождается от должности в установленном действующим трудовым законодательством порядке приказом директора предприятия.
1.3. Диспетчер подчиняется непосредственно _____________________.
1.4. На должность Диспетчера назначается лицо, имеющее:
1.4.1. Среднее профессиональное образование без предъявления требований к стажу работы или начальное профессиональное образование и стаж работы по оперативному регулированию процесса управления (производства) не менее 3 лет, в том числе на данном предприятии — не менее 1 года.
1.5. Диспетчер должен знать:
— нормативные правовые акты, методические материалы по вопросам производственного планирования и оперативного управления производством
— организацию производственного планирования и диспетчирования на предприятии
— производственные мощности предприятия и его подразделений
— специализацию подразделений предприятия и производственные связи между ними
— номенклатуру выпускаемой продукции, виды выполняемых работ (услуг)
— организацию работы производственных складов, транспортных и погрузочно-разгрузочных работ на предприятии
— основы технологии производства продукции предприятия
— технические требования, предъявляемые к продукции предприятия
— организацию оперативного учета хода производства и сдачи готовой продукции
— средства вычислительной техники, коммуникаций и связи
— основы экономики, организации производства, труда и управления
— правила и нормы охраны труда.
1.6. В период временного отсутствия Диспетчера его обязанности возлагаются на ___________________________.
2. ФУНКЦИОНАЛЬНЫЕ ОБЯЗАННОСТИ
2.1. Функциональные обязанности Диспетчера определены на основе и в объеме квалификационной характеристики по должности Диспетчера и могут быть дополнены, уточнены при подготовке должностной инструкции исходя из конкретных обстоятельств.
2.2.1. Осуществляет с использованием средств вычислительной техники, коммуникаций и связи оперативное регулирование хода производства и других видов основной деятельности предприятия или его подразделений в соответствии с производственными программами, календарными планами и сменно-суточными заданиями.
2.2.2. Контролирует обеспеченность подразделений предприятия необходимыми материалами, конструкциями, комплектующими изделиями, оборудованием, а также транспортом и погрузочно-разгрузочными средствами.
2.2.3. Осуществляет оперативный контроль за ходом производства, обеспечивая максимальное использование производственных мощностей, ритмичное и бесперебойное движение незавершенного производства, сдачу готовой продукции, выполнение работ (услуг), складских и погрузочно-разгрузочных операций по установленным графикам.
2.2.4. Обеспечивает соблюдение установленных норм заделов на участках и в цехах, размеров партий запусков и сроков их подач.
2.2.5. Принимает меры по предупреждению и устранению нарушений хода производства, привлекая, при необходимости, соответствующие службы предприятия.
2.2.6. Выявляет резервы производства по установлению наиболее рациональных режимов работы технологического оборудования, более полной и равномерной загрузке оборудования и производственных площадей, сокращению длительности цикла изготовления продукции.
2.2.7. Осуществляет внедрение и обеспечивает рациональное использование технических средств оперативного управления производством.
2.2.8. Ведет диспетчерский журнал, составляет отчетные рапорты и другую техническую документацию о ходе производства.
2.2.9. Участвует в работе по анализу и оценке деятельности подразделений предприятия, выявлению внутрипроизводственных резервов.
2.2.10. Руководит работой операторов диспетчерской службы.
3.1. Диспетчер имеет право:
3.1.1. Принимать решения и отдавать указания для решения оперативных вопросов организации производства.
3.1.2. Осуществлять контроль за организацией и ходом производства.
4.1. Диспетчер несет ответственность за:
4.1.1. Невыполнение своих функциональных обязанностей.
4.1.2. Недостоверную информацию о состоянии выполнения полученных заданий и поручений, нарушение сроков их исполнения.
4.1.3. Невыполнение приказов, распоряжений директора предприятия, поручений и заданий начальника отдела.
4.1.4. Нарушение Правил внутреннего трудового распорядка, правил противопожарной безопасности и техники безопасности, установленных на предприятии.
5.1. Режим работы Диспетчера определяется в соответствии с Правилами внутреннего трудового распорядка, установленными на предприятии.
5.2. В связи с производственной необходимостью Диспетчер может направляться в служебные командировки (в т.ч. местного значения).
Диспетчер
Эта профессия для людей разных возрастов. Никаких ограничений нет. Диспет-черская служба пассажирских перевозок может быть государственной или частной. Но специфика у них похожа.
Городского транспорта
Такой сотрудник обеспечивает работу автобусов и других ТС, следит, чтобы они не отклонялись от маршрута. Иначе людям, купившим билет, придется ожидать машины.
Диспетчер по организации пассажирских перевозок обязан руководить движением городского транспорта, соответствовать профстандарту. Требуется выполнять суточный план. Особенно, если это бюджетный орган.
Частных автомобилей
Главной задачей, работая на ИП либо ООО, является прием, осуществление звонков. Диспетчер должен координировать действия водителей транспортных средств, направлять их к пассажирам, заказывающим маршрутное такси. Кандидату на данную должность необходим хороший голос, дикция. Также требуется постоянно общаться с людьми.
Детальная информация видна на видео:
Описание и характеристика профессии
Эта работа сложная, и к специалисту выдвигается ряд требований. К примеру, в центральной диспетчерской службе городского пассажирского транспорта берут на работу людей, имеющих соответствующее образование. Кандидаты проходят собеседование.
В обязанности такого сотрудника включено следующее:
Диспетчеры по пассажирским перевозкам для частных водителей, к примеру, такси, выполняют другие функции.
При перевозке 24 онлайн диспетчер по поиску пассажиров должен готовиться к возникнове-нию форс-мажорных ситуаций. Ему требуется быть стрессоустойчивым и с крепкими нерва-ми. Также в этой работе важна коммуника-бельность.
Частным компаниям образование кандида-тов не нужно. Им главнее человеческие качества соискателя и, конечно, опыт. В грузоперевозках не так.
Но, организации сами обучают. У сменного дорожного диспетчера по пассажирским перевозкам обязанности разные, если брать частников и городские службы. Они отличаются. Но, ответственность везде остается одинаковой.
Диспетчер пассажирских перевозок
Такому лицу необходимо обладать конкретными навыками. Эта работа не простая, от специалиста зависит прибытие граждан в пункт назначения. Рассмотрим подробнее.
Должен знать
Сотруднику, ведущему деятельность в автомобильных перевозках, по профессиональному стандарту нужно во многом разбираться.
Знать необходимо следующее:
Управление микроавтобусами, общественным, электрическим и муниципальным транспортом подразумевает то, что перечисленные знания обязаны быть у диспетчера.
Должен уметь
Сотруднику, обеспечивающему движение наземного ТС, необходимо владеть многими навыками.
Уметь нужно следующее:
Также диспетчеру требуется помочь водителю в непредвиденной ситуации.
Задачи и функции
Главной целью такого сотрудника является обеспечение пассажиров, желающих добраться в пункт назначения, необходимым обслуживанием. Они должны находиться в безопасности, следуя по маршруту.
Для компании, на которую он работает, сотруднику необходимо скоординировать труд водителей. Если деятельность ведется, к примеру, в такси, то обеспечить взаимо-действие клиентов с шоферами.
Требования к диспетчеру. Права, обязанности, ответственность
Транспортный диспетчер играет роль связующего звена в работе транспортной компании. Основная масса работы связана с распределением транспорта по заявкам, а также решением вопросов и проблем, возникающих в ходе движения транспортных средств. Основным организационным документом, регламентирующим работу транспортного диспетчера, является его должностная инструкция.
К диспетчеру автомобильного и городского наземного электрического транспорта предъявляется одно из следующих требований:
а) наличие диплома об образовании не ниже среднего профессионального по специальности, входящей в укрупненную группу 23.00.00 «Техника и технологии наземного транспорта» (подгруппа «Организация перевозок и управление на транспорте, код профессии 23.02.01»;
б) наличие диплома о среднем профессиональном образовании по специальностям, не входящим в укрупненную группу 23.00.00 «Техника и технологии наземного транспорта», и диплома о дополнительном профессиональном образовании по программе профессиональной переподготовки с присвоением квалификации диспетчера автомобильного и городского наземного электрического транспорта.
В рамках штатного расписания диспетчер входит в категорию специалистов. На должность его назначает директор компании своим приказом.
Диспетчер находится в непосредственном подчинении начальника гаража, главного инженера и старшего механика.
Основная задача диспетчера транспортной компании – качественная организация работы транспорта и водителей на линии, а также контроль над соблюдением маршрутов и в целом за ходом перевозочных работ. В рамках данной задачи транспортный диспетчер выполняет огромный перечень функций.
1.Осуществляет работу с водителями и взаимодействие с другим персоналом компании или автопарка:
— организовывает работу водителей;
— контролирует работу диспетчерских пунктов на линии;
— проводит инструктажи с водителями по вопросам перевозок и особенностях маршрутов.
2. Занимается организацией грузоперевозок:
— поддерживает и организовывает связи с клиентами компании по вопросам перевозок и организации маршрутов;
— осуществляет контроль за автовокзалами и автостанциями с целью качественного и оперативного управления маршрутами;
Это интересно: Уставный капитал в балансе отражается в строке
— контролирует и не допускает простоя транспортных средств;
— контролирует графики движения и расписание, при необходимости оперативно перераспределяет транспорт при изменении интенсивности пассажиропотоков;
— осуществляет организацию специальных и дополнительных рейсов;
— оперативно урегулирует конфликты и проблемные ситуации на маршрутах, не допуская сбоя транспортных потоков, а также принимает своевременные и эффективные меры по их устранению;
— ведет учет выполненных перевозок, а также осуществляет своевременный контроль за ходом грузоперевозок;
— контролирует работы по разгрузке и загрузке транспорта, а также за техническим состоянием подъездных дорог;
— контролирует вопросы обеспечения безопасности перевозок;
— информирует руководство о случаях заболеваний водителей и персонала, случаях травматизма и выхода из строя транспортных средств;
— работает с автоматизированными системами и устройствами по контролю грузоперевозок.
Диспетчер для четкого исполнения своих обязанностей должен вести следующую документацию:
— расчеты технико-эксплуатационных характеристик;
— журнал регистрации заявок и заданий по грузоперевозкам;
— журнал происшествий, а также составляет рапорта и оперативные сводки и произошедших аварий, происшествий, произошедших в течение смены;
— проверяет правильность оформления маршрутных листов, а также документов по исполненным перевозкам;
— журнал учета и движения путевых листов;
— журнал работ специального транспорта;
— журналы инструктажей с водителями;
— журнал учета выхода транспорта на линию и возвращения;
— составляет и передает руководству отчетную документацию;
— контролирует правильность оформления сопроводительной документации на грузы.
Кроме того, диспетчер должен знать:
— основные положения транспортного и трудового законодательства;
— нормативные документы по вопросам организации управления движением автотранспорта;
— схему дорог и адреса организаций в районе обслуживания;
— основы правил дорожного движения;
— расстояния и маршруты перевозок, состояние дорожного полотна по пути следования.
Диспетчер очень важная должность для любого предприятия, где она предусмотрена. Ведь от правильности и четкости действий этого человека зависит, придет ли груз вовремя, выйдет ли машина на линию, будет ли правильно функционировать оборудование и т.д.
Из-за ошибок может встать все производство или случиться простои техники, что влечет убытки для предприятия.
Поэтому диспетчера можно привлечь к ответственности за следующее:
Все санкции регулируются гражданским и трудовым законодательством. А вот если в результате действий диспетчера пострадали люди, то в дело уже вступает уголовное законодательство.
Диспетчер кроме ответственности имеет и права. К правам диспетчера относят:
— участие в обсуждении вопросов, которые непосредственно касаются его обязанностей. Он участвует в совещаниях, где рассматриваются вопросы улучшения работы предприятия. Может предлагать свои идеи по этому направлению;
— диспетчер вправе потребовать и получить всю необходимую информацию и документы, которые будут ему необходимы по работе;
— давать указания и инструктировать водителей перед рейсом, распределять среди водителей задания по перевозке грузов;
— проверять качество выполнения розданных ранее указаний.
В ходе исполнения функциональных обязанностей транспортный диспетчер должен руководствоваться следующими нормативно-правовыми актами:
Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях от 30.12.2001 № 195-ФЗ
Постановление Госкомстата РФ от 28.11.1997 N 78 «Об утверждении унифицированных форм первичной учетной документации по учету работы строительных машин и механизмов, работ в автомобильном транспорте»
Постановление Госстандарта РФ от 30.01.2004 N 4 «О национальных стандартах Российской Федерации»
Постановление Минтруда РФ от 12.05.2003 N 28 «Об утверждении Межотраслевых правил по охране труда на автомобильном транспорте»
Приказ Минфина РФ от 16.01.1998 N 2н «О размере страхового тарифа по обязательному личному страхованию пассажиров воздушного, железнодорожного, морского, внутреннего водного и автомобильного транспорта»
Приказ Минавтотранса РСФСР от 30.03.1987 N 44 «О введении временной инструкции и рекомендаций по обеспечению выполнения рейсов на автобусных маршрутах»
Приказ Минавтотранса РСФСР от 31.12.1981 N 200 «Об утверждении Правил организации пассажирских перевозок на автомобильном транспорте»
Приказ Минтранса РФ от 18.09.2008 N 152 «Об утверждении обязательных реквизитов и порядка заполнения путевых листов»
Приказ Минтранса РФ от 20.08.2004 N 15 «Об утверждении Положения об особенностях режима рабочего времени и времени отдыха водителей»
Приказ Минтранса РФ от 22.06.1998 N 75 «Об утверждении квалификационных требований к специалистам юридических лиц и индивидуальным предпринимателям, осуществляющим перевозки пассажиров и грузов автомобильным транспортом» (Зарегистрировано в Минюсте РФ 22.07.1998 N 1563)
Приказ Минтранса РФ, Минтруда РФ от 11.03.1994 N 13/11(ред. от 11.05.2000) «Об утверждении Положения о порядке аттестации лиц, занимающих должности исполнительных руководителей и специалистов предприятий транспорта» (Зарегистрировано в Минюсте РФ 18.04.1994 N 548)
Типовая инструкция N 1 по охране труда водителя на перевозке людей грузовым автотранспортом (утв. Минтрансом РФ 11.03.1993)
Федеральный закон от 04.05.2011 N 99-ФЗ «О лицензировании отдельных видов деятельности»
Федеральный закон от 06.03.2006 N 35-ФЗ «О противодействии терроризму»
Федеральный закон от 10.12.1995 г. N 196-ФЗ «О безопасности дорожного движения»
Приказ Минтранса РФ от 08.08.1995 N 73 «Об утверждении Правил перевозки опасных грузов автомобильным транспортом»
Приказ Минтрнаса РФ от 08.01.1997 №2 «Об утверждении Положения об обеспечении безопасности перевозок пассажиров автобусами»
Специальности и вузы – где учиться на диспетчера
Здесь все зависит от того, куда именно желает устроиться человек. Если он хочет работать в такси, то можно пройти курс. Обучение организовывают на месте. Чтобы трудиться в компании и обеспечивать функционирование наземного транспорта, требуется получить профильное образование.
Для этого достаточно поступить в колледж либо техникум. ВО иметь не обязательно, но, оно поможет при устройстве. Специальность нужна техническая, входящая в укрупненную группу 23.00.00.
Организация работы диспетчерских служб
Отдел руководствуется уставом компании. Также должностной инструкцией. Действия фирмы координирует начальник. На него возлагается ответственность за соблюдение закона в процессе руководства. Чтобы, организовать работу дис-петчерской службы, необходимо подготовить кадры, приобрести нужное оборудование, создать положение.
Требуется четко разделить права и обязанности между сотрудниками. Результа-тивность работы такого органа определяется квалификацией персонала.
Диспетчеризация – сложный процесс. Доклад-презентацию об этом можно найти в интернете.
ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ ДИСПЕТЧЕРУ АВТОМОБИЛЬНОГО ТРАНСПОРТА
Утверждаю _____________________________ (Фамилия, инициалы) (наименование организации, ее ________________________________ организационно — правовая форма) (директор; иное лицо, уполномоченное утверждать должностную инструкцию) 00.00.201_г. м.п. ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ ГЛАВНОГО ДИСПЕТЧЕРА ——————————————————————- (наименование учреждения) 00.00.201_г. №00 I. Общие положения 1.1. Данная должностная инструкция устанавливает права, ответственность и должностные обязанности главного диспетчера______________________________ (далее – «предприятие»). Название учреждения 1.2. Лицо, назначаемое на должность главного диспетчера должно иметь высшее профессиональное (инженерно-техническое или экономическое) образование и стаж работы в должности диспетчера или других инженерно-технических и руководящих должностях по оперативному управлению производством. 1.3. Назначение на должность главного диспетчера и освобождение от неё осуществляется на основании приказа директора предприятия, соблюдая действующее трудовое законодательство. 1.4. Подчиняется главный диспетчер непосредственно директору предприятия. 1.5. Если главный диспетчер отсутствует, то временно его обязанности исполняет лицо, назначенное в установленном порядке, которое несет ответственность за надлежащее исполнение возложенных на него должностных обязанностей. 1.6. Главный диспетчер должен знать: — основы технологии производства продукции предприятия; — организацию производства в отрасли и на предприятии; — профиль, специализацию и особенности структуры предприятия; — номенклатуру выпускаемой предприятием продукции, виды выполняемых работ и услуг; — перспективы развития предприятия; — производственные мощности, технические характеристики, конструктивные особенности и режимы работы оборудования предприятия; — правила эксплуатации оборудования предприятия; — стандарты и технические условия на поставку выпускаемой предприятием продукции; — порядок и методы производственного планирования, специализацию и территориальное расположение подразделений предприятия, производственные связи между ними; — системы и методы учета хода производства; — организацию работы производственных складов, транспортных и погрузочно-разгрузочных работ на предприятии; — положения, инструкции и другие руководящие материалы по разработке и оформлению технической документации; — передовой отечественный и зарубежный опыт в области оперативного управления производством; — основы законодательства о труде, основы экономики, организации труда и управления; — правила и нормы охраны труда. — законодательные и иные нормативные правовые акты, методические материалы по оперативному управлению производством. 1.7. Главный диспетчер в случае производственной необходимости может выезжать в служебные командировки (в т.ч. местного значения). 1.8. Главному диспетчеру может выделяться служебный автотранспорт, если нужно решить оперативные вопросы по обеспечению производственной деятельности. 1.9. Главному диспетчеру для обеспечения его деятельности предоставляется право подписи организационно-распорядительных документов по вопросам, входящим в его должностные обязанности, проведение оперативных совещаний и планерок для решения вопросов входящих в его компетенцию. 1.10. Режим работы Главного диспетчера определяется в соответствии с Правилами внутреннего трудового распорядка, установленными на предприятии. II. Должностные обязанности Главный диспетчер исполняет следующие должностные обязанности: 2.1. Занимается организацией оперативно-производственного планирования и управления производства. 2.2. Осуществляет координацию работы подразделений предприятия, производственного транспорта и складов, проводит диспетчерские совещания. 2.3. Обеспечивает ритмичную работу предприятия и равномерный выпуск продукции, выполнение работ в соответствии с производственными программами, договорными обязательствами, календарными графиками и сменно-суточными заданиями. 2.4. Контролирует обеспеченность цехов и участков необходимыми сырьем, материалами, конструкциями, комплектующими изделиями, оборудованием, а также транспортом и погрузочно-разгрузочными средствами. 2.5. Осуществляет руководство работой диспетчеров, контролирует ведение ими диспетчерских журналов и другой технической документации, а так же осуществляет методическое руководство диспетчерскими службами производственных подразделений предприятия. 2.6. Принимает меры по максимальному использованию производственных мощностей предприятия, содействуя рациональной загрузке оборудования, повышению коэффициента созданию условий для эффективной работы персонала. 2.7. Систематически контролирует наличие заделов на уровне установленных нормативов в цехах и на участках, бесперебойным продвижением изделий по производственному потоку, выполнением графиков сдачи готовой продукции или законченных работ (услуг). 2.8. Осуществляет регулярный оперативный контроль за ходом производства и других видов основной деятельности предприятия, принимает меры по предупреждению и устранению нарушений хода производственного процесса, при необходимости привлекает к ликвидации этих нарушений вспомогательные и другие службы предприятия. 2.9. Принимает участие в работе по совершенствованию специализации и кооперирования производства, повышению его эффективности. 2.10. Обеспечивает своевременное получение необходимой плановой документации для осуществления оперативного контроля за ходом производства. 2.11. Занимается организацией подведением итогов работы и оценки деятельности подразделений предприятия по выполнению производственных программ выпуска продукции. 2.12. Обеспечивает своевременный учет выпуска продукции и выполненных работ, составление установленной отчетности. 2.13. Организует работу по повышению квалификации работников диспетчерской службы. 2.14. Руководит проведением нормативно-плановых расчетов по определению размеров партий запуска, сроков подач и норм запасов. 2.15. Проводит изучение передового отечественного и зарубежного опыта в области оперативного управления производством. 2.16. Участвует в разработке и реализации мероприятий по совершенствованию производственного планирования, оперативного учета и контроля за ходом производства, внедрению технических средств оперативного управления производством. III. Права Главный диспетчер имеет право: 3.1. Обращаться с запросами о предоставлении необходимых документов и материалов, которые относятся к вопросам его деятельности, а так же к деятельности подчиненных ему служб и подразделений. 3.2. Контактировать с подразделениями сторонних учреждений и организаций для решения оперативных вопросов производственной деятельности, относящейся к его компетенции. 3.3. Давать подчиненным ему сотрудникам и службам поручения, задания по кругу вопросов, входящих в его должностные обязанности. 3.4. Контролировать выполнение плановых заданий и работу, своевременное выполнение отдельных поручений и заданий подчиненных ему служб и диспетчеров. IV. Ответственность Главный диспетчер несет ответственность: 4.1. В случае причинения материального ущерба в пределах, которые определены гражданским и трудовым законодательством РФ. 4.2. В случае совершения в процессе осуществления своей деятельности правонарушений в пределах, которые определены уголовным, административным и гражданским законодательством РФ. 4.3. В случае ненадлежащего исполнения или неисполнения своих должностных обязанностей, которые предусмотрены данной должностной инструкцией, в пределах, определённых трудовым законодательством РФ. 4.4. В случае невыполнения приказов, распоряжений и поручений директора предприятия. 4.5. В случае если не обеспечено соблюдение трудовой и исполнительной дисциплины работниками подчиненных служб, а также, если не приняты меры по пресечению выявленных нарушений правил техники безопасности, противопожарных и других правил, создающих угрозу деятельности предприятия, его работникам. Руководитель структурного подразделения: _____________ __________________ (подпись) (фамилия, инициалы) 00.00.201_г. С инструкцией ознакомлен, один экземпляр получил: _____________ __________________ (подпись) (фамилия, инициалы) 00.00.20__г.
Плюсы и минусы профессии
Здесь сначала стоит выделить положительные моменты:
Только все взвесив можно определиться, работать по специальности или нет. Также стоит почитать отзывы.