двухфакторная аутентификация не приходит смс что делать
Решение проблем с двухэтапной аутентификацией в PlayStation™Network
Узнайте, как использовать резервные коды двухэтапной аутентификации для восстановления вашей учетной записи и что делать, если вы потеряли свой телефон.
Если вы записали резервные коды при настройке двухэтапной аутентификации, восстановить доступ к учетной записи очень просто:
На экране входа с двухэтапной аутентификацией нажмите кнопку «Треугольник», затем выберите Нет доступа к мобильному телефону > Войти в сеть с помощью резервного кода.
Введите один из ваших 10 резервных кодов. Каждый код можно использовать только один раз.
Если вы потеряли телефон, на который настроена двухэтапная аутентификация
Если вы не можете получить СМС с кодом двухэтапной аутентификации и не сохранили резервные коды двухэтапной аутентификации, проверьте, не выполнен ли вход в сеть в браузере, на консоли PS5 или PS4. Если вход в сеть выполнен, вы можете изменить зарегистрированный номер мобильного телефона и восстановить доступ:
Браузер: отключение двухэтапной аутентификации
Перейдите на страницу управления учетной записью на подключенном устройстве и выберите вкладку Безопасность.
Выберите Изменить рядом со статусом двухэтапной аутентификации > Деактивировать. Затем нужно Активировать двухэтапную аутентификацию на вашем новом устройстве.
Активировав заново двухэтапную аутентификацию с правильным номером телефона, обязательно запишите свои резервные коды двухэтапной аутентификации:
Если вы не можете войти в сеть ни на одном устройстве
Вам понадобится помощь для восстановления доступа к учетной записи. Свяжитесь с нами и сообщите свой сетевой идентификатор (имя пользователя) и идентификатор входа в сеть (адрес электронной почты).
Если вы не получили код подтверждения
Если вы не активировали двухэтапную аутентификацию, но получили сообщение о двухэтапной аутентификации
Если ваша консоль PlayStation запрашивает код подтверждения, хотя вы не включали двухэтапную аутентификацию, как можно скорее сделайте следующее:
Если вы получили сообщение: «Этот адрес электронной почты уже связан с другой службой группы компаний Sony»
К сожалению, вы не можете войти в сеть в другой службе группы компаний Sony с использованием двухэтапной аутентификации. Это означает, что если вы связали свой идентификатор входа в сеть PSN (адрес электронной почты) с другой службой группы компаний Sony, вы не сможете использовать двухэтапную аутентификацию для входа в сеть PlayStation Network. Так мы сможем обеспечить для вас доступ ко всем вашим учетным записям Sony. Если вы хотите активировать двухэтапную аутентификацию, необходимо отвязать ваши учетные записи. Свяжитесь с нами, и мы поможем вам это сделать.
Если вы получили сообщение о неправильном пароле
Перечисленные в таблице ниже службы не поддерживают двухэтапную аутентификацию, и при попытке войти в них при включенной двухэтапной аутентификации вы будете получать сообщение о неправильном пароле. Для использования этих служб отключите двухэтапную аутентификацию, чтобы выполнить вход, а затем снова включите.
Получение проверочного кода и вход в систему с использованием двухфакторной аутентификации
После включения двухфакторной аутентификации для входа в систему с использованием идентификатора Apple ID на новом устройстве или в браузере потребуется вводить проверочный код.
Каждый раз при выполнении входа с использованием идентификатора Apple ID на новом устройстве или в браузере вам потребуется подтвердить свою личность с помощью пароля и шестизначного проверочного кода. Получить проверочный код можно несколькими способами. Можно использовать код, отображаемый на доверенном устройстве, запросить текстовое сообщение или телефонный вызов либо создать код с помощью доверенного устройства.
Если на вашем iPhone установлена iOS 11.3 или более поздней версии, вам не придется постоянно вводить проверочный код. В некоторых случаях доверенный номер телефона будет подтверждаться на iPhone автоматически в фоновом режиме. Вам не придется совершать дополнительных действий, а учетная запись по-прежнему будет защищена с помощью двухфакторной аутентификации.
Использование кода, отображаемого на доверенном устройстве
Если у вас есть доверенное устройство с iOS 9 или более поздней версии, OS X El Capitan или более поздней версии, iPadOS 13 или более поздней версии либо watchOS 6 или более поздней версии, код проверки отображается на доверенных устройствах автоматически.
Cоветы и руководства по Google Таблицам
Мастер Google Таблиц с полезными советами и руководствами
Как исправить неполучение кода двухфакторной аутентификации Facebook
Вы не получаете код двухфакторной аутентификации на Facebook? Не отправляется код двухфакторной аутентификации? Если код не отправляется, вы не сможете войти в свою учетную запись Facebook.
Следовательно, вам необходимо исправить проблему, чтобы вы могли получить доступ к своей учетной записи.
Для этого у вас должен быть доступ к вашему номеру телефона.
К сожалению, если у вас нет доступа к номеру телефона, вы не сможете войти в свою учетную запись Facebook.
В этом случае вам необходимо обратиться в службу поддержки Facebook за помощью, используя контактные формы ниже.
В этом руководстве вы узнаете, как исправить неполученный или не отправленный код двухфакторной аутентификации Facebook.
Как исправить неполучение кода двухфакторной аутентификации Facebook
Чтобы исправить неполучение двухфакторной аутентификации Facebook, вам нужно попробовать разблокировать свои контакты.
Если разблокировка контактов не решает проблему, вам необходимо сообщить о проблеме с проверкой вашей учетной записи и с мобильными текстовыми сообщениями Facebook.
Вы можете сделать это, заполнив форму «Сообщить о проблеме с проверкой вашей учетной записи» и форму «Сообщить о проблеме с мобильными текстовыми сообщениями Facebook».
После того, как вы отправили форму, вам нужно подождать несколько дней, пока Facebook не ответит.
Facebook ответит вам на указанный вами адрес электронной почты.
Вот 3 метода исправить неполучение двухфакторной аутентификации Facebook:
Метод 1. Разблокируйте контакты
Первый способ — разблокировать ваши контакты.
Это потому, что вы могли случайно заблокировать Facebook как контакт в прошлом.
Если вы заблокировали Facebook как контакт, вы не сможете получать от них текстовые сообщения.
Следовательно, вам необходимо разблокировать Facebook как контакт, чтобы получить двухфакторную аутентификацию или код безопасности.
Вот как разблокировать контакты:
1. Зайдите в настройки
Для начала вам нужно открыть настройки вашего телефона.
В этом руководстве мы будем использовать устройство iOS в качестве примера.
Во-первых, потяните вниз от середины экрана.
Затем найдите «Настройки» и откройте приложение настроек.
2. Нажмите «Телефон».
После того, как вы откроете приложение настроек, вы перейдете к своим настройкам.
В настройках вы увидите несколько вариантов, включая «Режим полета», «Wi-Fi», «Bluetooth» и другие.
Прокрутите настройки вниз, пока не найдете «Телефон».
Нажмите «Телефон», чтобы открыть настройки телефона.
3. Нажмите «Заблокированные контакты».
После того, как вы нажмете «Телефон», вы попадете в настройки своего телефона.
В настройках телефона вы сможете изменить «Siri и поиск», «Уведомления», «Входящие вызовы» и многое другое.
Прокрутите вниз, пока не найдете «Заблокированные контакты».
Нажмите «Заблокированные контакты», чтобы открыть заблокированные контакты.
4. Разблокировать все контакты.
После того, как вы нажмете «Заблокированные контакты», вы увидите список контактов, которые вы заблокировали.
Facebook может быть одним из ваших заблокированных контактов.
Следовательно, вам необходимо разблокировать Facebook как контакт.
Для этого нажмите «Редактировать» в правом верхнем углу экрана.
Теперь вам нужно разблокировать все ваши заблокированные контакты, нажав «-».
После того, как вы удалили все заблокированные контакты, повторно откройте Facebook и попробуйте снова отправить код двухфакторной аутентификации.
На этот раз вы должны получить код.
Метод 2. Сообщите о проблеме с проверкой вашей учетной записи
Второй способ — сообщить о проблеме с проверкой вашей учетной записи.
Для этого вам необходимо перейти к форме «Сообщить о проблеме с проверкой вашей учетной записи».
Далее вам необходимо заполнить форму и отправить ее.
Наконец, подождите несколько дней, пока Facebook не ответит на указанный вами адрес электронной почты.
Вот как сообщить о проблеме с проверкой вашей учетной записи:
1. Перейдите к форме «Сообщить о проблеме с проверкой учетной записи».
Сообщите о проблеме с проверкой учетной записи: https://www.facebook.com/help/contact/283958118330524.
Первый шаг — перейти к форме «Сообщить о проблеме с проверкой вашей учетной записи».
Для этого перейдите в Google и выполните поиск по запросу «Сообщить о проблеме с проверкой вашей учетной записи».
Затем нажмите на результат поиска «Сообщить о проблеме с проверкой вашей учетной записи».
Кроме того, вы можете посетить форму, перейдя по этой ссылке: https://www.facebook.com/help/contact/283958118330524.
2. Заполните форму.
Как только вы войдете в форму, вы увидите несколько полей.
Сюда входят «Ваш адрес электронной почты», «Оператор мобильной сети», «Номер телефона» и страна ».
Теперь вам нужно заполнить все поля.
Во-первых, введите свой адрес электронной почты в поле «Ваш адрес электронной почты».
Обязательно введите адрес электронной почты, к которому у вас есть доступ.
Во-вторых, введите своего оператора мобильной сети (например, AT&T, Verizon) в поле «Оператор мобильной сети».
В-третьих, введите свой номер телефона и страну в поля «Номер телефона» и «Страна» соответственно.
3. Отправьте форму
После того, как вы ввели свой адрес электронной почты, оператора мобильной сети, номер телефона и страну, вам необходимо прокрутить форму вниз.
Теперь вам нужно предоставить сообщение об ошибке (если применимо).
Есть три варианта, включая «Этот телефон недавно использовался для подтверждения другой учетной записи», «Вы достигли лимита кода» и «Другое».
Выберите вариант «Другое», поскольку вы не можете получить код двухфакторной аутентификации.
Затем укажите, что код двухфакторной аутентификации Facebook не получен в поле «Дополнительная информация».
Наконец, нажмите «Отправить», чтобы отправить форму.
Теперь подождите несколько дней и проверьте свою электронную почту, чтобы получить ответ от Facebook.
В электронном письме Facebook предоставит вам инструкции о том, как вы можете получить доступ к своей учетной записи.
Метод 3. Сообщить о проблеме с мобильными текстами Facebook
Третий способ — сообщить о проблеме с мобильными текстами Facebook.
Для этого вам нужно перейти к форме «Сообщить о проблеме с мобильными текстами Facebook».
Далее вам необходимо заполнить форму и отправить ее.
Наконец, подождите несколько дней, пока Facebook не ответит на указанный вами адрес электронной почты.
Вот как сообщить о проблеме с мобильными текстовыми сообщениями Facebook:
1. Перейдите к форме «Сообщить о проблеме с мобильными текстовыми сообщениями Facebook».
Сообщите о проблеме с мобильными текстовыми сообщениями Facebook: https://www.facebook.com/help/contact/352512044767949.
Во-первых, вам нужно перейти к форме «Сообщить о проблеме с мобильными текстами Facebook».
Для этого зайдите в Google и выполните поиск по запросу «Сообщить о проблеме с мобильными текстами Facebook».
Затем нажмите на первый результат поиска.
Кроме того, вы можете посетить форму, перейдя по этой ссылке: https://www.facebook.com/help/contact/352512044767949.
2. Заполните форму.
Как только вы войдете в форму, вы увидите вопрос с несколькими вариантами ответов, а также несколько полей.
Теперь вам нужно заполнить все поля.
Во-первых, вам нужно указать проблему, с которой вы столкнулись.
Есть 4 типа вопросов, включая «Активация текстов», «Отправка текстов», «Получение текстов» и другие.
Поскольку вы не получили код двухфакторной аутентификации, выберите «Получение текстов».
Во-вторых, вам необходимо ввести вашего оператора мобильной сети (например, AT&T, Verizon) в поле «Оператор мобильной сети».
В-третьих, введите свой номер телефона и контактный адрес электронной почты в поля «Номер телефона» и «Контактный адрес электронной почты» соответственно.
3. Отправьте форму
После того, как вы ввели свой номер телефона и контактный адрес электронной почты, вам нужно прокрутить форму вниз.
Теперь вам нужно заполнить еще пару полей.
Сюда входят поля «Страна» и «Опишите проблему».
Во-первых, введите свою страну в поле «Страна».
Во-вторых, в поле «Опишите проблему» укажите, что код двухфакторной аутентификации Facebook не получен и не отправлен.
Вот пример описания: «Привет, у меня проблемы с получением кода двухфакторной аутентификации. Мне нужна помощь в доступе к моей учетной записи Facebook ».
Наконец, нажмите «Отправить», чтобы отправить форму.
После того, как вы отправили форму, вам нужно подождать несколько дней и проверить свою электронную почту на предмет ответа Facebook.
В электронном письме Facebook предоставит вам инструкции о том, как вы можете получить доступ к своей учетной записи.
Заключение
Двухфакторная аутентификация — это функция, которая защищает вашу учетную запись Facebook. Вы можете включить её, перейдя в настройки безопасности и входа в систему.
Если вы её включили, вам нужно будет вводить код каждый раз, когда кто-то пытается получить доступ к вашей учетной записи с другого устройства.
Вы также получите уведомление, если кто-то попытается получить доступ к вашей учетной записи с другого устройства.
Однако в некоторых случаях код двухфакторной аутентификации Facebook не получен.
В этом случае вам нужно попробовать описанные выше методы, чтобы решить проблему.
Двухфакторная аутентификация Apple ID — проблемы и пути решения!
Всем привет! Скажу сразу, в данной инструкции я не буду рассказывать о том, что такое двухфакторная аутентификация Apple ID, зачем она нужна, почему это прям круто (или, наоборот, вообще не круто), стоит ли ей пользоваться и так далее и тому подобное — ведь в «этих ваших интернетах» огромное количество ресурсов, на которых куча подобной информации.
Да, эта самая информация многими сайтами слизана друг у друга как под копирку, но… общее представление о двухфакторной аутентификации получить можно? Можно. Поэтому я повторятся не буду.
Куда более интересны разные неочевидные моменты, с которыми можно столкнуться при использовании двухфакторной аутентификации Apple ID — вот об этом я расскажу с удовольствием. И, наверное, не будем откладывать дело в долгий ящик — давайте начинать. Раз, два, три. Поехали!
Как отключить двухфакторную аутентификацию Apple ID?
Действительно. Включить — много ума не надо.
Тем более, что Apple ОЧЕНЬ настойчиво рекомендует это сделать.
Да и потом, зачем её выключать? Раз уж включили — надо пользоваться! Или не надо? Ведь при её использовании может возникнуть вот такая проблема…
Куда вводить код двухфакторной аутентификации Apple на старых версиях iOS?
Прекрасный вопрос. Особенно учитывая тот факт, что при создании старых версий iOS (например, iOS 6) никто ещё не думал о всяких двухфакторных аутентификациях и поле ввода проверочного кода предусмотрено не было.
В то время только появился «Найти iPhone», а вы (мы) про какую-то идентификацию…
Как же быть? К счастью, выход всё-таки есть!
Несколько важных замечаний:
Однако, если у вас что-то не получается, а скачать игру или приложение на «старичка» просто необходимо, то всегда можно…
Как создать Apple ID без двухфакторной аутентификации?
В самом деле, на данный момент, при создании Apple ID требуется включение двухфакторной аутентификации.
Безопасность, забота о своих пользователях и «вот это вот всё».
Вы спросите: «А что делать, если никакой «двухфакторки» не требуется? Если хочется получить классическую связку Apple ID и пароль, без всяких доверенных устройств? Это вообще реально?»
Я отвечу: «Да. Правда, с небольшими оговорками».
Как обычно, стоит помнить о «подводных камнях», которые связаны с этим методом:
«Другой» App Store, возможные проблемы с оплатой, технической поддержкой и различными сервисами Apple.
В общем — будьте бдительны!
Как быть, если не приходит код двухфакторной аутентификации?
О! Это ещё одна достаточно распространённая проблема.
Как быть? В случае неполучения кода аутентификации Apple нужно (можно):
Всё проверили? Всё сделали? А SMS с кодом аутентификации по-прежнему нет? Возможно, у Apple какой-то массовый сбой — стоит проверить доступность их сервисов и серверов. Вдруг, вы не одиноки и код не приходит не только вам?
К ещё большему сожалению — от нас ничего не зависит. Остаётся только ждать и надеяться, что инженеры Apple оперативно исправят данное недоразумение. В конце концов — это их работа. И в данном случае, очень бы хотелось, чтобы эта работа была выполнена максимально быстро и в самые минимальные сроки. Да будет так!:)
Наверное, пора заканчивать — все достаточно неочевидные проблемы, которые так или иначе связаны с двухфакторной аутентификацией успешно рассмотрены. Или нет?
У вас остались какие-то вопросы и «непонятки» по поводу двухфакторной аутентификации Apple ID? Хочется поделиться личным опытом или рассказать свою историю? Просто поболтать на тему «какие Apple всё-таки классные ребята»?
Тогда смело пишите в комментарии — с удовольствием выслушаю, поддержу разговор и, при необходимости, постараюсь подсказать какое-то решение. Добро пожаловать!
Что делать, если не приходят смс с кодом подтверждения
Часто случается так, что не приходят смс с кодом подтверждения, который запрашивается при регистрации или выполнении каких-либо онлайн-транзакций. Обычно после этого можно запросить код повторно. Правда случается и так, что даже после нескольких запросов код не приходит. Нужно знать, что делать в таких ситуациях, ведь без кода дальнейшая регистрация или осуществление иной операции попросту недоступно.
Почему не приходит код с подтверждением
Сначала нужно разобраться, почему так происходит, чтобы понять, как избавиться от этой проблемы. Если не приходят смс с кодом подтверждения на телефон, причин может быть несколько:
Некоторые сайты-лохотроны не отправляют код для восстановления пароля. Обычно это происходит на сайтах, где можно зарабатывать деньги.
Человек зарабатывает, выходит из своего профиля, вводит пароль и видит сообщение о том, что невозможно зайти в аккаунт и нужно восстановить пароль через СМС, а сообщение не отправляется. Таким образом, человек теряет доступ к своей учетной записи, а средства попросту остаются у обманщиков. Случается это редко, но все же есть маленькая вероятность.
Почему код не приходит на е-меил
Разобрались, почему не приходит код подтверждения на телефон, но иногда он отправляется на е-мейл, а не телефон. Иногда такие сообщения не доставляются. Причины:
Что делать, если не приходит смс с кодом
С причинами все понятно. Пора разобраться, что делать, если не приходит смс-подтверждение или письмо на е-мейл:
Избавиться от этой проблемы легко и не занимает слишком много времени, так что не паникуйте и воспользуйтесь вышеуказанными советами.