глаза влево вниз при разговоре что значит
10 признаков того, что ваш собеседник лжёт
Как говорил герой одного популярного сериала — «лгут все» и в этом он был абсолютно прав. Лгут банкиры и нищие, родители и дети, преступники и полицейские, а больше всего лгут конечно, чиновники — можно сказать, это неотъемлемая часть их работы. Одни люди обманывают умело, другие лишь неуклюже пытаются скрыть истину, но так или иначе — лгут все. В некоторых случаях правда бывает гораздо причудливее простой, но лживой версии событий, поэтому прежде чем вывести предполагаемого лжеца на чистую воду, лучше убедиться, что он действительно водит вас за нос. Некоторые характерные особенности поведения лжецов вы найдёте в этой подборке.
1. Взгляд в пол или прямо в глаза
Если человек лжёт, как правило, он избегает смотреть в глаза, чтобы не выдать себя. Однако, некоторые лжецы напротив, стараются как можно чаще встречаться взглядами с собеседником. Прямой взгляд «глаза в глаза» всегда придаёт повествованию правдоподобность, чем успешно пользуются многие искушённые и опытные обманщики. Если при разговоре вам никак не удаётся поймать взгляд собеседника, а затем он сам начинает пристально и настойчиво смотреть в глаза, не стоит верить словам этого лицемера.
2. Пространная речь с длинными фразами
Лжецы склонны избегать прямых коротких фраз — чем длиннее монологи, тем неспешнее идёт беседа и у лгущего появляется больше времени, чтобы продумать дальнейшие фразы.
Весьма характерные для обманщиков вопросы вроде «Откуда ты взял эти сведения?» также используются для того, чтобы собеседник пустился в объяснения, дав лжецу возможность разработать другие шаги по дезинформации.
3. Позы и жесты
Язык тела гораздо правдивее речи — тот, кто способен виртуозно ввести собеседника в заблуждение, далеко не всегда может контролировать мельчайшие проявления своей неуверенности.
Если человек говорит очень убедительно, но при этом ёрзает на стуле, отворачивается от слушателя, постоянно скрещивает руки на груди или прикасается к своему лицу, полученную от него информацию лучше перепроверить.
4. Дополнительные подробности
Некоторые обманщики в разговоре любят упоминать различные подробности — по их мнению, благодаря множеству деталей лживые россказни становятся более правдоподобными.
Собеседники далеко не всегда считают историю с лихо закрученным сюжетом и обилием «лирических отступлений» истинной, так что подобный приём часто только снижает доверие к рассказчику, но лжецов это не останавливает.
5. «Лучшая защита — нападение»
Если при беседе со лжецом вы посмели усомниться в его сведениях, будьте готовы к контратаке — скорее всего, лицемер изобразит глубочайшее возмущение вашей недоверчивостью, ближайшие несколько минут будет уверять, что человека честнее его вы не найдёте на всём белом свете, а затем постарается перевести разговор на другие темы.
Как правило, люди, говорящие правду, так себя не ведут — им незачем избегать «скользких» тем в разговоре, так что они гораздо меньше нервничают и не пытаются обелить себя в глазах собеседника, а спокойно стоят на своём.
6. Несостыковки в различных версиях
Лжецы часто украшают свои байки большим числом живописных деталей, но о действительно важном не говорят. Чтобы быть уверенным в том, что собеседник не скрывает чего-то важного существенное, попробуйте незаметно записать его историю на диктофон, а затем вернуться к ней через несколько дней и обсудить некоторые подробности. Если на своеобразной «очной ставке» с самим собой собеседник путается в «показаниях», забыв, что он говорил ранее, скорее всего, ваши подозрения в «нечестной игре» обоснованны.
7. Движения глаз
При разговоре с правшой обратите внимание, как движутся его глаза — если после заданного вопроса рассказчик смотрит вверх и влево — это свидетельствует, что он пытается что-то вспомнить, а перемещение взгляда вправо и вверх обычно происходит, если человек «на ходу» изобретает удобную для вас версию. Точно такое же явление, только в зеркальном отражении, наблюдается и у левшей: при обращении к памяти их глаза смещаются вправо и вверх, а когда подключается фантазия — вверх и влево. Если при этом руки дублируют движение глаз, это ещё более явно говорит о возможном обмане.
Также лжецы во время разговора склонны чаще моргать и потирать глаза, так что если вы заметили подобные особенности поведения собеседника, но проблем со зрением у него нет, вероятнее всего он лжёт.
8. Запах пота
Строго говоря, если человек потеет, нельзя однозначно утверждать, что он лжец. Изменение уровня потливости — один из основных признаков обмана при проверке на детекторе лжи, но многие люди склонны интенсивно потеть при сильном волнении или стрессе, так что запах пота может служить лишь косвенным доказательством лживости, однако если человек не только внезапно вспотел, но и покраснел и даже начал заикаться-либо он чрезвычайно встревожен, либо вешает вам лапшу на уши.
9. Мимолётные гримасы
Чтобы изобличить человека во лжи, внимательно следите за изменением выражения его лица — в начале разговора лжецы часто допускают промахи, позволяя истинной эмоции отразится на их физиономии: это может быть лёгкая почти незаметная полуулыбка или напротив, подчёркнуто серьёзная гримаса. Как правило, такие «мимические признания» длятся лишь несколько секунд, но по ним можно многое сказать о намерениях собеседника.
Некоторые люди подсознательно замечают, когда лжец на миг «снимает маску», но не отдают себе в этом отчёта и не могут объяснить, чем вызван внезапный всплеск недоверия. Эту способность часто считают неким иррациональным «чутьём», но ничего сверхъестественного в этом нет — потренировавшись на лжецах, каждый может стать ходячим «детектором лжи».
10. Повторение — мать невольного признания
Собеседник рассказал вам подробную захватывающую историю, но уверенности в его словах нет? Попросите рассказать её ещё раз и при этом уточняйте некоторые детали, о которых он упоминал ранее. Если повествователь вдруг начинает задумываться и запинаться, вероятнее всего, ни первая, ни вторая версии его рассказа не заслуживают доверия.
Язык тела. Куда девать глаза
Взгляд – это крайне важный момент во всей гамме невербальных сигналов, которые мы посылаем окружающим.
В большей или меньшей степени мы «читаем» по глазам других людей, не осознавая, зачем и как. Видимо, это врожденная способность.
Как легко «прочитать» поведение любого человека, а также как заводить, поддерживать и монетизировать полезные знакомства, узнайте в бесплатном видеокурсе здесь (+ пошаговая инструкция).
Глаза – язык тела
Взгляд – и в особенности высокоразвитое понимание того, что мы видим в глазах собеседника – это что-то невероятное.
Например, известно, что мы можем установить контакт глаз даже на очень дальнем расстоянии. Иногда мы можем рассмотреть мельчайшие детали даже с дистанции в 30 или 40 метров, иногда и больше. Мы всегда знаем, существует ли этот контакт. Это совершенно восхитительная способность, если задуматься.
Не менее потрясающе то, что мы понимаем, фокусирует ли человек взгляд на нас или нет, и мы легко улавливаем разницу между «взглядом вскользь» или пристальным разглядыванием, мы понимаем, когда глаза человека увлажняются перед тем, как он начнет плакать, или если неприятный взгляд брошен исподтишка.
Если принять во внимание еще и движение век, гибкую способность открываться и закрываться, сужение и расширение зрачков, становится еще легче понять, почему взгляд играет такую важную роль в человеческой коммуникации.
Поговорим, например, про взгляд влево или вправо (влево или вправо – с позиции человека, посылающего сигналы и совершающего движения). Обычно человек смотрит вправо, если мозг занят творческой задачей, если задействовано воображение, и влево, если он или она что-то вспоминает. Это связано с активностью левого и правого полушарий мозга – в данном контексте правое отвечает за креативность и чувства, а левое – за логику и память. Ниже представлен подробный анализ согласно теории НЛП, появившейся в 1960-х годах. В определенных обстоятельствах «творчество» подразумевает выдумывание или ложь, особенно (но не всегда – будьте внимательны!), когда человек вспоминает какие-то факты. Взгляд вправо при сообщении конкретной информации не обязательно означает, что человек лжет, возможно, он просто не знает ответ и говорит гипотетически, рассуждает или пытается угадать.
Как распознать ложь на собеседовании?
Ученые-психологи считают, что наше тело может сказать больше, чем слова. Ведь жесты не врут, их труднее контролировать. Особенно язык тела актуален на собеседовании – кандидат хочет понравиться, а здесь, как говорится, все средства хороши. Как распознать, к каким уловкам он прибегнет, чтобы вас впечатлить? А может, язык тела скажет за кандидата о его незаинтересованности во встрече.
Мы подготовили несколько факторов, которые могут выдать кандидата, когда он захочет скрыть, исказить или приукрасить информацию. Присмотритесь внимательнее : )
Часто, когда люди хотят что-то скрыть или отвлечь внимание, они усиленно жестикулируют. Поэтому понаблюдайте за кандидатом: если его движения сумбурные и не совсем попадают в такт речи, это свидетельствует о том, что ваш собеседник взволнован, нервничает или же пытается ввести вас в заблуждение.
Руки вверх!
Руки соискателя могут сказать больше, чем лицо. Например, подсознательно при обмане или желании скрыть информацию человеку хочется прикоснуться ко рту. Но так как этот жест однозначно привлечет внимание, мы, желая замаскировать его, касаемся носа, подбородка или ушей. И это первый тревожный звоночек.
Если соискатель на собеседовании при рассказе о прошлом месте работы, интересных задачах и достижениях то и дело трогает свое лицо, есть повод задуматься — а не скрывает ли он чего-то, о чем вам стоит знать?
Конечно, соискатель может просто почесать нос, но намеренный жест вы сразу отличите — скорее всего, он будет единичным. При обмане же прикосновения к лицу будут легкими и частыми.
Руки, отрытые ладонями вверх, говорят о честности человека, о его заинтересованности в разговоре. А вот если ладони опущены вниз — это может значить скрытое желание доминировать и подавлять собеседника. О превосходстве и об уверенности в себе говорят соприкасающиеся друг с другом кончики пальцев.
Такой жест называется «шпиль». Чаще всего он является позитивным сигналом
Еще один жест, который означает отстранение и негативное ощущение встречи, — это «поза Наполеона», или руки, скрещенные на груди. Такая поза показывает, что человек отчужден, он сознательно или подсознательно не хочет обсуждать затронутую вами тему.
Если собеседник скрестил руки, попытайтесь его вывести из этого состояния, иначе успешного общения не получится. И тем более старайтесь не принимать такую позу сами, иначе у вашего собеседника появится стойкое ощущение, что беседа вам неинтересна.
Эта закрытая поза позволяет создать дистанцию между собеседниками
И, наконец, враждебное настроение могут выдать пальцы, сцепленные в замок. Есть мнение, что этот жест означает уверенность и спокойствие, однако, многие психологи утверждают, что он говорит о негативных эмоциях, разочаровании и желании утаить это от собеседника.
Такой жест выражает желание спрятаться от неприятной ситуации
Следите за взглядом
Глаза – еще один детектор лжи, если умеешь правильно «читать» данные. Но как смотреть на человека? Если смотреть собеседнику все время только в глаза, это может быть воспринято как агрессия. Если же избегать встречи глазами, это тоже плохой знак, значит, вы не слишком уверены в себе и в том, что вы делаете.
Поэтому самый оптимальный способ фиксирования взгляда на собеседовании – это взгляд на невидимый треугольник на лбу, чуть выше переносицы.
Так, например, бегающий из стороны в сторону взгляд кандидата, закатывание глаз в потолок при обдумывании мысли является признаком того, что соискатель не знает, что ответить, или попросту лжет.
Когда задаете вопрос кандидату, обратите внимание, в какую сторону он отведет глаза. Если во время ответа человек смотрит (с его стороны) влево и вверх – скорее всего, он действительно пытается что-то вспомнить, представляет ситуацию, которая с ним происходила. Взгляд вправо и вверх означает, что человек, вероятно, пытается на ходу сочинить ответ.
Также ложь может означать и взгляд, отведенный вниз влево — исследования говорят, что при этом человек ведет внутреннюю беседу, такой взгляд часто встречается при умолчании или искажении информации. А вот настоящие эмоции и ощущения человек пытается вспомнить, если смотрит вниз вправо.
Обращайте внимание на язык тела соискателей, но не стоит трактовать все их жесты слишком буквально. Если вы заметили, что ваш собеседник использует жесты, о которых мы говорили выше, стоит как минимум перепроверить информацию, которую он сообщает.
Чтение языка тела, взгляд
Чтение языка тела, взгляд и другие сигналы глаз:
| Сигнал | Значение | Детали |
| Обычный взгляд вправо | Выдумка, догадки, ложь, вымысел | Взгляд вправо может указывать на размышление о следующем высказывании. В зависимости от контекста такой сигнал глаз может говорить о попытке ввести вас в заблуждение, или о создании истории налету. Если взгляд направлен вправо и вниз, предполагается, что человек обращается к чувствам – это может говорить о его искренности, или, в зависимости от контекста и личности человека, попытке вас обмануть. |
| Обычный взгляд влево | Вспоминание, обращение к памяти, извлечение фактов | Взгляд влево вероятней всего указывает на обращение человека к информации из своей памяти. Скорей всего, то, что он говорит в таком случае, является правдой, по крайней мере, для него. Взгляд влево и вниз может говорить о происходящем внутреннем диалоге, попытке прийти к мнению, решению. |
| Взгляд вправо вверх | Воображение, вымысел, ложь | Если человек смотрит вправо и вверх – это может говорить о его обращении к творческому воображению. Вас должен насторожить переход его взгляда вправо и вверх в тот момент, когда он, по определению должен что-то вспомнить или привести факты. |
| Крайний взгляд влево | Воображение звуков | Переход взгляда в левый край может говорить о попытке воображения звуков. Человек в таком случае может представлять, что, возможно, скажет другой человек, или выдумывать, что им было сказано в прошлом. |
| Взгляд вправо вниз | Обращение к чувствам | По такому невербальному сигналу можно судить о включении воображения, но это вряд ли попытка вас обмануть. Так человек обращается к своим чувствам и эмоциям относительно чего-либо. Чтобы правильно интерпретировать этот сигнал, следует смотреть на контекст и другие сопутствующие сигналы тела. |
| Взгляд влево вверх | Ссылка на образы из памяти | Если взгляд человека направлено влево вверх это может говорить о том, что он пытается извлечь из памяти факты или любую другую информацию из прошлого. |
| Крайний взгляд влево | Извлечение звуков из памяти | Взгляд влево предполагает обращение к звукам из памяти, таким образом, этот сигнал читается как вспоминание или размышление о том, что было сказано другим человеком, или им самим. |
| Взгляд влево вниз | Внутренний диалог, рационализация | Взгляд влево вниз говорит о происходящем в голове человека внутреннем диалоге в отношении вещей происходящих вокруг него, что существенно отличается от взгляда вправо вниз, когда человек погружается в свои ощущения. |
| Прямой контакт глаз, говоря | Искренность, либо намеренное прикрытие лжи | Прямой контакт глаз обычно говорит об искренности собеседника, и указывает на то, что ему нечего скрывать. Но пусть вас не расслабляет этот признак, поскольку, люди, склонные к мошенничеству, знают об этом обстоятельстве и легко могут поддерживать прямой контакт глаз для сокрытия лжи. |
| Прямой контакт глаз, слушая | Внимательное слушание, интерес | Взгляд человека, сосредоточенный на глазах говорящего, как правило, указывает на наличие у этого человека интереса в собеседнике или предмете обсуждения. В некоторых случаях может рассматриваться как сигнал о том, что «смотрящий» считает «говорящего» привлекательным. |
| Широко раскрытые глаза | Интерес, призыв, приглашение | Широко раскрытые глаза, подобно прямому контакту глаз при слушании, могут говорить об интересе человека в собеседнике или предмете разговора, а также об ожидании от собеседника положительного ответа. Вместе с поднятыми бровями такой сигнал может быть связан с удивлением или шоком, кроме того, иногда этот сигнал служит знаком приветствия. Широко раскрытые глаза у женщин можно прочесть как способ увеличения привлекательности, в некоторых случаях признак интереса, и многое другое, в зависимости от контекста. |
| Протирание глаза или глаз | Неверие, расстройство или усталость | Протирание глаз или одного глаза может указывать на неверие своим глазам, а также на расстройство, или усталость, связанная со скукой или потребностью во сне. В сопровождении с частым морганием, протирание глаз может говорить об утомлении. |
| Закатывание глаз | Разочарование, расстройство | Закатывание глаз вверх, возможно, служит сигналом разочарования или раздражения, внутренне человек восклицает, что-то вроде: «о Боже, куда я попал(а)». |
| Расширение зрачков | Влечение, желание | Зрачки человека расширяются в темноте и сужаются на свету, это их естественная реакция на данный раздражитель. В иных случаях расширение зрачков может быть вызвано влечением к объекту противоположного пола, или интересом и желанием что-то получить. |
| Частое моргание | Волнение, напряжение | Нормальная частота моргания человека шесть – двадцать раз в минуту. Увеличение этого количества морганий, обычно, объясняется нарастанием волнения или возникающим напряжением, при этом частота морганий может вырасти до ста раз в минуту. Данный сигнал не следует рассматривать как надёжный признак лжи. |
| Поднятие бровей | Приветствие, удивление | Быстрое поднятие и опускание бровей считается сигналом приветствия, пришедшим к нам от приматов, используется этот сигнал сознательно. Поднятие бровей и удержание их вверху на некоторое время может быть признаком страха или удивления. |
Многое можно прочить по глазам человека, многое просто нельзя скрыть от взгляда, однако чтобы понять, что именно чувствует и думает человек, недостаточно уметь читать по глазам. Необходимо смотреть на контекст, в котором проявляются те или иные сигналы тела, необходимо смотреть и учитывать множество других сигналов языка тела, включая жесты, мимику, положение тела и частоту дыхания. В следующих статьях мы постараемся разобрать максимум сигналов языка тела, чтобы вы смогли построить более точное представление о людях, с которыми вам приходится общаться. Успехов вам!
Как понять, что нам врут?
Руководители врут подчиненным, когда нужно избежать паники, родители — детям, чтобы оградить их от забот. В среднем за 10 минут разговора человек успевает соврать три раза. Ложь во благо мы можем оправдать, но иногда вранье бывает деструктивным и приносит вред другим людям. В таких случаях пригодится умение распознать лжеца.
Лжеца выдают слова, голос, тело и мимика. С вербальными признаками лжи мы справляемся, основываясь на опыте общения с людьми. Вы слушаете, что говорит собеседник, какие слова использует и как звучит его голос. Сложнее с невербальной лексикой. В невербальных признаках лжи мы и попробуем разобраться.
Изобретение лжи
Глаза — зеркало души и первый источник невербальных сигналов человека. Считается, если во время разговора человек отводит глаза, он скрывает истинные намерения или лжет. Это не совсем так. В конце XIX века американский психолог Уильям Джемс (William James) обратил внимание, что разные люди по-разному обрабатывают информацию.
Представим группу людей. Вы просите их мысленно вспомнить человека, с которым они давно не виделись. Одни сперва услышат голос. Другие увидят образ. Третьи вспомнят эмоции и ощущения, которые испытывали, когда этот человек был рядом. Джеймс разделил мыслительные образы человека на аудиальные, визуальные и кинестетические. Он установил связь между мыслительными образами и движением глаз.
Аудиалы, те, что слышали голос, посмотрят вправо или влево. Визуалы, которые видели образ, — вверх. Кинестетики, испытавшие эмоции, — вниз. Спустя 100 лет теорию доработали практические психологи. Они добавили знание о том, что правое полушарие мозга отвечает за воспоминания, левое — за конструирование. И составили схему — ключи глазного доступа (КГД).