для чего нужны сторис в инстаграм маркетинг

Что такое сториз-маркетинг и как он поможет бизнесу открыть второе дыхание

Продаёте через Инстаграм? Читайте, что включает в себя методика сториз-маркетинга и как применить её для вашего аккаунта.

Контент-план постов, стратегия продвижения в Инстаграме, шапка профиля — так выглядит набор классического SMM-специалиста. К сториз, как правило, относятся по остаточному принципу: «Сделаем репост поста, поделимся отзывами и сойдёт». И очень зря.

Как минимум потому, что в посте нет возможности прикрепить ссылку, а в сториз есть. Как максимум потому, что сториз — это возможность ежедневно взаимодействовать с потенциальным клиентом, закрывать боли, отрабатывать возражения и напрямую влиять на LTV. Сториз — ваш ключ к раскачке «спящих клиентов» и увеличению прибыли.

Сторизмейкеры

Специалист по инстаграм-сториc называется сториcмейкером: он составляет план, оформляет слайды и следит за статистикой. На рынке много сторизмейкеров, которые делают игры в сториз или предлагают отдельные услуги по оформлению, но крайне мало тех, кто способен влиять именно на бизнес-метрики.

Внутри моего агентства по сториз-маркетингу AVANTIINA AGENCY каждый специалист на вес золота: приходится находить старательных джуников (junior-manager) с базой в SMM и взращивать их до уверенных миддлов (middle manager) через свои же образовательные курсы.

Пять проблем, с которыми сталкиваются руководители во время найма, и как их решать

Читайте колонку Марины Хадиной, директора по развитию Talantix — облачной CRM-системы для найма от hh.ru.

Сториз-маркетинг

Суть методики сториз-маркетинга в восприятии сториз как отдельного полноценного маркетингового канала. Со всеми вытекающими:

Все это ложится на плечи сторизмейкера, который и становится тем самым ведущим менеджером канала. Он разрабатывает стратегию и формирует смыслы, оформляет и публикует сториз, а после анализирует их эффективность и вносит корректировки.

Как применить метод самостоятельно

Предлагаю на примере работы моего агентства разобрать основные этапы работы с методикой сториз-маркетинга, а также её оценкой. Прежде всего, вам необходимо определить ваши цели и задачи. Увеличить прибыль с канала? Повлиять на LTV? Получать больше фидбека от аудитории? Сформулируйте их для себя, а затем приступайте к 5-ти этапам метода.

Этап № 1 — Распаковка личности/бренда

Вне зависимости от того, ведёте ли вы личный блог или бизнес-аккаунт, начинать преобразование сториз необходимо с распаковки.

Это таблица, которая позволяет вам фактически выстроить фундамент будущих сториз. Внутри неё 2 колонки: для личности и бизнеса/бренда, и каждый представляет собой набор вопросов, помогающих в формировании контента.

Ценность — свобода ценность — семья ценность — дружба

Этап № 2 — формирование смыслов

Второй этап работы со сториз (своих или клиента) — формирование смыслов.

Смыслы — это тезисы, которые выражают внутреннее содержание контента, вызывающее у зрителя ту или иную ассоциацию и/или подводящее его к той или иной идее.

Пример «Таргет может масшабировать прибыль»

Этап № 3 — Матрица контента

После того, как вы сформулировали смыслы, можно начинать придумывать для них контентные воплощения и фиксировать их в матрице контента.

По сути это таблица для генерации идей ваших будущих сториз и инструмент брейншторма.

Горизонталь (строки) — Что вы хотите донести? — ваши смыслы.

Вертикаль (столбцы) — Как вы хотите донести их? — форматы сториз.

Этап № 4 — Контент-план

На основе матрицы контента вы можете приступать к контент-плану. Это таблица, в которой вы фиксируете дату, кратко описываете, что будет происходить в этот день. Какая рубрика будет? Какая тема будет раскрываться? В каком формате?

Другими словами, раскладываете идеи из матрицы контента по дням. Так весь контент, который публикуется в сториз, доносит нужные смыслы и работает на ваши бизнес-задачи.

Этап № 5 — Аналитика

По итогу вы имеете на руках контент-план сториз. Наступает время тестов. По методике сториз-маркетинга рекомендуется проводить первую аналитику после недели отработанного контент-плана.

Рекомендую вести отдельную таблицу с аналитикой: в какой день и какой результат был достигнут. Таким образом вы сможете определить, какой контент «заходит» аудитории и масштабировать его, а значит, увеличить общую эффективность канала.

Методика сториз-маркетинга позволяет подходить к сториз системно и осознанно

Вы можете работать с историями как с полноценным маркетинговым каналом. А значит и результат получать так же: контролируемо и масштабируемо.

1. формулирование целей и задач, которые вы хотите решить с помощью сториз;
2. распаковка личности/бренда;
3. формирование смыслов;
4. матрица контента;
5. контент-план;
6. аналитика.
Относитесь к сториз осознанно, используйте сториз-маркетинг и влияйте на бизнес-метрики.

Источник фото на тизере: Sharon McCutcheon on Unsplash

Источник

Как использовать истории в Instagram для продвижения бизнеса

Налаживаем постинг в бизнес-аккаунте, настраиваем таргетированную рекламу и размещаемся у блогеров.

Истории в Instagram — отдельный формат контента, к которому пользователи Рунета давно привыкли и активно его используют. Бизнес использует сториз для продвижения своих товаров и услуг, а подписчики быстрее конвертируются в клиентов, когда знакомятся с продуктом в более «живом» формате, чем заезженные рекламные посты.

В статье рассказываем, как превратить сториз в инструмент для продвижения своего бизнеса.

Истории — современный и почти бесплатный инструмент для развития вашего бизнес-аккаунта. Для их публикации не нужен рекламный бюджет и прохождение модерации. Единственные расходы — время на создание контента (и бюджет на контент, если вы подходите к созданию сториз профессионально — монтируете видео, готовите дизайн и т. д.).

Рассмотрим, что нужно для того, чтобы сториз работали эффективно.

В 2020 году истории обошли публикации в ленте по популярности. Формат историй более «живой», чем текстовые публикации с картинкой. А ограниченный срок жизни сториз влияет на вовлеченность — пользователи активнее просматривают сториз, чтобы не упустить ничего важного или интересного (в случае с постами такого стимула нет — публикация сохраняется в аккаунте, и ее всегда можно просмотреть позже).

Более того, формат сториз позволяет публиковать их несколько штук ежедневно, и это будет смотреться органично. Тогда как посты уместно размещать раз в 1-2 дня.

Регулярная публикация сториз дает вам такие преимущества:

Не стоит делать сториз исключительно рекламными и агрессивно продвигать свой продукт. Такие публикации быстро наскучат подписчикам, и просмотров будет мало. Аудитория Инстаграм ожидает от сториз «живого» и интересного контента — поэтому старайтесь делать истории такими, чтобы их ждали и с интересом просматривали.

Сториз можно делать по-разному: опубликовать просто текст на цветном фоне или запостить профессиональное видео со спецэффектами. Но необязательно готовить дорогой и профессиональный контент, чтобы сториз охотно смотрели подписчики. Главное, чтобы они были интересными. А это значит, что важно постоянно иметь запас свежих идей. Здесь у многих начинаются проблемы — после нескольких недель активной публикации сториз кажется, что все инфоповоды исчерпаны.

Чтобы проблем с идеями не было, составляйте контент-план на пару недель или даже на месяц вперед. При составлении плана учитывайте:

Готовьте базовый контент-план заранее. Так вам не нужно будет каждый день с нуля придумывать темы для сториз. А по мере появления актуальных инфоповодов вы сможете дополнять ваш план новым контентом.

Разные типы контента помогут сделать ваши сториз более интересными и вовлекающими.

Вот основные типы, которые подойдут почти для каждой ниши:

Оптимально — использовать все типы контента и чередовать их. Так контент всегда будет разнообразным и не надоест подписчикам.

Кроме типов контента и тем экспериментируйте также со способом подачи информации.

К примеру, запуск нового продукта можно подать по-разному:

Мы имеем в виду встроенные инструменты сториз — с каждым годом их становится все больше, что позволяет вам делать контент интереснее и тестировать различные способы вовлечения подписчиков.

Вот что следует попробовать:

Это лишь основные инструменты, полный список возможностей сториз намного шире — вам нужно лишь последовательно тестировать их и смотреть, на что лучше всего реагируют подписчики.

Постить полезный и вовлекающий контент — это хорошо. Но еще лучше — конвертировать подписчиков в покупателей и мотивировать их выполнять различные целевые действия, которые важны вашему аккаунту и бизнесу:

Чтобы целевых действий было больше — используйте CTA (call-to-action). Но тут, как и с прямой рекламой, нужно быть аккуратными и не перебарщивать.

Не все истории исчезают через 24 часа. Если сохранить их в разделе «Актуальное» (Highlights) — они будут всегда доступны в шапке профиля. Хайлайты можно группировать по папкам и создать таким образом подобие разделов с основной информацией, которая будет полезна новым подписчикам. В «Актуальном» полезно сохранять такой контент:

Чтобы аккаунт выглядел гармонично, сделайте для подборок обложки в едином стиле. Более подробно об оформлении Highlights мы писали здесь.

Источник

Что такое сторис в Instagram, зачем и как их снимать

Полмиллиарда пользователей уже знают ответ.

Сторис — удобный и актуальный формат контента в Instagram; мощный инструмент увеличения охвата, вовлечённости, узнаваемости аккаунта. Подходит владельцам интернет-магазинов, коуч-тренерам, консультантам, блогерам, преподавателям, путешественникам — в общем, всем, кто хочет сделать свой Instagram лучше.

SMM-специалист: blogger relation management, online reputation management, target. Автор более 100 статей на тему продвижения в социальных сетях для ведущих тематических блогов в СНГ.

В чём особенности сторис

Главные отличия от других форматов:

Последнее побуждает пользователей быстрее изучить контент, пока информация не пропала. Исключение — актуальные сторис, или Stories Highlights, которые не исчезают через сутки.

Сторис располагаются отдельно от основной ленты, в верхней части интерфейса Instagram.

Чтобы посмотреть сторис, достаточно кликнуть на иконку. (Если та подсвечивается, значит, она ещё не просмотрена.)

Многие ищут, где смотреть сторис анонимно, но в самом Instagram такое настроить нельзя. Нужны специальные сервисы вроде Gramster или Gramotool.

Какие преимущества у этого формата

Это можно объяснить возможностями и преимуществами сторис:

1. Лента сторис сверху, поэтому привлекает больше внимания.

2. Много инструментов для редактирования, и этот набор постоянно обновляется.

3. Сторис Instagram легко интегрируются и в Facebook.

5. Интуитивно понятный интерфейс, который быстро освоит даже новичок в Instagram-маркетинге.

6. Возможность геймификации контента: запуска различных игр, викторин, опросов. Игровые механики вызывают интригу и азарт, привлекают больше внимания, требуют обратной реакции — а это полезно для охватов.

7. Маски (AR-фильтры) — набор спецэффектов, которые накладываются на фото или видео. (Из-за них сторис стали по-настоящему популярными.) Могут быть как статичными, так и динамичными (повторять движения пользователей). Это не самый простой, но эффективный способ продвижения.

Как снять и добавить сторис

1. Нажать плюсик рядом с аватаром (на главной странице или в аккаунте).

Вот так он выглядит

2. Выбрать один из режимов, когда откроется камера. (Бумеранг — для зацикленных видео, коллаж — для нескольких фото.)

3. Зажать белую кнопку по центру для записи видео или нажать на неё один раз, чтобы сделать фото. (А чтобы опубликовать готовый контент, в правом нижнем углу нужно выбрать фото и видео с телефона.)

4. После загрузки/съёмки откроется редактор — в нём можно что-то нарисовать или добавить наклейки, например:

Источник

Как использовать истории в Instagram для продвижения бизнеса

Налаживаем постинг в бизнес-аккаунте, настраиваем таргетированную рекламу и размещаемся у блогеров

Истории в Instagram — отдельный формат контента, к которому пользователи Рунета давно привыкли и активно его используют. Бизнес использует сториз для продвижения своих товаров и услуг, а подписчики быстрее конвертируются в клиентов, когда знакомятся с продуктом в более «живом» формате, чем заезженные рекламные посты.

В статье рассказываем, как превратить сториз в инструмент для продвижения своего бизнеса.

Stories в собственном бизнес-аккаунте

Истории — современный и почти бесплатный инструмент для развития вашего бизнес-аккаунта. Для их публикации не нужен рекламный бюджет и прохождение модерации. Единственные расходы — время на создание контента (и бюджет на контент, если вы подходите к созданию сториз профессионально — монтируете видео, готовите дизайн и т. д.).

Рассмотрим, что нужно для того, чтобы сториз работали эффективно.

Ключ к успеху — постоянство

В 2020 году истории обошли публикации в ленте по популярности. Формат историй более «живой», чем текстовые публикации с картинкой. А ограниченный срок жизни сториз влияет на вовлеченность — пользователи активнее просматривают сториз, чтобы не упустить ничего важного или интересного (в случае с постами такого стимула нет — публикация сохраняется в аккаунте, и ее всегда можно просмотреть позже).

Более того, формат сториз позволяет публиковать их несколько штук ежедневно, и это будет смотреться органично. Тогда как посты уместно размещать раз в 1-2 дня.

Несколько историй ежедневно — обычная практика не только для личных, но и для коммерческих аккаунтов

Регулярная публикация сториз дает вам такие преимущества:

Не стоит делать сториз исключительно рекламными и агрессивно продвигать свой продукт. Такие публикации быстро наскучат подписчикам, и просмотров будет мало. Аудитория Инстаграм ожидает от сториз «живого» и интересного контента — поэтому старайтесь делать истории такими, чтобы их ждали и с интересом просматривали.

Планируйте публикации заранее

Сториз можно делать по-разному: опубликовать просто текст на цветном фоне или запостить профессиональное видео со спецэффектами. Но необязательно готовить дорогой и профессиональный контент, чтобы сториз охотно смотрели подписчики. Главное, чтобы они были интересными. А это значит, что важно постоянно иметь запас свежих идей. Здесь у многих начинаются проблемы — после нескольких недель активной публикации сториз кажется, что все инфоповоды исчерпаны.

Чтобы проблем с идеями не было, составляйте контент-план на пару недель или даже на месяц вперед. При составлении плана учитывайте:

Примеры запланированных историй

Готовьте базовый контент-план заранее. Так вам не нужно будет каждый день с нуля придумывать темы для сториз. А по мере появления актуальных инфоповодов вы сможете дополнять ваш план новым контентом.

Чтобы подписчики не заскучали, публикуйте разные типы контента

Разные типы контента помогут сделать ваши сториз более интересными и вовлекающими.

Вот основные типы, которые подойдут почти для каждой ниши:

На примере выше — три типа контента: вовлекающий, рекламный, обучающий

Оптимально — использовать все типы контента и чередовать их. Так контент всегда будет разнообразным и не надоест подписчикам.

Кроме типов контента и тем экспериментируйте также со способом подачи информации.

К примеру, запуск нового продукта можно подать по-разному:

Используйте доступные инструменты по максимуму

Мы имеем в виду встроенные инструменты сториз — с каждым годом их становится все больше, что позволяет вам делать контент интереснее и тестировать различные способы вовлечения подписчиков.

Вот что следует попробовать:

С помощью текста и стикеров сториз становятся более интересными и привлекают внимание

Это лишь основные инструменты, полный список возможностей сториз намного шире — вам нужно лишь последовательно тестировать их и смотреть, на что лучше всего реагируют подписчики.

Делайте призывы к действию

Постить полезный и вовлекающий контент — это хорошо. Но еще лучше — конвертировать подписчиков в покупателей и мотивировать их выполнять различные целевые действия, которые важны вашему аккаунту и бизнесу:

Call-to-action в историях подталкивает подписчиков к действиям

Чтобы целевых действий было больше — используйте CTA (call-to-action). Но тут, как и с прямой рекламой, нужно быть аккуратными и не перебарщивать.

Сохраняйте важную информацию в Актуальном

Не все истории исчезают через 24 часа. Если сохранить их в разделе «Актуальное» (Highlights) — они будут всегда доступны в шапке профиля. Хайлайты можно группировать по папкам и создать таким образом подобие разделов с основной информацией, которая будет полезна новым подписчикам. В «Актуальном» полезно сохранять такой контент:

Так выглядят Highlights в аккаунте

Чтобы аккаунт выглядел гармонично, сделайте для подборок обложки в едином стиле.

Таргетированная реклама в Stories

Кроме публикации сториз в своем аккаунте вы можете использовать «Истории» в качестве плейсмента для таргетированной рекламы. Ваша реклама будет показана пользователям, которые просматривают сториз нескольких аккаунтов. Ниже — несколько рекомендаций, которые помогут эффективно запускать рекламу и не слить бюджет.

Модуль таргетированной рекламы в PromoPult: настройте кампанию без комиссии в популярных соцсетях. Единый рекламный кабинет, автогенерация объявлений, подбор креативов из интегрированных фотостоков, гибкие возможности для таргетинга, «умное» управление ставками. Минимальный бюджет — 150 рублей в день.

Подготовьтесь к запуску рекламы: проанализируйте ЦА и спланируйте кампанию

Первым делом определите, какова основная цель рекламы — привлечение новых подписчиков, увеличение продаж на сайте, обращения в Директ и т.д.

Затем разработайте детальную стратегию:

Такая проработка поможет структурировать информацию о преимуществах продукта, глубже понять целевую аудиторию и отстроиться от конкурентов. А в итоге — создать и запустить успешную рекламную кампанию.

Проработайте креативы с учетом потребностей ЦА

Креатив в таргетированной рекламе играет чуть ли не самую важную роль. Даже когда вы запускаете рекламу на широкую аудиторию, если ваш креатив максимально «заточен» под целевой сегмент пользователей, по их реакции алгоритмы Facebook смогут оптимизировать показ объявлений и привести больше целевых пользователей.

Базовые рекомендации по проработке креативов:

Примеры рекламных креативов в сториз

Запустите кампанию, отслеживайте результаты и тестируйте

Важно понимать, что не всегда с первого запуска получается добиться желаемых результатов от кампании. Всё нужно тестировать:

Чем больше тестов вы сделаете — тем проще вам будет найти работающую связку, которая приносит результаты по нужной цене.

Здесь пригодятся несколько рекомендаций:

Ваши задачи после запуска рекламы:

Постоянные тесты помогут вам определить эффективные креативы и настройки, снизить стоимость привлечения трафика и повысить рентабельность рекламы.

Размещения в историях у блогеров

Еще один способ привлечь новых подписчиков/клиентов для вашего бизнеса с помощью сториз — рекламные размещения у Инстаграм-блогеров. Этот способ достаточно затратный (блогерам нужно платить за размещения, плюс сам процесс поиска подходящих блогеров — не самая простая и быстрая задача). Однако при правильном подходе такой метод может приносить результаты, хоть их и сложно прогнозировать.

Выбирайте блогеров тщательно

Не спешите платить первому попавшемуся блогеру с сотней тысяч подписчиков. На рынке много раскрученных аккаунтов, но не везде вашу рекламу будет целесообразно размещать.

Важно помнить несколько правил:

Такой анализ поможет отсеять аккаунты, которые совсем не подходят для размещения. Среди остальных выбирайте те, что устраивают вас по стоимости размещения и тестируйте.

Планируйте несколько размещений у одного и того же блогера — для прогрева аудитории

С первого контакта продать сложно (даже теплой аудитории). Чтобы не терять пользователей, которые увидели сториз о вашем бренде у знакомого блогера, но пока не решились на покупку, планируйте несколько касаний.

Реклама в историях блогеров может быть нативной или прямой

При повторных касаниях реакция пользователей скорее всего будет более активной. Ранее они уже видели упоминание о вас и теперь с большей вероятностью готовы к целевому действию.

При планировании рекламных размещений полезно использовать классическую воронку продаж: сначала нужно познакомить со своим продуктом и вызвать интерес, и только потом прогревать и подтолкнуть к покупке.

Считайте цифры: отслеживайте трафик, оценивайте рентабельность

Хотя отследить трафик от блогеров сложнее, чем в таргетированной рекламе, отслеживать и оценивать эффективность размещений нужно. Иначе вы не будете знать, есть ли смысл вообще сотрудничать с инфлюенсерами и какие результаты такие размещения приносят.

Вот что можно сделать, чтобы картина стала более ясной:

Источник