голосовой трафик что это такое

Начисления за местный голосовой трафик в Мегафон: что это и как отключить

Российский оператор мобильной связи Megafon привлекает абонентов разумными тарифами и дополнительными услугами. Однако есть один нюанс — некоторые опции, например, «Начисления за местный голосовой трафик Мегафон», подключаются без ведома клиента, что негативно отражается на балансе. В связи с этим, важно знать, откуда появляются такие списания и есть ли возможность отключения опции.

Что представляет собой данный вид начислений

При просмотре детализации расходов на услуги мобильной связи абоненты Мегафон могут замечать строки с надписью «Начисления за местный голосовой трафик». Это значит, что за осуществление исходящих вызовов на номера домашнего региона взимается определенная плата.

В строке с такими начислениями может присутствовать фраза Lego default, означающая, что подключено перенаправление звонка на сервисный автоответчик. Услуга срабатывает, если телефонный аппарат вызываемого абонента находится не в сети. Плата за данную услугу составляет 3,5 рубля в минуту.

В большинстве случаев вызовы переадресовываются на два номера. При попытках дозвониться абоненту сервисный робот оповещает звонившего о блокировке вызываемого пользователя. На телефонном аппарате абонента, у которого подключена вышеупомянутая услуга, в этот момент активируется переадресация, вследствие чего снимаются средства со счета.

Легко проверить, какой вид переадресации подключен на абонентском номере, можно посредством выполнения следующих USSD- запросов:

Методы отключения начислений

Чтобы не следить за балансом на счету постоянно, рекомендуется отписаться от платных опций Мегафон.

Для этого существует несколько удобных способов:

Для того чтобы гарантировано отключить любую переадресацию и в дальнейшем избежать незапланированных списаний, необходимо набрать короткую команду ## 002#.

Кроме того, существует список специальных USSD-запросов, использующихся для отключения конкретного вида переадресации. Его рекомендуется запомнить или сохранить.

Во многих тарифных планах услуга переадресации, приводящая к начислениям за голосовой трафик, действует по умолчанию. Поэтому ее нужно заблаговременно отключить, чтобы избежать нежелательных расходов.

Проблемы со связью и невозможность дозвониться: в чем причины?

Клиенты мобильного оператора Мегафон, на телефонных аппаратах которых подключена услуга переадресации вызовов, иногда испытывают проблемы со связью.

Наиболее часто встречаются такие трудности:

При таких обстоятельствах необходимо связаться с оператором службы поддержки и получить детализированную выписку о движении денежных средств.

Заключение

Списание денег за местный голосовой трафик — одна из самых неприятных неожиданностей, которая может подстерегать абонентов сотового оператора Мегафон. Такие начисления появляются, если активна платная услуга переадресации вызовов. Чтобы избежать непредвиденных трат, нужно отключить ненужную опцию. Это можно сделать в Личном кабинете или при помощи коротких USSD-команд.

Источник

Начисления за передачу сообщений и местный голосовой трафик у Мегафона

Начисления за передачу сообщений и местный голосовой трафик у Мегафона

Как и у других крупных операторов, у Мегафона бывают проблемы со списанием денег без ведома абонента. На сим-карту человека, который ни о чем не подозревает, подключаются платные услуги и подписки, которые постепенно “съедают” весь баланс.

Если запросить детализацию, в большинстве случаев вы увидите там 2 подозрительные записи: “начисления за передачу сообщений” и “начисление за местный голосовой трафик”.

Поговорим подробнее про эти записи в выписке Мегафона. Разберемся, что это такое, насколько в происходящем виноват оператор, а главное — как это отключить и сохранить деньги.

Что такое “начисление за местный голосовой трафик”

Начисление за местный голосовой трафик — это списание денег за звонки в домашнем регионе. Когда у вас заканчивается пакет минут, и вы звоните абоненту любого другого оператора, вызов обозначается в детализации именно так

Если вы уверены, что никому не звонили, а сумма списания составляет ровно 3,5 руб. — скорее всего, это переадресация.

Это платная услуга, которую Мегафон встраивает в некоторые тарифы по умолчанию. Она может работать:

Когда вам кто-то попытается позвонить, человек услышит, что номер “временно заблокирован”. А с вашего счета тут же снимется 3,5 руб. — за переадресацию звонка на робота.

При этом вы можете совершать исходящие вызовы без ограничений. То есть, вы можете даже не догадываться, что услуга подключена, пока вам кто-то об этом не сообщит.

У такой переадресации два серьезных минуса. Во-первых, она мешает людям вам дозвониться — причем даже в те моменты, когда вы не заняты и готовы принять вызов. Во-вторых, у вас постоянно списываются деньги, даже если вы не пользуетесь услугами связи и не берете в руки телефон.

Как проверить

Чтобы проверить, не вызвано ли “начисление за местный голосовой трафик” на Мегафоне переадресацией, введите следующие USSD-команды:

Ответ придет вам во всплывающем окне либо в формате СМС-сообщения. Попробуйте все варианты по очереди.

Как отключить

А вот как можно отключить “голосовой трафик” на Мегафоне при помощи USSD-запросов:

Введите команду и нажмите на кнопку вызова. Вскоре вы получите СМС-сообщение, что переадресация была отключена.

Что такое “начисление за передачу сообщений”

“Начисления за передачу сообщений на номер Х” — это списания за исходящие СМС. Если вы пишете кому-то после того, как у вас закончился пакет сообщений, в детализации появится запись с таким названием.
Если же вы не отправляли СМС, а в выписке по счету указаны огромные суммы — вероятно, дело в платной подписке.

Важно! Большие суммы за СМС-сообщения уместны, если вы видите “начисление за передачу мультимедийных сообщений” в детализации Мегафона. MMS всегда стоят дорого.

Как проверить

Чтобы узнать, не вызвано ли “начисление за передачу сообщений” на Мегафоне платными подписками, попробуйте следующее:

Кроме того, вы всегда можете связаться с консультантами Мегафона. Позвоните им по телефону 0500 или посетите салон связи с паспортом и нужной сим-картой.

Как отключить

Чтобы отключить “начисление за передачу сообщений на номер”, вы можете сделать следующее:

Также можно отправить СМС-сообщение с текстом “СТОП” на телефон, который указан в детализации. Но лучше это не делать — за такое СМС тоже спишут деньги.

Как вернуть деньги

Если у вас списались деньги за подписку или переадресацию, которую вы не подключали, средства можно вернуть в принудительном порядке.

Для этого сделайте следующее:

Заявление будет рассмотрено в течение нескольких рабочих дней. Если проблема заключалась в платной подписке, вам с большой вероятностью вернут деньги.

С переадресацией уже могут возникнуть проблемы. Дело в том, что эта услуга чаще всего подключается автоматически при смене тарифа или покупке новой сим-карты. И оператор считает, что вы согласны с ее наличием, раз подписали договор.

Получить назад средства выйдет только в случае, если опция была добавлена отдельно.

Обязательно проверяйте список услуг и опций на тарифе после его смены или при покупке новой сим-карты оператора, чтобы не попасть в такую ситуацию.

Резюме

“Начисление за голосовой трафик” и “начисление за передачу сообщений” на Мегафоне — это по сути не очень честное обращение с абонентами, когда деньги со счета списываются без вашего ведома.

Иногда в этом виноват оператор, но в некоторых ситуациях такое может происходить и без его участия — например, в случае с платными подписками.

Теперь вы знаете, что это такое и как отключить такие услуги. Кроме того, вы можете попробовать вернуть деньги — есть большая вероятность, что вам пойдут навстречу.

Источник

Голосовой трафик IP телефонии

Большую часть трафика в IP-телефонии составляет голосовой поток, который чувствителен к задержкам. Максимальная задержка не должна превышать показателя 250 мс. Именно такой параметр не чувствителен человеческому восприятию и позволяет комфортно вести переговоры.

Трафик IP-телефонии

Измерение трафика IP-телефонии сводится к подсчету числа пакетов, передаваемых между сетевыми портами за определенный промежуток времени. Сетевые порты могут принадлежать IP-телефонам, IP-шлюзам, коммутаторам и т.д.

Большую часть трафика в IP-телефонии составляет голосовой поток, который чувствителен к задержкам. Максимальная задержка не должна превышать показателя 250 мс. Именно такой параметр не чувствителен человеческому восприятию и позволяет комфортно вести переговоры.

Вызов c использованием IP-телефонии делится на две части:

Сигнальная часть управляется SIP протоколом, где осуществляется инициализация вызова, перевод звонка и завершение. Потребление трафика на данном этапе незначительное.

Медийная часть представляет голосовой поток, передаваемый по RTP-протоколу.

Необработанный голосовой поток отличается большим объемом данных. Для сжатия и обработки голосовых сигналов разработан ряд кодеков. Одни кодеки гарантируют высокое качество голоса, оставляя большой объем информации, что всегда оправданно. Вторая группа кодеков сильно сжимает голосовой сигнал, снижая потребление трафика, но при этом страдает качество передачи голоса. Другие кодеки отлично сжимают голосовой сигнал, сохраняя высокое качество передачи, но повышают нагрузку на сервер. Выбор кодеков – ключевой момент для функционирования IP-телефонии.

Голосовой сигнал проходит кодирование определенным кодеком, упаковывается с помощью протоколов RTP, UDP и IP. Далее пакеты данных преобразуются в кадры Ethernet. Используемый кодек не оказывает влияние на размер передаваемой информации. Размер всегда одинаков.

Расход трафика IP-телефонии:

Таким образом, общие расходы составляют 31,2 кбит/с.

Источник

Начисления за местный голосовой трафик в Мегафон — что это, как отключить

Сегодня Мегафон в России считается одним из самых масштабных операторов. Несмотря на то, что оператор предлагает удобные тарифы и сравнительно низкие цены, у него есть одна неприятная особенность — подключение платных услуг, о которых клиент ничего не подозревает. Так, со счета могут начать пропадать деньги с пустого места. Если углубиться в детализацию, можно узнать, что у вас подключена какая-нибудь опция, которая и «съедает» баланс.

Одной из таких нежелательных услуг, которая подключается без ведома пользователя, является «Начисления за местный голосовой трафик Мегафон», которая ранее указывалась как «Lego default». В этой статье вы узнаете, что она собой представляет и как ее можно отключить.

Начисление за местный голосовой трафик в Мегафон

Что это начисление означает?

Итак, запросив детализацию с расходами по счету можно увидеть такую надпись — «Начисления за местный голосовой трафик». Таким образом обозначаются списания за звонки на местные номера (номер региона, в котором Вы находитесь).

Однако, чаще всего к таким начислениям идет приставка «Lego default». Эта строка в сообщении говорит о том, что по номеру активирована платная переадресация на сервисный автоответчик, если номер клиента занят или не в сети. Услуга эта платная — за нее клиент платит 3,5 рубля в минуту.

Переадресация эта чаще всего идет на два номера (каким образом они определяются — неизвестно). В тот момент, когда пользователю кто-то пытается позвонить, робот сообщает звонившему о блокировке абонента. В то же время с телефона пользователя, которому подключена услуга, активируется переадресация. Денежные средства, соответственно, тоже снимаются с абонента с подключенной услугой.

Что бы быстро проверить, какая именно переадресация активна на вашем номере — выполните поочередно эти запросы:

Запросы для проверки всех типов переадресаций в Мегафон

Почему мне не могут дозвониться?

Услуга, указанная выше, заставляет клиентов Мегафона одновременно столкнуться с двумя проблемами:

Чтобы разобраться с проблемой, нужно связаться с оператором. Однако чтобы лучше представлять себе ситуацию, следует запросить расходы по счету (последние), которые придут в виде СМС-оповещения.

Как отключить начисление за местный голосовой трафик?

Чтобы отключить нежелательную услугу переадресации, следует набрать со своего мобильного комбинацию ##002#. После этого придет СМС с информацией, что услуга отключена. Однако, мы должны напомнить, что вы всегда можете точечно настроить процесс передресации. Например, отменить перенаправление когда ваш номер занят. В любом случае, вам будет полезно знать эти команды:

Запросы для отдельного отключения переадресации в Мегафоне

В Интернете можно найти много негативных отзывов от пользователей Мегафона, которые жалуются на то, что платная переадресация включается автоматически, не запрашивая никаких разрешений у самого клиента.

Жаловаться службе поддержки бесполезно, операторы просто разведут руками и не смогут дать ответ на вопрос, как подключилась услуга. Но прежде чем идти с претензиями к поддержке нужно понимать, что данная услуга может быть прописана по умолчанию в вашем тарифе. Поэтому сразу изучите его нюансы.

Заключение

Теперь вы знаете, что такое «Начисления за местный голосовой трафик» от Мегафона и как его можно отключить. Впредь, чтобы не попадать в подобные неприятные ситуации, следует быть более внимательным и в случае пропажи денег со счета сразу звонить оператору для выяснения обстоятельств.

Источник

Начисления за местный голосовой трафик в Мегафон — что это, как отключить

Компания «МегаФон» является крупным игроком на рынке телекоммуникационных услуг. Но при довольно демократичных тарифах этот оператор не всегда играет честно. Особенно это касается дополнительного сервиса, который автоматически подключается к номеру безо всякого уведомления. Одной из таких проблем считается начисление за местный голосовой трафик мегафон или снятие средств со счета по схеме опции Lego Default.

Чтобы понять, насколько все плохо, достаточно перейти к разделу «Списания и пополнения», в котором перечислены все совершенные транзакции. Следует понять, что это за функция и каким образом ее можно дезактивировать.

За что снимаются деньги?

После осуществления запроса касательно детальной информации о снятии денег стоит обратить внимание на записи вида «Начисления за местный голосовой трафик». Обычно подобные сообщения подкреплены строкой Lego default.

В этом случае средства «улетают» к оператору практически после каждого звонка, так как включена процедура переадресации. Для примера, если вам пытаются дозвониться, а номер занят, то срабатывает автоответчик, за использование которого нужно заплатить 3,5 рубля (поминутная тарификация).

Причем пользователь даже не знает, на какой номер система перенаправляет звонок. Если в этот момент позвонить пользователю, то оператор сообщит о недоступности абонента и переадресует вызов на номер, который определяется неизвестным общественности способом. В дополнение ко всему, каждая минута подобного разговора стоит клиенту Мегафона определенной суммы.

Для проверки активности услуги следует поочередно выполнить следующие запросы:

Проблема временной блокировки номера

Начисления за местный трафик — довольно распространенная ситуация, которая может приводить к таким последствиям, как:

Для выяснения обстоятельств можно напрямую обратиться к оператору по указанным на официальном сайте контактам или в режиме онлайн. Перед этим необходимо сделать запрос на детальный анализ транзакций, который будет прислан на смартфон посредством СМС-сообщения (не стоит обращаться в службу поддержки без понимания всей картины).

Что следует предпринять для решения проблемы?

Если вы не знаете, как отключить услугу, можно воспользоваться стандартным методом. Для начала следует набрать контакт «##002# ». После этого на мобильный должно поступить СМС об отмене переадресации. Но для более точной регулировки опции стоит воспользоваться следующими запросами:

В сети уже многие успели пожаловаться на оператора относительно автоматического подключения переадресации без согласования с пользователем номера.

Служба поддержки не сможет дать вразумительный ответ относительно процедуры жесткого навязывания услуг. В любом случае следует тщательней ознакомиться с условиями действующего тарифного плана. Возможно, переадресация в нем включена по умолчанию.

Вывод

Регулярный мониторинг личного счета может обезопасить вас от подобных проблем, так как в Мегафоне такие схемы — не редкость. В нашем материале довольно подробно изложен способ настройки опции переадресации. Его необходимо придерживаться, чтобы начисления за местный голосовой трафик не съедали весь баланс в самый неподходящий момент. И по каждому вопросу нужно сразу же обращаться к оператору.

Источник