для чего нужен ваучер туристу в турции
Что такое HES-код в Турции и как его получить туристам
Этот материал обновлен 24.06.2021
HES-код — это специальный номер, который получают путешественники перед поездкой в Турцию. Он позволяет властям страны связаться с туристом, если тот контактировал с больными коронавирусной инфекцией.
Сама анкета понадобится, чтобы улететь в Турцию. Ее пассажиры должны предъявить при посадке на рейс в бумажном или электронном виде. Без нее могут не допустить на борт самолета. Подробнее об этом мы рассказывали в отдельной статье.
«HES-код спрашивали только в торговых центрах»
Я отдыхала в Анталье в начале марта 2021 года. На туристическом форуме прочитала, что в городе нельзя оплатить поездки в автобусе по разовому билету — нужно расплачиваться банковской или транспортной картой, к которой придется привязать HES-код.
Отзывы туристов были противоречивыми. Одни утверждали, что без кода не оплатить проезд. Другие говорили, что без проблем купили билет.
В городе у меня спрашивали HES-код только в торговых центрах. Охрана проверяла его в своей системе, поэтому поддельный код показать не получится.
Для чего нужен HES-код
HES-код может понадобиться, чтобы купить билеты на внутренние рейсы в Турции, а также еще в нескольких случаях:
С 15 марта в Стамбуле HES-код будет нужен, чтобы зайти в государственные учреждения, кофейни, парки развлечений, частные школы, салоны красоты, театры, сауны, бильярдные, тематические парки, бани, массажные салоны, спортзалы и другие заведения. Об этом сообщает генеральное консульство России в Стамбуле.
Посольства и консульства пока не сообщили, ужесточат ли требования к наличию кода в других регионах страны.
Напомним, что перед поездкой в Турцию нужно еще получить справку об отсутствии коронавируса. Без нее в страну могут въезжать вакцинированные или переболевшие туристы. Подробно об этом мы рассказали в отдельной статье.
Памятка для российских граждан, планирующих поездку в Турцию
При планировании поездки в Турцию с целью туризма гражданам Российской Федерации следует учитывать разработанный турецкими властями алгоритм санитарно-эпидемиологических мер, которые действуют при приеме иностранных туристов.
Перед поездкой в Турецкую Республику
Перед поездкой настоятельно рекомендуем приобретать медицинские страховки, покрывающие расходы на лечение COVID-19. Турецкими властями разработана линейка специальных страховок, в которые включено медобслуживание на случай заражения COVID-19. Их можно будет приобрести:
при покупке авиабилета;
в аэропортах до прохождения паспортного контроля;
Во время полета пассажиры должны полностью заполнить информационную форму, включающую личные данные, номер кресла, адрес пребывания в Турции, данные для связи, данные о симптомах. До пассажиров будет доведена информация о COVID-19. В случае выявления в самолёте лица с подозрением на COVID-19 внутри самолёта будут проводиться необходимые процедуры.
В терминале аэропорта до прохождения паспортного контроля каждый пассажир будет подвергнут процедуре измерения температуры. При выявлении людей с повышенной температурой будет проводиться изучение симптомов. В случае обнаружения в аэропорту лица с подозрением на симптомы COVID-19 пассажир будет помещен в карантин/изоляцию и направлен в госпиталь для обследования.
В случае установления у пассажира диагноза COVID-19 в кратчайшие сроки информация о лицах, в соответствии с информационными формами пассажира находившихся с ним в контакте в самолете (лица, сидевшие в креслах на расстоянии двух метров от кресла лица с выявленным случаем, то есть по два кресла спереди, сзади и по бокам от кресла заболевшего, а в случае, если больной сидел у прохода – лица, сидевшие по диагонали спереди и сзади от него), их личные данные, данные для связи и адрес будут сообщены в Управление здравоохранения. В случае, если станет известно о наличии зараженного COVID-19 в период после полета, контактировавшие с больным в самолете будут установлены по их формам пассажиров.
Лица, определенные как контактировавшие с больным в самолете, будут помещаться в 14-дневный карантин/изоляцию, в отношении них будут применяться действующие на тот момент карантинные и изоляционные процедуры.
В случае отсутствия случаев заболевания COVID-19 при прилете лица смогут покинуть аэропорт с соблюдением определенных правил.
Тесты на COVID-19 в турецких аэропортах в обязательном порядке проводиться не будут, равно как и не будет требоваться предъявление справки о проведенном тестировании. Вместе с тем, в крупных туристических воздушных гаванях страны (Анталья, Даламан, Измир, Стамбул) созданы центры диагностики, где желающие могут сделать тест на коронавирус на платной основе (стоимость 15 евро).
Необходимо также учитывать, что власти Турции на регулярной основе призывают граждан соблюдать социальную дистанцию и правила личной гигиены, стараться максимально минимизировать контакты. Ношение медицинских масок остается обязательным, как в общественных местах, так и на улице в большинстве городов, включая Анкару, Стамбул, Измир, Муглу.
За несоблюдение правил ношения маски действует штраф в 900 турецких лир (около 9 300 рублей).
После возвращения в Российскую Федерацию
В соответствии с Постановлением главного государственного санитарного врача Российской Федерации № 22 от 27.07.2020 по возвращению на территорию Российской Федерации российским гражданам необходимо:
заполнить на Едином портале государственных и муниципальных услуг (далее – ЕПГУ) анкету прибывающего на территорию Российской Федерации в электронном виде «Регистрация прибывающих в Российскую Федерацию» до вылета в Российскую Федерацию (при приобретении билета, но не позднее регистрации на рейс);
в течение трех календарных дней со дня прибытия на территорию Российской Федерации пройти лабораторное исследование на COVID-19 методом ПЦР и разместить информацию о результате лабораторного исследования на COVID-19 методом ПЦР в ЕПГУ, заполнив форму «Предоставление сведений о результатах теста на новую коронавирусную инфекцию для прибывающих в Российскую Федерацию» ;
в случае появления любого ухудшения состояния здоровья в течение 14 календарных дней со дня прибытия на территорию Российской Федерации незамедлительно обратиться за медицинской помощью по месту жительства (пребывания) без посещения медицинских организаций.
РОСПОТРЕБНАДЗОР по РТ
РОСПОТРЕБНАДЗОР по РТ
За какое время до начала путешествия должны быть переданы туристу ваучеры и билеты?
ВОПРОС:Две недели назад я заключил договор с турагентом о реализации туристского продукта (летим с семьей на Кипр). Дата вылета уже послезавтра, но турагент до сих пор не выслал мне на электронную почту ваучеры и билеты. За какое время до начала путешествия должны быть переданы туристу ваучеры и билеты?
ОТВЕТ:В соответствии п.19 Правил оказания услуг по реализации туристского продукта, утв. постановлением Правительства РФ от 18 июля 2007 г. N 452, в случае если потребитель выезжает за пределы территории Российской Федерации, исполнитель обязан не позднее 24 часов до начала путешествия передать потребителю оригинал договора о реализации туристского продукта, документы, удостоверяющие право потребителя на услуги, входящие в туристский продукт, в том числе билет, подтверждающий право на перевозку (в том числе чартерную) до пункта назначения и обратно либо по иному маршруту, согласованному в указанном договоре (в случае если законодательством Российской Федерации предусмотрена выдача билета для соответствующего вида перевозки), ваучер, заключенный в пользу туриста договор добровольного страхования (страховой полис), соответствующий требованиям статьи 17 Федерального закона от 24 ноября 1996 г. N 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» (в случае, если такой договор заключен исполнителем от имени страховщика), а также иные документы, необходимые потребителю для совершения путешествия. При оформлении билета в электронном виде потребителю выдается выписка из автоматизированной системы, содержащей сведения о перевозках.
© Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Республике Татарстан (Татарстан), 2006-2017 г.
Эл. почта: org@16.rospotrebnadzor.ru (эл.адрес НЕ используется для
приема обращений, подача обращений в разделе «ПРИЕМ ОБРАЩЕНИЙ ГРАЖДАН»)
Информацию о зарегистрированных документах можно получить с 15:00 до 17:00 (в пятницу до 16:45; суббота, воскресенье – выходные дни)
по телефону: (843) 238 53 35
Что нужно знать, если первый раз летите в Турцию
Турция манит туристов солнечной погодой, ласковым морем, комфортным all inclusive и демократичными ценами на отдых. Отправляясь в Турцию в первый раз надо знать, с чем там можно столкнуться, чтобы не совершить ошибок.
Берег турецкий: пошаговая инструкция
Предвкушение поездки начинается после того, как туристическая фирма выдала на руки документы:
Пример туристического ваучера
Путешественник самостоятельно отправляется в аэропорт в день вылета, приезжая за два-три часа до него. Здесь направляется к стойке регистрации, предъявляет билет, получает посадочный талон и сдает чемоданы.
На паспортном контроле у пассажира проверяют документы, карманы и ручную кладь. С собой не должно быть жидкостей объемом больше 200 миллилитров и острых предметов (маникюрных ножниц, пилочек и пр.).
Также будет полезен материал о том, что запрещено провозить в самолете.
При удачном досмотре открыт доступ в зону беспошлинной торговли. Здесь при покупке товаров попросят предъявить посадочный талон. По нему же следует найти нужный выход на посадку (GATE).
Правила провоза ручной клади
В Турции туристов вновь ждет паспортный контроль. Никакой визы получать, пересекая границу, в этом случае не надо. После проверки документов — идти за багажом. А «зеленый коридор» приведет к представителям туроператоров, которые с помощью ваучера помогут найти нужный автобус, едущий в забронированный отель.
В отеле все необходимое для проживания должны дать на ресепшене: ключи от номера, браслет на руку и карточки на полотенца. Здесь надо быть внимательным! Если смотреть отзывы, неопытным туристам часто пытаются отдать номера похуже, к примеру, с видом на мусорку, в надежде, что никто не заметит нестыковок.
Если условия проживания были прописаны в документах, то можно решить вопрос быстро, забыть об инциденте и погрузиться в атмосферу отпуска. В противном случае можно задобрить работника отеля, к примеру, 50-долларовой купюрой и добиться желаемого вида из окна.
На следующий день после прилета путешественник должен встретиться с гидом туроператора. Как правило, это происходит около ресепшена в отеле.
Смотрите видео: Путешествие в Турцию через турагенство.
Гид должен получить ваучер, рассказать об отеле, достопримечательностях города и предложить поездку на экскурсии. Но они, к слову, дороже, чем у турагентов за пределами гостиницы.
Никаких обязательств, помимо отдыха и подобающего поведения, у туриста нет. Следующая встреча с представителем туроператора намечена на конец отпуска.
За день до отъезда должна появиться информация о вылете на специальном стенде. А в день вылета отпускнику напомнят о необходимости возвращаться домой, заберут из отеля и отвезут в аэропорт.
Турецкий климат
Жителю России, привыкшему к умеренному климату и плохо переносящему жару, в разгар сезона в Турции будет жарко. В летние месяцы температура воздуха может подниматься до 40–50 градусов, а при условии повышенной влажности можно заработать ряд проблем со здоровьем. Поэтому надо либо запасаться медикаментами, либо планировать отпуск на сентябрь–октябрь.
Средняя температура воздуха на курортах Турции по месяцам
Погода в Турции сравнима с крымской, поэтому для хорошего отпуска надо придерживаться нескольких простых правил:
Климат в различных частях Турции
Безопасность
Думать о безопасности необходимо в первую очередь перед шведским столом. И не забывать, что турецкая еда изобилует приправами и сахаром, поэтому злоупотреблять ею не стоит. Лучшая защита — умеренное питание.
Хороший совет от расстройств желудка — пить исключительно бутилированную воду. Из-под крана течет лишь техническая жидкость, которую употреблять нельзя.
Отели с 4 и 5 звездами обычно предоставляют своим гостям очищенную воду, в противном случае за ней придется идти в местный супермаркет. Цена одной бутылки 0,33 начинается от одной лиры.
Вопрос безопасности в Турции поднимается и за пределами отеля. Если в его периметре турист находится под ответственностью персонала, то, выйдя за порог, он предоставлен сам себе, и никто за него не вступится. Поэтому важно быть вежливым и дружелюбным, чтобы не нарваться на неприятности.
Памятка туристам, отдыхающим в Турции
Женщинам следует помнить, что ни в коем случае нельзя строить глазки местным мужчинам и тем более первыми тянуть руку для приветствия. В средиземноморской стране такие жесты расцениваются как призыв к близкому знакомству и могут быть неправильно истолкованы. Если есть желание поблагодарить человека, то достаточно приложить руку к груди.
Мужчинам не надо оказывать внимание турчанкам и не фотографировать их без разрешения. Не позволяйте себе дискутировать о нравах и политике Турции. Нелишним будет выучить пару фраз на турецком:
Курортные зоны в Турции довольно безопасны и ориентированы на клиентов, особенно на жителей России. Здесь к туристам обычно относятся с пониманием и пытаются не допустить появление проблем.
Смотрите видео: Безопасность в Турции.
Деньги
Ехать в первый раз в Турцию лучше не с рублями, а сразу с долларами и евро. Здесь это ходовые валюты, которые принимают во многих торговых точках. Но все-таки большинство операций совершаются в лирах.
Ее курс местные предприниматели могут сделать очень подвижным, воспользоваться расслабленным состояние туриста и обменять крайне невыгодно.Бывали случаи, что обменивали 200 долларов, а получали в два раза меньшую сумму. Решить вопрос можно фразой о вызове полиции.
Национальная валюта Турции – турецкая лира
Но чтобы не омрачать отдых, лучше найти надежный обменник, спросив о таковом у постояльцев.
С деньгами нужно быть аккуратными и в такси. Поезжайте только на проверенных машинах со счетчиками и помните, что в стране нет дневных и ночных тарифов, стоимость проезда всегда и везде фиксированная. Цену лучше всего уточнить у водителя перед поездкой.
Если такси предпочесть арендованный автомобиль, но прокатчики могут запрашивать у путешественников солидные деньги уже после поездки. Аргумент всегда один и тот же: «штрафы» за нарушения, которые позже оказываются липовыми.
В этом случае достаточно просто попросить доказательства или вызвать наряд полиции. Главное, держаться уверенно и не поддаваться на провокации.
Наличные деньги лучше хранить в сейфе и никогда не доставать крупную сумму на людях. Обязательно найдется желающий разжиться за ваш счет.
А на рынке появится человек, виртуозно владеющий руками, и незаметно залезет в карман. К слову, на рынках можно сэкономить, грамотно поторговавшись. В Турции это делать любят и владеют искусством в совершенстве.
Традиции позволяют добиться скидки в 10–20 процентов. Но перед продуктовым прилавком надо знать, что на ценнике указана сумма не за килограмм, а за 500 граммов. Если об этом вспомнить после покупки, то отыграть ситуацию назад уже будет невозможно.
Смотрите видео: Полезные советы туристам
Кредитными картами пользоваться нужно тоже аккуратно, мошенники и здесь не дремлют. Скрывайте пин-код, не передавайте никому карту и обязательно смотрите в чек после покупки, чтобы убедиться в правильно снятой сумме.
Чтобы знать, с какой суммой лучше лететь на отдых, подумайте, что рассчитываете купить. В Турции хороший шопинг: меха, одежда, мелкие сувениры, приправы… Иногда будет достаточно и 100 долларов на мелкие расходы, а, порой, и 1000 долларов будет мало.
Сувениры
Туристы, которые впервые летали на Средиземноморье, обычно возвращались с полным чемоданом необычных подарков. В Турции и правда могут удивить неискушенного путешественника не столько качеством и изыском, сколько ценой. Страна богата культурой и традициями, частичку которых можно привезти с собой на память:
Пикантных продуктов питания в Турции достаточно, выбрать туристу есть из чего, поэтому здесь стоит полагаться на свой вкус и кошелек. В ассортименте представлены как дешевые товары, так и подороже. Но при выборе надо быть придирчивым, поскольку обычный продукт предприимчивый продавец может продать втридорога.
Особого внимания среди сувениров заслуживает турецкий текстиль, который славится своим качеством и практичностью. Он представлен и на российских прилавках, но по более высоким ценам. В Турции постельное белье и полотенца, халаты и пледы отдаются почти даром.
Особого внимания заслуживает турецкий текстиль
Хорошо в стране развито меховое и кожаное производство. По ним даже водят экскурсии и предлагают по ценам от производителя приобрести куртки, плащи, ремни, сумки, а также шубы из соболя, шиншиллы, кролика и лисы. Но на такой шопинг стоит закладывать внушительный бюджет.
Самые популярные сувениры из Турции
Языковой барьер
В Турции не надо бояться быть непонятым. На отдых в страну ездят миллионы россиян, и местные уже освоили русский язык. Его можно услышать от продавцов магазинов, водителей, сотрудников отеля.
Те, кто хоть как-то связан со сферой туризма и ориентирован на русского потребителя, почти все русскоговорящие. Если вы летите в Турцию впервые и выбрали специально тот курорт, где мало соотечественников, здесь в качестве общения можно выбрать английский язык. Его в стране тоже знают на достойном уровне.Интересные факты о Турции
Смотрите видео: Интересные факты о Турции.
Правила въезда в Турцию для россиян в 2021 году
Этот материал обновлен 17.09.2021.
Турция открыта для путешественников из России.
Расскажу подробно, какие требования к документам предъявляет страна и какие ограничения для туристов здесь действуют.
Где отдохнуть за рубежом в 2021 году?
Какие документы понадобятся для въезда
Отрицательный результат теста на коронавирус. Турция принимает ПЦР- и антиген-тесты. ПЦР-тест сдают в течение 72 часов до прибытия в страну. Антиген-тест — в течение 48 часов.
Справка о перенесенном за последние полгода коронавирусе. При условии, что положительный результат теста турист получил минимум 28 дней назад. В консульстве сообщили, что подойдет сертификат, который скачивают на портале госуслуг.
Что еще нужно знать. Детям до 12 лет сдавать тесты на коронавирус и делать сертификат о вакцинации не нужно. Дети старше 12 лет перед поездкой в Турцию должны сдать ПЦР- или антиген-тест.
Транзитным пассажирам никакие справки не нужны, если их не требует страна назначения.
Туристов, которые въезжают в страну со справкой о болезни или сертификатом о вакцинации, могут все-таки попросить пройти ПЦР-тест по прибытии. В каких именно случаях, власти не уточняют. Если анализ покажет положительный результат, их отправят на 14-дневную самоизоляцию, а на десятый день обяжут сдать анализы повторно. Если выявят индийский штамм коронавируса, карантин снимут на 14-й день без повторного теста.
Какие еще документы нужны
Какие ограничения действуют в Турции в сентябре 2021 года
С 6 сентября в Турции ужесточили ограничения. Сертификат о вакцинации, перенесенном коронавирусе или отрицательный ПЦР-тест начали требовать при посадке на внутренние рейсы, в поезда, междугородние автобусы. В посольстве России в Турции сообщили, что эти правила распространяются и на путешественников. Срок действия ПЦР-теста — 72 часа, антиген-теста — 48 часов. Если турист въехал в Турцию с отрицательным тестом, а справка уже недействительна, для путешествия внутри страны придется получить новую.
Местным жителям подтверждение перенесенного коронавируса, сертификат о вакцинации или отрицательный тест понадобятся еще для посещения концертов, театров и кинотеатров. Распространяется ли это требование на туристов, пока неизвестно.