для чего нужен ассистент стоматолога

Зачем стоматологу ассистент

Многие недооценивают важность ассистента стоматолога. Но без него врач допускает гораздо больше ошибок, отвлекаясь на мелкие задачи, такие как, дезинфекция и подбор инструментов, поиск нужных материалов, заполнение бланков и справок, контроль очереди и многое другое. Ассистент является правой рукой стоматолога и всегда сосредоточен на процессе. Он не просто стоит рядом, а контролирует процесс и всегда знает, какие инструменты нужно подать, что подержать и как помочь не только врачу, но и пациенту. Чаще всего ассистент встречает пациента, помогает ему расположиться и интересуется о его состоянии. А в процессе лечения делает все те небольшие задачи, на которые уходит множество времени. Вы можете даже не подозревать о том, что ассистент сэкономил Вам час сидения в кресле. Это прежде всего Ваш комфорт, и уже после – комфорт врача.

По данным научных исследований качество работы стоматолога вырастает на 40-60%, если он работает в паре с ассистентом. Кроме того, значительно улучшается гигиена и дезинфекция стоматологического кабинета. Обработка инструментов, уборка использованных материалов, пломбирование и обеззараживание помещения – все это занимает много времени и может сбить врача и вымотать его. Он допускается только к лечению, которое требует высокой квалификации, а ассистент выполняет остальную работу и набирается опыта у профессионала. Не стоит также забывать, что ассистент – это не случайный человек, а квалифицированный врач, который прошел качественное обучение и находится в начале своего пути.

Сейчас во всем мире практикуют работу с ассистентом, у нее даже имеется название – работа «в четыре руки». Это значительно улучшает качество стоматологической помощи и продлевает срок активной практики врача. Приходя на прием вечером или в конце рабочей недели, Вы будете уверены, что врач не вымотан мелкими задачами и обладает трезвым умом, если у него есть ассистент. Это также сохраняет здоровье и эмоциональную устойчивость стоматолога.

Ассистент для стоматолога – это врач, медсестра и секретарь. Это человек, который заботится о Вашей безопасности и комфорте, контролирует ход лечения и подает только качественные и стерильные расходники для стоматологии. Он всегда знает, где они лежат, как правильно складывать использованные инструменты и откуда брать новые. Такая работа требует высокой физической и эмоциональной стойкости, ведь именно ассистент координирует весь процесс и чаще всего отвечает на вопросы пациентов. Это своего рода проводник между пациентом и врачом, который соединяет воедино все нюансы лечения и делает его более целостным и налаженным. К тому же, в задачи ассистента входит заполнение всех многочисленных бланков, справок, документов, как для Вас, так и для больницы.

Подготовка кабинета, инструментов и непосредственно пациентов позволяют стоматологу сосредоточиться на процессе. Он приходит в уже готовое пространство, обустроенное талантливыми руками ассистента. Поэтому не стоит недооценивать труд такого важного человека. Слаженная команда ассистента и врача всегда лучше и эффективнее, чем один рассеянный стоматолог. Поэтому важно обеспечить ассистента всеми необходимыми расходниками, которые соответствуют стандарту качества и позволят сделать их обслуживание проще, что также сэкономит множество сил и времени.

Источник

Для чего нужен ассистент стоматолога

Согласно данным hh.ru, в России на одну вакансию ассистента стоматолога приходится в среднем 3—4 резюме. Требования работодателя к соискателям на эту позицию вполне обычные: средне-специальное медицинское образование, доброжелательность, умение общаться с клиентами.
Однако за формальными формулировками скрываются довольно конкретные и серьезные требования, а способности кандидата к их исполнению проверяются лишь временем.

СЛОЖНОСТИ ПОДБОРА

МИХАИЛ ВОЛОШКО
врач – стоматолог-терапевт

Эксперты отмечают, что профессиональных ассистентов стоматолога — с медицинским образованием, желающих развиваться именно в этом направлении, на открытом рынке мало. И если найти ассистента в частную практику возможно, то закрыть потребности сети клиник уже сложнее. При этом доверить подбор ассистента hr-отделу — довольно рисковое решение, поскольку именно личный отбор кандидатов может ответить на вопрос, смогут ли ассистент и врач стать командой.

Михаил Волошко, врач — стоматолог-терапевт, рассказывает, что, например, всех своих ассистентов отбирает сам. «Чем больше у врача опыта работы, тем, на мой взгляд, сложнее найти себе ассистента. Это связано с тем, что подстроить помощника под себя и под комфортную работу — процесс небыстрый. Все врачи работают по-разному, у каждого есть свои нюансы в работе. Главный ресурс для построения отлаженной работы с ассистентом — время», — говорит эксперт.

Если нет понимания в тандеме «врач—ассистент», то врачу приходится контролировать свою работу, настроение пациента и следить за тем, чтобы ассистент не допускал ошибок.

Михаил Волошко убежден, что предсказать на этапе отбора, сработается врач с ассистентом или нет, — невозможно. «Врач должен увидеть кандидата в процессе работы: качество, вовлеченность, заинтересованность. Обычно на это уходит 1—2 месяца. После этого срока становится понятно, смогут ли врач и ассистент стать командой», — дополняет Елизавета Афанаскина, заместитель медицинского директора сети клиник «Юнидент Стоматология».

Слова про команду — отнюдь не пафос. Если нет понимания в тандеме «врач—ассистент», то врачу приходится контролировать свою работу, настроение пациента и следить за тем, чтобы ассистент не допускал ошибок. Это естественно может сказаться на качестве работы врача.

Елизавета Афанаскина отмечает, что высший пилотаж работы ассистента, когда он способен предвидеть то, что потребуется врачу. Если этот уровень понимания достигнут, то доктор заинтересован работать как можно дольше в этой паре.

ОТВЕТСТВЕННАЯ РАБОТА

ЕЛИЗАВЕТА АФАНАСКИНА
заместитель медицинского директора сети клиник «Юнидент Стоматология»

Ассистент стоматолога — это не просто держать слюноотсос и приносить материалы, а ответственная работа в четыре руки с врачом-стоматологом. Кроме того, ассистент готовит кабинет к приему пациента, дезинфицирует и стерилизует инструменты, ведет медицинскую документацию.

«От ассистента зависит качество соблюдения СанПиН режима чистоты, качество лечения, скорость приема пациента. Немаловажны также опрятный внешний вид, грамотная речь, полное взаимопонимание с врачом», — говорит Михаил Волошко. Он сам прошел путь от ассистента до главного врача, поэтому точно знает, как должен работать помощник.

Елизавета Афанаскина дополняет, что в современных условиях лечения роль ассистента значительно возросла и без него стоматолог не может профессионально и качественно выполнять свою работу. Сегодня ассистент должен подготовить и установить перед приемом большое количество инструментов — апекслокаторы, ультразвуковые наконечники, съемное освещение.

В частности, работа терапевта под микроскопом невозможна безассистента, доктор не может отвлекаться на подбор инструментов, ассистент буквально вкладывает в руку врача все, что необходимо ему дляпроведения процедуры.

«Роль ассистента таким образом сказывается и на комфорте пациента: уменьшается время приема, иврач, и пациент меньше устают. Кроме того, важная задача ассистента — встретить пациента, проводить в кресло, успокоить, расположить к приему», — заключает Елизавета Афанаскина.

МОТИВАЦИЯ И КАРЬЕРНЫЕ ПЕРСПЕКТИВЫ

По данным портала hh.ru, столичные работодатели готовы платить ассистенту стоматолога от 30 до 75 тыс. рублей, в зависимости от клиники, опыта и требований. Средняя же зарплата ассистента стоматолога в России составляет 41 тыс. рублей.

На ассистенте стоматолога держится очень многое: комфорт клиента, качество работы стоматолога, а значит, и репутация клиники
Хороший ассистент должен соблюдать этику «ассистент–врач» и «ассистент–пациент»

Елизавета Афанаскина отмечает, что одна из главных проблем при подборе ассистента — разница между желаемыми окладами соискателей и теми зарплатами, которые готовы платить работодатели. Но этот вопрос всегда можно решить индивидуально.

Но, кроме денег, есть и другие формы мотивации, отмечают эксперты. Нельзя забывать о карьерных перспективах — это очень важный момент, который может заинтересовать кандидата, если он действительно настроен на развитие в профессии. Он обязательно с интересом станет учиться у опытного врача. Но, чтобы такое стало возможным, опять же необходим тандем «врач—ассистент», а на его формирование, как уже говорилось выше, требуется время.

История эксперта Михаила Волошко доказывает, что позиция ассистента стоматолога может стать отличной отправной точкой для большой карьеры. Хотя кто-то и остается на этой должности и предпочитает расти вертикально, став профессиональным помощником конкретного врача стоматолога.

Источник

Ассистент стоматолога — основные и дополнительные обязанности

В первый раз порог кабинета зубного врача каждый из нас переступает ещё в детстве, когда приходит пора избавляться от молочных зубов.

Многие детишки боятся посещать зубного доктора, да и некоторые взрослые тоже, но в том, что стоматолог — профессия очень нужная и важная, мало кто сомневается. А вот ассистент обычно остается в тени. Какова же его роль в рабочем процессе?

Кто такой ассистент стоматолога?

Ассистент стоматолога — это тот самый человек, который встречает и приветствует пациента, приглашает его пройти в кабинет, предлагает расположиться в кресле поудобнее, подсказывает, куда убрать вещи.

Прежде всего, конечно, — это помощник лечащего врача. Он подаёт нужные инструменты, сотрудничает с доктором во время всего рабочего процесса.

Но его роль также заключается в том, чтобы создать максимально комфортные условия для пациента. Именно благодаря доброжелательной улыбке ассистента, его заботе и вниманию многие люди расстаются со страхом перед предстоящей процедурой.

Внимательный сотрудник всегда заметит, что нужно пациенту в данный момент — поправить кресло, прополоскать рот.

Перед приемом помощник обязательно приведет в порядок рабочее место, усадит пациента в кресло со всеми удобствами, настроит свет и приготовит инструменты.

Все интересующие вопросы по поводу лечения можно задавать помощнику врача — он объяснит всё: начиная от особенностей заключения договора по оказанию стоматологических услуг до детального пояснения каждого шага операции.

У него можно получить консультацию об уходе за зубами и полостью рта, о разных видах пломб, он может порекомендовать зубную пасту и щетку — словом, всё, что касается вопросов стоматологии и непосредственно лечения, ассистент пациенту подробно расскажет и объяснит.

А если на стоматологическом приеме оказывается ребёнок — помощник сделает всё, чтобы успокоить и развлечь маленького пациента.

Дату следующего приема пациент обсуждает именно с помощником дантиста — он же заранее позвонит и напомнит человеку о записи.

Ассистент — фигура, значимая не только для врача, но и для пациента.

Учебный курс для ассистентов стоматолога на видео:

Ключевые знания

Ассистент должен обладать базовыми навыками в медицине, а также быть профессионалом в своем деле. Молодой специалист имеет среднее медицинское образование (колледж, техникум, училище) по специальности «сестринское дело».

Периодически сотрудник проходит аттестацию для подтверждения своих знаний.

Вот так выглядят требования по квалификации в трудовом договоре для медицинского работника данного профиля:

Поскольку помощник, кроме ассистирования врачу, ещё решает спорные вопросы с посетителями и ведёт журнал записи — его знания не ограничиваются только узкопрофильными.

Вот полный перечень того, что должен знать помощник:

Как можно увидеть, знать младшему сотруднику необходимо не так уж и мало.

Должностные обязанности

В чем заключается основная работа сотрудника:

Помощник стоматолога — ответственная должность. Именно младший сотрудник отвечает за сохранность и чистоту инструментов, исправность оборудования. Если работник обнаруживает какую-либо неисправность оборудования или поломку инструмента — он сообщает об этом врачу и администрации учреждения, делает запись об этом.

Ассистент следит за тем, чтобы все необходимые лекарства и материалы были в наличии и в достаточном количестве, ведет постоянный король и учет данных средств.

Информирование посетителя — тоже его обязанность. Работник должен известить пациента о побочных действиях используемых медикаментов, предупредить о возможных болевых ощущениях.

Помощник отвечает за точность и достоверность всех производственных записей, за сохранность документации.

Младшего сотрудника совершенно заслуженно называют «правой рукой» стоматолога.

Дополнительные обязанности

Однако должностная инструкция на этом не заканчивается. У ассистента есть ещё и второстепенные обязанности.

Они включают в себя:

Ассистент стоматолога так же, как и другие сотрудники клиники, участвует в обсуждении рабочих вопросов, вносит предложения по улучшению деятельности учреждения и оказанию услуг, высказывает замечания.

Врач и ассистент активно сотрудничают, совместно ведут процесс медицинского обслуживания, советуются. Доктор и помощник действуют вместе слаженно — будто единый организм.

Процесс обучения ассистентов на видео:

Преимущества и принцип работы «в четыре руки»

Работа «в четыре руки» — это коллективная методика, в основе которой лежат сотрудничество и слаженная работа специалистов в дружелюбной и спокойной атмосфере.

Основной принцип данной методики — сокращение стрессовых ситуаций при работе стоматолога, снижение усталости и вместе с тем — повышение продуктивности и производительности труда.

Как гласит народная мудрость: «одна голова хорошо, а две — лучше». То же самое можно сказать и о принципе работы.

Когда доктор работает один — он, естественно, быстрее устает. Усталость влияет на качество работы. А если клиентов много? Тогда доктору придётся совсем тяжко. Конечно, такая загруженность приводит к постоянным стрессам и нервозности. С годами человек быстро «выгорает» на такой работе.

Чтобы изменить эту печальную ситуацию в лучшую сторону — была придумана и разработана методика такой работы, где доктору помогает высококвалифицированный специалист.

Почему не медсестра, а именно специалист узкого профиля? Потому что медсестра обладает общими знаниями, а ассистент обладает навыками именно в стоматологии и может взять на себя часть обязанностей врача.

Работа «в четыре руки». Видео:

Этот способ организации трудовой деятельности имеет ряд ощутимых преимуществ:

Деятельность ассистента стоматолога, на первый взгляд, не представляющаяся особо значимой, — на самом деле очень важна как для врача, так и для пациента.

Благодаря помощи младшего сотрудника, доктора стали испытывать меньшую нагрузку на рабочем месте, что дало возможность спокойно заниматься любимым делом.

А уж для людей, имеющих фобии относительно лечения зубов, ассистент стоматолога является просто спасителем и избавителем от мучительных переживаний.

Источник

Как ассистент стоматолога влияет на работу всей практики

Опираясь на свой опыт практикующего стоматолога могу сказать, что ассистенты стоматолога должны обладать большим объемом специальных знаний, чтобы понять, что мы, стоматологи, делаем в каждой процедуре. Стоматологам также необходимо добиться, чтобы пациент находясь в кресле чувствовал себя комфортно. У разных пациентов разные потребности — иногда ассистент стоматолога должен быть сострадательным или утешать пациента, особенно детей. В других случаях стоматологу придется ответить на множество вопросов. Я заметила, что иногда пациентам проще поговорить с ассистентом, поэтому я выхожу из кабинета.

Кроме того, ассистенты стоматолога должны быть очень организованными и помогать поддерживать процедуры в нужном русле, а также быть гибкими, потому что иногда приходится предпринимать незапланированные действия. Одним словом, ассистенты стоматолога должны быть невозмутимыми.

Но проблема в том, что число ассистентов заметно сократилось. В настоящее время спрос на образованных и квалифицированных ассистентов стоматолога превышает предложение.Число рабочих мест по оказанию стоматологической помощи, которые необходимо будет выполнить в ближайшие годы, растет.Стоматологическая помощь — одна из самых быстрорастущих профессий, и, согласно прогнозам, число ассистентов стоматологов вырастет на 11% с 2018 по 2028 год.

Концепция спроса и предложения влияет на все рынки, и практика стоматологии ничем не отличается. В настоящее время во многих районах страны спрос на образованных и квалифицированных ассистентов стоматолога превышает предложение.

Шансы найти ассистента с необходимыми знаниями и образованием крайне невелики.Что мы, как стоматологи и владельцы бизнеса, можем сделать, чтобы помочь себе и исправить ситуацию? Вот три важных шага, которые вы можете сделать прямо сейчас.

П ризнать ценность ассистентов стоматолога

Во-первых, осознайте всю ценность ассистентов стоматолога. Многочисленные исследования доказывают что ассистенты способствуют повышению эффективности стоматологической практики путем воздействия на ключевые области, такие как удержание пациента и принятие пациентом рекомендованного плана лечения.

Как практикующий стоматолог, я убеждаюсь в этом каждый день. Я не могу работать без ассистента. Она работает со мной более 10 лет, и она бесценна. Так мы плавно подходим ко второму пункту.

Инвестируйте в образование и полномочия вашего помощника

Чем образованнее ваш ассистент, чем больше у него знаний, тем больший вклад он может привнести в вашу практику. Мой ассистент сначала пришел ко мне как экстерн, а потом я наняла ее на полную ставку. На протяжении многих лет я поощрял ее стремление проходить различные курсы. Теперь, благодаря ее навыкам и знаниям я могу проводить более сложные операции и принимать значительно больше пациентов.

Всем ассистентам, которые когда-либо у меня работали, я давала возможность продолжить свое образование и пройти курсы, которые им необходимы. С этой поддержкой приходит ожидание того, что они внесут больший вклад, будут более удовлетворены своей карьерой и будут продолжать работать. И это не только мой опыт — есть исследования, подтверждающие это. В одном из опросов 90% стоматологов, гигиенистов и руководителей стоматологических кабинетов согласились с тем, что ассистенты стоматологов, прошедшие курсы непрерывного образования, с большей вероятностью будут способствовать прибыльности практики. Более того, 82% ассистентов стоматолога, которые имеют сертификат DANB CDA (сертификат ассистента стоматолога в США — прим. ред.), сообщили о высокой удовлетворенности работой по сравнению с 75% ассистентов стоматолога, которые не имеют сертификата.

Я инвестирую в своих сотрудников, потому что я ценю их и вклад, который они вносят в работу. Вот почему я не только поддерживаю их стремление к образованию и полномочиям, но и хорошо им плачу.

Предложите привлекательные условия работы

Согласно исследованиям, факторами, которые имели наибольшее значение для ассистентов стоматолога, были заработная плата, за которой следовали баланс между работой и личной жизнью.

Как рассказывал один мой друг-стоматолог, в их клинике решили снизить расходы и стали меньше платить ассистентам. Эта клиника не осознавала, что замечательные ассистенты делают работу врачей более эффективной и помогают как пациентам, так и конечному результату.

Вместо того, чтобы рассматривать ассистента стоматолога как расходную статью, учтите, что ассистент является активом практики. Вложив средства в своего помощника, вы сможете получить еще большую пользу для здоровья ваших пациентов и вашей практики.

Я хочу, чтобы мои помощники оставались со мной на длительный срок, особенно потому, что затраты на переподготовку кого-либо по высоким стандартам дороги в деньгах и во времени.

Посмотрите, сколько обычно зарабатывают стоматологи, и сравните это с заработком ассистента. Если вы готовы платить своим ассистентам немного больше, вы также можете быть уверены в их качестве работы. Рассмотрите поощрительные бонусы, чтобы мотивировать сотрудников на то, чтобы они способствовали успеху практики. Это также может помочь привить чувство причастности и вовлеченности в их работу.

В заключение

Ассистенты стоматолога являются неотъемлемой частью любой успешной стоматологической практики, и любая практика, которая недооценивает их ценность, упускает важную возможность. В то время, когда потребность в ассистентах у стоматолога опережает количество квалифицированных специалистов, доступных для найма, а текучесть кадров остается постоянной проблемой для всех практик, крайне важно, чтобы мы, как стоматологи, более внимательно изучили наш подход. Мы должны предпринять шаги, чтобы не только привлечь и удержать высококачественных помощников, но и сделать нашу практику местом, частью которого он захотят быть на протяжении многих лет.

Сведения об авторе

Доули Джоанн, доктор стоматологии, член Национальной ассоциации стоматологов, Американской академии фиксированного протезирования и Академии Пьера Фошара. Ведет частную практику Мичиган, США

Dawley D., DDS, member of the National Dental Association, American Academy of Fixed Prosthetics and Pierre Fauchard Academy. Conducts private practice in Michigan, USA

Аннотация. Шансы найти ассистента с необходимым знанием и образованием крайне невелики.Что мы, как стоматологи и владельцы бизнеса, можем сделать, чтобы помочь себе и исправить ситуацию? Вот три важных шага, которые вы можете сделать.

Annotation. The chances of finding an assistant with the necessary knowledge and education are extremely small. What can we, as dentists and business owners, do to help ourselves and improve the situation? Here are three important steps you can take.

Ключевые слова: ассистент стоматолога; стоматологическая практика; эффективность.

Keywords: dental assistant; dental practice; efficiency..

Источник

Ассистент врача стоматолога и его роль

В следующем смысловом блоке программы нам показывают, как легко в частных клиниках принимают на работу человека без медицинского образования на должность ассистента врача. При этом все тем же нагнетающим напряжение голосом нас уверяют в необычайной важности этой должности, а значит и большой опасности, которая нам всем грозит, если эту работу будет выполнять непрофессионал.

В доказательство нечистоплотности руководства клиник нам предоставляют какие-то невнятные нарезки из диалогов, отснятых на скрытую камеру. Вобщем-то, если отвлечься от правдивости «легенды», под которой якобы заслали журналистку на собеседования, то из этих обрезанных диалогов, на самом деле, ровным счетом ничего не понятно, и на прямое нарушение они никак не указывают. А уж какую картинку можно составить при желании из таких нарезанных лоскутков. не надо быть профессиональным монтажером, чтобы это понимать. Но вернемся к этому чуть позже.

Вот так выглядит упаковка современного пломбировочного материала, расфасованного в шприцы. Он там находится уже в готовом виде, поэтому ассистенту его нужно просто извлечь наружу чистым инструментом и подать врачу

То же самое касается и анестезии. все современные препараты поставляются в запаянных герметичных карпулах в виде готовых растворов. Асситенту не нужно ничего готовить, он просто вставляет карпулу в шприц и дает его врачу

Важность роли ассистента стоматолога в передаче явно очень сильно преувеличена, поэтому, действительно, на эту роль иногда берут людей без медицинского образования. Правда, на моей личной практике, это редкие исключения из-за невозможности нормального оформления такого сотрудника. В основном ассистентами стоматологов работают либо обладатели среднего медицинского образования, либо студенты стоматологических факультетов.

А вот теперь хотелось бы вернуться к вопросу о правдивости «легенды» засланной журналистки. Вот реплика одного из глав.врачей, опубликованная в одном из профессиональных сообществ (100mat.ru), в клинике которого происходила эта вакханалия.

Занавес. В принципе, после этого можно было бы и не продолжать разоблачение передачи, авторы которой опускаются до наглого вранья и подлога ради того, чтобы выдержать нужный им градус обличительства. Как говорится в одной известной мудрости. кто громче всех кричит «Держите вора!», тот и есть вор.

Источник