дбо совкомбанк что это
Дбо совкомбанк что это
* Исполняемые файлы для изменения паролей, разблокировки и форматирования.
Инструкции:
Дополнительно:
Скачать:
** Не может быть установлен параллельно с SafeNet Authentication Client.
Инструкции:
*** данная инструкция актуальна и для ключей без права подписи, без генератора одноразовых паролей.
Актуальные версии BSS Multiplatform Plugin:
Пользователям «толстого» банк-клиента:
При необходимости установите:
Образцы заявлений
Тарифы
Памятка клиента
при работе с системами
дистанционного банковского обслуживания
Внимание!
В связи с тем, что в последнее время среди пользователей систем дистанционного обслуживания (банк-клиент) разных банков участились случаи несанкционированного списания мошенниками денежных средств, ПАО «СОВКОМБАНК» напоминает Вам о мерах, соблюдение которых убережет Ваши денежные средства от хищения и позволит сделать работу в системах дистанционного обслуживания безопасной.
Как случаются мошенничества?
Как правило, происходит инфицирование компьютера Клиента вредоносным кодом. Затем инфицированный компьютер без Вашего ведома или обманным путем (подставные страницы запрашивающие пароли и т.п.) устанавливает соединение с управляющим сервером злоумышленников.
При помощи такой схемы, мошенники получают контроль над Вашим компьютером/счетом и могут распоряжаться Вашими денежными средствами. Подобный код (вирусы) распространяется различными сайтами или может быть встроен в «бесплатные» программы.
Также может распространяться посредством электронной почты.
Безопасная работа возможна!
Что делать, если произошло хищение Ваших средств?
Помните!
Соблюдение простых повседневных правил избавит Вас от потерь и неприятностей в будущем.
Правила безопасности в полном виде размещены на сайте www.sovcombank.ru в разделе для корпоративных Клиентов.
ДБО Совкомбанк: дистанционное банковское обслуживание
Совкомбанк предоставляет возможность получения услуг дистанционного банковского обслуживания для физических и юридических лиц. Это позволяет клиенту отслеживать свой доход и условия оплаты, а также детали банковских операций. Что дает услуга дистанционного банковского обслуживания юридическим лицам и каковы возможности ее подключения — об этом и пойдет речь в данной статье.
Зачем подключать ДБО Совкомбанка?
Дистанционный банкинг позволяет юридическим лицам связываться с компанией напрямую из личного кабинета, что позволяет им заключать сделки и инициировать переговоры без необходимости нести командировочные расходы и согласовывать общие условия.
Благодаря технологичной системе 1С (продукт, автоматизирующей все проекты компании), получению договоров от других моделей банковского управления и созданию документов в произвольном формате, она обеспечивает продуктивную работу компаний.
Дистанционное банковское обслуживание Совкомбанка
Виды дистанционных обслуживаний
Среди всех вариантов подключения Совкомбанка можно выделить следующие типы подключений, которые сочетают в себе взаимодействие нескольких функций одновременно:
Для четкого понимания функционирования каждой системы следует уточнить специфику типов удаленных сервисов.
Интернет-банк
Этот сервис взаимодействует с клиентом через веб-сайт. Обратившись в интернет-банк, вы можете:
Мобильный офис. Это услуга, которую клиент может использовать для онлайн-банкинга. В дополнение к стандартным услугам и запросам об остатке на счете, наш мобильный офис позволяет нашим клиентам производить все платежи через Интернет удаленно, не выходя из дома.
Мобильный офис позволяет выполнять банковские операции, получать ссуды и даже открывать счета без личного посещения банка, так как вся информация из документов будет просто передаваться через Интернет.
Мобильный офис объединяет разделы «Банк-Клиент» и «Онлайн-выписка». Это дает возможность самообслуживания и сокращает время в дороге и ожидания в очереди.
Офис Совкомбанка, где можно узнать больше об услугах ДБО
Дополнительные возможности дистанционного обслуживания
Удаленное обслуживание доступно как юридическим, так и физическим лицам. Первые стремятся добиться следующей выгоды: обсуждение деталей, заключение проектов и взаимные договоренности без личной встречи. Просто отправьте одно сообщение и получите ответ, чтобы принять важные решения.
Например, Совкомбанк сейчас объединяется с Росевробанком. Пока компании работают отдельно, но скоро, буквально в начале 2019 года, им придется сотрудничать, и в силу географического положения с ними будет сложно связаться и посоветовать друг другу. Удаленное обслуживание предлагает самое простое и безопасное решение этой проблемы.
Для частных лиц эта услуга тоже очень полезна. Это позволяет нам связаться с Совкомбанком, определить остаток на вашем лицевом счете, дату возврата кредита, а также подать заявку на удаленное обслуживание кредитной и дебетовой карты.
Заключение
Удаленный банкинг — это удивительное нововведение, которое устраняет многие физические и технические проблемы. Комбинируя эту услугу, клиенты Совкомбанка освобождают себяот необходимости лично посетить отделение кредитной организации.
Воспользоваться услугой дистанционного банковского обслуживания по доступной цене в любой момент могут как физические, так и юридические лица. Тарифы можно узнать на официальном сайте Совкомбанка. Комиссия взимается один раз в месяц и будет фиксированной.
Есть исключения — некоторые услуги не требуют оплаты, они предоставляются бесплатно. Например, любой клиент может зайти на официальный сайт и написать заявку на прекращение подключения какой-либо услуги, а также заполнить поле с регистрацией кредитной или дебетовой карты. Удаленное обслуживание экономит время и облегчает доступ к банковским услугам.
ДБО Совкомбанк: дистанционное банковское обслуживание
Совкомбанк дает возможность получить услуги дистанционного банковского обслуживания для физических и юридических лиц. Это позволяет клиенту следить за своим доходом и сроками выплат, а также за деталями банковских операций. Что дает дистанционное обслуживание юридическим лицам, и каковы варианты подключения данной услуги – именно об этом и пойдет речь в данной статье.
Зачем подключать ДБО Совкомбанка?
Дистанционное банковское обслуживание дает возможность юридическим лицам взаимодействовать с компанией прямо из личного офиса, таким образом позволяя заключать сделки и начинать переговоры без трат на дорогу и место согласования общих условий.
За счет высокотехнологичной системы 1С (производственный продукт, автоматизирующий все проекты компании), извлечения договоров из других банковских моделей управления, а также за счет создания документов свободного форматирования обеспечивается продуктивная работа компаний.
Виды дистанционных обслуживаний
Среди всех вариантов подключения к Совкомбанку выделяют следующие виды, сочетающие в себе взаимодействие нескольких функций одновременно:
Для четкого понимания функционирования каждой системы следует разъяснить особенности видов дистанционного обслуживания.
Интернет-банк
Этот сервис осуществляет взаимодействие клиентов с помощью веб-сайта. Обращение к интернет-банку позволяет совершать следующие действия:
Мобильный офис Это сервис, с помощью которого клиент может осуществить переход в интернет-банк. Помимо стандартного обслуживания и узнавания остатка средств на счету, мобильный офис позволяет оплачивать любые платежи через интернет, дистанционно, не выходя за пределы собственной квартиры.
Мобильный офис дает возможность совершать банковские операции, брать кредит и даже открывать счета без необходимости посещать банк лично, ведь вся документальная информация просто будет передана по интернету.
Мобильный офис сочетает в себе такие разделы, как «Банк-клиент» и «Выписка онлайн». Он обеспечивает возможность самообслуживания и позволяет сократить время на дороге и ожидании в очереди.
Дополнительные возможности дистанционного обслуживания
Дистанционное обслуживание доступно как для юридических, так и для физических лиц. Первые преследуют следующую выгоду: обсуждение деталей, заключение проектов и взаимных соглашений без личной встречи. Достаточно отправить одно сообщение с каким-либо посылом и получить ответ для того, чтобы добиться принятия важных решений.
К примеру, на данный момент Совкомбанк объединяется с Росевробанком. Пока что компании действуют по отдельности, однако в скором времени, буквально в начале 2019 года, они будут вынуждены работать вместе и, учитывая особенности географии, было бы сложно связываться друг с другом и советоваться. Дистанционное обслуживание предлагает простейшее и безопаснейшее решение этой проблемы.
Для физических лиц этот сервис тоже очень полезен. Он позволяет связываться с Совкомбанком, узнавать остаток на лицевом счете, срок оплаты кредитной ссуды, а также подавать заявления на оформление кредитных и дебетовых карт дистанционно.
Заключение
Дистанционное банковское обслуживание – невероятное новшество, которое устраняет многие физические и технические проблемы. Подключив данную услугу, клиенты Совкомбанка избавляют себя от необходимости лично посещать отдел кредитной организации.
И физические и юридические лица могут в любое время подключить услугу дистанционного банковского обслуживания по доступному тарифу. Расценки можно найти на официальном сайте Совкомбанка. Оплачивать нужно будет раз в месяц, причем оплата будет фиксированной.
Есть и исключения – некоторые услуги не требуют оплаты, предоставляются бесплатно. Так, например, любой клиент может зайти на официальный сайт и написать заявление о расторжении подключения какой-либо услуги, а также заполнить графу с оформлением кредитной или дебетовой карт. Дистанционное обслуживание экономит время и делает процесс обращения к банковским услугам более удобным.
Условия предоставления комплекса услуг дистанционного банковского обслуживания, с использованием системы клиент-банк, именуемый «СовкомLine» в ПАО «Совкомбанк»
Условия предоставления комплекса услуг дистанционного банковского обслуживания,
с использованием системы клиент-банк, именуемый «СовкомLine»
Условия предоставления комплекса услуг дистанционного банковского обслуживания в ПАО «Совкомбанк»
1.3 Договор определяет условия и порядок предоставления Клиенту комплекса услуг дистанционного банковского обслуживания с использованием системы Клиент-банк, именуемый «СовкомLine».
1.4 Банк принимает решение о предоставлении Услуги Клиенту на основе информации, предоставленной Банку Клиентом, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации. При этом Банк вправе запросить у Клиента дополнительную информацию.
1.5 Договор считается заключенным с момента получения Банком от Клиента Заявления (оферта) на подключение Услуги на бумажном носителе по форме, установленной Банком, подписанного Клиентом собственноручно, при предъявлении Клиентом документа, удостоверяющего личность. Второй экземпляр Заявления (оферта) на подключение услуги с отметкой о принятии Банком передается Клиенту и является документом, подтверждающим факт заключения Договора.
1.6 Предоставление Услуги в рамках настоящего Договора осуществляется в соответствии с Тарифами комиссионного вознаграждения за комплекс услуг дистанционного банковского обслуживания, с использование системы Клиент-банк, именуемый «СовкомLine», предоставляемые физическим лицам на территории всех обособленных и внутренних структурных подразделений ПАО «Совкомбанк» (далее «Тарифы»). Тарифы размещаются на официальном сайте Банка www. sovcombank. ru и в подразделениях Банка.
1.6 В соответствии с п. 1 ст. 450 Гражданского Кодекса Российской Федерации Стороны договорились, что Банк имеет право вносить изменения в настоящие Условия и Тарифы Банка. Изменения, вносимые Банком в настоящие Правила становятся обязательными для Сторон, заключивших до введения в действие указанных изменений Договор банковского обслуживания по истечении 10 календарных дней с даты размещения Банком новой редакции Правил банковского обслуживания на официальном сайте Банка www. sovcombank. ru и в подразделениях Банка.
1.7 В случае несогласия Клиента с изменениями настоящих Условий, Клиент имеет право на расторжение Договора, в порядке, установленном в Разделе 5 настоящих Условий.
1.8 Приложения к настоящим Условиям являются неотъемлемой частью настоящего Договора.
2. Термины и определения
2.1 Банк – ПАО «Совкомбанк»;
2.3 Клиент – лицо, заключившее Договор с Банком;
2.4 Клиент-Банк (именуемый СовкомLine) – программный комплекс, входящий с систему дистанционного банковского обслуживания, позволяющий Клиенту совершать операции по своему счету без посещения офисов ПАО «Совкомбанк».
2.5 СМС-сообщение – текстовое информационное сообщение, направляемое Банком Клиенту на номер мобильного телефона, указанный в Заявлении в формате, содержащем код страны и региона;
2.5. Заявление – письменное заявление по форме Банка на подключение SMS-информирования, заявление на отключение SMS-информирования;
2.6 СМС-информирование – предоставление Банком информации об Операциях по счету Клиента, к которому выдана банковская карта, посредством SMS-сообщений;
2.8 Оплаченный период – временной интервал, за который осуществлена оплата Комиссии за Услугу;
2.9. Отчетный период – временной интервал, равен одному календарному месяцу и отсчитывается от даты (числа) подписания Договора потребительского кредита.
2.9 Тарифы по Услуге – Тарифы комиссионного вознаграждения за комплекс услуг дистанционного банковского обслуживания, с использование системы Клиент-банк, именуемый «СовкомLine» в ПАО «Совкомбанк».
3.1 Комплекс услуг дистанционного банковского обслуживания, с использованием системы Клиент-банк, именуемый «СовкомLine», позволяет Клиенту круглосуточно совершать операции и получать доступ к услугам банка через сеть Интернет, устройства самообслуживания Банка
3.2 Комплекс услуг дистанционного банковского обслуживания представляет собой следующий набор услуг, предоставляемы клиентам Банка:
3.2.1 Услуга Интернет-банка (www. sovcombank. ru) позволяет Клиенту дистанционно:
— открывать банковские счета/вклады согласно действующего законодательства;
— оплачивать услуги жилищно-коммунальных служб, городской и междугородной связи, интернет-провайдеров, детских и общеобразовательных учреждений и других услуг;
— узнавать остатки и историю операций по своим банковским счетам/вкладам;
— переводить деньги между своими счетами/вкладами;
— совершать платежи третьим лицам;
— просматривать информацию по кредитам: текущая задолженность, истории платежей, графики гашения;
— просматривать курсы валют, покупка/продажа/конверсия валюты;
— получать оперативные консультации у специалистов банка через систему электронных сообщений;
3.2.4 Устройство самообслуживания Банка – информационно-платежный терминал, позволяющий совершать без участия сотрудника Банка операций приема (выдачи) наличных денежных средств, передачи распоряжения Клиента о перечислении денежных средств с банковского счета Клиента.
3.2.5 Услуга СМС-информирования Клиента.
3.2.6 Круглосуточной информационной службы по работе услуг дистанционного банковского обслуживания в ПАО «Совкомбанк
4. Подключение Услуги
4.1 Подключение Услуги по настоящему Договору производится на основании заполненного надлежащим образом письменного Заявления, предоставленного Клиентом.
4.2 Банк исполняет Заявление Клиента на подключение Услуги не позднее следующего дня датой подписания заявления.
4.3 Комиссия за Услугу взимается Банком в соответствии с Тарифами и настоящими Условиями.
4.4 SMS-информирование и взимание Комиссии за SMS-информирование не приостанавливается в случае изменения Тарифов по данному Договору.
5. Отключение Услуги
5.1 Отключение Услуги осуществляется Банком:
5.1.1 на основании полученного от Клиента заполненного надлежащим образом Заявления на отключение Услуги.
5.1.2 В случае неуплаты (полной или частичной) начисленной суммы комиссии, в дату планового платежа по договору потребительского кредитования
5.2 Взимание комиссии прекращается с момента исполнения Заявления на отключение Услуги.
6. Стоимость Услуги
6.1 Тип Тарифов по предоставлению Услуги определяется настоящими Условиями на основании Тарифного плана, указанного в Заявлении Клиента.
7. Порядок оплаты комиссии за Услугу
7.1 Оплата Комиссии производится Клиентом ежемесячно, при этом частичная оплата и/или оплата более двух Оплаченных периодов не допускается.
7.2 За предоставление Услуги Клиент обязуется оплачивать Банку комиссию, установленной Тарифами и настоящими Условиями.
7.3 Банк осуществляет подключение Услуги по настоящему Договору не позднее 1 дня с момента подачи Заявления на подключение.
7.4 Предоставление Услуги может быть приостановлено до окончания действующего Оплаченного периода путем оформления Клиентом Заявления согласно п. 5 настоящих Условий.
7.5 Банк останавливает предоставление Услуги по настоящему Договору при отсутствии оплаты комиссии за два месяца. При оплате задолженности по комиссии, предоставление Услуги не возобновляется, повторное подключение осуществляется в порядке, установленном в Разделе 4 настоящих Условий.
7.6 Клиент предоставляет Банку право в безакцептном порядке осуществлять списание комиссии в размере, установленном в Тарифах.
7.7 Очередность списания Банком денежных средств со счета Клиента для оплаты Комиссии устанавливается в соответствии с законодательством Российской Федерации.
7.8 Каждый Оплаченный период предоставления Услуги по Договору устанавливается в зависимости от оформления Клиентом Заявлений согласно Раздела 4 настоящих Условий и наличия на дату оплаты комиссии уже действующего Оплаченного периода в следующем порядке:
7.8.2 В случае оформления Заявления при наличии уже действующего Оплаченного периода, сроки по такому периоду не изменяются, отмена, перенос и/или возврат предоплаты не производится.
7.8.3 В случае оформления Заявления в том же действующем Оплаченном периоде, в котором было оформлено Заявление, сроки по такому Оплаченному периоду не изменяются, отмена, перенос и/или возврат предоплаты не производится.
7.8.4 В случае оформления Заявления в том же, но неоплаченном периоде, в котором было оформлено Заявление согласно п. 4 настоящих Условий, сроки по такому Оплаченному периоду устанавливаются в соответствии с п. 7.8.1 настоящих Условий.
Чат-банк от Совкомбанка для юридических лиц и ИП
Сервис Совкомбанка Чат-банк позволяет клиентам бизнеса управлять финансами в режиме реального времени с помощью мобильного приложения или через браузер ПК. После совершения операции вы сразу увидите результат на экране.
Основные возможности сервиса Чат-Банк
Установив мобильное приложение, юридические лица и ИП смогут пользоваться всеми возможностями интернет-банкинга от Совкомбанка.
Особенностью Чат-Банка является предоставление клиентам возможности получать онлайн консультации по любым вопросам, касающимся обслуживания в банке, через чат, без посещения офиса кредитной организации или дозванивания по горячей линии.
Какие вопросы можно решить дистанционно:
Возможности ДБО Совкомбанка для предпринимателей
ДБО банка – это система дистанционного обслуживания клиентов бизнеса. С ее помощью можно обслуживаться в банке полностью онлайн, без посещения представительства кредитной организации.
В Чат-Банке предприниматели могут объединить свои личные счета и счета для бизнеса, это удобно в плане повышения мобильности управления денежными потоками.
Можно зарегистрировать в одном приложении карты супругов, которые ведут разные бизнесы. Например, в интернет-банке супруга можно подключить счет супруги – предпринимателя и управлять всеми счетами совместно. Там же будут отражаться карты, оформленные на детей, валютные карты.
В интернет-банке можно открывать дополнительные счета, виртуальные карты.
Вход в личный кабинет Чат-Банк от Совкомбанка для юридических лиц
Чтобы войти в Совкомбанке в Чат-Банк для юридических лиц, нужно открыть приложение в мобильном телефоне или авторизоваться через сайт кредитной организации.
Как войти в сервис на сайте:
Как подключить Чат-Банк от Совкомбанка
Подключиться к интернет-банку могут юридические лица, ИП или физические лица, являющиеся клиентами Совкомбанка, имеющие в банке счета, пользующиеся вкладами, кредитами, РКО, т. е. у клиента должна быть карта банка.
Для юридических лиц и ИП
Для подключения нужно зарегистрироваться в системе. Это можно сделать со страницы авторизации, выбрав зарегистрироваться самостоятельно или через Госуслуги.
Самостоятельная регистрация доступна клиентам, получившим предложение от Совкомбанка.
Нажав «Да, начать регистрацию» вы будете переведены на регистрационную форму, где потребуется ввести данные паспорта и банковской карты Совкомбанка.
Если вам не поступало сообщение, обратитесь на горячую линию банка или напишите в чат.
Можно пройти регистрацию с помощью Госуслуг, нажав соответствующую кнопку в форме авторизации. Потребуется авторизоваться на сайте с помощью данных учетной записи портала.
Для физических лиц
Для подключения Чат-Банка физическому лицу, сделайте следующее:
Ваши дальнейшие действия аналогичны действиям в форме авторизации для юридических лиц и предпринимателей:
Ссылки для скачивания мобильного приложения от Совкомбанка интернет-банка для юридических лиц:
В App Store для iPhone – ссылка.
В Google Play для Android – ссылка.
Для входа в мобильное приложение используются те же учетные данные, что и для авторизации в личном кабинете на сайте банка.
Основные отличия ЧатБанка от ЧатБанка Лайт
Чат-Банк Лайт – это была упрощенная версия мобильного банка от Совкомбанка. На сегодняшний день банк не предоставляет активных ссылок для скачивания и установки этого приложения. Весь функционал работает в полной версии Чат-Банка.
Часто задаваемые вопросы
Сколько стоит обслуживание в приложении?
Приложение бесплатное, за его установку и использование комиссия не взимается.
Как быстро отражаются в системе произведенные операции?
Все операции учитываются сразу после их совершения, т. е. клиент имеет актуальный остаток денежных средств на текущий момент.
Есть ли отличия в функционале мобильного приложения и личного кабинета Совкомбанка?
Нет, мобильное приложение имеет полный функционал интернет-банка с теми же возможностями и доступными операциями.
Как научиться работать в Чат-банке?
Ознакомьтесь с демоверсией, представленной на сайте в форме авторизации, где можно изучить полный функционал приложения. Если есть вопросы, связывайтесь с поддержкой через чат.
Резюме
Чат-Банк для юридических лиц от Совкомбанка – это функциональный интернет-банк для клиентов кредитной организации, позволяющий получать полный спектр банковских услуг в режиме реального времени, онлайн.
Устанавливать приложение на ПК не требуется, оно открывается при входе в личный кабинет интернет-банка.
Скачать приложение для мобильных устройств можно в официальных магазинах приложений.
Зарегистрироваться в приложении могут клиенты банка, которые пользуются его картами.