для чего администратору нужна команда отправить уведомление при безопасной очистке

Для чего администратору нужна команда отправить уведомление при безопасной очистке битрикс 24

Как в Битрикс 24 разослать уведомление при изменении поля?

В Битрикс 24 CRM->Сделки если некое поле с типом список. Как при изменении только его на определенное значение рассылалось уведомление некоторым пользователям.

Пример: пользователь зашел и изменил только это поле, то другим пользователям приходит уведомление, что такое поле было изменено на данное значение. НО при изменении других полей уведомление не получать.

Средний 1 комментарий

Чтобы уведомления не приходили при любом изменении в сделке, нужно прямо в самом шаблоне Бизнес процесса зайти в «Параметры шаблона» и убрать галочку «При изменении», оставить галочку «При добавлении».

Таким образом уведомления будут приходить только при заполнении конкретного поля.

Действия: Уведомления

С помощью действия можно добавить событие в график отсутствия. Все параметры события совпадают с формой обычного добавления отсутствия.

Когда пользователь запустит бизнес-процесс, такое действие добавит событие в график отсутствия, а также отсутствие будет отражено в профиле пользователя.

С помощью действия можно создать задачу для указанного пользователя. Большинство параметров совпадает с формой создания задачи, поэтому рассмотрим особенности некоторых параметров на примере создания бизнес-процесса для CRM.

После запуска бизнес-процесса такое действие создаст задачу со всеми указанными условиями.

С помощью действия можно совершить информационный звонок на указанный номер.

С помощью действия можно отправить уведомление руководителю ответственного за сущность менеджера.

После запуска бизнес-процесса такое действие создаст уведомление с указанным текстом для начальника ответственного за сущность менеджера.

Действие отсылает уведомление о событии на e-mail, указанный в настройках действия.

Рассмотрим несколько важных параметров для отправки сообщений.

Тип сообщения — как будет отправлено сообщение: в виде текста или с использованием html.

Кодировка — Задается кодировка отправляемого сообщения.

Способ отправки — как действие будет отправлять сообщение:

Прямая отправка — сообщение будет отправлено сразу.

Предпочтительный вариант для компаний, работающих с почтой в некрупных масштабах.

Если вы активно работаете с почтой и массовыми рассылками, то этот вариант вам подойдет больше.

Сайт шаблона сообщения — сайт шаблона сообщения для отправки его через встроенную почтовую систему.

Вложение — позволяет добавить к письму документы, хранящиеся в полях, параметрах либо переменных типа Файл или Файл (Диск).

Разделитель почтовых адресов — указывается символ, которым можно разделить почтовые адреса получателей при групповой рассылке.

После запуска бизнес-процесса действие отправит письмо указанным пользователям.

С помощью действия можно добавить событие в календарь.

Значения Тип календаря (не обязательно) и ID владельца календаря (не обязательно) можно посмотреть в адресе страницы группы.

После запуска бизнес-процесса действие создаст событие в указанной группе.

Сообщение в ленту Новостей

С помощью действия можно отправить сообщение в ленту Новостей указанному пользователю или группе пользователей.

Автор — от чьего имени будет размещена запись в ленте Новостей.

Получатели — пользователи, группы пользователей или отделы, кто получит сообщение.

Тема сообщения — с какой темой будет размещено сообщение.

Текст сообщения — содержание сообщения. Для сообщения поддерживается работа с BB-кодами.

Целевой сайт — в ленте Новостей какого сайта публиковать данное сообщение.

После запуска бизнес-процесса действие создаст сообщение в ленте новостей портала.

Сообщение в Открытую линию

С помощью действия можно отправить сообщение в Открытую линию клиента.

С помощью действия можно отправить уведомление указанному пользователю. Если он не активен, то уведомление придет и ему на почту.

С помощью действия можно отправить сообщение указанному пользователю в виде уведомления. Если человек не авторизован, то уведомление дополнительно придет ему на электронную почту.

Текст уведомления для сайта — какое уведомление получит пользователь.

Установить текст статуса

С помощью действия можно установить текст статуса для документа, который запустил бизнес-процесс. Это облегчает отслеживание состояния документа в общем списке бизнес-процессов.

Безопасная очистка места на диске в Битрикс 24

Битрикс 24.Диск — это главный инструмент для работы с документами компании. Поэтому следить за свободным местом на нем нужно внимательно. Согласитесь, если оно закончится в самый неподходящий момент и нельзя будет работать с файлами, то ничего хорошего в этом нет.

Не нужно подключать никаких дополнительных инструментов и долго искать, что занимает столько места на диске! Битрикс 24 сам соберет для вас всю необходимую информацию и покажет, какие файлы можно безболезненно удалить, с помощью инструмента Очистка места на диске!

Как это работает?

Перейдите в пункт Диск левого меню и зайдите в раздел Очистка места. При первом входе на данную страницу вам нужно будет провести сканирование диска. Не переживайте, это безопасно:)

После этого вы попадаете на саму страницу со статистикой по занятому месту.

В верхней части страницы вы увидите сколько места на диске Всего занято, а также Общее количество файлов, которые его занимают.

Ниже на цветной диаграмме отображается статистика занятого места по инструментам Битрикс 24.

Безопасная очистка

Одной из основных функций страницы является Безопасная очистка.

Вот и все! Просто выберите, что вы хотите удалить, и проведите очистку:)

Экспертный режим

Если вам нужно получить более подробную статистику по занятому месту на диске, то перейдите в Экспертный режим. Для перехода к нему выберите нужный вариант в правом верхнем углу таблицы.

Все данные выводятся в таблице, вид которой можно настроить по клику на шестеренку в шапке. Здесь же из меню Действия под таблицей можно осуществить очистку места и другие операции над диском.

Для администратора в этом меню есть ряд дополнительных действий. Он сможет отправить пользователю уведомление, что его диск занимает слишком много места. Если же пользователь не реагирует на уведомления либо отсутствует, то администратор сможет самостоятельно провести безопасную очистку его диска.

Как видите, это очень простой и удобный в обращении инструмент, решающий массу проблем по контролю занятого места на диске:)

Источник

Действия: Уведомления

С помощью действия можно добавить событие в график отсутствия. Все параметры события совпадают с формой обычного добавления отсутствия.

Когда пользователь запустит бизнес-процесс, такое действие добавит событие в график отсутствия, а также отсутствие будет отражено в профиле пользователя.

С помощью действия можно создать задачу для указанного пользователя. Большинство параметров совпадает с формой создания задачи, поэтому рассмотрим особенности некоторых параметров на примере создания бизнес-процесса для CRM.

После запуска бизнес-процесса такое действие создаст задачу со всеми указанными условиями.

С помощью действия можно совершить информационный звонок на указанный номер.

С помощью действия можно отправить уведомление руководителю ответственного за сущность менеджера.

После запуска бизнес-процесса такое действие создаст уведомление с указанным текстом для начальника ответственного за сущность менеджера.

Действие отсылает уведомление о событии на e-mail, указанный в настройках действия.

Рассмотрим несколько важных параметров для отправки сообщений.

Предпочтительный вариант для компаний, работающих с почтой в некрупных масштабах.

Если вы активно работаете с почтой и массовыми рассылками, то этот вариант вам подойдет больше.

После запуска бизнес-процесса действие отправит письмо указанным пользователям.

С помощью действия можно добавить событие в календарь.

Значения Тип календаря (не обязательно) и ID владельца календаря (не обязательно) можно посмотреть в адресе страницы группы.

После запуска бизнес-процесса действие создаст событие в указанной группе.

Сообщение в ленту Новостей

С помощью действия можно отправить сообщение в ленту Новостей указанному пользователю или группе пользователей.

После запуска бизнес-процесса действие создаст сообщение в ленте новостей портала.

Сообщение в Открытую линию

С помощью действия можно отправить сообщение в Открытую линию клиента.

С помощью действия можно отправить уведомление указанному пользователю. Если он не активен, то уведомление придет и ему на почту.

С помощью действия можно отправить сообщение указанному пользователю в виде уведомления. Если человек не авторизован, то уведомление дополнительно придет ему на электронную почту.

Установить текст статуса

С помощью действия можно установить текст статуса для документа, который запустил бизнес-процесс. Это облегчает отслеживание состояния документа в общем списке бизнес-процессов.

Посмотреть текущий статус можно при детальном просмотре документа.

Источник

Как очистить Битрикс24.Диск

Если вы пользуетесь «Битрикс24», то храните там документы, файлы, ведете базу клиентов. Все это «съедает» место в облаке вашего портала.

В этой статье мы рассмотрим варианты по очистке места в облаке на вашем «Битрикс24».

Сколько места доступно на вашем «Битрикс24»

Объем места зависит от облачных тарифов, которых у «Битрикс24» на момент написания статьи 4 варианта. Но с сентября 2019 г. грядет обновление линейки:

Бесплатный вариант «Проект» – всего 5 ГБ места в облаке. Предоставляется необходимый минимум инструментов для начала работы.

«CRM+» – вариант для небольших компаний/отделов до 6 человек, 24 ГБ. Хорошо подойдет тем, кто автоматизирует работу со сделками, анализирует продажи, контролирует работу менеджеров.

«Задачи+» – тариф для работы с задачами в небольшой команде до 24 человек и 24 ГБ в облаке. Данный вариант подойдет компаниям, которые ведут проекты, работают над задачами по разным методикам, используют sсrum, канбан, следят за сроками и контролируют качество работы.

«Команда» – 100 ГБ места в облаке и расширенный набор функций. Для средних компаний, где следят за окупаемостью рекламы, ставят задачи между отделами.

«Компания» – неограниченное место в облаке и максимум функций «Битрикс24». Подойдет крупным компаниям.

Сколько свободного места в вашем «Битрикс24»

Увидеть информацию об объеме совокупного места в облаке и о свободном может только администратор портала.

Для этого в левом меню «Битрикс24» перейдите на вкладку «Мой тариф» (может прятаться на вкладке «Еще»). По умолчанию откроется вкладка «Мой Битрикс24», в которой и расположена необходимая информация.

В этом разделе вы можете узнать:

Сколько всего места доступно на вашем тарифе.

Сколько занято базой данных: задачи сотрудников; база CRM; письма, прикрепленные к CRM; события в календарях (все это без учета прикрепленных к этим сущностям файлов/документов).

Сколько занято другим (записи звонков и все файлы, которые вы загружаете на БитрикcДиск, в Ленту, отправляете в сообщениях, прикрепляете в письмах, прикрепляете в crm).

Информация о количестве занятого/свободного места на диске обновляется раз в сутки.

Кстати, на этой же страничке портала вы можете активировать промокод от «Веб-Центра» webc5gbvob l на 5 ГБ дополнительного места в облаке на 1 год, чтобы как можно дольше не сталкиваться с этой проблемой.

Как посмотреть, чем занято место на диске «Битрикс24»

Переходим на вкладку «Диск»→ «Очистка места» в левом меню портала.

Нажмите кнопку «начать сканирование», чтобы увидеть отчет о занятом/свободном месте на диске.

Когда сканирование будет завершено, вы попадете на страницу со статистикой по занятому месту.

Если у вас нет прав администратора портала, то отобразится информация только по вашему диску.

Администратор же может увидеть информацию в целом по порталу и всем сотрудникам.

В отчет выводится информация по занятому месту на диске и количеству содержащихся файлов.

В диаграмме выше показано сколько места занимает каждый инструмент «Битрикс24».

Как освободить место на диске «Битрикс24»

1-й способ «Очистка места»

«Битрикс» сразу после сканирования предлагает вам очистить ненужные файлы, это:

Неиспользуемые файлы (старые версии документов).

Корзина (файлы, которые вы удалили, попадают в корзину и хранятся там до очистки).

Выберите, что вы хотите удалить и запустите очистку.

Чтобы посмотреть подробную информацию о занятом месте перейдите в «Экспертный режим».

В этом отчете подробная информация по всем файлам, по каждому сотруднику, инструменту.

Например, можем посмотреть, сколько места на диске занимает каждый сотрудник.

Также есть возможность отправить уведомление с просьбой самостоятельно почистить диск.

Или посмотреть, чем конкретно занято место и почистить папки.

Вы можете удалять файлы по одному.

Или выбрать несколько файлов для последующего удаления.

2-й способ «Очистка вручную»

Раньше в «Битрикс24» не было специального функционала по очистке диска.

Чистить место надо было через общий диск, диски групп и личные диски сотрудников.

Делать так можно и сейчас. Но помните, что к любому удалению файлов надо подходить аккуратно, тем более к ручной очистке.

Общий диск хранит записи разговоров и файлы, прикрепленные к письмам.

При необходимости эти файлы можно удалить (предварительно их можно скачать).

Например, звонки сохраняются в папки по месяцам. Вы можете удалить записи за прошлые месяцы которые вам уже не нужны.

Удаление файлов может занять длительное время.

Мой диск. Сюда попадают файлы, которые вы подгружаете на портал.

Проверьте папки, удалите ненужные файлы. Не забудьте очистить корзину.

Диски сотрудников. Вы можете проверить и диски сотрудников.

Для этого перейдите в профиль сотрудника и выберите вкладку «Диск».

Диски Групп. Перейдите в интересующую рабочую группу, выберите раздел «Диск» и удалите ненужные файлы.

Что делать, если места все равно не хватает

Если вы очистили все ненужные файлы на портале, а места все еще не достаточно, тогда есть возможность активировать наш промокод webc5gbvobl на 5 ГБ дополнительного места в облаке на 1 год (о котором говорили ранее).

Если и этого мало, то пришло время перейти на вышестоящий тариф «Битрикс24».

Конечно идеальный вариант – это тариф «Компания» с неограниченным местом в облаке «Битрикс24». Тем более до 31 августа 2019 г. действует акция на тарифы (можете перейти на расширенный тариф с хорошей скидкой в 24 %).

Но напоминаем, что с сентября 2019 г. «Битрикс24» обновляет линейку тарифов.

Если у вас возникнут дополнительные вопросы по «Битриксу», пишите в комментариях. Специалисты «Веб-Центра» помогут разобраться и, при необходимости, приобрести лицензию.

Источник