гость гостю рознь что значит
Гость гостю рознь а иного хоть брось
Пословица про гостей и гостеприимство:
Гость гостю рознь, а иного хоть брось.
Смысл пословицы
Смысл этой пословицы можно понять исходя из того, что она про гостей и гостеприимство. Дополнительную информацию можно почерпнуть из описания похожих пословиц и выражений.
Похожие пословицы и выражения
Пословицы отмеченные звёздочкой 
содержит подробное описание, раскрывающее их значение и смысл.
Смотрите все пословицы про гостей и гостеприимство 
Скачать пословицу
Вы можете скачать изображение с текстом пословицы, поделиться им с друзьями в социальных сетях либо использовать в презентациях. Для скачивания, нажмите на картинке.
Задать вопрос
Свои вопросы, предложения и замечания присылайте через предложенную ниже форму.
Благодаря Вашим отзывам и оценкам, мы постараемся сделать проект «Игра слов» ещё лучше.
Гость гостю рознь, а иного хоть брось.
Смысл пословицы
Толкование пословицы «Гость гостю рознь, а иного хоть брось.» по словарю Ожегова С.И. и Шведовой Н.Ю.
1. Соединяет предложения или члены предложения, выражая противопоставление, сопоставление. Он поехал, а я остался. Пиши ручкой, а не карандашом. Красив, а не умён.
2. Присоединяет предложения или члены предложения со значением добавления чего-н. при последовательном изложении, со значением пояснения, возражения, усиления, перехода к другой мысли. На горе дом, а под горой ручей. Было бы болото, а черти найдутся ( посл. ). Что ты сегодня делаешь? а завтра? Он не виноват. А кто же виноват, если не он?
3. употр. в начале вопросительных и восклицательных предложений, а также в начале речи для усиления выразительности, убедительности (часто в сочетании с местоимениями, наречиями, другими союзами). А как нам будет весело! А всё-таки я не согласен.
А то! (а то как же!) ( прост. ) в ответной реплике выражает: 1) уверенное согласие, подтверждение. Замёрз? А то! Мороз на дворе; 2) ироническое несогласие, отрицание. Он пойдёт? А то! Дожидайся!
1. Обозначает вопрос или отклик на чьин. слова. Пойдём гулять, а? Почему ты не отвечаешь? А? Что такое?
2. Усиливает обращение. Ваня, а Ваня!
3. [ произносится с различной степенью длительности ]. Выражает уяснение, удовлетворенное понимание. А-а, так это были вы! Почему ты не звонил? Не работал телефон! А-а! А-а, так вот в чём дело!
А 3 [ произносится с различной степенью длительности ], межд. Выражает досаду, горечь, а также удивление, злорадство и другие подобные чувства. Что я наделал? А-а! А, попался!
1. кого-что и чем. Выпустив из руки, заставить или дать полететь и упасть. Б. мяч. Б. гранату. Раздеваясь, б. пальто на стул. Б. снежком в кого-н.
2. что. То же, что выбросить (в 1 знач. ). Б. очистки в ведро.
3. перен., кого-что. Быстро переместить, направить, послать куда-н. Б. отряд в бой. Лодку бросило ( безл. ) на камни (резко отнесло). Б. взгляд на кого-что-н. (быстро посмотреть). Солнце бросило луч. Б. вопрос, замечание (произнести вскользь, мимоходом).
4. кого-что и с неопр. Уйдя, оставить, покинуть; прекратить делать что-н. Б. старых друзей. Б. семью. Б. курить. Б. музыку (перестать заниматься музыкой).
5. безл., кого-что во что. Охватить, пронизать чем-н. Бросило в жар, в пот, в дрожь, в озноб.
7. брось(те)! Выражение сомнения, недоверия ( разг. ). Будут дорогие подарки. Брось(те)!
1. Тот, кто посещает, навещает кого-н. с целью повидаться, побеседовать, вместе провести время. Идти в гости (к кому-н. в качестве гостя). Вернуться из гостей (побыв гостем у кого-н.). Быть в гостях (гостем у кого-н.). В гостях хорошо, а дома лучше ( посл. ). Гость на гость хозяину радость ( посл. ). Не бойся гостя сидячего, а бойся гостя стоячего ( шутл. посл. ). Гости столицы ( перен. : приезжие).
2. перен. О неожиданном пришельце, о том, кто (что) появился (появилось) неожиданно. В посёлок забрёл таёжный г. (зверь). Космический г. (о метеорите).
3. Постороннее лицо, приглашённое присутствовать на собрании, заседании, празднестве. Места для гостей. Почётные гости фестиваля.
4. Купец, ведущий заморскую торговлю ( стар. ). Садко богатый г.
1. прил. Другой, отличающийся от этого. Иная форма. Никто и. этого не сделает.
2. мест. неопр. Некоторый, какой-н., какой-то. Иному ( сущ. ) это может не понравиться.
• Иной раз ( разг. ) то же, что иногда.
Иными словами употр. для пояснения, то есть, другими словами. Ты промолчал, иными словами, согласился.
Не что иное, как…, не кто иной, как… именно это, этот. Это не что иное, как ложь. Не кто иной, как ты.
1. Вражда, ссоры. Религиозно-общинная р.
2. в знач. сказ., кто-что кому-чему. Далеко не одно и то же, различны ( разг. ). Работник работнику р.
ХОТЬ. 1. союз. Выражает уступительные отношения, даже если, несмотря на то что. Х. занят, всё равно придёт.
3. союз повторяющийся. Или… или (при обозначении свободного выбора). Приди х. сейчас, х. завтра.
4. частица. Даже, по крайней мере. Приходите х. все. Дай х. рубль.
5. частица. К примеру, например ( разг. ). Вот х. Ваня: чем не жених?
6. С относит. мест. образует сочетание в знач. любой, в любое место, время ( разг. ). Х. кто (любой). Х. куда (в любое место). Х. где (везде).
Хоть бы и так выражение неполного согласия, допущения. Хоть бы и так, всё равно он не должен был этого делать.
Хоть бы что ( разг. ) ничего не действует на кого-н., всё безразлично. Его стыдят, а ему хоть бы что.
Хоть куда ( разг. ) всем хорош. Парень хоть куда.
Толкование пословицы «Гость гостю рознь, а иного хоть брось.» по словарю Даля В.И.
Как отелю реагировать на жалобы гостей
Спасибо, что рассказали о проблеме
Если гость молчит о своей претензии, он не дает персоналу отеля шанса исправить проблему на месте. По статистике, 96 % недовольных гостей не сообщают о проблемах. Из них 90 % уже не приедут в этот отель снова.
А если недовольный постоялец решит поделиться впечатлениями с коллегами, близкими, пользователями интернета? Негативные слухи пойдут по цепочке дальше, и о проблемах отеля узнают те, кто еще в нем не был. В сфере гостеприимства воронка антипродаж может разрастаться очень быстро.
Поэтому для обеих сторон лучше, если постоялец не молчит и сразу говорит, что его не устраивает. У отеля появляется возможность сохранить репутацию, у гостя — получить сервис, который ему нужен, и убедиться в высоком качестве услуг. Высказанное мнение — самая ценная обратная связь.
Но что делать, если гость молчит? Есть несколько приемов.
Как получить обратную связь
Самое простое — разработать и использовать внутренние стандарты работы. Например, когда постоялец выезжает из отеля, нужно спросить у него: «Каким было ваше проживание?». Простой открытый вопрос, на который нельзя ответить «да» или «нет». У гостя наконец спросили мнение, и многие в данной ситуации этим воспользуются. В результате у отеля будет возможность уладить проблему и снять негатив, пока постоялец еще не уехал.
Работники отеля тоже могут уточнять у гостей во время проживания, не нужна ли им помощь, все ли хорошо. Универсальная фраза «Чем я могу помочь?» демонстрирует неравнодушие персонала к постояльцам и вовлеченность в жизнь отеля. Гость будет знать, что его готовы выслушать и что рядом всегда есть компетентные люди, к которым можно обратиться с вопросом.
Как отработать негатив на месте
После того как постоялец поделился проблемой, ее надо решить. Руководитель должен прогнозировать такую ситуацию и дать сотрудникам инструменты для мгновенного улаживания проблемы. Это небольшие компенсации, которыми работники могут распоряжаться по своему усмотрению, ни с кем не согласовывая.
Например, если гость вынужден долго ждать оформления, ему можно предложить бесплатный напиток — чай или кофе. Удобно использовать, например, сувениры с логотипом отеля, ваучеры на бесплатную услугу. Подобные «мелочи» наглядно продемонстрируют внимание к гостю, а также желание сделать его пребывание максимально комфортным. Немаловажно личное участие персонала в решении проблемы. Если гость пожаловался администратору, сотрудник должен осознавать, что в глазах гостя именно он отвечает за развитие ситуации. Необходимо взять на себя эту ответственность, лично проконтролировать инцидент и позднее рассказать гостю, что его проблема решена.
Подарок подарку рознь
Гость, который сразу говорит о своей проблеме, часто хочет не только ее решить. Ему важно выговориться и, возможно, получить какой-то бонус. Руководитель отеля должен знать о всех этих мотивах и дать постояльцу то, что он хочет.
Если отель готов к обратной связи, а на претензии даются корректные ответы, это станет его преимуществом. Такой сервис однозначно даст положительный эффект, потому что гости, которые могут сразу пожаловаться и привлечь отель к возникшему вопросу, реже рассказывают о проблемах в интернете, а значит, неприятные отзывы не будут распространяться.
Если мы говорим про компенсацию, то выбирайте ту, которая соотносится с проблемой гостя и действительно решает ее. Например, постоялец будет жить в номере еще несколько дней, но горничная некачественно провела уборку. В первую очередь надо организовать уборку, а не «откупаться» комплиментом от отеля. Его стоит подарить позже.
Или другая ситуация — водитель опоздал встретить гостя в аэропорту, и тому пришлось ждать. Оптимально предложить гостю бесплатный обратный трансфер на выезде. Скидка на поездку или даже отмена платы за первый трансфер ситуацию не исправят. Надо продемонстрировать, что опоздание было случайным и что отель сотрудничает только с надежными партнерами. А еще это проявление гостеприимства и внимание: отелю не все равно, как гость поедет на обратный рейс.
Как научить сотрудников общаться с гостями
Если не учить работников отеля правильно реагировать на жалобы, они и не научатся. Каждый будет разговаривать с гостями, которые озвучивают претензии, по-своему, и недовольных только прибавится. Поэтому нужны регулярные тренинги с отработкой нужных навыков и продуманные подробные стандарты обслуживания.
Например, вот простой алгоритм реакции на претензию гостя:
А вот стоп-лист при конфликтах с гостями:
Я напишу про вас в интернете!
Что делать, если гость оставил негативный отзыв об отеле в интернете? Покажите, что ситуация, которая волнует гостя, находится под вашим контролем и что мнение постояльца вам важно. Дайте понять, что будете рады его следующему визиту в отель.
Помните, что ваш ответ прочитают и потенциальные гости. А значит, реагируйте на любые отзывы, положительные и негативные. Будьте вежливы и избегайте шаблонов. Проявляйте внимание, благодарите за высказанное мнение, не конфликтуйте и не бойтесь извиняться. И, конечно, решайте проблемы, о которых пишут в отзывах.
Системный подход к сервису, готовность персонала нейтрализовать негативные ситуации помогут вам обрести самых лояльных гостей, которые обязательно вернутся к вам.
Значение слова «гость»
2. Постороннее лицо, приглашенное или допущенное на какое-л. собрание, заседание и т. п. На сессии среди депутатов и гостей Андреев встречал своих старых друзей. Галин, Начало битвы.
3. В старину: купец, преимущественно иноземный. Варяжский гость. □ Чем вы, гости, торг ведете И куда теперь плывете? Пушкин, Сказка о царе Салтане.
Источник (печатная версия): Словарь русского языка: В 4-х т. / РАН, Ин-т лингвистич. исследований; Под ред. А. П. Евгеньевой. — 4-е изд., стер. — М.: Рус. яз.; Полиграфресурсы, 1999; (электронная версия): Фундаментальная электронная библиотека
Гость (жен. род — гостья, мн. число — гости) — тот, кто посещает, навещает кого-нибудь с целью повидаться, побеседовать, вместе провести время.
Гость — русское название крупных купцов до введения купеческих гильдий; иноземный купец.
Гость — название нескольких фильмов.
ГОСТЬ, я, мн. и, е́й, м. [первонач. купец, преимущ. иностранный]. 1. Посетитель, по-дружески навещающий кого-н. Пришли гости, а угощать их нечем. || Посетитель ресторана или гостиницы (в устах прислуги; устар.). 2. Приглашенное или допущенное на какое-н. собрание, заседание и т. п. постороннее лицо. Места для гостей. 3. перен., в сочетании с прил.: редкий, частый, случайный и т. п. О ком-чем-н., появляющемся, возникающем где-н. на какое-н. время (книжн.). Чума — страшный г. средневекового города. Почтальон — редкий г. в горных аулах Кавказа. ◊
Источник: «Толковый словарь русского языка» под редакцией Д. Н. Ушакова (1935-1940); (электронная версия): Фундаментальная электронная библиотека
гость
1. тот, кто пришёл, приехал и т. п. навестить кого-либо, провести у кого-либо время или с какой-либо иной целью ◆ У нас в квартире гость вчера оставил трость.
2. мн. ч. спорт. спортивная команда, выступающая не в своем родном населенном пункте ◆ На десятой минуте гости проигрывали 0:1.
3. комп. минимальные пользовательские права, которые зачастую даже не позволяют настраивать систему под собственные предпочтения ◆ Зайти под гостем.
4. перен. книжн. о неожиданном пришельце, о том, кто (что) появился (появилось) неожиданно ◆ Чума — страшный гость средневекового города.
5. старин. купец, ведущий заморскую торговлю ◆ Садко богатый гость.
6. посетитель ресторана или гостиницы (в устах обслуживающего персонала) ◆ Картотека гостей, в которой содержатся данные о всех клиентах гостиницы за последние 12 месяцев. Дурович А. П., «Маркетинговые исследования в туризме», 2013 г.
Фразеологизмы и устойчивые сочетания
Делаем Карту слов лучше вместе
Привет! Меня зовут Лампобот, я компьютерная программа, которая помогает делать Карту слов. Я отлично умею считать, но пока плохо понимаю, как устроен ваш мир. Помоги мне разобраться!
Спасибо! Я стал чуточку лучше понимать мир эмоций.
Вопрос: дегенерация — это что-то нейтральное, положительное или отрицательное?