доминикана что нельзя вывозить
Что можно и нельзя вывозить из Доминиканы
Страна Доминикана может похвастаться длинным списком интереснейших подарков и сувениров, которые туристы с удовольствием везут домой. Однако не все предметы можно вывезти из Доминиканы и не в любых количествах, и не всё можно ввозить в Россию и не в любых количествах.
В этой статье подробно расскажем – что и сколько можно перевезти через доминиканскую и российскую таможню. Подробно о самих подарках и сувенирах мы говорили в статье «Что привезти из Доминиканы».
Вывоз денег
Вывоз и ввоз монет и банкнот национальной валюты — доминиканского песо запрещён.
Такие меры вводятся во многих развивающихся странах, так как печать купюр и чеканка монет обходятся государству дорого. Такими мерами страны стараются как можно дольше задержать деньги в обороте, меньше тратиться на их производство.
В Доминикане не так много денег, которые интересны как сувениры, разве что полностью пластиковая купюра 20 песо. Её при желании можно положить в кошелёк с купюрами рублей или долларов, или положите в книгу в качестве закладки, таможенники точно не найдут. О доминиканских деньгах читайте нашу статью «Валюта Доминиканы».
Предметы культурной ценности
Запрещён вывоз предметов, представляющих историческую и культурную ценность. Множество сувениров могут теоретически попадать под подозрение — безликие куклы, мозаики, деревянные статуэтки.
Наш совет: обязательно берите чеки при приобретении любых сувениров, это гарантия от проблем на таможенном досмотре.
Алкоголь
Из Доминиканы можно вывозить алкоголь «в разумных количествах». Неизвестно, сколько это точно, но явно больше, чем разрешено ввезти в Россию.
По российским законам, можно ввезти до 3 литров алкоголя без уплаты пошлин, и 4-й и 5-й литры с оплатой пошлины в размере 10 евро с литра. Доминиканский ром не такой ценный, чтобы платить за литр 10 евро. В московских супермаркетах ром Barcelo Anejo можно купить за 1000 рублей за бутылку 0,7 литра. Получается, что привезённый ром, если за него оплатить ещё 10 евро, выходит в 1,5 раза дороже, чем можно купить здесь.
Провозить спиртное в Россию могут только пассажиры возрастом 18 лет и старше.
Сигары и табак
Вывозить можно «в разумных количествах», в действительности в любых количествах.
Ввезти в Россию можно до 50 сигар или до 250 грамм развесного табака. Сигарет можно ввезти до 200 штук, но в этом нет смысла, так как они в Доминикане дорогие и не местные, о чём мы писали в статье «Сигареты в Доминикане».
Провозить табачную продукцию в Россию могут только пассажиры возрастом 18 лет и старше.
Янтарь и ларимар
Очень популярные подарки — это полудрагоценные камни янтарь и ларимар, ещё больше туристы везут украшений из них.
23 августа 2017 года вступило в силу Постановление R-MEM-REG-047-2016, которое ограничило вывоз из страны янтаря и ларимара. Как заявил министр Энергетики и горной добычи Антонио Иса: «Это меры для развития перерабатывающей отрасли и улучшения условий для горняков».
Сейчас запрещено вывозить необработанные и полуфабрикатные камни. Фактически, легально можно вывозить только украшения с янтарём и ларимаром, или можно вывезти полностью обработанный камень, готовый быть установленным в украшения. Запрещён вывоз камней с вкраплениями, такие камни можно увезти только в составе украшений. Например, камень на фото ниже вывозить запрещено, он не обработан, кликните на фото для увеличения.
Обязательно сохраняйте чеки о покупки любых камней и ювелирных изделий из них. Это доказательство легального приобретения.
Фактически, доминиканская таможня не особо пристально смотрит на вывозимые камни. Туристы, как и до Постановления R-MEM-REG-047-2016 вывозят сырые камни в качестве сувениров. Редко кого-то досматривают и конфискуют. Здесь главное — не быть жадными, не везти камни десятками, чтобы они не бросались в глаза на сканере в аэропорте.
Есть ещё один сложный момент. Нужно ли декларировать ларимар и янтарь при въезде в Россию? По закону, это не требуется, так как декларировать нужно только драгоценные металлы и камни. Янтарь и ларимар являются полудрагоценными.
По опыту туристов, таможенники иногда просят декларировать, если везёте много. Пару колец и ожерелье точно декларировать не нужно, это личные украшения — предмет личного пользования.
Кофе и другие пищевые продукты
Из пищевых продуктов у туристов в Доминикане пользуются спросом: кофе, какао, шоколад, орехи макадамии, мармелад и конфеты из гуавы, манго, батата и маракуйи.
Всё это можно вывезти из Доминиканы почти в любых количествах. Ввезти в Россию можно не более 5 килограммов на человека. Напомним, что в Доминикане принято измерять вес фунтами, а не привычными нам килограммами. 1 фунт = 0,45 килограмма.
Важный момент! Все продукты животного происхождения при прохождении таможенного контроля должны быть: во-первых, в заводской упаковке, во-вторых, готовы к употреблению, то есть, никакой свежей рыбы, мяса или морепродуктов. Фрукты, овощи, сухофрукты ограничены к ввозу – не более 5 килограммов на человека.
Ракушки
Официально, запретов на вывоз ракушек из Доминиканы нет. Естественно, количества должны быть разумными, с чемоданом полным ракушек из страны не выпустят.
Однако, некоторые ракушки могут относиться к редким видам животных, и вывозу такие ракушки не подлежат. Таможенник, если найдёт ракушки в багаже, должен отправить их на проверку. По этой причине у некоторых туристов ракушки конфискуют.
Положите ракушки поглубже в багаж между одеждой, вряд ли их заметят. Если найдут и решат конфисковать, то отдайте и не спорьте с представителями власти.
Советы туристам
— При прохождении таможни ведите себя уверенно, не показывайте волнение. Те пассажиры, кто мельтешит, оглядывается, потеет — это первые претенденты на полную проверку багажа;
— Будьте аккуратны с ромом и мамахуаной, так как это жидкости в стеклянных бутылках. Если бутылка разобьётся, то испортит вещи в чемодане. Лучше всего взять с собой пузырчатую плёнку, чтобы обернуть ей бутылки, или оборачивайте одеждой. Помните, что бутылки легко бьются друг об друга;
— Если купили мамахуану в сухом виде, то обязательно сохраните чек. Сухая смесь внешне может напоминать запрещённые субстанции;
Желаем удачно пройти все таможенные посты, и читайте наши полезные туристам статьи о Доминикане (ссылки ниже).
Что можно и нельзя ввозить в Доминикану
Правила ввоза предметов в Доминикану очень строгие и размытые. На официальном сайте Главного управления таможни Доминиканской республики нет официального списка разрешённых и запрещённых предметов, никаких буклетов с рекомендациями для туристов они не выпускают.
В нашей статье будем исходить из рекомендаций IATA (Международная ассоциация воздушного транспорта), их список самый близкий к реальности, что подтверждается опытом туристов.
Что запрещено
На территорию Доминиканы нельзя ввозить:
— Радиоактивные вещества и элементы химического или бактериологического оружия;
— Порнографические материалы в любой форме — на электронных носителях или печатная продукция;
— Животные и растения из списка конвенции CITES и любые продукты из них;
— Категорически запрещён ввоз любых птиц.
Продукты питания
Запрещён ввоз мяса и мясных продуктов, молочных продуктов, мёда, продуктов растительного происхождения, круп. Говоря проще, запрещён ввоз любых продуктов питания.
Для ввоза продуктов питания нужно заранее оформленное разрешение от Службы защиты растений и карантина Доминиканской республики. Для ввоза мяса и мясных продуктов требуется фитосанитарный сертификат. Добывать документы и получать разрешения сложно, никто из туристов этим не занимается, смысла нет.
На практике, на таможне творится полная неразбериха. У кого-то конфискуют единственный банан, кого-то пропускают с килограммами еды в чемодане.
К счастью, к детскому питанию не придираются, хотя по закону его провозить так же запрещено. Учитывайте, что есть риск лишиться детского питания на таможне, хотя риск и небольшой.
Если везёте маленький батон сырокопчёной колбасы, немного любимого сыра или немного сладостей, то таможня не обратит на это внимания. Только если Вам устроят полную проверку багажа, тогда лишитесь своих припасов. Главное — не наглеть. И не стоит расстраиваться, если продукты всё-таки конфискуют.
За попытки провоза продуктов питания туристов не привлекают ни к уголовной, ни к административной ответственности. Только конфискация. Конечно, если повезёте целый чемодан колбасы, то арестуют, заподозрят в контрабанде.
Предметы личного пользования
С собой можно провезти: разумное количество одежды, смартфон или мобильный телефон, ноутбук, планшетный компьютер, фотоаппарат или видеокамеру, средства гигиены и другие предметы для личного использования.
Подпадает предмет под категорию «для личного пользования» или нет? Таможенники определяют сами, исходя из своих понятий. Все предметы, не подпадающие под это понятие, подпадают под понятие «подарки». Суммарная стоимость подарков не должна превышать 100 долларов США.
Если предмет под критерии выше не подходит и не запрещён к ввозу, то за него придётся оплатить ввозную пошлину. Сколько? Сказать сложно, для каждого типа предметов свои ставки пошлин.
Лекарства
Теоретически, все лекарства можно ввезти только при наличии рецепта от врача. На практике, к аптечке с простым набором лекарств претензий не бывает. Тут важно количество, не берите с собой большой запас лекарств.
Деньги
Ввоз и вывоз национальной валюты Доминиканской республики запрещён. О валюте читайте наш обзор «Доминиканское песо».
Вся валюта должна быть декларирована при въезде. К сожалению, ни в одном официальном предписании не сказано — от какой суммы нужно декларировать.
Декларация нужна для того, чтобы доказать законное происхождение валюты при выезде из страны. Доминикана — это явно не шопинг-направление, за дорогими покупками сюда туристы не приезжают, разве что янтарь или камень ларимар. О подарках из Доминиканы читайте наш обзор «Что привезти из Доминиканы».
99% туристов везут ту сумму, которую в Доминикане точно потратят на сувениры и текущие расходы. Поэтому, по поводу декларации денег не волнуйтесь. Если будете везти обратно до 1000 долларов США, вряд ли к этой сумме возникнут претензии.
Алкоголь
Алкогольные напитки могут ввозить только лица возрастом 16 лет и старше.
Норма ввоза — 1 литр на человека. Причём нет разделения на крепкий и лёгкий алкоголь, это может быть литр виски или литр пива — без разницы. В действительности, туристы провозят и 2, и 3 литра крепкого алкоголя, таможенники не обращают внимания.
Большинство туристов едут в доминиканские отели на All Inclusive. В Доминикане великолепный ром и хорошее пиво, только местное вино не отличается качеством. Об алкоголе читайте нашу статью «Спиртные напитки в Доминикане». Ввозить алкоголь в Доминикану, какой в этом смысл? «В Тулу со своим самоваром»?
Сигареты
Табачную продукцию могут ввозить только лица возрастом 16 лет и старше.
Норма ввоза — 200 сигарет на человека. Несмотря на всемирную славу Доминиканы как производителя табака, сигареты здесь продают импортные. Местный табак идёт на сигары, а сигары на экспорт.
В такой ситуации Доминиканцам проще импортировать сигареты, чем тратить свой драгоценный табак высшего качества. Как результат этой ситуации — обилие контрафактных сигарет в магазинах. Цены на сигареты в Доминикане в 1,5-2 раза выше, чем в России. Если курите, то берите запас с собой. Читайте наш обзор «Сигареты в Доминикане».
Полезные советы
— Сейчас во всех аэропортах мира у пассажиров проверяют телефоны и другие гаджеты. Просят включить, чтобы показать, что это именно работающее устройство, а не контейнер для перевозки чего-либо запрещённого. Держите свои гаджеты заряженными!
— Во время таможенного контроля ведите себя спокойно и уверенно. Российских туристов часто подводит вредная привычка «качать права». Если начнёте разговаривать с таможенником грубо и громко, то полная проверка гарантирована;
— Если решили купить местную SIM-карту, то лучше сделайте это в аэропорте, где есть дилеры операторов Viva, Claro и Altice. Потом купить SIM-карту будет уже сложнее. Читайте наши обзоры «Как звонить из Доминиканы» и «Интернет в Доминикане».
Желаем без проблем пройти доминиканскую таможню, и читайте наши полезные для туристов статьи об этой стране (ссылки ниже).
Правила въезда в Доминикану для россиян в 2021 году
Авиасообщение между Россией и Доминиканой возобновили летом. Улететь можно самостоятельно и по путевке. Расскажу, какие документы понадобятся и что известно об ограничениях в стране.
Нужна ли виза в Доминиканскую Республику
Россияне могут находиться в Доминикане без визы до 60 дней. Эту информацию Тинькофф Журналу подтвердили в консульстве страны.
Если планируете поездку на больший срок, можете продлить пребывание, когда будете в Доминикане. Для этого придется заполнить форму на портале servicios.migracion.gob.do и уплатить сбор. Его размер зависит от срока пребывания: до 90 дней — 2500 DOP (3275 Р ), от 90 до 120 дней — 4000 DOP (5240 Р ).
Где отдохнуть за рубежом в 2021 году?
Какие документы понадобятся для въезда в страну во время пандемии
Если путешественники все же прилетели в Доминикану без заполненной анкеты, они должны заполнить ее в аэропорту до прохождения пограничного контроля: там есть бесплатный вайфай. Такую же анкету заполняют перед вылетом из Доминиканы, а полученный код предъявляют на границе.
Тесты по прилете не проводят для пассажиров, у которых есть сертификат о вакцинации, полученный хотя бы 3 недели назад, или результат ПЦР-теста не старше 72 часов. Тип вакцины не уточняют.
Как добраться до Доминиканы
Россия возобновила авиасообщение с Доминиканой с 9 августа, а с 27 августа сняла ограничения на рейсы в эту страну. В Пунта-Кану напрямую из Москвы летают «Аэрофлот», Royal Flight и Pegas Fly. В поисковиках можно найти авиабилеты в Пунта-Кану от Nordwind, но на сайте самой авиакомпании написано, что рейсы из Москвы временно прекращены.
Без пересадок в Пунта-Кану также можно добраться из Санкт-Петербурга — с Pegas Fly. На популярный курорт Ла-Романа прямые перелеты из нескольких городов России выполняет Azur Air. На ближайшие месяцы в продаже есть билеты на рейсы из Москвы, Уфы, Санкт-Петербурга, Екатеринбурга, Казани.
Сколько стоят путевки
Anex Tour предлагает путевку на пять ночей в четырехзвездочный отель в декабре за 133 049 Р на двоих. Гостиница находится на первой линии, в 50 метрах от пляжа. В стоимость тура входит питание в формате «все включено», прямой перелет с багажом из Москвы в Пунта-Кану и обратно, медицинская страховка и трансфер до отеля и в аэропорт.
У Pegas Touristik неделя в четырехзвездочном отеле на берегу моря в Ла-Романе стоит 241 123 Р на двоих. За эти деньги вас заселят в стандартный номер с питанием «все включено». Еще сюда входит авиаперелет из Москвы, медицинская страховка, трансфер и новогодний ужин.
Р на двоих. В нее включено питание, перелет, трансфер, страховка и стандартный номер» loading=»lazy» data-bordered=»true»>
Р на двоих. В нее включено питание, перелет из Петербурга, трансфер, страховка и улучшенный номер категории «делюкс»» loading=»lazy» data-bordered=»true»>
Р на двоих. В нее входит стандартный номер, питание по системе «все включено», перелет из Москвы, медицинская страховка, трансфер и новогодний ужин» loading=»lazy» data-bordered=»true»>
Р на двоих. В стоимость входит стандартный номер, питание по системе «все включено», авиаперелет из Санкт-Петербурга и страховка. Трансфер не предусмотрен» loading=»lazy» data-bordered=»true»>
Где в Доминикане требуют сертификаты о вакцинации
Во многих местах у посетителей требуют сертификат о вакцинации или результат теста на коронавирус. Вот где они понадобятся:
Сертификаты и ПЦР-тесты не понадобятся детям до 12 лет. Еще они не нужны для заселения в отели, групповых турпоездок, водных круизов, занятий дайвингом, посещения туристических развлекательных тематических парков, пейнтбольных клубов, конных ранчо и активных видов отдыха вроде зиплайна или парасейлинга.
Сертификат о вакцинации. Тип вакцины в правилах не уточняют, но туристы говорят, что их пускали в общественные места с российскими сертификатами. С момента получения второй дозы должно пройти не меньше 14 дней.
Если путешественнику нельзя делать прививку по медицинским показаниям, Министерство здравоохранения может пойти навстречу и дать специальное разрешение. Как его оформить, в правилах не сказано. Если у вас возникла необходимость получить разрешение, попробуйте связаться с ведомством по почте: info@ministeriodesalud.gob.do.
ПЦР-тест сдают в лицензированной Минздравом Доминиканы лаборатории. Их список опубликовали на сайте Минтуризма. Исследование стоит от 1600 DOP (2096 Р ). Результат действителен 7 дней.
За фальсификацию сертификата о вакцинации или тестов предусмотрена уголовная ответственность — нарушителю грозит от трех до десяти лет лишения свободы.
Какие еще ограничения действуют в стране
В помещениях и в общественном транспорте все должны носить маски.
Время продажи алкогольных напитков в стране ограничено. Правило распространяется на продуктовые магазины, дискотеки, бары, казино и развлекательные центры. С понедельника по пятницу вам не продадут бутылку пива после полуночи, а по субботам и воскресеньям — после двух ночи.
«Местные носят маски даже на пляже»
Раньше с масками и сертификатами было строже. Сейчас все немного расслабились. В городской автобус обязательно заходить в маске, но ее можно снять в течение поездки или спустить на подбородок — никто ничего не скажет. Социальную дистанцию никто не соблюдает, в час пик в автобусе может быть давка. С междугородними рейсами дела обстоят получше. Например, на направлении Баваро — Санто-Доминго соблюдают рассадку через одного: одно сиденье занято, одно свободно.
Вечером в любом кафе или ресторане можно свободно поужинать без сертификата о прививке или справки. Даже маску надевать необязательно.
В больших супермаркетах и официальных учреждениях, таких как банк или страховая компания, всегда спрашивают эти документы. Но если вы турист из другой страны, отношение к вам лояльное. Вы можете показать справку на своем родном языке, и если на ней есть печать — могут поверить и пропустить.
В столице, Санто-Доминго, за ношением масок следят строже, но никого не штрафуют. Максимум полиция сделает устное предупреждение. Местные ответственно выполняют требования: почти все носят маски на улице, а некоторые — даже на пляже. На курортах, таких как Баваро, примерно 30% людей носят маски на улице. Туристы не носят маски на экскурсиях, на улице. Иногда надевают в помещениях, но тоже не всегда.
ЧТО ПРИВЕЗТИ ИЗ ДОМИНИКАНЫ
Не стоит думать, что вам разрешат вывезти из Доминиканы, все что угодно. На самом деле, за экспортом товаров из Доминиканы тщательно следят. Даже в аэропорту Пунта-Каны сумки некоторых туристов выборочно осматривают на предмет наличия запрещенных к вывозу товаров.
К слову, нельзя вывозить из Доминиканы местную валюту, но вы вряд ли станете это делать, так как ее потом просто негде будет потратить.
Напоследок дадим ответы на два самых популярных вопроса, которые задают туристы.
Ром в Доминикане вездесущ: вы увидите его в барах, магазинах, аэропорту. Есть 15 различных заводов по производству рома в этой стране, но двумя наиболее известными являются Barcelo и Brugal.
Компания Barcelo была основана в 1930 году в Санто-Доминго Джулианом Барсело, испанцем с острова Мальорка. В настоящее время завод этой компании находится в городе Сан-Педро-де-Маркорис. Ром Barcelo экспортируется в более 50 стран мира.
Компания Brugal была основана еще раньше, в 1888 году, в городе Пуэрто-Плата испанцем Андресом Бругалем Монтанерой. В наши дни Brugal он является третьим по величине мировым производителем рома.
Сигара состоит из трех основных частей: наполнителя (листья табака), обертки и связующего элемента. Детали комбинируют и сворачивают на столе, называемом кривым столом, который содержит ключевые вспомогательные инструменты, гильотину, растительную смолу, пресс и формы. Чтобы овладеть навыками катания сигары мирового класса, нужны годы.
Если вы хотите узнать про лучшие сигары Доминиканы, а также получить информацию о том, сколько стоят сигары в Доминикане и какие бренды лучше выбрать, то советуем вам почитать другую статью на нашем сайте
Камень ларимар в Доминикане был обнаружен примерно четыре десятилетия назад, и его слава была мгновенной. Это один из тех редких полудрагоценных камней, которые можно найти только в одном месте в мире. Ларимар является разновидностью пектолита, горной порода, состоящей в основном из силиката кальция и гидрата натрия. Хотя пектолиты могут быть найдены во многих местах мира, ни один из них не имеет уникальный голубой окраски, как ларимар. Этот синий цвет отличает ларимар от других пектолитов и является результатом замещения кобальта кальцием.
Единственное место, где в земной коре имеется пласт ларимара или синего пектолита, является провинции Бараона в юго-западной части Доминиканы. Шахта расположена в деревне Лос-Чупадерос, примерно в 10 км от города Бараона.
Доминиканская косметика заслужила свою популярность благодаря относительно невысоким ценам и своему натуральному характеру. Как известно, косметику в Доминикане производят из природных элементов, таких как слизь улитки, какао, кокос и т.д. Вы можете купить местную косметику как для себя, так и в качестве подарка для близких людей.
Какую косметику привезти из Доминиканы? Наибольшей популярностью среди туристов пользуются крема из слизи улитки и спер, масло какао и кокосовое масло.
Доминикана является одним из крупнейших экспортеров какао-бобов в мире. Эксперты в области шоколада считают доминиканский шоколад отличным выбором для создания конфет и других шоколадных продуктов.
Во время отдыха в Доминикане туристы часто покупают шарики какао, которые уже содержат все необходимое для того, чтобы их было просто приготовить. Можно также купить и какао в порошке. Стоимость пакета такого какао составляет 3-4 доллара в продуктовом магазине.
Делимся полезной информацией
Контакты
Вступительные положения и термины
Компания «Два Банана» предлагает туристические услуги, включая экскурсии, туры, поездки, визиты, рекреационные и культурные.Услуги опубликованы и могут быть забронированы на сайте 2banana.com (далее – «Cайт»). Любое физическое лицо, заходящее на Сайт и принимающее данные Правила и условия является «Покупателем». Далее «Два Банана» и Покупатель совместно будут именоваться «Стороны».
Пользуясь Сайтом, Покупатель соглашается с настоящими Правилами и условиями, незамедлительно вступающими в юридическую силу в момент начала пользования Сайтом.
Любое бронирование, сделанное на Сайте через форму бронирования, электронную почту или иные источники связи, представленные в разделе Контакты, автоматически означает полное согласие Покупателя с настоящими Правилами и условиями и его обязанность по оплате полной стоимости забронированных им Услуг.
Если Вы не согласны с настоящими Правилами и условиями, пожалуйста, не входите на Сайт и не используйте его.
Полностью запрещается копировать, воспроизводить, переиздавать, загружать, размещать, транслировать, передавать, делать доступным для общественности или каким-либо иным образом использовать содержание Сайта 2banana.com, включая тексты, изображения, URL-адреса, информацию о ценах и т.д., за исключением личного, некоммерческого использования Покупателем.
Покупатель может использовать Сайт исключительно в личных, некоммерческих целях и/или для осуществления запроса о бронировании предлагаемых на сайте Услуг. Покупатель соглашается не использовать этот сайт для создания спекулятивных, мошеннических и ложных запросов. Покупатель также обязуется не использовать роботов или другие автоматизированные средства на Сайте.
Правила и условия могут дополняться, изменяться и публиковаться в измененном виде на Сайте в любое время и без дополнительных уведомлений.
1. Бронирование Услуг
1.1. Бронирование Услуг и процедура их подтверждения между «Два Банана» и Покупателем совершается в электронном виде, начиная с момента отправки Покупателем запроса на бронирование экскурсии или услуги. Отправляя заявку на бронирование, Покупатель понимает и принимает Услуги так, как они описаны на Сайте и принимает данные Правила и условия.
1.2. Процесс бронирования Услуг включает в себя следующие шаги:
«Два Банана» принимает заявку и проверяет доступность даты, интересующей Покупателя;
После соглашения Сторон по датам, «Два Банана» отправляет Покупателю инструкцию по оплате Услуг (если оплата не предусмотрена по факту в день оказания услуги или проведения экскурсии);
Покупатель обязуется подтвердить бронирование, осуществив 100% оплаты стоимости услуг, если иное не согласовано Сторонами.
1.3. Бронирование считается завершенным в момент отправки «Два Банана» подтверждения бронирования по электронной почте или иными способами связи Покупателю.
1.4. До завершения бронирования Покупатель должен сообщить о своих специфических нуждах и услугах, которые могут потребоваться в связи с его физическим состоянием, в противном случае «Два Банана» не принимает на себя никаких особых обязательств, ответственности или компенсации в связи с этими нуждами Покупателя.
2. Стоимость и оплата
2.1. Цены на Сайте указаны в долларах и в случае, если, по договоренности Сторон, Покупатель производит часть оплаты в день начала оказания Услуг в другой валюте, стоимость Услуг будет посчитана по курсу Национального банка Доминиканы на текущую дату.
3. Права и обязанности «Два Банана»
3.1. «Два Банана» обязуется:
Сделать настоящие Правила и условия доступными для Покупателя, путем их опубликования на Сайте.
Дать Покупателю подтверждение бронирования Услуг по электронной почте или иным способам связи после получения оплаты за Услуги.
Оказать забронированные и оплаченные Услуги в соответствии с их описанием, представленным на Сайте.
Информировать Покупателя, что «Два Банана» не несет ответственность за услуги и продукты, предоставляемые третьими лицами.
3.2. «Два Банана» вправе:
Изменять расписание, маршрут или последовательность визитов к достопримечательностям из-за непредвиденных, неизбежных или других подобных обстоятельств.
Прекратить оказание Услуг, если Покупатель делает их оказание затруднительным или невозможным своим грубым или неприличным поведением. В случае если гиды «Два Банана» оценят поведение Покупателя как неподобающее и нарушающее порядок в местах визитов, особенно в религиозных и культурных, такому Покупателю будет отказано в дальнейшем оказании Услуг без возмещения его расходов и компенсации стоимости Услуг.
4. Права и обязанности Покупателя
4.1. Покупатель обязуется:
Согласиться с Политикой конфиденциальности «Два Банана», правилами бронирования, оплаты и отмены, как это указано в настоящих Правилах и условиях.
Предоставить необходимую для осуществления бронирования информацию.
Поcле получения подтверждения о бронировании проверить информацию, указанную в нем, и в случае обнаружения ошибок информировать Два Банана незамедлительно.
Приобрести туристическую страховку на время посещения Доминиканской Республики.
Оплатить полную стоимость забронированных Услуг в день проведения экскурсии или услуги.
Прибывать на место встречи с гидами «Два Банана» без опозданий.
Нести личную ответственность за то, чтобы быть физически способным и готовым участвовать в любых действиях/мероприятиях, входящих в забронированные Услуги и иметь соответствующую одежду.
Вести себя подобающим образом и в рамках приличий, а также с уважением к местным законам и традициям.
Самостоятельно заботиться о личных вещах, потому что «Два Банана» не несет ответственности за сохранность личных вещей Покупателя.
Возместить сразу и на месте любой ущерб, причиненный «Два Банана» и/ или третьим лицам во время оказания Услуг, если Покупатель ответственен за причинение такого ущерба.
4.2. Покупатель вправе:
Получать Услуги в соответствии с их описанием на Сайте, подтверждением бронирования и настоящими Правилами и условиями.
5. Отмена, изменение условий и прекращение оказания Услуг
5.1. Отмена или изменение Услуг «Два Банана»:
5.1.1. «Два Банана» может отменить оказание Услуг полностью или частично в связи с обстоятельствами, возникшими помимо воли и желания «Два Банана», и которые нельзя предвидеть или избежать (непреодолимая сила), включая объявленную или фактическую войну, гражданские волнения, акты органов государственной власти, санкции, эпидемии, блокаду, землетрясения, наводнения, пожары и другие стихийные бедствия и иные подобные явления, препятствующие выполнению «Два Банана» своих обязательств.
5.1.2. «Два Банана» оставляет за собой право изменить дату или время начала оказания Услуг, так же, как и право изменить маршрут, при возникновении непредвиденных обстоятельств, указанных в п.5.1.1., без возникновения обязательств по выплате компенсации и возмещения ущерба Покупателю.
5.1.3. Если оказание Услуг было прервано в связи с возникновением обстоятельств, указанных в п.5.1.1., «Два Банана» имеет право на удержание оплаты за фактически оказанные Услуги.
5.1.4. Если «Два Банана» не может завершить оказание Услуг в связи с возникновением обстоятельств, указанных в п.5.1.1., то, по требованию Покупателя, «Два Банана» может возместить Покупателю часть уплаченной суммы за те Услуги, которые не были оказаны, согласно расчетам «Два Банана».
5.1.5. «Два Банана» может прекратить оказание Услуг без выплаты компенсации Покупателю, если Покупатель делает невозможным оказание Услуг своим грубым и неподобающим поведением. Кроме того, в таком случае Покупатель обязан возместить причиненный «Два Банана» ущерб в размере полной стоимости Услуг и других убытков.
5.2. Отмена бронирования и оказания Услуг Покупателем:
5.2.1. Покупатель имеет право отменить забронированные Услуги. Отмена производится путем направления сообщения по электронной почте или другими способами связи, указанными в разделе контакты. Неоплачиваемую ранее экскурсию необходимо отменить минимум за два дня до ее проведения. Если экскурсия или услуга была оплачена заранее (как того требует внутренние правила компании и договор сотрудничества с подрядчиком «Два Банана»), 100% возврат суммы возможен при уважительной причины отмены экскурсии или услуги, а также заблаговременное (минимум 4 дня) информирование «Два Банана».
5.2.2 Если в дату начала тура/поездки Покупатель не появился в назначенное время в месте встречи, то «Два Банана» оставляет за собой право удержать полную стоимость Услуг.
6. Ответственность сторон и разрешение споров
6.1. По всем вопросам, не урегулированным настоящими Правилами и условиями, Стороны соглашаются руководствоваться законодательством Доминиканской Республики.
6.2. Любые жалобы от Покупателя должны быть озвучены руководителям, гидам или менеджерам «Два Банана» незамедлительно и должны включать в себя аргументацию относительно несоответствия описываемых на сайте Услуг и Услуг, оказываемых Покупателю. Покупатель обязуется сотрудничать с «Два Банана» и ожидать, пока его обоснованная жалоба будет урегулирована на месте, а также принимать предложенные решения, позволяющие продолжить оказание Услуг. Если жалоба Покупателя не может быть решена сразу и на месте, то Покупатель имеет право направить ее вместе с документами, подтверждающими его правоту, по электронной почте или иным способам связи. «Два Банана» рассмотрит жалобу в разумные сроки и согласно настоящим Правилам и условиям. Возврат денежных средств, после рассмотрения жалобы, может быть осуществлен в размере суммы, равной неоказанной части Услуг, согласно расчетам «Два Банана», но не может превышать полную стоимость всех оказанных Услуг.
6.3. «Два Банана» не несет ответственность за услуги/продукты, предоставляемые третьими лицами.
6.4. «Два Банана» не несет ответственности за травмы, повреждения, потери, несчастные случаи, задержки или отклонения от расписания, возникновение расходов или других проблем у Покупателя в связи с нарушением обязательств со стороны отелей, транспортных компаний или прочих компаний и лиц, предоставляющих услуги, включенные в приобретенные Покупателем Услуги.
6.5. Если будет установлено, что какое-либо положение настоящих Правил и условий является незаконным, недействительным или невыполнимым согласно законодательству Доминиканской Республики, оно будет удалено из Правил и условий, а остальные положения Правил и условий останутся в полной силе и продолжат быть обязательными для исполнения.