для чего нужна мобильная бригада
Приложение N 8. Правила организации деятельности мобильной медицинской бригады
Приложение N 8
к Положению об организации оказания
первичной медико-санитарной помощи
взрослому населению, утвержденному
приказом Министерства
здравоохранения и социального
развития Российской Федерации
от 15 мая 2012 г. N 543н
Правила
организации деятельности мобильной медицинской бригады
С изменениями и дополнениями от:
1. Настоящие Правила устанавливают порядок организации деятельности мобильной медицинской бригады.
Информация об изменениях:
ГАРАНТ:
Решением Верховного Суда РФ от 21 февраля 2019 г. N АКПИ18-1292 пункт 2 приложения признан не противоречащим действующему законодательству
2. Мобильная медицинская бригада организуется в структуре медицинской организации (ее структурного подразделения), оказывающей первичную медико-санитарную помощь, для проведения профилактического медицинского осмотра, диспансеризации и оказания первичной медико-санитарной помощи населению, в том числе жителям населенных пунктов с преимущественным проживанием лиц старше трудоспособного возраста либо расположенных на значительном удалении от медицинской организации и (или) имеющих плохую транспортную доступность с учетом климато-географических условий.
3. Состав мобильной медицинской бригады формируется руководителем медицинской организации (ее структурного подразделения) из числа врачей и медицинских работников со средним медицинским образованием исходя из цели ее формирования и возложенных задач, с учетом имеющихся медицинских организаций, оказывающих первичную медико-санитарную помощь, медико-демографических особенностей территории обслуживания медицинской организации, ее кадрового и технического потенциала, а также половозрастной, социальной структуры населения и его потребности в отдельных видах (по профилю) медицинской помощи (включая вопросы индивидуальной и групповой профилактики неинфекционных заболеваний, обучение населения правилам оказания первой помощи, консультирование по вопросам ведения здорового образа жизни).
В состав мобильной медицинской бригады по согласованию могут включаться медицинские работники других медицинских организаций.
4. Работа мобильной медицинской бригады осуществляется в соответствии с планом, утвержденным руководителем медицинской организации, в составе которой она организована.
5. Руководство мобильной медицинской бригадой возлагается руководителем медицинской организации, в составе которой она организована, на одного из врачей мобильной медицинской бригады из числа имеющих опыт лечебной и организационной работы.
Информация об изменениях:
ГАРАНТ:
Решением Верховного Суда РФ от 15 августа 2019 г. N АКПИ19-481, оставленным без изменения определением Апелляционной коллегии Верховного Суда РФ от 3 декабря 2019 г. N АПЛ19-430, абзац первый пункта 6 признан не противоречащим действующему законодательству в оспариваемой части
6. Мобильная медицинская бригада в целях выполнения функций, указанных в пункте 2 настоящих правил, обеспечивается комплексами передвижными медицинскими.
Оснащение мобильных медицинских бригад осуществляется в соответствии со стандартом оснащения мобильной медицинской бригады согласно приложению N 24 к Положению об организации оказания первичной медико-санитарной помощи взрослому населению, утвержденному настоящим приказом.
7. Обеспечение и контроль деятельности мобильных медицинских бригад осуществляет руководитель медицинской организации, в составе которой они созданы.
Мобильные бригады оказывают помощь маломобильной категории граждан
Мобильные бригады – это одна из форм оперативной соцпомощи престарелым гражданам и маломобильным лицам с возможностью привлечения специалистов разного профиля. Главная цель работы таких бригад заключается в обеспечении доступности социально-бытовых, психологических и медико-социальных услуг нуждающимся людям по месту проживания. В качестве координаторов организация деятельности этих групп выступают комплексные центры соцобслуживания граждан страны.
Деятельность моббригад направлена на быстрое оказание помощи всем лицам, оказавшимся в трудных жизненных обстоятельствах. Также они должны экстренно решать вопросы по предоставлению мер требуемой социальной поддержки граждан.
Эту соцпомощь маломобильным лицам оказывают в рамках проекта «Старшее поколение» (нацпроект под названием «Демография»), который был инициирован Владимиром Путиным.
Сейчас в Самарском регионе насчитывается 140 мобильных бригад. Они выполнили больше двух тысяч выездов к нуждающимся на дом. Было охвачено около 5000 граждан.
В Сызранском районе (поселок Балашейка) живут пенсионеры Зайцевы. Надежде Николаевне исполнилось 60 лет, а Александру Михайловичу – 67. В апреле 2020 года у мужчины случился инсульт, который приковал его к постели. Была полностью парализована правая сторона, существенно нарушилась речь. Пенсионер не мог вставать с кровати, сидеть и передвигаться.
Надежда Николаевна отметила, что за пару месяцев постоянных занятий с сотрудниками школы ухода и реабилитации наблюдаются существенный улучшения в восстановлении.
Пенсионерка говорит: «Весной в семье произошла беда. Муж перенес серьезный инсульт. Я пребывала в растерянности, не понимала, как ухаживать за супругом. Решила обратиться за помощью в центр социального обслуживания. Нам очень помогли его работники».
Специалисты по соцработе проводят гимнастику, которая позволяет разрабатывать двигательную активность рук, а также дыхание. Выполняются упражнения по восстановлению речи. Социальные работники обучают пенсионерку правилам ухода за тяжелобольными людьми. Психолог позволяет семье избавиться от ненужных мыслей и вернуться к обычной жизни. Консультации направлены на минимизирование эмоционального потрясения. Сейчас состояние пенсионера заметно улучшилось. Он может говорить, самостоятельно вставать и садиться на кровать. При помощи ходунков мужчина учится заново ходить. Средства реабилитации безвозмездно предоставляются на неограниченный срок.
Любой желающий может получить подобную поддержку. Для этого необходимо обратиться в центр социального обслуживания жителей страны по месту проживания.
Мобильная бригада – что это?
-Добрый день, пожалуй, начнем с главного вопроса: В каких сферах бизнеса можно применить этакую «палочку-выручалочку»?
-Елена, добрый день! Могу Вам сказать, что данная услуга не имеет рамок применения. Ею с удовольствие пользуются представители ресторанного бизнеса во время проведения банкетов, когда им не хватает своего штата официантов, барменов и т.д., также гостиницы, строительные фирмы, различные магазины во время акции заказывают кассиров, продавцов, в общем, это «десант рабочих», пожалуй, я их так могу охарактеризовать.
-А кого Вы предоставляете, граждан СНГ или Российской Федерации?
-Мы предоставляем как граждан Российской Федерации, так и ближнего зарубежья, все зависит от предпочтения заказчика. Иногда это легкий труд по сборке коробок, на такую позицию заказчик предпочел СНГ, а бывает обслуживание Vip-гостей на банкете, где все должно происходить идеально: » Мы не можем позволить себе упасть лицом в грязь!».
-Граждан СНГ, а вдруг проверка, у клиента появятся проблемы из-за данных сотрудников?!
-Исключено! Во-первых, у персонала весь пакет документов!
-Во-вторых, персонал оформлен в штат нашей компании, всю ответственность за него несем мы, клиент полностью защищен договором и всей соответствующей документацией.
-А насколько быстро предоставляется услуга?
— Это «мобильная бригада» соответственно предоставить её мы можем максимально быстро, в течение 5 часов, иногда в течение 24, но чаще всего клиент заранее подстраховывается и заказывает услугу за 3 дня или за неделю до вывода бригады на объект, он не желает ставить в тупик себя и нас, а мы в свою очередь за это время подберём людей, «которые работают как швейцарские часы»!
-Какие критерии чаще предъявляют к Вашему персоналу?
— Напоследок хотела бы Вас лично спросить, какими Вы видите перспективы данной услуги?
Сегодня Вы познакомились с новыми бизнес решениями, о которых, несомненно, надо знать, в этом нам помог ведущий специалист SLG! Успехов Вам и Вашему бизнесу!
Западный межрайонный центр «Семья»
Новости
Общая информация
Структура и органы управления
Устав
Лицензии
Документы
Руководство. Персональный состав
Материально-техническое обеспечение
Финансово-хозяйственная деятельность
Отчеты
Противодействие коррупции
Благотворителям
Безопасность. Охрана труда
Доступная среда
Государственные закупки
Попечительский совет
Предписания и отчеты об исполнении предписаний
Подразделения
Независимая оценка качества оказания услуг
Межрайонные центры «Семья»
Фотогалерея
Защита персональных данных
Видеоматериалы
Профсоюзная деятельность
Индивидуальное и семейное психологическое консультирование
Комплексная поддержка семей
Оказание помощи женщинам, подвергшимся насилию, потерявшим жилье или работу, их социальная реабилитация
Содействие в оформлении услуги «Социальная няня»
Бесплатная юридическая помощь
Помощь медиатора
Клубная деятельность
Дни семейных консультаций
Семейные выходные
Прокат ТСР
Социальные проекты
Платные услуги
Пункт проката товаров и предметов, необходимых для ухода за ребенком (детьми)
Государственные услуги
Нормативные правовые акты
Часто задаваемые вопросы
Формы документов
Социальная служба «Мобильная бригада»
1. Общие положения
1.1. Настоящее Положение регулирует порядок создания и деятельности социальной службы «Мобильная бригада» (далее — Мобильная бригада).
1.2. Мобильная бригада — это группа специалистов, созданная на базе учреждения для обеспечения диагностической, социальной, психологической, информационно-консультативной помощи и оказания иных социальных услуг семьям с детьми и детям, находящимся в трудной жизненной ситуации.
1.3. Информация об оказываемых Мобильной бригадой услугах предоставляется специалистами учреждения при личном обращении граждан, а также с использованием средств почтовой, телефонной связи и электронной почты, средствами наружной рекламы и привлечением СМИ.
1.4. Деятельность Мобильной бригады осуществляется во взаимодействии с органами здравоохранения РБ, образования РБ, общественными и иными организациями.
1.5. Экстренные выезды Мобильной бригады осуществляются на основании сигналов, поступивших от граждан, семей, детей, специалистов государственных органов власти РБ, учреждений РБ и общественных организаций, осуществляющих деятельность по работе с семьей и детьми, а также иных заинтересованных лиц.
2. Цели и задачи Мобильной бригады
2.1. Целью деятельности Мобильной бригады является экстренное оказание социальных услуг семьям с детьми и детям в результате наступления следующих обстоятельств:
2.2. Основными задачами создания Мобильной бригады являются:
3. Состав Мобильной бригады
3.1. В состав Мобильной бригады могут входить следующие специалисты учреждения: заведующая отделением, специалист по социальной работе, социальный педагог, педагог-психолог, социальный работник, медицинская сестра, юрисконсульт, водитель. Состав Мобильной бригады корректируется в зависимости от нуждаемости семей с детьми и детей в конкретных видах социальных услуг.
3.2. По согласованию в работе Мобильной бригады могут принимать участие специалисты органов местного самоуправления, социальной поддержки населения, районного отделения пенсионного фонда РФ, учреждений здравоохранения РБ, организаций торговли и коммунально-бытового обслуживания РБ, заинтересованных органов, учреждений, служб, организаций, осуществляющих социальные услуги.
4. Функциональные обязанности специалистов, входящих в состав Мобильной бригады
5. Организация деятельности Мобильной бригады
5.1. Руководство деятельностью осуществляет директор учреждения.
5.2. Деятельность Мобильной бригады организует заведующая отделением социальный приют.
5.3. Работа Мобильной бригады осуществляется по двум направлениям:
5.4. По экстренным вызовам выезд Мобильной бригады организуется в течение суток с момента поступления заявки.
5.5. Плановый патронаж мобильной бригады осуществляется один раз в месяц, в установленные дни недели, согласно графику, утвержденному директором учреждения, и составленному на основании заявок.
5.6. Заявки граждан принимаются заведующим отделением социальный приют и регистрируются в журнале учета заявок по форме, установленной Приложением 1 к настоящему Положению.
5.7. На основании полученных заявок составляется план-задание выезда Мобильной бригады по форме, установленной Приложением 2 к настоящему Положению.
5.8. Оказание социальных услуг фиксируется в акте выполненных работ (услуг), по форме, утвержденной Приложением 3 к настоящему Положению. Акт скрепляется подписями специалистов Мобильной бригады и гражданина.
5.9. Ежемесячный отчет по деятельности Мобильной бригады предоставляется директору ГБУ Республиканский социальный приют для детей и подростков в срок не позднее 4 числа следующего за отечным на электронный адрес metodistsp@yandex.ru, с пометкой «Отчет по реализации социальной технологии «Мобильная бригада», по установленным формам в Приложениях 4 — 5 к настоящему Положению. Сроки подачи полугодичных отчетов: 1 июня и 5 декабря.
6. Перечень гарантированных социальных услуг, предоставляемых специалистами Мобильной бригады
6.1. Социально-медицинские услуги:
6.2. Социально-психологические услуги:
6.3. Социально-правовые услуги:
7. Права специалистов Мобильной бригады
Специалисты Мобильной бригады имеют право:
7.1. Планировать деятельность Мобильной бригады.
7.2. Готовить запросы на получение сведений от организаций и учреждений независимо от их организационно-правовых форм и ведомственной подчиненности, необходимые для решения вопросов, входящих в компетенцию Мобильной бригады.
7.3. Участвовать в подготовке и разработке проектов Мобильной бригады, вносить в установленном порядке предложения по совершенствованию нормативных правовых документов по улучшению качества предоставляемых услуг.
8. Ответственность специалистов Мобильной бригады
Специалисты Мобильной бригады несут ответственность:
8.1. За качество предоставляемых социальных услуг семьям с детьми находящимся в трудной жизненной ситуации.
8.2. За несвоевременное рассмотрение документов, связанных с предоставлением социальных услуг.
8.3. За разглашение персональных данных граждан, а так же сведений личного характера полученных при оказании социальных услуг.
Мобильная бригада
Министерство труда, занятости и социальной защиты
Республики Татарстан
Стационарзамещающая технология
«Мобильная бригада по оказанию услуг
гражданам пожилого возраста и инвалидам»
Код социальной технологии
Полное наименование социальной технологии
«Стационарзамеющая технология «Мобильная бригада по оказанию услуг гражданам пожилого возраста и инвалидам»
Сокращенное наименование социальной технологии
Направление социальной технологии в рамках работы отрасли социального обслуживания
Предоставление социальных услуг гражданам пожилого возраста и инвалидам.
Профилактика обстоятельств, обусловливающих нуждаемость граждан пожилого возраста и инвалидов в социальном обслуживании.
Целевые группы (социальные категории), на которые ориентирована реализация социальной технологии
По направлению «Предоставление социальных услуг»:
одинокие и одиноко проживающие граждане пожилого возраста и инвалиды, проживающие в сельской местности, в том числе в отдаленных населенных пунктах, признанные в установленном порядке нуждающимися в социальном обслуживании.
По направлению «Профилактика обстоятельств, обусловливающих нуждаемость граждан пожилого возраста и инвалидов в социальном обслуживании»:
граждане пожилого возраста от 70 лет и старше, в составе домохозяйства не имеющих иных зарегистрированных лиц;
граждане пожилого возраста и инвалиды, оказавшиеся в трудной жизненной ситуации в связи с чрезвычайной бытовой ситуацией (в том числе вследствие природных явлений), существенно препятствующей удовлетворению их основных базовых потребностей, либо в кризисной социально-психологической ситуации (потеря близких, выраженные проблемы взаимоотношений в семье в связи с алкоголизмом, жестоким обращением и пр.).
Цель реализации социальной технологии
Ожидаемые результаты от внедрения социальной технологии
Повышение качества жизни граждан пожилого возраста и инвалидов.
Используемые методики, методы работы
Организационные – планирование, информирование, координирование, инструктирование;
Практические – осуществление ухода за гражданами пожилого возраста и инвалидами, проведение подомовых (поквартирных обходов),
Технология «Мобильная бригада» реализуется бригадой штатных сотрудников комплексного центра социального обслуживания населения в рамках основной деятельности.
В состав мобильной бригады могут входить:
заведующий отделением социального обслуживания на дому, специалист по социальной работе, социальный работник, психолог, медицинская сестра, юрист.
К работе мобильной бригады могут также привлекаться специалисты государственных органов исполнительной власти, органов местного самоуправления, государственных и муниципальных организаций (по согласованию).
Технология «Мобильная бригада» предусматривает:
предоставление гражданам пожилого возраста и инвалидам, проживающим в сельской местности, в том числе в отдаленных населенных пунктах, социальных услуг в форме социального обслуживания на дому,
проведение профилактической работы с гражданами пожилого возраста и инвалидами, в том числе посредством подомовых (поквартирных) обходов, оказания необходимой помощи одиноким и одиноко проживающим гражданам пожилого возраста и инвалидам при возникновении экстренных ситуаций.
Технология реализуется в форме выездов: плановых, экстренных.
Выезды осуществляются на специализированном транспорте комплексного центра социального обслуживания населения.
Реализация технологии осуществляется штатными сотрудниками комплексного центра социального обслуживания населения в рамках основной деятельности.
ГКУ «Республиканский ресурсный центр Министерства труда, занятости и социальной защиты Республики Татарстан».
Раздел 2. Полное описание социальной технологии
2.1. Наименование: «Стационарзамеющая технология «Мобильная бригада по оказанию услуг гражданам пожилого возраста и инвалидам»
1. Обеспечение равного доступа к социальным услугам граждан пожилого возраста и инвалидов, проживающих в сельской местности, в том числе в отдаленных населенных пунктах.
2. Обеспечение оперативного реагирования по оказанию содействия в разрешении трудных жизненных ситуаций, в т.ч. экстренных ситуаций, создающих угрозу для жизни и здоровья граждан пожилого возраста и инвалидов.
3. Обеспечение условий для максимально длительного проживания граждан пожилого возраста и инвалидов в домашних условиях.
2.3. Целевые группы
Социальные услуги в форме социального обслуживания на дому в рамках реализации технологии «Мобильная бригада» предоставляются:
одиноким и одиноко проживающим гражданам пожилого возраста и инвалидам, проживающим в сельской местности, в том числе в отдаленных населенных пунктах, признанным в установленном порядке нуждающимися в социальном обслуживании.
Профилактика обстоятельств, обусловливающих нуждаемость граждан пожилого возраста и инвалидов в социальном обслуживании, проводиться в отношении:
граждан пожилого возраста от 70 лет и старше, в составе домохозяйства не имеющих иных зарегистрированных лиц;
граждан пожилого возраста и инвалидов, оказавшихся в трудной жизненной ситуации в связи с чрезвычайной бытовой ситуацией (в том числе вследствие природных явлений), существенно препятствующей удовлетворению их основных базовых потребностей, либо в кризисной социально-психологической ситуации (потеря близких, выраженные проблемы взаимоотношений в семье в связи с алкоголизмом, жестоким обращением и пр.).
2.4. Алгоритм организации и деятельности Мобильной бригады
Технология «Мобильная бригада» реализуется в форме выездов: плановых и экстренных.
Плановые выезды мобильной бригады организуются:
для предоставления социальных услуг гражданам пожилого возраста и инвалидам, проживающим в сельских населенных пунктах, в том числе в отдаленных и труднодоступных местностях;
для проведения подомовых обходов граждан пожилого возраста в возрасте от 70 лет и старше, в составе домохозяйства не имеющих иных зарегистрированных лиц.
Экстренные выезды мобильной бригады организуются в целях изучения ситуации, организации предоставления социальных услуг и (или) привлечения иных служб к оказанию помощи гражданам пожилого возраста и инвалидам при поступлении информации о:
гражданах пожилого возраста и инвалидах, нуждающихся в постоянном постороннем уходе, не имеющих близких родственников;
гражданах пожилого возраста и инвалидах, находящихся в трудной жизненной ситуации в связи с чрезвычайной бытовой ситуацией, в том числе вследствие природных явлений, существенно препятствующей удовлетворению их основных базовых потребностей;
гражданах пожилого возраста и инвалидах, находящихся в кризисной социально-психологической ситуации (потеря близких, выраженные проблемы взаимоотношений в семье в связи с алкоголизмом, жестоким обращением и пр.).
В одном комплексном центре социального обслуживания населения может быть организовано несколько мобильных бригад.
В целях реализации технологии директор комплексного центра социального обслуживания населения:
приказом определяет заведующего отделением социального обслуживания на дому комплексного центра социального обслуживания населения ответственным за организацию реализации технологии «Мобильная бригада»;
утверждает положение о реализации в учреждении технологии «Мобильная бригада» и состав мобильной бригады.
Заведующий отделением социального обслуживания на дому комплексного центра социального обслуживания населения:
формирует графики выездов мобильной бригады;
организует ведение документации: плана работы, журнала выездов мобильной бригады по форме согласно Приложению № 1, отчетов о реализации технологии «Мобильная бригада» по форме согласно Приложение № 2.
организует взаимодействие с представителями органов государственной власти и органов местного самоуправления, государственных и муниципальных организаций, привлекаемых для участия в выездах мобильной бригады;
ежеквартально обеспечивает подготовку отчетов и аналитических материалов о работе мобильной бригады;
осуществляет контроль за работой мобильной бригады.
Этапы реализации социальной технологии
Принципы реализации технологии:
2.4.1. Описание услуг в рамках социальной технологии
В рамках плановых выездов гражданам пожилого возраста и инвалидам предоставляются социальные услуги в форме социального обслуживания, предусмотренные в индивидуальной программе предоставления социальных услуг.
В рамках плановых выездов гражданам пожилого возраста и инвалидам могут предоставляться дополнительные услуги на условиях полной оплаты по тарифам, утвержденным приказом директора комплексного центра социального обслуживания населения.
В рамках подомовых (поквартирных обходов):
изучаются условия жизнедеятельности граждан пожилого возраста,
проводится анализ нуждаемости пожилых в постороннем уходе,
осуществляется опрос на предмет наличия у них родственников, имеющихся проблем по вопросам своевременности получения пенсии, состоянии коммунально-бытового благоустройства, предоставления услуг здравоохранения, ЖКХ и т.д.;
проводятся проверки по работе автоматических пожарных извещателей;
проводятся беседы о мерах защиты от социальных мошенничеств, необходимости соблюдения правил пожарной безопасности.
По результатам подомовых (поквартирных обходов) гражданам пожилого возраста организуется необходимая помощь по оформлению на социальное обслуживание, а также содействие в получении иных услуг, не относящихся к социальным (получении медицинских услуг, правовой помощи, оформлении инвалидности, получении технических средств реабилитации и т.д.).
Плановые выезды организуются в соответствии с установленным графиком.
Экстренные выезды организуются на основании обращений граждан, государственных органов власти, органов местного самоуправления, общественных организаций.
Выезд мобильной бригады по экстренным вызовам организуется в течение суток с момента поступления обращения в рабочие дни. Органы местного самоуправления уведомляются о выезде мобильной бригады посредством телефона, электронной связи и т.п.
2.4.3. Кадровое обеспечение реализации социальной технологии
Технология «Мобильная бригада» реализуется бригадой штатных сотрудников комплексного центра социального обслуживания населения, сформированной в соответствии с приказом директора комплексного центра социального обслуживания населения, в рамках основной деятельности.
Мобильная бригада является периодически действующим формированием. Её состав формируется из штатных сотрудников комплексного центра социального обслуживания населения в зависимости от направленности выездов.
В состав мобильной бригады могут входить: заведующий отделением социального обслуживания на дому, специалист по социальной работе, социальный работник, психолог, медицинская сестра, юрист.
Дополнительно к работе мобильной бригады могут привлекаться специалисты государственных органов исполнительной власти, органов местного самоуправления, государственных и муниципальных организаций (по согласованию).
В состав мобильных бригад для проведения подомовых (поквартирных) обходов граждан пожилого возраста могут включаться представители органов местного самоуправления, службы МЧС.
В одном комплексном центре социального обслуживания населения может быть организовано несколько мобильных бригад.
2.4.4. Материально-техническое обеспечение
Примерный перечень оборудования, используемого при реализации технологии «Мобильная бригада»:
специально оборудованный транспорт (должен вмещать не менее 6-ти человек, в том числе с учетом перевозки инвалидов, оснащенный подъемником, поручнями, элементами крепления, средствами обеспечения безопасности и оповещения);
оборудование, инструментарий для оказания социальных услуг;
мобильные средства связи.
2.4.5. Информационное обеспечение
Информация о мероприятиях, реализуемых в рамках данной технологии размещается на информационных стендах учреждений (объявления, графики, анонсы мероприятий), специалисты учреждения оформляют фотоотчеты, в т.ч. на сайтах учреждения и министерства.
Информация о дате, времени, цели выезда мобильной бригады передается в органы местного самоуправления для уведомления населения.
2.4.6. Документационное обеспечение
Документация комплексного центра социального обслуживания населения по реализации технологии включает:
приказ об определении заведующего отделением социального обслуживания на дому ответственным за организацию реализации технологии «Мобильная бригада»;
приказ об утверждении положения о реализации в учреждении технологии «Мобильная бригада».
Рабочая документация по реализации технологии включает:
плана работы по реализации технологии;
график плановых выездов мобильных бригад;
журнал выездов мобильной бригады;
ежеквартальный отчет о деятельности по реализации технологии «Мобильная бригада» (за 1 квартал, 1 полугодие, 9 месяцев, год).
Рабочей документации технологии присваивается отдельный индекс в документообороте комплексного центра социального обслуживания населения.
2.5. Типичные результаты, достигаемые при применении социальной технологии в жизни клиентов
Основными результатами применения технологии являются:
2.6. Критерии и методы оценки эффективности реализации социальной технологии
Показатель 1. Соответствие деятельности по предоставлению услуг в рамках технологии «Мобильная бригада» требованиям, установленным нормативными документами.
удовлетворенность клиентов качеством предоставляемой помощи.
Методы оценки: опрос, анализ, коллективное обсуждение специалистами результатов оценки эффективности. Оценка проводится ежеквартально.
число граждан пожилого возраста, получающих услуги в рамках технологии;
количество оказанных услуг.
Методы оценки: отчеты, статистика численных показателей работы. Оценка результатов деятельности проводится ежеквартально.
Журнал регистрации выездов мобильной бригады
(наименование комплексного центра социального обслуживания населения)
Вид выезда (ПВ – плановый, ЭВ – экстренный)
Состав мобильной бригады
Наименование населенного пункта
(адрес пожилого, инвалида)
Ф.И.О. информатора, категория, адрес, телефон
Ф.И.О. пожилого, инвалида, категория, адрес, телефон