дистанционный работник не выходит на связь что делать
Как уволить дистанционного работника, который без уважительной причины не выходит на связь по рабочим вопросам?
 |
| vadimphoto1@gmail.com / Depositphotos.com |
Согласно части первой ст. 312.8 Трудового кодекса трудовой договор с дистанционным работником может быть расторгнут по инициативе работодателя в случае, если в период выполнения трудовой функции дистанционно работник без уважительной причины не взаимодействует с работодателем по вопросам, связанным с выполнением трудовой функции, более двух рабочих дней подряд со дня поступления соответствующего запроса работодателя (Письмо Федеральной службы по труду и занятости от 30 марта 2021 г. № ПГ/05823-6-1).
В Роструд поступили вопросы о том, относится ли увольнение по данному основанию к дисциплинарным взысканиям, и нужно ли в таком случае соблюдать порядок привлечения работника к дисциплинарной ответственности. Чиновники пояснили, что увольнение по данному основанию оформляется по общим правилам.
Узнайте последние изменения правового регулирования трудовых отношений и кадрового делопроизводства, пройдя обучение по программе повышения квалификации, и получите диплом установленного образца.
Отметим, что на портале «Онлайнинспекция.РФ» по данному вопросу встречаются противоречивые мнения. Так, например, в одном из ответов специалисты Роструда говорят о том, что при увольнении дистанционного работника в соответствии со частью первой ст. 312.8 ТК РФ соблюдать процедуру наложения дисциплинарного взыскания не нужно. В других ответах, напротив, утверждают, что увольнение по указанному основанию относится к дисциплинарному взысканию, следовательно, работодатель обязан соблюдать процедуру привлечения к дисциплинарной ответственности.
Напомним, что некоторые случаи, при которых расторжение работодателем трудового договора является дисциплинарным взысканием, прямо поименованы в части третьей ст. 192 ТК РФ. Однако в соответствии с позицией Конституционного Суда РФ (см. определение от 24 июня 2008 года № 335-О-О) установленный в части третьей ст. 192 ТК РФ перечень оснований увольнения работника не является исчерпывающим и не препятствует оценке увольнения в иных случаях виновного неисполнения или ненадлежащего исполнения работником возложенных на него трудовых обязанностей как меры дисциплинарного взыскания, если это предусмотрено ТК РФ.
По нашему мнению, отсутствие взаимодействия работника с работодателем по вопросам, связанным с выполнением трудовой функции, может расцениваться как неисполнение или ненадлежащее исполнение работником должностных обязанностей, которое при наличии вины работника может квалифицироваться как дисциплинарный проступок. Поэтому, на наш взгляд, при увольнении по основанию, предусмотренному частью первой ст. 312.8 ТК РФ, работодателю необходимо соблюдать порядок привлечения работника к дисциплинарной ответственности.
Как уволить удалённого сотрудника с 2021 года
Для удалёнщиков есть два дополнительных основания увольнения
Удалённая работа — это когда работник делает работу вне стационарного рабочего места — обычно у себя дома. А с директором и коллегами держит связь через интернет и по телефону. Ключевое тут то, что работодатель не контролирует место, где находится работник — ст. 312.1 ТК РФ.
До 2021 года работодатели могли сами прописать в трудовом договоре причины увольнения удалёнщика. Например, потому что работодатель свернул деятельность, под которую нанимал штат на дистанте. Теперь работодатели не могут придумывать свои условия увольнения. Даже если такое вписать в трудовой договор, увольнение будет незаконным. Суд вернёт работника обратно и заставит заплатить зарплату за вынужденный прогул. Основание — ст. 57 ТК РФ.
С 2021 года основания увольнения удалёнщика такие же, как и для обычного работника: по собственному, по соглашению сторон и по инициативе работодателя. Но к последнему — самому больному — добавлены ещё два: за двухдневное молчание и за переезд в место, откуда нельзя работать на прежних условиях — ст. 312.8 ТК РФ.
Про самые частые увольнения «по статье» мы рассказывали в разборе 5 законных способов уволить сотрудника. Также удалёнщика можно уволить за разглашение коммерческой тайны или плохую квалификацию. Вообще все основания увольнения можно посмотреть в статье 77 Трудового кодекса.
На удалёнщиков действуют обычные трудовые гарантии. Поэтому нельзя уволить работника на больничном, в отпуске, беременную и мать-одиночку с ребёнком до трех лет, одинокого родителя ребёнка-инвалида и многодетного родителя. А сократить можно только после предложения всех других вакансий в организации, в том числе офисных — ст. 312.1, 81, 261 ТК РФ.
Увольнение за двухдневное молчание
Удалёнщика можно уволить, если он два рабочих дня подряд не отвечает руководителю. При этом по трудовому распорядку дистанта может быть и более длинный срок ответа, но меньше точно нет.
Причина молчания должна быть уважительной: например, болезнь или авария с интернетом. Ещё удалёнщика нельзя уволить, если он не берёт трубку, потому что ушёл на сессию или объявил забастовку из-за долга по зарплате дольше двух недель.
Работодатель должен позвонить или написать, как прописано в трудовом договоре или приказе о дистанте. Например, через корпоративный портал или по зуму — 312.3 ТК РФ.
Невыход на связь оформляют как обычный прогул на работе. Мы подробно разбирали эту процедуру в статье Работник не вышел на работу: когда можно уволить за прогул.
Увольнение из-за переезда
Работодатель может уволить удалёнщика, если тот переехал, и на прежних условиях работать не получается. Например, московский дизайнер два раза в неделю приходил на летучку в офис. А теперь переехал в Минск, и в Москву не налетаешься. Если работодатель не согласен работать без офлайновых встреч, дизайнера можно уволить.
Увольнение за классический прогул
У работника может быть смешанный формат удалёнки: часть дней в офисе, часть дома. А ещё даже на полном дистанте работник обязан приезжать на очные встречи по вызову работодателя. Если работник в положенный день не пришёл или опоздал на четыре часа, можно уволить за обычный прогул — по пп. а п. 6 ч. 1 ст. 81 Трудового кодекса.
Тут стоит сказать про удалёнщиков, которых перевели из офиса домой только на словах, а бумаги на дистант не оформили. Формально такой работник «сидит в офисе с 9 до 18 часов», а на деле получает задачи по электронке, делает работу на домашнем ноутбуке и отсылает руководству отчёты. Верховный Суд считает, что неоформленного должным образом удалёнщика нельзя уволить за прогул в офисе — Определение № 5-КГ19-106.
Увольнение за постоянные косяки
Обычно для дистанта расписан порядок взаимодействия работника и руководителя: как принять задачу, сдать отчёт и когда выходить на общий созвон. Правила взаимодействия вписывают в трудовой договор, приказ о переводе на удалёнку или вообще принимают отдельное положение.
Если работник постоянно срывает сроки отчётов или опаздывает на созвоны, его можно уволить за неоднократное неисполнение трудовых обязанностей — по п. 5 ч. 1 ст. 81 Трудового кодекса.
Для увольнения надо минимум два раза в течение года оформить дисциплинарное взыскание. Делается это по ст. 193 ТК РФ:
Зафиксировать нарушение — докладной запиской или актом.
Взять с работника объяснение, почему так вышло. Требование отправляют по электронке и дублируют на домашний адрес. Потом ждут два дня, если человек молчит, делают акт об отказе.
В течение месяца вынести приказ о выговоре или замечании.
Когда дисциплинарных взысканий будет два, можно увольнять.
Можно ли уволить за алкоголь на дистанте
Обычного работника можно уволить за опьянение на рабочем месте — по пп. б п. 6 ч. 1 ст. 81 Трудового кодекса.
На удаленного работника статья за опьянение тоже действует.
Если работник пришёл под градусом или под дымком на встречу в офисе, ясно, что можно отправить на освидетельствование и уволить. Но можно ли уволить, если работник вышел пьяным в зум? Формально да: пьяным быть нельзя не только на рабочем месте, но вообще везде при выполнении работы — п. 42 Постановления Пленума ВС от 17.03.2004 № 2.
Задача работодателя — зафиксировать опьянения. Подойдёт акт с подписями коллег, которых лучше собрать как можно больше.
30 дней Эльбы в подарок
Оцените все возможности онлайн-бухгалтерии бесплатно
Как оформить увольнение удалёнщика
Соглашение о расторжении трудового договора можно подписать электронной подписью или обменяться бумажными экземплярами по обычной почте — ст. 312.3 ТК РФ.
Принять заявление по собственному тоже можно электронно с электронной подписью, или с живой, но по электронной или обычной почте. Течение двух недель на отработку начинается на следующий день после получения заявления.
Дальше порядок увольнения такой:
Издать приказ по форме Т-8. В приказ записывают основание увольнения со ссылкой на статью Трудового кодекса. Если увольняют за молчание или переезд, то ссылка будет на ст. 312. 8 ТК РФ. Скачать приказ по форме Т-8
Приказ об увольнении надо отправить работнику. Сделать это можно электронно с электронной подписью, но приказ нужно обязательно продублировать на бумаге и в течение трёх дней направить работнику домой письмом с описью вложения. Или как вариант — позвать работника в офис и вручить ему под живую подпись. День вынесения приказа — это последний день работы.
Внесите запись об увольнении в трудовую книжку.
В последний день перечислить зарплату, компенсацию за неиспользованный отпуск и использование домашнего компьютера.
Отправить бумажную трудовую книжку заказным письмом с уведомлением — если велась в таком виде — и справку о зарплате. Если работник сам в последний день пришел в офис, отправлять почтой ничего не надо.
Сдать отчёт СЗВ-ТД в этот же день после издания приказа.
Статья актуальна на 26.10.2021
Получайте новости и обновления Эльбы
Подписываясь на рассылку, вы соглашаетесь на обработку персональных данных и получение информационных сообщений от компании СКБ Контур
Как уволить сотрудника на удалёнке
В пандемию многие работодатели стали практиковать удалёнку и столкнулись с вопросами, которые раньше не возникали. Один из них — как уволить удалённого сотрудника. В статье подробно рассказываем как это сделать.
На каком основании можно уволить удалённого сотрудника
Удалённый работник — это такой же сотрудник, на которого распространяются все нормы Трудового кодекса Российской Федерации (ТК РФ), в том числе и в части увольнения. Трудовой договор с дистанционным сотрудником может быть расторгнут по желанию работника, соглашению сторон, а также по инициативе работодателя — в случаях, предусмотренных ст. 81 ТК РФ.
До 2021 года работодатели могли прописывать в договорах с удалёнными сотрудниками любые другие основания для увольнения, помимо тех, что указаны в ТК РФ. Таким образом, работодатели могли ущемлять права дистанционных сотрудников по сравнению с остальными.
С 1 января 2021 года ситуация изменилась. В ТК РФ внесли изменения, и теперь у работодателей помимо общих есть только два дополнительных основания для увольнения удалённого сотрудника (ст. 312.8 ТК РФ).
Обмен документами при увольнении удалённого сотрудника
Обмениваться документами можно в электронном и в бумажном виде.
Электронный документооборот
Статьи 312.2 и 312.3 ТК РФ предусматривают, что заключать и расторгать договоры с удалённым сотрудником можно путём обмена электронными документами. При этом работодатель обязан иметь усиленную квалифицированную электронную подпись, а работнику достаточно усиленной неквалифицированной.
Однако работодатель в любом случае обязан в течение трёх рабочих дней направить уволенному сотруднику заверенную бумажную копию приказа об увольнении (ст. 312.8 ТК РФ).
Бумажный документооборот
Если сотрудник живёт недалеко от офиса компании, он может заключить или расторгнуть договор обычным образом — прийти в офис и подписать бумажные документы.
Если дистанционный сотрудник живет далеко от офиса работодателя, лучше ещё при приёме на работу предусмотреть в договоре обязанность работника получить электронную подпись. Работодатель при этом может компенсировать сотруднику затраты на оформление подписи. Тогда при увольнении можно будет обменяться электронными документами и никаких проблем с подписанием не будет.
А лучше всего оформлять электронную подпись при заключении трудового договора с любым удалёнщиком, даже если сейчас он живет на соседней улице с офисом компании. Ведь работник может переехать, да и организация — изменить свое местонахождение. А к этому моменту про отсутствие электронной подписи может никто не вспомнить, и проблема всплывет только при увольнении.
Если электронной подписи на момент увольнения всё-таки нет, и сотрудник не может приехать в офис, в последний рабочий день работодатель должен направить ему письмо со всей необходимой информацией.
К письму необходимо приложить следующие документы.
Письмо и документы нужно направлять на последний известный работодателю адрес регистрации работника.
Роструд считает, что если выдать работнику в день увольнения документы, связанные с его работой, невозможно (например, по причине его отсутствия), работодатель вправе направить их почтовой корреспонденцией. Получать согласие работника на отправку таких документов по почте не нужно. Однако можно уведомить работника об отправке, например, по телефону.
Расчёт при увольнении
С любым сотрудником нужно рассчитаться в день увольнения. Проблем с этим обычно не возникает: деньги можно перечислить на банковскую карту, где бы ни находился работник.
Сложнее, если дистанционный сотрудник получает зарплату наличными. Например, удалёнщик живет в том же населённом пункте, где находится работодатель, обычно сам приходит за зарплатой и реквизиты его карты работодатель не знает. А в день увольнения сотрудник не пришёл.
Невыплаченные деньги при этом обычно сдают в банк, но можно и оставить их в кассе, если установленный лимит остатка наличности это позволяет. На адрес регистрации сотрудника нужно направить по почте заказное письмо с уведомлением о вручении, в котором сообщается о необходимости получить расчёт. Когда сотрудник придёт за своими деньгами, ему нужно выдать положенную сумму не позднее следующего дня после предъявления требования (ст. 140 ТК РФ).
Выдача трудовой книжки
Сведения об удалённой работе можно вообще не вносить в трудовую книжку, если сотрудник сам этого не пожелает (ст. 312.2 ТК РФ).
Если у сотрудника ещё есть бумажная трудовая и он от неё не отказывался в пользу электронной, её нужно выдать ему при увольнении. Самая простая ситуация — когда сотрудник может явиться в офис компании в день увольнения и получить книжку.
Если в день увольнения удалённый сотрудник не приехал в офис, есть два варианта (ст. 84.1 ТК РФ).
Если у сотрудника уже нет бумажной трудовой, то есть он отказался от неё в пользу электронной и получил на руки или её вообще не заводили при первом трудоустройстве, работодателю остаётся только отправить отчёт СЗВ-ТД в ПФР не позднее следующего дня после издания приказа об увольнении.
Кроме того, в этом случае в день увольнения нужно предоставить работнику сведения о трудовой деятельности по форме СТД-Р. Это фактически выписка из трудовой книжки за период работы у данного работодателя. Справку выдают лично, отправляют по почте или путём электронного документооборота.
Все остальные документы, которые связаны с трудовыми отношениями, целесообразно пересылать так, чтобы затем можно было подтвердить дату отправки и дату получения адресатом. Это касается как работодателя, так и работника, и необходимо на случай возникновения трудовых споров.
Как уволить удалённого сотрудника по собственному желанию или соглашению сторон
При увольнении по собственному желанию работник пишет заявление. Он может лично принести его в офис, а также направить в виде электронного документа или по почте заказным письмом с уведомлением о вручении. В этом случае сотрудник обязан отработать перед увольнением две недели. Срок начинает течь со следующего дня после того, как работодатель получит заявление (ст. 80 ТК РФ).
Если сотрудник принёс заявление на бумаге, дату получения определяют по отметке работодателя на втором экземпляре. При отправке в электронном виде дата получения будет видна в реквизитах электронного документа. При почтовой пересылке работник получит карточку-уведомление с указанием даты вручения письма работодателю.
При увольнении по соглашению сторон работник и работодатель подписывают специальный документ, в котором оговаривают все условия расторжения трудового договора. Отработки двух недель в данном случае нет, дату увольнения стороны сразу устанавливают в соглашении. Соглашение можно подписать как на бумаге, так и в электронном формате.
Как уволить удалённого сотрудника по инициативе работодателя
Уволить сотрудника инициативе работодателя намного сложнее. Работник в этом случае обычно не согласен с предстоящим увольнением, а иногда и активно противодействует ему. Поэтому нужно тщательно контролировать соблюдение всех сроков и оформление документов. При дистанционном формате здесь возникают дополнительные проблемы.
Увольнение за пьянство
На расстоянии очень трудно доказать, что сотрудник находился на рабочем месте в состоянии опьянения. Для этого нужно медицинское освидетельствование, а если сотрудник не находится на территории работодателя, провести его вряд ли получится. Даже если работник живёт в том же населённом пункте, где расположен офис работодателя, он не обязан допускать членов комиссии в своё жилое помещение.
Увольнение за прогул
С прогулом тоже всё сложно. Прогул — это отсутствие сотрудника на рабочем месте в течение всего дня или более 4 часов подряд. Но суть удалённой работы в том, что сотрудник постоянно трудится за пределами объектов, контролируемых работодателем (ст. 312.1 ТК РФ).
Поэтому у дистанционного сотрудника нет рабочего места в том смысле, в каком оно определено ст. 209 ТК РФ — места, которое прямо или косвенно находится под контролем работодателя. Альтернатива увольнению за прогул — увольнение за невыход на связь, об этом расскажем чуть ниже.
Уволить удалённого сотрудника за прогул можно, если в соответствии с условиями договора он работает в смешанном формате, то есть в опредёленные дни должен находиться в офисе, а в другие — работать дистанционно. Такой вариант организации удалённой работы предусмотрен статьей ст. 312.1 ТК РФ. В этом случае при отсутствии сотрудника на рабочем месте в те дни, когда он обязан это делать по договору, работодатель может уволить его за прогул на общих основаниях.
Иногда работодатель и сотрудник договариваются об удалёнке устно, но никак это не оформляют. Для сотрудника это весьма опасная ситуация: работодатель может в любой момент уволить его за прогул.
Подобный случай в 2020 году рассматривал Первый кассационный суд общей юрисдикции (определение от 30.11.2020 № 88-25531/2020). Суды первой и апелляционной инстанции ранее поддержали работодателя, так как формально он имел право уволить сотрудника за отсутствие на рабочем месте. Однако кассационный суд обратил внимание на то, что сотрудник в период мнимого прогула фактически исполнял свои трудовые обязанности, что подтверждается, в частности, перепиской по скайпу с его непосредственным руководителем. Чем закончилась эта история — пока неизвестно, дело ещё рассматривают.
Увольнение по дополнительным основаниям
По новым правилам удалёнщика можно уволить за невыход на связь без уважительной причины (ст. 312.8 ТК РФ). Эта норма начала действовать только с 1 января 2021 года, и практика её применения пока не сложилась. Чтобы избежать проблем в дальнейшем, лучше сразу отразить в трудовом договоре с удалёнщиком следующие моменты.
Увольнение в связи с переездом сотрудника в другую местность
Формулировка в ТК РФ по этому варианту увольнения весьма расплывчатая и разъяснений Минтруда на эту тему пока что нет. Возможно, одной из причин увольнения по такому основанию может стать существенная смена часовых поясов. Если поясное время работника и работодателя отличается на несколько часов, то работнику придётся трудиться поздно вечером или даже в ночное время, что значительно снизит его эффективность. Интересная ситуация возникает при переезде удалёнщика за границу. По мнению Минтруда, нельзя заключать трудовой договор о дистанционной работе с сотрудником, который находится за рубежом (письмо от 16.01.2017 № 14-2/ООГ-245).
Чиновники ссылаются на то, что работодатель обязан, пусть и в сокращённом виде, организовать охрану труда удалённых сотрудников в соответствии с требованиями ТК РФ. А за границей российское законодательство не действует и обеспечить соблюдение ТК РФ невозможно. С сотрудником, который проживает за рубежом, по мнению Минтруда можно заключить только гражданско-правовой договор (письмо от 27.07.2016 N 17-3/В-292).
Если руководствоваться позицией Минтруда, то при переезде удалённого сотрудника за границу, работодатель должен расторгнуть с ним трудовой договор по ст. 312.8 ТК РФ и одновременно заключить договор ГПХ.
Что делать, если работник пропал и не выходит на связь?
Долгое время в России сохранялась тенденция, когда граждане сознательно относились к тому, где, кем и как долго они работают. Такую привычку прививали в советское время нашим родителям, бабушка и дедушкам. Однако сейчас, когда подросло так называемое поколение «миллениалов», ситуация в корне меняется.
Для молодежи, чья жизнь неразрывно связана с гаджетами и сервисами, статичное нахождение на одном рабочем месте кажется чем-то неестественным, а в некоторых случаях и архаичным. Они могут попросту «сбежать» со своего рабочего места, не предупредив при этом руководство. Почему? Да просто так.
Если для «дезертира» все предельно ясно (он следует своим желаниям), то что делать кадровику? У него, как правило, нет инструкции к действию, в то время как ошибки чреваты судом.
Позиции ТК РФ
Понятное дело, что причины могут быть разными. Чрезвычайная ситуация, сопровождаемая шоком, может вынудить впечатлительно работника не выйти на службу, никого об этом не известив. В большинстве случаев с ним удается наладить контакт и выяснить причины произошедшего спустя какое-то время.
В такой ситуации, как правило, разговор заканчивается или выговором (самое серьезное), или написанием заявления на отпуск без сохранения заработной платы (в большинстве случаев), или неформальной договоренностью с руководителем (что называется, «понять и простить»).
С точки зрения ТК РФ, Кодекс не предусматривает статью, согласно которой назначается некий срок ожидая пропавшего сотрудника.
Пожалуй, в этом и есть главная загвоздка.
В то же время, согласно статье 21 ТК РФ, работник обязан подчиняться правилам внутреннего распорядка компании. Более того, работодатель имеет право менять его уже после трудоустройства персонала, обязательно оповестив об этом каждого работника. Если так, то и обязанность извещать руководство о форс-мажорных ситуациях на персонал тоже можно наложить, и тогда уволить пропавшего работника можно за нарушение правил трудовой дисциплины (статья 189 ТК РФ).
Реальная ситуация
Но и здесь все не так очевидно. Во-первых, чтобы не нарушить требований статьи 189 ТК РФ, работнику нужно объявить выговор или взять с него объяснительную записку. Для того, чтобы сделать это, он должен присутствовать на месте. Но, как вы сами понимаете, пока он отсутствует, сделать это будет невозможно. Во-вторых, увольнение работника в такой ситуации может привести к последствиям, если, к примеру, он появится на рабочем месте и сможет доказать тот факт, что причина его отсутствия — уважительная.
Скажем, работник уехал в лес и заблудился. В местах, где он находится, нет мобильной связи и нет доступа в интернет. В этой и похожих ситуациях он сможет оповестить своего работодателя о случившемся только тогда, когда у него появится техническая возможность сделать это.
И тут, вернувшись в город, он обнаруживает, что его уволили. С высокой долей вероятности он сможет через суд принудить работодателя восстановить его в должности и получить дополнительный доход за вынужденный прогул.
Максимально безопасный путь
Очевидно, что у работодателя нет другого выхода, как выждать какое-то время. Практика такова, что достаточно месяца. За это время желательно выполнить следующие действия:
Если в течение месяца работник так и не выйдет на службу, его можно уволить за прогулы. Даже в том случае, если он появится спустя какое-то время и пожелает подать в суд, есть шанс, что компания выиграет его, т.к. налицо были попытки связаться с пропавшим.
Правда, если причина все же была уважительной, то суд, скорее всего, встанет на сторону истца даже в этой неоднозначной ситуации. Работник, ведь, не мог ничего сделать.