для стратегических управленческих решений характерно то что они

Сущность стратегического управления. Стратегические решения

Главная цель стратегического управления – развитие потенциала и поддержание стратегической способности предприятия к выживанию и эффективному функционированию в условиях нестабильной внешней среды. Совокупность рассмотренных функций и цели определяет сущность стратегического управления. Таким образом, сущность стратегического управления состоит в формировании и реализации стратегии развития организации на основе непрерывного контроля и оценки происходящих изменений в ее деятельности с целью поддержания способности к выживанию и эффективному функционированию в условиях нестабильной внешней среды.

Особенности стратегических решений. Реализация функций стратегического управления осуществляется посредством разработки и принятия стратегических решений. К числу таковых следует отнести все решения, затрагивающие основные стороны деятельности предприятия, ориентированные на перспективу и принимаемые в условиях неопределенности. Стратегические решения имеют ряд отличительных особенностей. Главные из них: инновационный характер; направленность на перспективные цели и возможности; сложность формирования при условии, что множество стратегических альтернатив не определено; субъективность оценки; необратимость и высокая степень риска.

Стратегические решения – это решения о реконструкции предприятия, внедрении новой продукции и технологии, выходе на новые рынки сбыта, приобретении и слиянии предприятий, а также проведении организационных изменений (переход к новым формам взаимодействия с поставщиками и потребителями, преобразование организационной структуры и т. д.).

Выход на новые рынки сбыта является стратегическим решением, которое направлено на перспективные цели, связанные с будущими возможностями; предполагает несколько альтернативных вариантов реализации (работать с посредниками или самостоятельно, с какими именно посредниками); успех в его реализации зависит от качественной проработки всех взаимосвязанных вопросов. При этом объективно оценить целесообразность данного решения до получения конкретных результатов не представляется возможным.

Стратегическое управление основано на принятии управленческих решений, ориентированных на учет специфики внешней среды, на достижение конкурентоспособности предприятия на рынке, на успех в конкурентной борьбе.

Источник

Управленческие решения.

15.5. Стратегические управленческие решения.

Стратегическое управленческое решение – это детализированная модель актуальных изменений, представляющая собой систему управленческих решений, связанных иерархически структурой управления системой и функционально – целями ее развития.

Проект может быть рассмотрен как система будущих мероприятий, направленная на достижение цели, т. е. стратегическое управленческое решение. В связи с указанным необходимо сформулировать следующие три важных тезиса.

1. Стратегическая ориентация (ориентация на перспективу) предполагает целевое взаимодействие со средой, что является не столько отдельным качеством, сколько необходимым условием успешности проекта.

2. Помимо указанного необходимо ввести в контекст некий опыт стратегического поведения, эталонные (по Портеру – генерические) стратегии.

3. Принятие решения предполагает выбор, а значит систему критериев оценки.

Эти тезисы приводят нас к пониманию состава проблемной ситуации – в процессе разработки стратегического управленческого решения участвуют следующие компоненты, подвергаемые анализу:

Философия развития (видение, миссия и цели);

Компоненты внутренней и внешней среды (результаты SWОТ-анализа);

Опыт стратегического управления, сформулированный в виде эталонных (генерических) стратегий;

Критерии оценки (показатели эффективности альтернатив).

Видение – это модель субъективного стремления к объективному состоянию системы. Цель – объективная модель субъективного стремления. Стратегия с этой позиции – модель перехода от субъективного стремления к объективному состоянию.

Стратегия – это система мероприятий, направленная на реализацию философии развития в материальной системе.

Указанные выше категории могут быть получены с использованием методов стратегического анализа, а сама стратегия (в значении системы мероприятий) – в результате морфологического анализа всех элементов проблемной ситуации, указанных выше. Матрица морфологического анализа при этом будет выглядеть так, как показано на рис. 15.2. Описание элементов анализа приведено в табл. 15.4.

Элементы морфологического анализа расположены по первой строке и первому столбцу матрицы симметрично, что позволяет анализировать сочетания элементов анализа попарно.

Сущность метода морфологического анализа заключается в расчленении проблемной ситуации на элементы, их парном сопоставлении и анализе сочетаний элементов, направленном на выявление синергий, основанных на уникальных отношениях между элементами анализа.

Источник

для стратегических управленческих решений характерно то что они. Смотреть фото для стратегических управленческих решений характерно то что они. Смотреть картинку для стратегических управленческих решений характерно то что они. Картинка про для стратегических управленческих решений характерно то что они. Фото для стратегических управленческих решений характерно то что они

Характеристика стратегических решений

Виды стратегических решений

для стратегических управленческих решений характерно то что они. Смотреть фото для стратегических управленческих решений характерно то что они. Смотреть картинку для стратегических управленческих решений характерно то что они. Картинка про для стратегических управленческих решений характерно то что они. Фото для стратегических управленческих решений характерно то что они Вам будет интересно: Администрирование проекта: понятие, принципы и процессы

Выделяют такие виды стратегических решений предприятия:

для стратегических управленческих решений характерно то что они. Смотреть фото для стратегических управленческих решений характерно то что они. Смотреть картинку для стратегических управленческих решений характерно то что они. Картинка про для стратегических управленческих решений характерно то что они. Фото для стратегических управленческих решений характерно то что они

Ключевые цели принятия решений

Можно выделить такие основные цели стратегических решений:

Принципы

для стратегических управленческих решений характерно то что они. Смотреть фото для стратегических управленческих решений характерно то что они. Смотреть картинку для стратегических управленческих решений характерно то что они. Картинка про для стратегических управленческих решений характерно то что они. Фото для стратегических управленческих решений характерно то что они Вам будет интересно: Заинтересованные стороны проекта. Авторы и руководители проекта

Принятие стратегических решений на предприятии производится в соответствии с такими принципами:

для стратегических управленческих решений характерно то что они. Смотреть фото для стратегических управленческих решений характерно то что они. Смотреть картинку для стратегических управленческих решений характерно то что они. Картинка про для стратегических управленческих решений характерно то что они. Фото для стратегических управленческих решений характерно то что они

Требования к стратегическим решениям

Стратегические решения компании должны соответствовать таким требованиям:

Процесс принятия решений различного плана

для стратегических управленческих решений характерно то что они. Смотреть фото для стратегических управленческих решений характерно то что они. Смотреть картинку для стратегических управленческих решений характерно то что они. Картинка про для стратегических управленческих решений характерно то что они. Фото для стратегических управленческих решений характерно то что они Вам будет интересно: Виды потерь в бережливом производстве

Принятие стратегических решений подразумевает прохождение таких основных этапов:

для стратегических управленческих решений характерно то что они. Смотреть фото для стратегических управленческих решений характерно то что они. Смотреть картинку для стратегических управленческих решений характерно то что они. Картинка про для стратегических управленческих решений характерно то что они. Фото для стратегических управленческих решений характерно то что они

Трудности принятия стратегических решений

Предпринимательская деятельность сопряжена с большим количеством трудностей, препятствий и рисков. Особенно это справедливо, когда речь идет о долгосрочном периоде. В частности, принятие стратегических управленческих решений сопровождается такими трудностями:

Решение стратегических задач

Понятие было сформулировано по мере развития стратегического планирования. Изначально имелось в виду, что стратегия будет пересматриваться и корректироваться ежегодно. Но опыт показал, что это сопровождается большими временными и материальными затратами, а потому непрактично. К тому же, это приводит к отсутствию решительности у высшего руководства и недостаточно ответственному подходу к вопросам планирования. Таким образом, пересмотр стратегий стал проводиться раз в несколько лет с целью выявления стратегических задач. Причем со временем этот вопрос был отделен от планирования.

для стратегических управленческих решений характерно то что они. Смотреть фото для стратегических управленческих решений характерно то что они. Смотреть картинку для стратегических управленческих решений характерно то что они. Картинка про для стратегических управленческих решений характерно то что они. Фото для стратегических управленческих решений характерно то что они

Методы анализа

Анализ стратегических решений может осуществляться посредством таких методов:

Задачи

оценка производственного плана;

оптимизация хозяйственной программы по каждому цеху;

оптимизация распределения ресурсов;

оптимизация технического оснащения;

определение оптимального размера предприятия в целом и его структурных единиц;

определение оптимального ассортимента продукции или перечня предоставляемых услуг;

определение оптимальных логистических маршрутов;

определение целесообразности ремонта, реконструкции и модернизации;

сравнение эффективности использования каждой единицы ресурса;

определение хозяйственных потерь, к которым могут привести принятые решения.

для стратегических управленческих решений характерно то что они. Смотреть фото для стратегических управленческих решений характерно то что они. Смотреть картинку для стратегических управленческих решений характерно то что они. Картинка про для стратегических управленческих решений характерно то что они. Фото для стратегических управленческих решений характерно то что они

Уровни

Планирование стратегических решений производится на трех уровнях. Их содержание описано в таблице, представленной ниже.

— распределение ресурсов между подразделениями;

— диверсификация деятельности для снижения хозяйственных рисков;

— изменение организационной структуры;

— решение о вхождении в какие-либо интеграционные структуры;

— установление единой ориентации подразделений

— обеспечение конкурентных преимуществ на долгосрочную перспективу;

— формирование ценовой политики;

— разработка маркетингового плана

— поиск эффективной модели поведения;

— поиск путей увеличения объемов сбыта

Типовые модели

Стратегические решения организации могут приниматься в соответствии с такими типовыми моделями:

для стратегических управленческих решений характерно то что они. Смотреть фото для стратегических управленческих решений характерно то что они. Смотреть картинку для стратегических управленческих решений характерно то что они. Картинка про для стратегических управленческих решений характерно то что они. Фото для стратегических управленческих решений характерно то что они

Виды финансовых стратегий

Разработка стратегических решений во многом затрагивает финансовые вопросы. Именно от материального обеспечения во многом зависит успех деятельности. В связи с этим стоит выделить такие основные виды финансовых стратегий:

Система оценки стратегических решений

Мы разобрали важность и цели стратегических решений на предприятии.

Источник

Тема 15 Стратегические управленческие решения

Стратегические управленческие решения

15.1. Специфика стратегических УР в сравнении с оперативными

15.2. Этапы разработки УР в стратегическом планировании

15.3. Конкуренция и сотрудничество

15.4. Конфигуратор стратегий

15.5. Стратегические управленческие решения

15.6. Определение элементов философии развития

15.7. Анализ сегмента SWOT-матрицы решений

15.8. Матрица анализа сочетаний синергии

15.9. Анализ показателей стратегического развития системы

15.10. Разработка альтернатив стратегического решения

15.11. Реализация философии с использованием эталонных стратегий

15.12. Проекция выделенных (приоритетных) стратегий на факторы среды

15.13. Альтернативы тактических решений и использования эталонных стратегий

15.1. Специфика стратегических УР в сравнении с оперативными

Стратегические управленческие решения принимаются в случае разрешения стратегических проблем, признак которых – отклонение контрольных параметров системы от запланированных вследствие изменений внешней среды. Такие проблемы не снимаются оперативными и тактическими решениями и требуют диагностики организации, анализа факторов внутренней и внешней среды и разработки стратегии.

Степень ответственности по перечисленным выше уровням, как и последствия решений (влияние на конечный результат) обратно пропорциональны уровню их принятия. Чем выше уровень принятия решения, тем меньше их принимается, но при этом больше и масштаб изменений, и время, затрачиваемое на его разработку, а также ответственность руководителя.

Сравнение стратегических и оперативных решений как процесса по восьми параметрам представлено в табл. 15.1. Разработка СУР чаще всего происходит в новой уникальной проблемной ситуации, не допускающей строгой формализации, поэтому если для решения оперативных проблем могут приниматься алгоритмические и шаблонные решения, то для решения стратегических проблем чаще принимаются оригинальные решения. Кроме того, такие задачи либо не структурированы (содержат лишь качественное описание элементов проблемы; количественные зависимости между альтернативами, факторами среды и последствиями решений не определены), либо незначительно структурированы (содержат как количественные, так и преобладающие качественные зависимости между элементами проблемной ситуации).

Сравнение процессов разработки стратегического и оперативного управленческих решений

для стратегических управленческих решений характерно то что они. Смотреть фото для стратегических управленческих решений характерно то что они. Смотреть картинку для стратегических управленческих решений характерно то что они. Картинка про для стратегических управленческих решений характерно то что они. Фото для стратегических управленческих решений характерно то что они для стратегических управленческих решений характерно то что они. Смотреть фото для стратегических управленческих решений характерно то что они. Смотреть картинку для стратегических управленческих решений характерно то что они. Картинка про для стратегических управленческих решений характерно то что они. Фото для стратегических управленческих решений характерно то что они

Типичная неструктурированная задача – разработка стратегии. Как оценивать возможный эффект от той или иной модели поведения? Допустим, определены проблемы, цели, критерии и список альтернатив. Кто может предсказать, какова будет эффективность той или иной стратегии? С той или иной достоверностью, опять-таки с точностью, определяемой разбросом суждений, это могут сделать только эксперты.

Стратегические решения могут быть как интуитивными (принимаются ЛПР на основе ощущения того, что они правильные, вследствие подсознательного процесса оценки альтернатив по доминирующим критериям, которые соответствуют личным предпочтениям), так и логическими (решения, принимаемые на основе знаний, опыта и логических суждений, здравого смысла). Идеальными решениями с точки зрения эффективности управления могут быть рациональные решения.

Например, А. Менегетти (основоположник науки онтопсихологии) считает, что никакие научные методы не могут помочь предпринимателю принять правильное решение, что предприниматель сам, основываясь на контексте проблемной ситуации, должен «увидеть решение» как результат непосредственного усмотрения. Разумеется, сущность человека как личности должна при этом обладать определенными характеристиками: креативностью, наблюдательностью, глубинным пониманием законов бытия и способностью оценивать собственный успех. «Эффективная интуиция – это способность видеть изнутри, выявляющая связующие нити между всеми факторами, ведущими к достижению результата».[89] Но для того чтобы «видеть», в смысле чувствовать, а чувствовать в смысле понимать сущность какого-либо явления, процесса, события, объекта требуется колоссальный жизненный опыт.

Рассмотрим процесс разработки стратегического управленческого решения на примере стратегического регионального планирования. Далее приведены этапы разработки стратегического плана развития региона, логически и процедурно взаимосвязанные с этапами разработки управленческого решения.

Данный текст является ознакомительным фрагментом.

Продолжение на ЛитРес

Читайте также

Тема 3. Управленческие идеи и практика в европейской цивилизации (доиндустриальный период)

Тема 3. Управленческие идеи и практика в европейской цивилизации (доиндустриальный период) ГРЕЦИЯ. С самого начала своего развития европейская цивилизация показала ряд отличительных черт в управлении экономической и общественной жизнью общества. С точки зрения нашего

Вопрос 108 Как классифицируются управленческие решения?

Вопрос 108 Как классифицируются управленческие решения? Ответ По функциям управления • Плановые.• Организационные.• Контрольные.Наиболее многочисленные решения – организационные.По важности Стратегические. Решения относительно логики поведения на рынке, запуска

Тема 3 Сущность и содержание управленческого решения

Тема 3 Сущность и содержание управленческого решения 3.1. Сущность принятия решений 3.2. Управленческое решение как явление и как процесс 3.3. Задача принятия управленческих решений 3.4. Обобщенная схема цикла принятия управленческих решений 3.5. Проблемы принятия решений 3.1.

Тема 6 Повторяющиеся решения

Тема 6 Повторяющиеся решения 6.1. Роль человеческого фактора в процессе РУР 6.2. Эксперты и базы экспертных знаний 6.3. Подсознательный характер процедурального знания и специфика его

Тема 8 Методы решения управленческих задач

Тема 8 Методы решения управленческих задач 8.1. Алгоритм анализа информации 8.2. Метод экспертного оценивания 8.3. Методы оптимизации решений 8.4. Методы моделирования и формализации проблемной ситуации 8.5. Модели систем 8.6. Единство анализа и синтеза как метод познания 8.7.

Тема 9 Постановка задачи решения проблем

Тема 9 Постановка задачи решения проблем 9.1. Понятия «проблема» и «проблемная ситуация» в системах управления 9.2. Моделирование проблемной ситуации 9.3. Типология проблем 9.4. Методы организационной самодиагностики 9.5. Методы организационной диагностики 9.6. Методы

Тема 12 Генерирование альтернатив решения

Тема 12 Генерирование альтернатив решения 12.1. Активизирующие и эвристические методы выработки вариантов решений 12.2. Методы тестирования, тренинга и проведения имитационных

Тема 13 Выбор решения из множества альтернатив

Тема 13 Выбор решения из множества альтернатив 13.1. Основные положения теории эффективности 13.2. Эффективность управленческого решения 13.3. Эффективность операции 13.4. Виды эффективности и методы оценки 13.5. Эффективность стратегических управленческих

Тема 15 Стратегические управленческие решения

Тема 15 Стратегические управленческие решения 15.1. Специфика стратегических УР в сравнении с оперативными 15.2. Этапы разработки УР в стратегическом планировании 15.3. Конкуренция и сотрудничество 15.4. Конфигуратор стратегий 15.5. Стратегические управленческие решения 15.6.

15.5. Стратегические управленческие решения

15.5. Стратегические управленческие решения Стратегическое управленческое решение – это детализированная модель актуальных изменений, представляющая собой систему управленческих решений, связанных иерархически структурой управления системой и функционально –

Тема 6. ПОВТОРЯЮЩИЕСЯ РЕШЕНИЯ

Тема 6. ПОВТОРЯЮЩИЕСЯ РЕШЕНИЯ Содержание темыЛичностные характеристики: широта мышления, скорость переработки информации, гибкость мышления, емкость памяти. Положительные качества ЛПР.Авторитет личности. Виды авторитета.Темперамент личности и типы

Тема 8. МЕТОДЫ РЕШЕНИЯ УПРАВЛЕНЧЕСКИХ ЗАДАЧ

Тема 8. МЕТОДЫ РЕШЕНИЯ УПРАВЛЕНЧЕСКИХ ЗАДАЧ Содержание темыМетод экспертного оценивания как инструмент количественной оценки качества альтернатив в условиях слабоформализуемой проблемной ситуации. Сущность метода экспертных оценок, экспертные суждения.Типовые

Тема 12. ГЕНЕРИРОВАНИЕ АЛЬТЕРНАТИВ РЕШЕНИЯ

Тема 12. ГЕНЕРИРОВАНИЕ АЛЬТЕРНАТИВ РЕШЕНИЯ Содержание темыСтруктура методов активизации творческого мышления. Наиболее типичные условия применения эвристик. Основные методы влияния на творчество. Метод «мозгового штурма». «Мозговой штурм» «наоборот», или «свернутая

33. ИНТУИТИВНЫЕ И ОСНОВАННЫЕ НА СУЖДЕНИЯХ УПРАВЛЕНЧЕСКИЕ РЕШЕНИЯ

33. ИНТУИТИВНЫЕ И ОСНОВАННЫЕ НА СУЖДЕНИЯХ УПРАВЛЕНЧЕСКИЕ РЕШЕНИЯ Интуитивное решение основано на интуиции лица, принимающего данное решение. Такие решения основываются не на рассуждениях, не на сознательном сопоставлении вариантов, а на «шестом» чувстве. «Шестое»

Источник

Стратегическое управленческое решение

Стратегическое управленческое решение в системе управления организацией. Методы принятия стратегических управленческих решений. Основные внешние и внутренние факторы, которые необходимо оценить, чтобы разобраться с реализуемой стратегией организации.

УровниСодержание
Корпоративный
РубрикаМенеджмент и трудовые отношения
Видкурсовая работа
Языкрусский
Дата добавления17.06.2013
Размер файла44,6 K

для стратегических управленческих решений характерно то что они. Смотреть фото для стратегических управленческих решений характерно то что они. Смотреть картинку для стратегических управленческих решений характерно то что они. Картинка про для стратегических управленческих решений характерно то что они. Фото для стратегических управленческих решений характерно то что они

Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже

Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.

Размещено на http://www.allbest.ru/

Стратегическое управленческое решение

1. Теоретические аспекты понятия «стратегическое управленческое решение»

В процессе управления организациями принимается огромное количество самых разнообразных решений, обладающих различными характеристиками. Тем не менее, существуют некоторые общие признаки, позволяющие это множество определённым образом классифицировать.

В настоящее время используется типология стратегических управленческих решений, основанная на разнообразных классификационных признаках.

Наиболее широко распространена их классификация по следующим основаниям: сфера деятельности; сроки действия; цели; вид лица принимающего решение (ЛПР); уникальность управленческого решения; полнота исходной информации; степень обоснованности решения; ранг управления;

масштабность решения; объект воздействия решения; метод формализации;

форма отражения; способ передачи.

В зависимости от сферы деятельности в предлагаемой классификации выделяют экономические, организационные, технические, коммуникативные и т.п. управленческие решения.

Экономические решения призваны дать ответ на вопросы:

— какое количество продукции найдет сбыт?

— какой уровень производственных затрат оптимален?

— по какой цене следует реализовывать готовую продукцию?

— какие экономические выгоды даст производство инвестору и обществу в целом?

Организационные решения предполагают разрешение проблем организации производства продукции и дают ответы на следующие вопросы:

— где географически следует разместить производство?

— какие производственные помещения потребуются для организации производства?

— каковы потребности в персонале?

При этом организационные решения должны содержать конкретные мероприятия по удовлетворению производственных потребностей предприятия.

Технические управленческие решения решают проблему выбора технологии производства продукции, технического оснащения производственных подразделений фирмы и их совершенствования.

Коммуникативные решения предполагают мероприятия по установлению, поддержанию и совершенствованию связей организации с субъектами внешней среды, а так же организацию связей между элементами организационной структуры самого предприятия.

Исходя из сроков действия и влияния на перспективы развития, управленческие решения подразделяют на:

Оперативные решения выполняют корректирующую роль непосредственно в ходе производственной деятельности предприятия, решая внезапно возникающие проблемы, не терпящие отлагательства.

Тактические управленческие решения, как правило, ориентированы на кратко и среднесрочную перспективу и проблемы производственно-технического характера.

Стратегические управленческие решения призваны обеспечить выполнение организацией ее миссии и, за счет этого, ее выживание в условиях жесткой конкуренции.

По целям стратегические управленческие решения различают:

Коммерческие решения предполагают осуществление действий направленных на достижение определенного экономического эффекта: увеличение объемов оборота, увеличение валового дохода или прибыли и т.п.

Управленческие решения некоммерческого характера непосредственно не преследуют экономические цели. Они, как правило, направлены на создание социального имиджа фирмы, социальное развитие муниципального или регионального сообщества, в рамках которого функционирует организация, решение проблем охраны окружающей среды, улучшение условий труда и отдыха работников, а так же развитие некоммерческих направлений деятельности организации.

В зависимости от вида лица, принимающего решение, и организации выработки управленческие решения могут быть коллективными или индивидуальными (личными). Приоритетность тех или иных решений в конкретной организации определяется стилем руководства, степенью централизации организационной структуры и управления, располагаемым бюджетом времени для принятия и реализации управленческого решения.

Степень уникальности управленческих решений позволяет говорить о рутинных (нетворческих) и уникальных (творческих) решениях. В деятельности любой организации встречаются как часто повторяющиеся, стандартные ситуации, так и новые нестандартные проблемы. Для преодоления повторяющихся проблем необходимо разрабатывать стандартные процедуры, комплекс которых составляет содержание рутинных (нетворческих) управленческих решений. Нестандартные проблемы требуют в каждом случае выявления составляющих элементов, имеющихся ограничений, выработки и анализа множества допустимых вариантов решения данной проблемы, что придает управленческому решению творческий характер.

Полнота исходной информации предполагает разделение управленческих решений на решения, принимаемые в условиях определенности, риска и неопределенности.

Решение принимается в условиях определенности, когда руководитель точно знает результат каждого из альтернативных вариантов решения. Примером могут служить инвестиции в депозитные сертификаты или государственные облигации.

Решение считается принимаемым в условиях риска, если известна вероятность всех альтернативных решений. При этом сумма вероятностей всех альтернатив должна быть равна единице.

Решение принимается в условиях неопределенности тогда, когда невозможно определить вероятность потенциальных результатов.

Обычно при принятии стратегического управленческого решения лица, принимающие управленческие решения основываются на интуиции, суждениях или рациональном выборе. В соответствии с критерием обоснованности управленческие решения могут быть интуитивными, основанными на суждении и рациональными. В свою очередь управленческие решения, основанные на суждении, в зависимости от характера людей, принимающих решение, подразделяют на уравновешенные, импульсивные, инертные и рискованные.

По рангу управления или уровню иерархии стратегические управленческие решения подразделяются на решения высшего, среднего и нижнего уровней. В современных организациях наибольшее количество решений принимается на среднем уровне. Зачастую и решения высшего уровня подготавливаются и разрабатываются на среднем уровне управления.

По направленности стратегических управленческих решений на объекты внешней или внутренней среды они подразделяются на внешние и внутренние решения. При этом следует исходить из того, что стратегическое управленческое решение не может изменить факторы внешней среды. Внешнее управленческое решение призвано корректировать связи организации с окружающим миром в интересах осуществления миссии или достижения целей организации.

По методу формализации и представления стратегические управленческие решения могут иметь вид текстового документа, графической или математической модели. Наиболее часто используются комбинированные способы формализации управленческих решений. Например, решение об объемах производства продукции может быть принято на основе графического метода определения порога рентабельности и порогового количества производимой продукции. Графические построения при этом, как правило, сопровождают пояснительной запиской.

Разработанные стратегические управленческие решения для их реализации необходимо довести до соответствующих исполнителей и заинтересованных лиц. В этой связи по способу передачи различают вербальные, письменные и электронные управленческие решения.

Таким образом, стратегическое управленческое решение является продуктом управленческого труда, своеобразным центром, вокруг которого вращается вся жизнь организации. Любое принимаемое в организации управленческое решение можно классифицировать по различным критериям в зависимости от сферы их применения, последствий, масштаба, уникальности и т.д.

1.2 Методы принятия стратегических управленческих решений


Существует несколько способов принятия стратегических управленческих решений, такие как метод экспертных оценок, метод сценариев, моделирование и т.д. Следует отметить, что все эти методы могут быть связаны друг с другом и могут применяться совместно.


В случаях чрезвычайной сложности системы, ее новизны, неопределённости формирования существенных признаков, недостаточной полноты информации, невозможности полной математической формализации процесса решения поставленной задачи приходится обращаться к рекомендациям компетентных специалистов, к экспертам. Их решение задачи, аргументация, подход, формирование количественных оценок результатов, обработка последних формальными методами получили название метода экспертных оценок.


Этот метод включает три составляющие: интуитивно-логический анализ задачи или её фрагмента; решение и выдачу количественной или качественной характеристики (оценка, результат решения); обработку результатов решения, полученных от экспертов оценок.


Интуитивно-логический анализ строится на логическом мышлении и интуиции экспертов и базируется на их знаниях и опыте. Каждый из экспертов не только моделирует, но и производит сравнительный анализ альтернатив решения, их количественного измерения.


При решении задач используются различные методы экспертных оценок: дискуссия, анкетирование и интервьюирование, мозговой штурм, сценарий, совещание, деловая игра и др. В некоторых случаях используются несколько методов. Такой подход к решению задачи, как правило, даёт наилучший результат. Все виды экспертных оценок, кроме индивидуального интервьюирования экспертов, предполагают коллективное участие экспертов в работе.


Результаты опроса экспертов в каждом туре обрабатываются с целью получения среднего и крайних мнений. От тура к туру ответы экспертов носят всё более устойчивый характер, перестают изменяться. Такое положение служит основанием для прекращения опросов. Практика показывает, что при этом методе обычно проводится три-четыре тура опросов, т.к. в дальнейшем мнения экспертов перестают изменяться. При использовании метода Дельфи на основе выявления превалирующих мнений (оценок) в конце концов точки зрения экспертов сближаются. Тем не менее, возможны случаи, когда в результате опроса складываются существенно различные группы мнений с ограниченным внутригрупповым колебанием оценок. Это свидетельствует о наличии различных подходов к решению поставленной проблемы или даже различных школ. Продолжение опросов не изменит положения, а разрешение сложившейся ситуации потребует дополнительного исследования проблемы.


Для рассматриваемого метода характерны и некоторые недостатки: большой цикл проведения многотуровой экспертизы, отсутствие открытой дискуссии, большое влияние на результат экспертизы состава привлекаемых специалистов, опасность недостаточно глубокого анализа ситуации из-за желания оперативно ответить на поставленные вопросы, возможность сознательного искажения оценки первого тура опроса (выдача ложной информации) заинтересованным лицом и т.д.


Единых правил и моделей проведения экспертизы нет. Однако целесообразно стандартизовать основные этапы подготовки и проведения экспертизы, к которым относятся: формулирование цели экспертного анализа; формирование группы организаторов проведения экспертизы; разработка процедур организации и проведения экспертной оценки; подбор экспертов; проведение экспертизы; обработка результатов опроса, анализ полученных данных; установление степени достижения цели экспертного анализа.


Важное значение имеет правильная постановка цели, которая определяет практически организацию и проведение основных этапов. При выполнении этого этапа необходимо охарактеризовать состояние проблемы, выделить особенности её решения, согласовать достижение цели с возможностями экспертов (их квалификацией, заинтересованностью и решаемой проблеме и т.п.), полнотой, надёжностью и достоверностью используемых ими исходных данных. Если экспертная оценка должна обеспечивать достижение нескольких целей, то последние стоит привести к цели более высокого ранга.


Оценки, даваемые экспертами тому или иному объекту или его элементу, представляют собой процедуру сравнения по выбранным признакам. Набор оцениваемых объектов и используемых при этом показателей признаков может включать различные предметы, явления, решения, процессы, организации и их подразделения, а также физические пространственно-временные, технические, социальные и другие характеристики и свойства объекта. Процедура сравнения предполагает установление определённых отношений между объектами экспертизы на базе измерения интенсивности выражения тех или иных присущих им признаков, поэтому нуждается в определённой методической базе, регламентирующей используемые способы сравнения.


Непосредственная оценка представляет собой присвоение объектам числовых значений в шкале интервалов, например, на непрерывной числовой оси или на регламентированных отрезках. В первом случае эксперты должны располагать очень полной информацией об объектах. Во втором случае диапазон изменений характеристик разбивается на отдельные интервалы. Каждому из них присваивается оценка. Шкала оценок может содержать не только положительные, но и отрицательные оценки. Смысл метода: что эксперт должен каждый из рассматриваемых признаков поместить в строго определённый оценочный интервал. Измерителем при этом является степень обладания объекта тем или иным свойством или предположение эксперта о значимости последнего и т.д.


2. Анализ методов принятия стратегических управленческих решений


Самая существенная угроза это конкуренция, которая продолжает расти. В сложившейся ситуации необходимо сохранять отношения со старыми и проверенными поставщиками и поддерживать высокое качество, к которому уже привык потребитель.


Внутренние факторы:


Как уже отмечалось, главными целями является: удержать лидирующее положение на рынке и увеличение удельного веса реализации продукции, что означает захват новой доли.


Критерии распределения ресурсов и сложившаяся структура капиталовложений по производимой продукции;


— Отношение к финансовому риску, как со стороны руководства, так и в соответствии с реальной практикой и осуществляемой финансовой политикой;


— Уровень и степень концентрации усилий в области НИОКР;


— Стратегии отдельных функциональных сфер (маркетинг, производство, кадры, финансы, научные исследования и разработки).


Стремление быть лидером в области достижения наименьшей себестоимости требует оптимальных размеров производства и сетей реализации продукции, захвата большой доли рынка, использования ресурсосберегающих технологий, осуществления четкого контроля за накладными расходами и другими видами постоянных издержек.


Для оценки деятельности предприятия можно рассчитать отношение чистой прибыли к валовой выручке. Этот показатель характеризует эффективность использования ресурсов и ценообразования.


Показатели рентабельности характеризуют финансовые результаты и эффективность деятельности в текущем году. Они измеряют доходность предприятия с разных позиций, а также служат основой в выработке управленческих решений.


К силам фирмы можно отнести: лидирующее положение на рынке; деловая репутация; богатый ресурсный потенциал; ответственные и надежные связи с поставщиками и крупными потребителями. Слабости: как у любого крупного предприятия основная слабость состоит в том, что предприятие не обладает гибкостью предложения, т.е. не может адекватно удовлетворить запросы потребителя; слабо развит маркетинговый отдел. Возможности: приобретение предприятия с разветвленной розничной сетью; создание нового оборудования на базе собственных разработок; выход на новые рынки за рубежом. Угрозы: антимонопольное законодательство; конкуренты; форс-мажорные обстоятельства, связанные с катаклизмами; экономические и политические кризисы.


После анализа существующей стратегии необходимо проведение маркетинговых исследований, для того, чтобы ответить на вопрос: «Что потребитель хочет получить от фирмы-производителя?»


Но в свою очередь финансовый директор компании объяснил, что оборачиваемость продукции и услуг недостаточно высока для поддержания необходимого уровня свободных денежных потоков, с помощью которых возможно была закупка нового оборудования с более высокими производительными показателями. Таким образом, руководством была создана команда для обеспеченности эффективного использования ресурсного потенциала компании в создании и внедрения инновационных преобразований.


Как следствие проведенной работы создались условия для обширных исследований в области совершенствования методов принятия управленческих решений, в особенности в ситуации сложившегося мирового финансового кризиса.


Внутренняя среда на предприятии имеет ряд положительных черт, но помимо этого есть и «узкие» места. Которые необходимо решать исходя как раз из анализа существующих методов принятия управленческих решений. Так как практика показывает, что только хорошо разработанное решение руководства из многочисленных альтернатив способно снизить издержки и риски в будущем при его реализации, что особенно актуально в условиях кризиса.


2.2 Анализ методов принятия стратегических решений


Процесс принятия стратегических управленческих можно представить в виде последовательности следующих сменяющих друг друга этапов:

Источник

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *