Юникредит банк личный кабинет логин это что
Личный кабинет Юникредит банка
Enter.UniCredit и Mobile.UniCredit – это сервисы для доступа к личному кабинету ЮниКредит банка, которые позволяют дистанционно управлять своими банковскими счетами, оплачивать услуги и делать массу других полезных вещей. Enter.UniCredit – это сайт, Mobile.UniCredit – приложение для смартфона. Ниже мы рассмотрим все вопросы, касающиеся обеих версий, а также затронем «ЮниКредит бизнес онлайн» и ответим на частые вопросы.
Вход в личный кабинет
Для физических лиц
Зайти в ЮниКредит интернет-банк очень просто:
Для юридических лиц
Процедура входа в «Бизнес Онлайн» – такая же, как и для физлиц, только входить нужно на другой странице:
Регистрация личного кабинета
В отделении банка
Как найти отделение:
Позвонив по телефону
Телефон: 8 800 700 10 20. Оператор идентифицирует вас как клиента (задаст вопросы, спросит секретное слово), после чего подключит вас к системе интернет-банка ЮниКредит.
Онлайн на официальном сайте
Вход в личный кабинет ЮниКредит банка для физических лиц по номеру телефона увы, недоступен, а вот зарегистрироваться можно (понадобится карточка банка). Онлайн-подключение «ЮниКредит банк личный кабинет» происходит следующим образом:
Регистрация в Business.Online
Детальная инструкция доступна по этой ссылке: unicreditbank.ru/ru/sme/banking/remote_service/business_online.html (раздел «Как подключиться?»). Придется скачать, заполнить, распечатать и выслать (или отнести) в банк несколько документов (договор, список людей, которых подключаете, при желании – документы о дополнительных мерах безопасности). Образцы документов – по ссылке выше. Через неделю вы получите карту одноразовых паролей, по которым ваши сотрудники смогут подтверждать операции.
Первый вход, подключение MobiPass
Банк заботится о безопасности данных и денег своих клиентов, поэтому получить доступ в ЮниКредит банк личный кабинет не так-то и просто. Когда вы подключитесь к системе, банк вышлет временный пароль на ваш телефон. При первом входе этот пароль обязательно придется сменить на постоянный, но на этом «приключения» не заканчиваются. После подключения вам нужно будет забрать в банке список одноразовых паролей. Эти пароли нужны для того, чтобы подтверждать любые транзакции (оплаты, переводы и т.д.).
Постоянно носить с собой список одноразовых паролей – откровенно неудобно. Поэтому для доступа к транзакциям сервиса «ЮниКредит банк личный кабинет» можно пользоваться альтернативным методом: MobiPass. Этот инструмент позволяет генерировать одноразовые ключи в приложении на телефон, Mobile.UniCredit.
Функции и возможности
Все функции доступны через главное меню, расположенное слева.
Оплата кредита
Кредит наличными
Кредитка
Оплатить кредит другого банка
Если оплачиваете кредит наличными:
Если «гасите» кредитку:
Комиссии и лимиты
Открытие вклада
Перевод денег
Перевод денег на карту мы уже рассмотрели выше, в части о погашении кредитки другого банка (простой перевод делается так же). Перевод денег на счет:
Оплата услуг
Чтобы оплатить услуги, перейдите на вкладку «Оплата услуг» в меню, найдите нужную услугу в категориях (или с помощью строки поиска), откройте форму оплаты, заполните реквизиты и подтвердите оплату.
Просмотр истории операций
Вся история доступна в детальной информации о карте/счете/вкладе/кредите – выберите нужную категорию в «Мои финансы», найдите карту/счет/…, откройте ее, щелкните на название карты/счета/…, выберите «История операций» внизу. Если нужна выписка – нажмите на «Сделать выписку» справа, сохраните выписку в удобном для вас формате.
Мобильное приложение ЮниКредит
Доступ в «ЮниКредит банк личный кабинет» можно получить через приложение на телефоне. В Google Play: Mobile.UniCredit, в AppStore: Mobile.UniCredit 2.0. Средняя оценка: 4.4 из 5. Основные жалобы пользователей:
Отличия от десктоп-версии
По функционалу Mobile-версия аналогична «полноценной», меню выглядит немного иначе, но все функции присутствуют и работают так же. Действительно важное отличие – это комиссии при переводе с карты на карту. ЮниКредит предоставляет сниженную комиссию тем, кто пользуется мобильным приложением.
Комиссия в приложении
Перевод с карты другого банка на UniCredit
1.5%, минимум 50 рублей
Перевод с UniCredit на карту другого банка
1.5%, минимум 50 рублей
1%, минимум 45 рублей
Преимущества личного кабинета ЮниКредит банка
Основное преимущество – безопасность. Можно с уверенностью сказать, что интернет-банкинг ЮниКредита – один из самых защищенных в России. Почему? Потому что большинство краж совершается не по вине банка или систем безопасности, а по вине клиента – кто-то плохо охраняет пароли, кто-то не пользуется двухфакторной аутентификацией (это когда нужно дважды подтверждать операцию разными способами) и так далее. ЮниКредит за счет MobiPass и других средств устраняет «человеческий фактор» и охраняет невнимательного клиента от себя самого.
Часто задаваемые вопросы
Это платно?
Нет, подключение, обслуживание и использование – бесплатное. Платить придется только комиссию за переводы.
Я забыл пароль для входа. Что делать?
Позвоните в банк, вам вышлют новый временный пароль.
Я забыла пин-код для MobiPass. Что делать?
Почему мне не приходит СМС с паролями?
Скорее всего, в договоре указан неправильный телефон. Позвоните в банк и уточните.
Можно ли поменять логин?
Можно ли запретить определенные операции по картам в личном кабинете?
Да. В главном меню выбираете «Карты», открываете детальную информацию по нужной карточке, жмете на «Настройки операций», разрешаете/запрещаете. На выбор: «Покупки в России», «Покупки за границей», «Снятие наличных в России», «Снятие наличных за границей».
Как отключить личный кабинет ЮниКредит банка?
Чтобы отключить л/к, вам нужно обратиться в отделение банка и расторгнуть договор.
Правила безопасности при использовании сервиса
Банк использует надежные технологии для обеспечения безопасности (SSL, MobiPass, многофакторная аутентификация, автоматический разрыв соединения при неактивности), но эти инструменты бесполезны, если клиент не следит за безопасностью «на своей стороне». Поэтому нужно придерживаться следующих правил:
Дистанционное обслуживание физических лиц
Финансовая помощь может понадобиться вам в любое время дня и ночи.
Так почему бы Банку не работать круглосуточно?
Мобильный банк
Интернет-банк
Обслуживание по телефону
Банкоматы и терминалы самообслуживания
Система быстрых платежей
Mobile.UniCredit — это мобильное приложение для Android и iOS, с помощью которого вы получите быстрый и безопасный доступ к услугам ЮниКредит Банка с вашего смартфона.
Что можно делать в Mobile.UniCredit?
* Пополнять можно только рублевые счета. Денежные средства зачисляются на следующий рабочий день. При погашении с карты другого банка возможна комиссия, которую берет банк-эмитент (например, если это кредитная карта).
Скачайте мобильное приложение Mobile.UniCredit в App Store или Google Play и нажмите «Подключиться сейчас».
Если вы подключены к интернет-банку Enter.UniCredit
Если логина и пароля еще нет
Для входа в Mobile.UniCredit используйте ваш логин и пароль.
Введите номер счета или карты ЮниКредит Банка и телефонный номер, подключенный к сервису СМС-информирования SMS.UniCredit.
Придумайте логин и пароль для доступа и начните пользоваться приложением.
Вы можете задать короткий 5-значный код и при необходимости сбросить его или задать новый.
Подключиться к Mobile.UniCredit вы также можете в любом отделении Банка (не забудьте взять паспорт) или по телефону 8 800 700 10 20.
Если вы забыли пароль, восстановить его можно прямо в мобильном приложении Mobile.UniCredit или в интернет-банке Enter.UniCredit.
В мобильном приложении и интернет-банке вы можете активировать карту, которую получили в офисе банка. Чтобы после этого оплачивать покупки в магазинах и кафе, совершите любую операцию с вводом ПИН-кода через банкомат (например, запрос баланса).
Как активировать карту через приложение или интернет-банк:
В Mobile.UniCredit вы можете переводить деньги в рублях и валюте:
SMS.UniCredit – это удобный способ получения информации в СМС-сообщении по остатку на вашей карте после каждой операции.
Подключить услугу можете в любом офисе Банка, а при оформлении пакета услуг SMS.UniCredit подключается вам автоматически.
Сроки приема и исполнения поручений Клиентов.
Подробнее →
Enter.UniCredit — это современный интернет-банк, который позволит вам совершать банковские операции и управлять деньгами в любой момент времени и в любой точке мира.
Что можно делать в Enter.UniCredit?
Подключиться к Enter.UniCredit вы также можете в любом отделении Банка (не забудьте взять паспорт) или по телефону 8 800 700 10 20.
Если вы забыли пароль, восстановить его можно прямо в мобильном приложении Mobile.UniCredit или в интернет-банке Enter.UniCredit.
В Enter.UniCredit вы можете переводить деньги в рублях и валюте:
В Enter.UniCredit используются современные методы для защиты информации при работе в Интернете.
Подробнее →
Сроки приема и исполнения поручений Клиентов.
Подробнее →
Информационный центр — это круглосуточная поддержка клиентов Банка по телефону. Сотрудники Информационного центра предоставляют профессиональную консультацию по любому вопросу обслуживания в ЮниКредит Банке.
Получить информацию по вашим счетам, картам, кредитам и вкладам вы можете в автоматизированном режиме, без участия сотрудника Банка и доступа в Интернет — с помощью услуги Phone.UniCredit.
Широкая сеть и удобное расположение банкоматов и терминалов ЮниКредит Банка позволит вам получить круглосуточный доступ к банковским услугам.
Что можно делать через банкоматы?
1 В зависимости от наличия функции приема денежных средств в банкомате.
Снятие наличных в банкоматах
Снимать денежные средства по тарифам вашей карты за границей вы можете в банкоматах группы UniCredit.
Помимо банкоматов ЮниКредит Банка за снятие наличных по картам Visa и MasterCard не взимаются дополнительные комиссии в банкоматах банков-партнеров в России:
Адреса размещения банкоматов банков-партнеров доступны в мобильном приложении Mobile.UniCredit.
2 За выдачу в банкоматах ПАО Банк «ФК Открытие» валюты, отличной от рублей РФ, может взиматься комиссия.
Система быстрых платежей (СБП) позволяет мгновенно осуществлять переводы в рублях на счета клиентов других банков.
Для перевода Вам больше не нужно знать реквизиты счёта получателя или номер банковской карты, перевести средства в другой банк можно просто по номеру телефона.
Оператором и расчетным центром СБП является Банк России, операционным платежным и клиринговым центром — НСПК.
Переводы доступны для банков, подключенных к Системе быстрых платежей: Альфа-Банк, ВТБ, Газпромбанк, Промсвязьбанк, Райффайзенбанк, Росбанк, Тинькофф Банк и другие. Полный перечень банков доступен на сайте НСПК. http://sbp.nspk.ru/
Комиссия за перевод
Максимальная сумма одного перевода
Совершить перевод можно в мобильном приложении Mobile.UniCredit
Выберите ЮниКредит Банк основным и отправителю не придётся выбирать среди всех возможных банков, перевод придет на счёт, который выбрали вы.
Зайдите в меню Настройки → «Установка банка по умолчанию в СБП»
Запрашивать переводы со счетов в других банках можно в мобильном приложении Mobile.UniCredit
Условия и тарифы
Переводы между счетами
| Перевод денежных средств на счета в АО ЮниКредит Банке | |
|---|---|
| со счета на счет того же владельца или другого получателя в ЮниКредит Банке | Комиссия не взимается |
| со счета на счет другого получателя в ЮниКредит Банке | Комиссия не взимается |
| Перевод денежных средств на счет получателя в другом банке | |
|---|---|
| в рублях по платежному поручению, переданному по системе Enter.UniCredit | 0,5% от суммы перевода, мин. 100 руб., макс. 750 руб. |
| в иностранной валюте по платежному поручению, переданному по системе Enter.UniCredit | 1% от суммы перевода, мин. 25 долл. США, макс. 250 долл. США. |
Переводы с карты на карту
| Комиссии по операциям переводов с карты на карту | Мобильное приложение Mobile.UniCredit | Интернет-банк Enter.UniCredit | Банкоматы ЮниКредит Банка |
|---|---|---|---|
| между картами ЮниКредит Банка | Не взимается | ||
| с карты другого банка на карту ЮниКредит Банка | Не взимается | 1,5% (не менее 50 рублей) | 1,25% (не менее 50 рублей) |
| с карты ЮниКредит Банка на карту другого банка РФ | 1,5% (не менее 50 рублей) | 1,7% (не менее 50 рублей) | 1,5% (не менее 50 рублей) |
| между картами других банков | 1,5% (не менее 50 рублей) | 1,5% (не менее 50 рублей) | 1,5% (не менее 100 рублей) |
| с карты РФ на карту иностранного банка | 1% + 170 рублей | 1% + 170 рублей | — |
| Лимиты по операциям переводов с карты на карту | Мобильное приложение Mobile.UniCredit | Интернет-банк Enter.UniCredit | Банкоматы ЮниКредит Банка |
|---|---|---|---|
| между картами ЮниКредит Банка | На один перевод — 50 000 рублей На переводы с одной карты — 300 000 рублей в месяц | На один перевод — 50 000 рублей На переводы с одной карты — 300 000 рублей в месяц | |
| с карты другого банка на карту ЮниКредит Банка | На один перевод — 140 000 рублей На переводы с одной карты — 300 000 рублей в сутки, 540 000 рублей за 4 суток, 1 500 000 рублей в месяц. Максимальное количество операций по одной карте — 8 в сутки, 20 за 4 дня | ||
| с карты ЮниКредит Банка на карту другого банка РФ | |||
| между картами других банков | |||
| с карты РФ на карту иностранного банка | На один перевод — 30 000 рублей На переводы с одной карты — 50 000 рублей в сутки, 150 000 рублей в месяц | — | |
Переводы зачисляются моментально, в некоторых случаях срок перевода может составлять до 3 дней, в зависимости от банка-получателя.
ЮниКредит Банк вход в личный кабинет
Рекомендуемые кредиты
Личный кабинет Юникредитбанка
Осуществление платежей и переводов, оформление кредитов и открытие вкладов уже давно не требует визита в отделение банка. Операции можно сделать в личном кабинете ЮниКредит Банк. Для этого понадобится любое устройство с доступом в Интернет. Далее приведена подробная информация о регистрации профиля, основных возможностях и работе мобильного приложения для клиентов.
Виды личного кабинета от ЮниКредит Банк
Для удобства пользователей профиль разделен на два отдельных аккаунта. Один из них предназначен для проведения операций физическими лицами. Во втором могут работать юридические лица.
Профиль для физических лиц
Возможности профиля включают ряд операций по всем типам банковских продуктов. Личный онлайн кабинет ЮниКредит Банка позволяет:
Кабинет ЮниКредит Банка для физических лиц отличается простым и понятным интерфейсом, а также стабильной работой.
Кабинет для юрлиц
Вход в личный кабинет Юникредит для юридических лиц открывает обширные возможности для бизнеса. Среди доступных инструментов:
Доступны интеграции с системами автоматического формирования бухгалтерских документов. Имеются встроенные инструменты валютного контроля.
Как войти в личный кабинет ЮниКредит Банка
Для авторизации в профиле финансовой организации потребуется:
Клиенты банка могут пользоваться всеми возможностями профиля в Интернет-банке сразу после авторизации.
Как зарегистрировать профиль
Многие банки для регистрации профиля требуют обязательно оформить пластик. Еще один вариант – оформление УНК (уникального номера клиента). Регистрация в личном кабинете ЮниКредит Банка проходит иначе. Для получения доступа к аккаунту для физических лиц:
Как восстановить пароль
Для входа в личный кабинет требуется помнить логин или номер счета, а также обязательно указать пароль. Что делать, если доступ заблокирован из-за забытых сведений:
Как заблокировать доступ/удалить ЛК
Для блокировки или отказа от использования личного кабинета необходимо обратиться в ближайший офис банка. Там требуется запросить расторжение клиентского договора. Для кратковременного закрытия доступа при подозрении на мошенничество можно обратиться к представителям компании по телефону горячей линии. Других способов блокировки аккаунта не существует.
Однако при безопасном использовании блокировка аккаунта не актуальна. Важно не передавать данные посторонним и не сообщать подозрительным лицам. Сотрудники банка не звонят клиентам с целью получения таких сведений. Такие вызовы – дело рук мошеннических компаний.
Как войти в личный кабинет для юридических лиц
Для авторизации в бизнес-аккаунте нужно открыть официальную веб-страницу банка. Далее следует:
Осуществить вход в личный кабинет ЮниКредит Банк по номеру телефона юридические лица не могут. Данные для авторизации выдаются только в офисе ЮниКредит Банка.
Мобильное приложение
Самым популярным способом управления счетами через аккаунт является мобильное приложение. Программа распространяется бесплатно и доступна на двух распространенных платформах для гаджетов:
Часто задаваемые вопросы о личном кабинете ЮниКредит Банка
Открытие личного кабинета через защищенное соединение с использованием своего гаджета безопасно. Дополнительно важно соблюдать следующие правила при проведении операций через аккаунт:
Данная ситуация может быть связана с:
Личный кабинет ЮниКредит Банк
ЮниКредит Банк присутствует на российском финансовом рынке с 1989 года. Это одна из крупнейших российских банковских организаций с привлечением иностранного капитала. Компания занимает 11 место по объему активов. ЮниКредит предоставляет услуги как частным, так и юридически лицам, и продолжает активно развиваться, вводя новые услуги и предлагая программы, которые заинтересуют многих клиентов. Одно из самых популярных предложений организации – интернет-банк. Система, названная Enter.UniCredit, доступна всем клиентам компании и предоставляет множество услуг, которые делают дистанционное управление финансами простым и удобным. О функциях личного кабинета и о том, как им пользоваться, расскажем далее.
Для чего нужен ЛК?
Интернет-банкинг – это средство удаленного доступа к управлению вашими счетами и различными услугами кредитной организации. ЮниКредит Банк, личный кабинет которого доступен всем клиентам, предлагает совершать следующие операции через интернет:
Вся персональная информация пользователей банкинга защищена специальными протоколами шифрования, а для подтверждения каждой операции в личном кабинете потребуется ввести одноразовый пароль, высланный на ваш номер в виде СМС-сообщения.
Кроме того, для полного функционирования сервиса вам потребуется подключить SMS-информирование. Эта услуга бесплатна – с ее помощью вы сможете узнавать о совершенных платежах, подтверждать переводы и оплату услуг.
Оформление доступа в интернет-банк
Чтобы получить доступ к сервису, физические или юридические лица должны являться клиентами ЮКБ – то есть иметь пластиковую карточку, кредит или вклад, или же быть участником зарплатного проекта. Другое условие – подписание договора дистанционного обслуживания. Сделать это можно в любом отделении ЮниКредит Банка. С заполнением заявления вам поможет сотрудник организации.
Кроме того, частные клиенты ЮКБ с недавних пор получили возможность подключить интернет-банкинг непосредственно на сайте организации. Однако для этого необходимо быть подключенным к СМС-сервису.
Чтобы зарегистрироваться в Enter.UniCredit, следуйте следующей инструкции:
Как войти в ЛК
После прохождения регистрации вы можете воспользоваться всеми услугами сервиса. Для этого нужно авторизоваться с помощью полученных данных.
Для частных клиентов:
Здесь вы можете изменить язык системы – на сегодняшний день доступны русский и английский.
Восстановление доступа
Если у вас не получается произвести вход в личный кабинет UCB, проверьте, правильно ли вы ввели данные. Вероятно, у вас была зажата кнопка CapsLock или вы забыли изменить язык ввода. Если оба этих варианта исключены, нужно восстановить пароль или логин.
Если вы забыли логин, для начала проверьте договор дистанционного обслуживания – в нем указана информация, которую вы получили при подключении. Нет возможности найти документ? Обратитесь напрямую в отделение банка или по горячей линии. Сотрудники организации запросят у вас информацию, подтверждающую, что вы действительно клиент, на которого зарегистрирован ЛК. После вы получите необходимые данные.
Если дело в забытом пароле, кликните на кнопку «Забыли логин или пароль?». На этой странице есть форма для восстановления данных. Введите серию и номер своего паспорта, укажите дату рождения, а также введите символы, указанные на проверочной картинке – это нужно, чтобы убедиться, что вы не робот.
Восстановив доступ, уделите должное внимание созданию нового пароля. Помните, что он должен достаточно легко запоминаться, но при этом не быть очевидным – то есть, в нем не должно быть вашего имени и даты рождения. Кроме того, специалисты рекомендуют не использовать имена своих родственников, домашних животных, важные даты – например, день свадьбы или рождения ребенка. А для того, чтобы максимально себя обезопасить, добавьте в код доступа заглавные буквы или специальные символы. Изменить пароль можно в соответствующем меню в разделе «Настройки».
Мобильное приложение
Для самых современных своих клиентов ЮниКредит создал мобильное приложение, которое дает доступ к услугам банка, даже если вы находитесь вдали от дома и компьютера. Официальное приложение можно скачать как на смартфон, так и на планшет в онлайн-магазинах AppStore и GooglePlay.
После установки программы, вы получите доступ к полному функционалу привычного браузерного личного кабинета: проверка текущих счетов, история операций, запрос выписок, оплата кредитов и различных услуг, переводы между счетами и банками и многое другое. Для входа в мобильный ЛК вам также потребуется логин и пароль, которые затем можно заменить коротким ПИН-кодом. Самые современные модели со встроенным сканером телефонов позволяют делать это по отпечатку пальца.
Если же вы только что стали клиентом ЮКБ, в приложении можно и зарегистрироваться – для этого нужно нажать кнопку «Подключиться сейчас». Процесс подключения не отличается от регистрации через браузер.
Если у вас возникли проблемы с входом через мобильный банкинг, проконсультируйтесь со специалистами организации в колл-центре.
Горячая линия ЮниКредит
Ранее мы уже несколько раз упоминали горячую линию ЮниКредит. ЮКБ старается обеспечить круглосуточную поддержку клиентов компании. Поэтому связаться со специалистами можно несколькими способами.
Высококвалифицированные сотрудники службы поддержки помогут вам разобраться с любым вопросом, касающимся продуктов банка, работы ЛК, мобильного приложения, тарифов и т. д.
Заключение
Неоспоримое преимущество онлайн-банкинга – удобство и безопасность. Вы можете управлять своими финансами дистанционно, не тратя время на дорогу и очереди в отделениях. Особенно простой становится оплата кредитов. Установив мобильное приложение МКБ, вы всегда будете в курсе остатка по задолженности, а значит – не пропустите день взноса. Кроме того, оплата привычных услуг – в том числе коммуналки и связи, — становится намного проще. Создайте шаблоны, чтобы не пропускать оплату. Безопасность операций обеспечена многоуровневыми протоколами защиты, поэтому вы можете не беспокоиться о своих доходах и сбережениях.